Проверка не запрашивалась: Sorry, this page can’t be found.

4769 (S, F) Запрашивался билет на обслуживание Kerberos. (Windows 10) — Windows security

0x0	KDC_ERR_NONE	Без ошибок	Ошибки не найдены.
0x1	KDC_ERR_NAME_EXP	Срок входа клиента в базу данных KDC истек	Сведений нет.
0x2	KDC_ERR_SERVICE_EXP	Срок действия записи сервера в базе данных KDC истек	Сведений нет.
0x3	KDC_ERR_BAD_PVNO	Запрашиваемая версия Kerberos не поддерживается	Сведений нет.
0x4	KDC_ERR_C_OLD_MAST_KVNO	Ключ клиента, зашифрованный в старом мастер-ключе	Сведений нет.
0x5	KDC_ERR_S_OLD_MAST_KVNO	Ключ сервера, зашифрованный в старом мастер-ключе	Сведений нет.
0x6	KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN	Клиент, не найденный в базе данных Kerberos	Имя пользователя не существует.
0x7	KDC_ERR_S_PRINCIPAL_UNKNOWN	Сервер, не найденный в базе данных Kerberos	Эта ошибка может возникнуть, если контроллер домена не может найти имя сервера в Active Directory. Эта ошибка похожа на KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN, если имя сервера не удается найти.
0x8	KDC_ERR_PRINCIPAL_NOT_UNIQUE	Несколько основных записей в базе данных KDC	Эта ошибка возникает, если существуют дублирующиеся основные имена. Уникальные имена основных элементов имеют решающее значение для обеспечения взаимной проверки подлинности. Таким образом, дублировать главные имена строго запрещено даже в нескольких областях. Без уникальных имен основных клиентов невозможно обеспечить правильный доступ к серверу.
0x9	KDC_ERR_NULL_KEY	Клиент или сервер имеет ключ null (главный ключ)	Главный ключ для клиента или сервера не найден. Обычно это означает, что администратор должен сбросить пароль в учетной записи.
0xA	KDC_ERR_CANNOT_POSTDATE	Билет (TGT), не подходящий для публикации	Эта ошибка может возникнуть, если клиент запрашивает публикацию билета Kerberos. Публикация — это акт запроса на задание времени начала билета в будущем. Это также может произойти, если существует разница во времени между клиентом и KDC.
0xB	KDC_ERR_NEVER_VALID	Запрашиваемая время начала более позднее, чем время окончания	Существует разница во времени между KDC и клиентом.
0xC	KDC_ERR_POLICY	Запрашиваемая время начала более позднее, чем время окончания	Эта ошибка обычно является результатом ограничений, введенных в учетной записи пользователя. Например, ограничение рабочих станций, требование проверки подлинности смарт-карт или ограничение времени логоса.
0xD	KDC_ERR_BADOPTION	KDC не может вместить запрашиваемую опцию	Предстоящее истечение срока действия TGT. SpN, которому клиент пытается делегировать учетные данные, не находится в списке Разрешено к делегированию
0xE	KDC_ERR_ETYPE_NOTSUPP	KDC не поддерживает тип шифрования	Как правило, эта ошибка возникает, когда KDC или клиент получает пакет, который он не может расшифровать.
0xF	KDC_ERR_SUMTYPE_NOSUPP	KDC не поддерживает тип checksum	KDC, сервер или клиент получает пакет, для которого у него нет ключа соответствующего типа шифрования. В результате компьютер не может расшифровать билет.
0x10	KDC_ERR_PADATA_TYPE_NOSUPP	KDC не поддерживает тип PADATA (данные предварительной проверки подлинности)	Попытка логоса смарт-карты и правильного сертификата не может быть расположена. Это может произойти из-за того, что запрашивается неправильный орган сертификации (CA) или не удается связаться с надлежащим ЦС. Это также может произойти, когда контроллер домена не имеет сертификата, установленного для смарт-карт (шаблоны проверки подлинности контроллера домена или контроллера домена). Этот код ошибки не может произойти в случае «4768. Запрашивался билет на проверку подлинности Kerberos (TGT). Это происходит в «4771. Pre-authentication Kerberos failed» event.
0x11	KDC_ERR_TRTYPE_NO_SUPP	KDC не поддерживает транзитный тип	Сведений нет.
0x12	KDC_ERR_CLIENT_REVOKED	Учетные данные клиента отменены	Это может быть из-за явного отключения или из-за других ограничений, введенных в учетной записи. Например: учетная запись отключена, просрочена или заблокирована.
0x13	KDC_ERR_SERVICE_REVOKED	Учетные данные для сервера отменены	Сведений нет.
0x14	KDC_ERR_TGT_REVOKED	TGT отменена	Так как удаленный KDC может изменять клавишу PKCROSS, пока есть билеты PKCROSS по-прежнему активны, он должен кэш управления старыми клавишами PKCROSS до истечения срока действия последнего выданного билета PKCROSS. В противном случае удаленный KDC отвечает клиенту сообщением KRB-ERROR типа KDC_ERR_TGT_REVOKED. Дополнительные сведения см. в материале RFC1510.
0x15	KDC_ERR_CLIENT_NOTYET	Клиент еще не действителен— попробуйте еще раз позже	Сведений нет.
0x16	KDC_ERR_SERVICE_NOTYET	Сервер еще не действителен— попробуйте еще раз позже	Сведений нет.
0x17	KDC_ERR_KEY_EXPIRED	Срок действия пароля истек— изменить пароль для сброса	Срок действия пароля пользователя истек. Этот код ошибки не может произойти в случае «4768. Запрашивался билет на проверку подлинности Kerberos (TGT). Это происходит в «4771. Pre-authentication Kerberos failed» event.
0x18	KDC_ERR_PREAUTH_FAILED	Сведения о предварительной проверке подлинности были недействительными	Был предоставлен неправильный пароль. Этот код ошибки не может произойти в случае «4768. Запрашивался билет на проверку подлинности Kerberos (TGT). Это происходит в «4771. Pre-authentication Kerberos failed» event.
0x19	KDC_ERR_PREAUTH_REQUIRED	Требуется дополнительная предварительная проверка подлинности	Эта ошибка часто возникает в UNIX сценариях обеспечения связи. MIT-Kerberos клиенты не запрашивают предварительную проверку подлинности при отправке сообщения KRB_AS_REQ. Если требуется предварительная проверка подлинности (по умолчанию), Windows системы отправят эту ошибку. Большинство MIT-Kerberos ответят на эту ошибку, предоставляя предварительную проверку подлинности, в этом случае ошибку можно игнорировать, но некоторые клиенты могут не отвечать таким образом.
0x1A	KDC_ERR_SERVER_NOMATCH	KDC не знает о запрашиваемом сервере	Сведений нет.
0x1B	KDC_ERR_MUST_USE_USER2USER	Основной сервер, допустимый только для user2user	Эта ошибка возникает из-за того, что службе не хватает SPN.
0x1F	KRB_AP_ERR_BAD_INTEGRITY	Проверка целостности расшифрованного поля не удалась	Аутентификация была зашифрована с помощью чего-то другого, кроме ключа сеанса. В результате клиент не может расшифровать результат сообщения. Изменение сообщения может быть результатом атаки или из-за сетевого шума.
0x20	KRB_AP_ERR_TKT_EXPIRED	Срок действия билета истек	Чем меньше значение для параметра политики Kerberos «Максимальный срок службы для пользовательского билета», тем больше вероятность возникновения этой ошибки. Поскольку обновление билетов является автоматическим, вам не нужно ничего делать, если вы получаете это сообщение.
0x21	KRB_AP_ERR_TKT_NYV	Билет еще не действителен	Билет, представленный на сервер, еще не действителен (в связи со временем сервера). Наиболее вероятной причиной является то, что часы на KDC и клиенте не синхронизированы. Если при попытке проверки подлинности Kerberos в разных областях проводится проверка синхронизации времени между KDC в целевой области и KDC в клиентской области.
0x22	KRB_AP_ERR_REPEAT	Запрос — это повтор	Эта ошибка указывает на то, что определенный аутентификация появилась дважды — KDC обнаружил, что этот билет сеанса дублирует тот, который он уже получил.
0x23	KRB_AP_ERR_NOT_US	Билет не для нас	Сервер получил билет, который предназначался для другой области.
0x24	KRB_AP_ERR_BADMATCH	Билет и аутентификация не совпадают	KrB_TGS_REQ отправляется в неправильный KDC. Существует несоответствие учетной записи при переходе протокола.
0x25	KRB_AP_ERR_SKEW	Перекос часов слишком велик	Эта ошибка регистрируется, если клиентский компьютер отправляет параметр timestamp, значение которого отличается от значения timestamp сервера более чем на количество минут, найденных в параметре «Максимальная переносимость синхронизации часов компьютера» в политике Kerberos.
0x26	KRB_AP_ERR_BADADDR	Сетевой адрес в загонах сетевого слоя не совпадает с адресом внутри билета	Билеты на сеансы могут включать адреса, с которых они действительны. Эта ошибка может возникнуть, если адрес компьютера, отправляя билет, отличается от допустимого адреса в билете. Возможной причиной этого может быть изменение адреса Internet Protocol (IP). Другая возможная причина — когда билет передается через прокси-сервер или NAT. Клиент не знает о адресной схеме, используемой прокси-сервером, поэтому если программа не заставила клиента запросить билет прокси-сервера с исходным адресом прокси-сервера, билет может быть недействительным.
0x27	KRB_AP_ERR_BADVERSION	Номера версий протокола не совпадают (PVNO)	Когда приложение получает сообщение KRB_SAFE, оно проверяет его. В случае возникновения какой-либо ошибки код ошибки сообщается для использования приложением. Сначала сообщение проверяется, проверяя соответствие версий протокола и полей типа текущей версии и KRB_SAFE соответственно. Несоответствие создает KRB_AP_ERR_BADVERSION. Дополнительные сведения см. в материале RFC4120.
0x28	KRB_AP_ERR_MSG_TYPE	Тип сообщения неподтверчен	Это сообщение создается, когда целевой сервер находит неправильный формат сообщения. Это касается сообщений KRB_AP_REQ, KRB_SAFE, KRB_PRIV и KRB_CRED. Эта ошибка также создается при попытке использования протокола UDP с проверкой подлинности от пользователя к пользователю.
0x29	KRB_AP_ERR_MODIFIED	Изменение потока сообщений и проверка не совпадают	Данные проверки подлинности были зашифрованы неправильным ключом для намечаемой сервера. Данные проверки подлинности были изменены при переходе из-за ошибки оборудования или программного обеспечения или злоумышленника. Клиент отправил данные проверки подлинности на неправильный сервер, так как неправильные DNS-данные привели к тому, что клиент отправил запрос на неправильный сервер. Клиент отправил данные проверки подлинности на неправильный сервер, так как данные DNS устарели для клиента.
0x2A	KRB_AP_ERR_BADORDER	Сообщение не в порядке (возможное подделывение)	Это событие создает для сообщений KRB_SAFE и KRB_PRIV, если включен неправильный номер последовательности или если ожидается номер последовательности, но не присутствует. Дополнительные сведения см. в материале RFC4120.
0x2C	KRB_AP_ERR_BADKEYVER	Указанная версия ключа недоступна	Эта ошибка может быть сгенерирована на стороне сервера во время получения недействительных сообщений KRB_AP_REQ. Если ключевая версия, указанная в билете в KRB_AP_REQ, не является используемой сервером (например, он указывает старый ключ, а сервер больше не имеет копии старого ключа), возвращается ошибка KRB_AP_ERR_BADKEYVER.
0x2D	KRB_AP_ERR_NOKEY	Ключ службы не доступен	Эта ошибка может быть сгенерирована на стороне сервера во время получения недействительных сообщений KRB_AP_REQ. Поскольку сервер может быть зарегистрирован в нескольких областях с разными ключами в каждом, поле realm в незашифрованной части билета в KRB_AP_REQ используется для указания секретного ключа, который сервер должен использовать для расшифровки этого билета. Код ошибки krB_AP_ERR_NOKEY возвращается, если у сервера нет необходимого ключа для расшифровки билета.
0x2E	KRB_AP_ERR_MUT_FAIL	Сбой взаимной проверки подлинности	Сведений нет.
0x2F	KRB_AP_ERR_BADDIRECTION	Неправильное направление сообщения	Сведений нет.
0x30	KRB_AP_ERR_METHOD	Требуется альтернативный метод проверки подлинности	По RFC4120 это сообщение об ошибке устарело.
0x31	KRB_AP_ERR_BADSEQ	Неправильный номер последовательности в сообщении	Сведений нет.
0x32	KRB_AP_ERR_INAPP_CKSUM	Недопустимый тип проверки в сообщении (проверки могут быть неподтверчены)	Когда KDC получает сообщение KRB_TGS_REQ, оно расшифровывалось, и после проверки, предоставленной пользователем в Authenticator, необходимо проверить содержимое запроса, и сообщение должно быть отклонено, если проверки не совпадают (с кодом ошибки KRB_AP_ERR_MODIFIED) или если проверка не является доказательством столкновения (с кодом ошибки KRB_AP_ERR_INAPP_CKSUM).
0x33	KRB_AP_PATH_NOT_ACCEPTED	Желаемый путь недостижим	Сведений нет.
0x34	KRB_ERR_RESPONSE_TOO_BIG	Слишком много данных	Размер билета слишком велик, чтобы надежно передаваться через UDP. В среде Windows это сообщение является чисто информационным. Компьютер с операционной Windows автоматически пробует TCP в случае сбоя UDP.
0x3C	KRB_ERR_GENERIC	Общая ошибка	Членство в группе перегрузило PAC. Несколько недавних изменений пароля не распространялись. Ошибка криптосистемы, вызванная потерей памяти. SPN слишком долго. SPN имеет слишком много частей.
0x3D	KRB_ERR_FIELD_TOOLONG	Поле слишком длинное для этой реализации	Каждому запросу (KRB_KDC_REQ) и ответу (KRB_KDC_REP или KRB_ERROR), отправленным через поток TCP, предшествует длина запроса в качестве 4 октетов в порядке сетевого byte. Высокая часть длины зарезервирована для будущего расширения и должна быть установлена в настоящее время до нуля. Если KDC, который не понимает, как интерпретировать задаваемую высокую часть кодирования длины, получает запрос с большим количеством длины, он должен вернуть сообщение KRB-ERROR с ошибкой KRB_ERR_FIELD_TOOLONG и должен закрыть поток TCP.
0x3E	KDC_ERR_CLIENT_NOT_TRUSTED	Клиентский траст сбой или не реализован	Обычно это происходит, когда сертификат смарт-карты пользователя отменяется или корневой орган сертификации, выдав сертификат смарт-карты (в цепочке), не доверяет контроллеру домена.
0x3F	KDC_ERR_KDC_NOT_TRUSTED	Доверие сервера KDC сбой или не удалось проверить	Поле trustedCertifiers содержит список органов сертификации, доверенных клиенту, в случае, если клиент не обладает сертификатом открытого ключа KDC. Если у KDC нет сертификата, подписанного любым из доверенныхCertifiers, он возвращает ошибку типа KDC_ERR_KDC_NOT_TRUSTED. Дополнительные сведения см. в материале RFC1510.
0x40	KDC_ERR_INVALID_SIG	Подпись недействительна	Эта ошибка связана с PKINIT. Если связь доверия PKI существует, KDC проверяет подпись клиента в AuthPack (подпись запроса TGT). Если это не удается, KDC возвращает сообщение об ошибке типа KDC_ERR_INVALID_SIG.
0x41	KDC_ERR_KEY_TOO_WEAK	Требуется более высокий уровень шифрования	Если поле clientPublicValue заполнено, указав, что клиент хочет использовать Diffie-Hellman ключевое соглашение, то KDC проверяет, что параметры удовлетворяют его политике. Если этого не сделать (например, для ожидаемого типа шифрования простого размера недостаточно), то KDC отправляет обратно сообщение об ошибке типа KDC_ERR_KEY_TOO_WEAK.
0x42	KRB_AP_ERR_USER_TO_USER_REQUIRED	Требуется авторизация от пользователя к пользователю	Если клиентская служба не знает, что служба требует проверки подлинности от пользователя к пользователю, и запрашивает и получает обычный KRB_AP_REP, клиент отправляет запрос KRB_AP_REP, а сервер отвечает маркером KRB_ERROR, как описано в RFC1964,с msg-типом KRB_AP_ERR_USER_TO_USER_REQUIRED.
0x43	KRB_AP_ERR_NO_TGT	TGT не был представлен или доступен	При проверке подлинности от пользователя к пользователю, если у службы нет билета на предоставление билетов, она должна возвращать ошибку KRB_AP_ERR_NO_TGT.
0x44	KDC_ERR_WRONG_REALM	Неправильный домен или основной	Хотя эта ошибка встречается редко, она возникает, когда клиент представляет TGT в области, не указанной в TGT. Как правило, это приводит к неправильно настроенной DNS.

Запрашивался билет на проверку подлинности Kerberos (TGT) 4768 (S, F). (Windows 10) — Windows security

0x0	KDC_ERR_NONE	Без ошибок	Ошибки не найдены.
0x1	KDC_ERR_NAME_EXP	Срок входа клиента в базу данных KDC истек	Сведений нет.
0x2	KDC_ERR_SERVICE_EXP	Срок действия записи сервера в базе данных KDC истек	Сведений нет.
0x3	KDC_ERR_BAD_PVNO	Запрашиваемая версия Kerberos не поддерживается	Сведений нет.
0x4	KDC_ERR_C_OLD_MAST_KVNO	Ключ клиента, зашифрованный в старом мастер-ключе	Сведений нет.
0x5	KDC_ERR_S_OLD_MAST_KVNO	Ключ сервера, зашифрованный в старом мастер-ключе	Сведений нет.
0x6	KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN	Клиент, не найденный в базе данных Kerberos	Имя пользователя не существует.
0x7	KDC_ERR_S_PRINCIPAL_UNKNOWN	Сервер, не найденный в базе данных Kerberos	Эта ошибка может возникнуть, если контроллер домена не может найти имя сервера в Active Directory. Эта ошибка похожа на KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN, если имя сервера не удается найти.
0x8	KDC_ERR_PRINCIPAL_NOT_UNIQUE	Несколько основных записей в базе данных KDC	Эта ошибка возникает, если существуют дублирующиеся основные имена. Уникальные имена основных элементов имеют решающее значение для обеспечения взаимной проверки подлинности. Таким образом, дублировать главные имена строго запрещено даже в нескольких областях. Без уникальных имен основных клиентов невозможно обеспечить правильный доступ к серверу.
0x9	KDC_ERR_NULL_KEY	Клиент или сервер имеет ключ null (главный ключ)	Главный ключ для клиента или сервера не найден. Обычно это означает, что администратор должен сбросить пароль в учетной записи.
0xA	KDC_ERR_CANNOT_POSTDATE	Билет (TGT), не подходящий для публикации	Эта ошибка может возникнуть, если клиент запрашивает публикацию билета Kerberos. Публикация — это акт запроса на задание времени начала билета в будущем. Это также может произойти, если существует разница во времени между клиентом и KDC.
0xB	KDC_ERR_NEVER_VALID	Запрашиваемая время начала более позднее, чем время окончания	Существует разница во времени между KDC и клиентом.
0xC	KDC_ERR_POLICY	Запрашиваемая время начала более позднее, чем время окончания	Эта ошибка обычно является результатом ограничений, введенных в учетной записи пользователя. Например, ограничение рабочих станций, требование проверки подлинности смарт-карт или ограничение времени логоса.
0xD	KDC_ERR_BADOPTION	KDC не может вместить запрашиваемую опцию	Предстоящее истечение срока действия TGT. SpN, которому клиент пытается делегировать учетные данные, не находится в списке Разрешено к делегированию
0xE	KDC_ERR_ETYPE_NOTSUPP	KDC не поддерживает тип шифрования	Как правило, эта ошибка возникает, когда KDC или клиент получает пакет, который он не может расшифровать.
0xF	KDC_ERR_SUMTYPE_NOSUPP	KDC не поддерживает тип checksum	KDC, сервер или клиент получает пакет, для которого у него нет ключа соответствующего типа шифрования. В результате компьютер не может расшифровать билет.
0x10	KDC_ERR_PADATA_TYPE_NOSUPP	KDC не поддерживает тип PADATA (данные предварительной проверки подлинности)	Попытка логоса смарт-карты и правильного сертификата не может быть расположена. Это может произойти из-за того, что запрашивается неправильный орган сертификации (CA) или не удается связаться с надлежащим ЦС. Это также может произойти, когда контроллер домена не имеет сертификата, установленного для смарт-карт (шаблоны проверки подлинности контроллера домена или контроллера домена). Этот код ошибки не может произойти в случае «4768. Запрашивался билет на проверку подлинности Kerberos (TGT). Это происходит в «4771. Pre-authentication Kerberos failed» event.
0x11	KDC_ERR_TRTYPE_NO_SUPP	KDC не поддерживает транзитный тип	Сведений нет.
0x12	KDC_ERR_CLIENT_REVOKED	Учетные данные клиента отменены	Это может быть из-за явного отключения или из-за других ограничений, введенных в учетной записи. Например: учетная запись отключена, просрочена или заблокирована.
0x13	KDC_ERR_SERVICE_REVOKED	Учетные данные для сервера отменены	Сведений нет.
0x14	KDC_ERR_TGT_REVOKED	TGT отменена	Так как удаленный KDC может изменять клавишу PKCROSS, пока есть билеты PKCROSS по-прежнему активны, он должен кэш управления старыми клавишами PKCROSS до истечения срока действия последнего выданного билета PKCROSS. В противном случае удаленный KDC отвечает клиенту сообщением KRB-ERROR типа KDC_ERR_TGT_REVOKED. Дополнительные сведения см. в материале RFC1510.
0x15	KDC_ERR_CLIENT_NOTYET	Клиент еще не действителен— попробуйте еще раз позже	Сведений нет.
0x16	KDC_ERR_SERVICE_NOTYET	Сервер еще не действителен— попробуйте еще раз позже	Сведений нет.
0x17	KDC_ERR_KEY_EXPIRED	Срок действия пароля истек— изменить пароль для сброса	Срок действия пароля пользователя истек. Этот код ошибки не может произойти в случае «4768. Запрашивался билет на проверку подлинности Kerberos (TGT). Это происходит в «4771. Pre-authentication Kerberos failed» event.
0x18	KDC_ERR_PREAUTH_FAILED	Сведения о предварительной проверке подлинности были недействительными	Был предоставлен неправильный пароль. Этот код ошибки не может произойти в случае «4768. Запрашивался билет на проверку подлинности Kerberos (TGT). Это происходит в «4771. Pre-authentication Kerberos failed» event.
0x19	KDC_ERR_PREAUTH_REQUIRED	Требуется дополнительная предварительная проверка подлинности	Эта ошибка часто возникает в UNIX сценариях обеспечения связи. MIT-Kerberos клиенты не запрашивают предварительную проверку подлинности при отправке сообщения KRB_AS_REQ. Если требуется предварительная проверка подлинности (по умолчанию), Windows системы отправят эту ошибку. Большинство MIT-Kerberos ответят на эту ошибку, предоставляя предварительную проверку подлинности, в этом случае ошибку можно игнорировать, но некоторые клиенты могут не отвечать таким образом.
0x1A	KDC_ERR_SERVER_NOMATCH	KDC не знает о запрашиваемом сервере	Сведений нет.
0x1D	KDC_ERR_SVC_UNAVAILABLE	KDC недоступен	Сведений нет.
0x1F	KRB_AP_ERR_BAD_INTEGRITY	Проверка целостности расшифрованного поля не удалась	Аутентификация была зашифрована с помощью чего-то другого, кроме ключа сеанса. В результате клиент не может расшифровать результат сообщения. Изменение сообщения может быть результатом атаки или из-за сетевого шума.
0x20	KRB_AP_ERR_TKT_EXPIRED	Срок действия билета истек	Чем меньше значение для параметра политики Kerberos «Максимальный срок службы для пользовательского билета», тем больше вероятность возникновения этой ошибки. Поскольку обновление билетов является автоматическим, вам не нужно ничего делать, если вы получаете это сообщение.
0x21	KRB_AP_ERR_TKT_NYV	Билет еще не действителен	Билет, представленный на сервер, еще не действителен (в связи со временем сервера). Наиболее вероятной причиной является то, что часы на KDC и клиенте не синхронизированы. Если при попытке проверки подлинности Kerberos в разных областях проводится проверка синхронизации времени между KDC в целевой области и KDC в клиентской области.
0x22	KRB_AP_ERR_REPEAT	Запрос — это повтор	Эта ошибка указывает на то, что определенный аутентификация появилась дважды — KDC обнаружил, что этот билет сеанса дублирует тот, который он уже получил.
0x23	KRB_AP_ERR_NOT_US	Билет не для нас	Сервер получил билет, который предназначался для другой области.
0x24	KRB_AP_ERR_BADMATCH	Билет и аутентификация не совпадают	KrB_TGS_REQ отправляется в неправильный KDC. Существует несоответствие учетной записи при переходе протокола.
0x25	KRB_AP_ERR_SKEW	Перекос часов слишком велик	Эта ошибка регистрируется, если клиентский компьютер отправляет параметр timestamp, значение которого отличается от значения timestamp сервера более чем на количество минут, найденных в параметре «Максимальная переносимость синхронизации часов компьютера» в политике Kerberos.
0x26	KRB_AP_ERR_BADADDR	Сетевой адрес в загонах сетевого слоя не совпадает с адресом внутри билета	Билеты на сеансы могут включать адреса, с которых они действительны. Эта ошибка может возникнуть, если адрес компьютера, отправляя билет, отличается от допустимого адреса в билете. Возможной причиной этого может быть изменение адреса Internet Protocol (IP). Другая возможная причина — когда билет передается через прокси-сервер или NAT. Клиент не знает о адресной схеме, используемой прокси-сервером, поэтому если программа не заставила клиента запросить билет прокси-сервера с исходным адресом прокси-сервера, билет может быть недействительным.
0x27	KRB_AP_ERR_BADVERSION	Номера версий протокола не совпадают (PVNO)	Когда приложение получает сообщение KRB_SAFE, оно проверяет его. В случае возникновения какой-либо ошибки код ошибки сообщается для использования приложением. Сначала сообщение проверяется, проверяя соответствие версий протокола и полей типа текущей версии и KRB_SAFE соответственно. Несоответствие создает KRB_AP_ERR_BADVERSION. Дополнительные сведения см. в материале RFC4120.
0x28	KRB_AP_ERR_MSG_TYPE	Тип сообщения неподтверчен	Это сообщение создается, когда целевой сервер находит неправильный формат сообщения. Это касается сообщений KRB_AP_REQ, KRB_SAFE, KRB_PRIV и KRB_CRED. Эта ошибка также создается при попытке использования протокола UDP с проверкой подлинности от пользователя к пользователю.
0x29	KRB_AP_ERR_MODIFIED	Изменение потока сообщений и проверка не совпадают	Данные проверки подлинности были зашифрованы неправильным ключом для намечаемой сервера. Данные проверки подлинности были изменены при переходе из-за ошибки оборудования или программного обеспечения или злоумышленника. Клиент отправил данные проверки подлинности на неправильный сервер, так как неправильные DNS-данные привели к тому, что клиент отправил запрос на неправильный сервер. Клиент отправил данные проверки подлинности на неправильный сервер, так как данные DNS устарели для клиента.
0x2A	KRB_AP_ERR_BADORDER	Сообщение не в порядке (возможное подделывение)	Это событие создает для сообщений KRB_SAFE и KRB_PRIV, если включен неправильный номер последовательности или если ожидается номер последовательности, но не присутствует. Дополнительные сведения см. в материале RFC4120.
0x2C	KRB_AP_ERR_BADKEYVER	Указанная версия ключа недоступна	Эта ошибка может быть сгенерирована на стороне сервера во время получения недействительных сообщений KRB_AP_REQ. Если ключевая версия, указанная в билете в KRB_AP_REQ, не является используемой сервером (например, он указывает старый ключ, а сервер больше не имеет копии старого ключа), возвращается ошибка KRB_AP_ERR_BADKEYVER.
0x2D	KRB_AP_ERR_NOKEY	Ключ службы не доступен	Эта ошибка может быть сгенерирована на стороне сервера во время получения недействительных сообщений KRB_AP_REQ. Поскольку сервер может быть зарегистрирован в нескольких областях с разными ключами в каждом, поле realm в незашифрованной части билета в KRB_AP_REQ используется для указания секретного ключа, который сервер должен использовать для расшифровки этого билета. Код ошибки krB_AP_ERR_NOKEY возвращается, если у сервера нет необходимого ключа для расшифровки билета.
0x2E	KRB_AP_ERR_MUT_FAIL	Сбой взаимной проверки подлинности	Сведений нет.
0x2F	KRB_AP_ERR_BADDIRECTION	Неправильное направление сообщения	Сведений нет.
0x30	KRB_AP_ERR_METHOD	Требуется альтернативный метод проверки подлинности	По RFC4120 это сообщение об ошибке устарело.
0x31	KRB_AP_ERR_BADSEQ	Неправильный номер последовательности в сообщении	Сведений нет.
0x32	KRB_AP_ERR_INAPP_CKSUM	Недопустимый тип проверки в сообщении (проверки могут быть неподтверчены)	Когда KDC получает сообщение KRB_TGS_REQ, оно расшифровывалось, после чего предоставленный пользователем контрольный Authenticator должен быть проверен на содержимое запроса. Сообщение должно быть отклонено, если проверки не совпадают (с кодом ошибки KRB_AP_ERR_MODIFIED) или если проверка не является доказательством столкновения (с кодом ошибки KRB_AP_ERR_INAPP_CKSUM).
0x33	KRB_AP_PATH_NOT_ACCEPTED	Желаемый путь недостижим	Сведений нет.
0x34	KRB_ERR_RESPONSE_TOO_BIG	Слишком много данных	Размер билета слишком велик, чтобы надежно передаваться через UDP. В среде Windows это сообщение является чисто информационным. Компьютер с операционной Windows автоматически пробует TCP в случае сбоя UDP.
0x3C	KRB_ERR_GENERIC	Общая ошибка	Членство в группе перегрузило PAC. Несколько недавних изменений пароля не распространялись. Ошибка криптосистемы, вызванная потерей памяти. SPN слишком долго. SPN имеет слишком много частей.
0x3D	KRB_ERR_FIELD_TOOLONG	Поле слишком длинное для этой реализации	Каждому запросу (KRB_KDC_REQ) и ответу (KRB_KDC_REP или KRB_ERROR), отправленным через поток TCP, предшествует длина запроса в качестве 4 октетов в порядке сетевого byte. Высокая часть длины зарезервирована для будущего расширения и должна быть установлена в настоящее время до нуля. Если KDC, который не понимает, как интерпретировать задаваемую высокую часть кодирования длины, получает запрос с большим количеством длины, он должен вернуть сообщение KRB-ERROR с ошибкой KRB_ERR_FIELD_TOOLONG и должен закрыть поток TCP.
0x3E	KDC_ERR_CLIENT_NOT_TRUSTED	Клиентский траст сбой или не реализован	Обычно это происходит, когда сертификат смарт-карты пользователя отменяется или корневой орган сертификации, выдав сертификат смарт-карты (в цепочке), не доверяет контроллеру домена.
0x3F	KDC_ERR_KDC_NOT_TRUSTED	Доверие сервера KDC сбой или не удалось проверить	Поле trustedCertifiers содержит список органов сертификации, доверенных клиенту, в случае, если клиент не обладает сертификатом открытого ключа KDC. Если у KDC нет сертификата, подписанного любым из доверенныхCertifiers, он возвращает ошибку типа KDC_ERR_KDC_NOT_TRUSTED. Дополнительные сведения см. в материале RFC1510.
0x40	KDC_ERR_INVALID_SIG	Подпись недействительна	Эта ошибка связана с PKINIT. Если связь доверия PKI существует, KDC проверяет подпись клиента в AuthPack (подпись запроса TGT). Если это не удается, KDC возвращает сообщение об ошибке типа KDC_ERR_INVALID_SIG.
0x41	KDC_ERR_KEY_TOO_WEAK	Требуется более высокий уровень шифрования	Если поле clientPublicValue заполнено, указав, что клиент хочет использовать Diffie-Hellman ключевое соглашение, то KDC проверяет, что параметры удовлетворяют его политике. Если этого не сделать (например, для ожидаемого типа шифрования простого размера недостаточно), то KDC отправляет обратно сообщение об ошибке типа KDC_ERR_KEY_TOO_WEAK.
0x42	KRB_AP_ERR_USER_TO_USER_REQUIRED	Требуется авторизация от пользователя к пользователю	Если клиентская служба не знает, что служба требует проверки подлинности от пользователя к пользователю, и запрашивает и получает обычный KRB_AP_REP, клиент отправляет запрос KRB_AP_REP, а сервер отвечает маркером KRB_ERROR, как описано в RFC1964,с msg-типом KRB_AP_ERR_USER_TO_USER_REQUIRED.
0x43	KRB_AP_ERR_NO_TGT	TGT не был представлен или доступен	При проверке подлинности от пользователя к пользователю, если у службы нет билета на предоставление билетов, она должна возвращать ошибку KRB_AP_ERR_NO_TGT.
0x44	KDC_ERR_WRONG_REALM	Неправильный домен или основной	Хотя эта ошибка встречается редко, она возникает, когда клиент представляет TGT в области, не указанной в TGT. Как правило, это приводит к неправильно настроенной DNS.

Запрос пароля для покупок в App Store и iTunes

Пароль может запрашиваться для каждой покупки или каждые 15 минут.

Вы можете выбрать, как часто будет требоваться вводить пароль при покупке товаров (включая покупки в приложениях) в магазинах App Store и iTunes Store:

• Запрашивать всегда: запрос на ввод пароля будет выводиться при совершении каждой покупки, даже если вы вошли в систему с помощью своего идентификатора Apple ID.
• Запрашивать через 15 минут: если вы вводили пароль в течение последних 15 минут, пароль не будет запрашиваться повторно.

Если вы не хотите вводить пароль при загрузке бесплатных товаров, выполните следующие действия и отключите парольную защиту для бесплатных товаров.

Запрос пароля на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Медиаматериалы и покупки».
4. Нажмите пункт «Настройки пароля», а затем выберите нужный параметр.

Если вы не видите пункт «Настройки пароля», значит, у вас включена функция Face ID или Touch ID для покупок в App Store и iTunes. Для изменения вернитесь в приложение «Настройки», нажмите «Face ID и код-пароль» или «Touch ID и код-пароль», а затем отключите Face ID или Touch ID рядом с iTunes Store и App Store.

Запрос пароля на компьютере Mac

1. На компьютере Mac выберите меню Apple () в верхней части экрана, а затем выберите «Системные настройки».
2. Щелкните идентификатор Apple ID.
3. Щелкните «Медиаматериалы и покупки».
4. Выберите нужные настройки для бесплатных загрузок и покупок. Если для покупок включена функция Touch ID, это меню не отображается.

Если вы используете более старую версию macOS, откройте iTunes, выберите «iTunes» > «Настройки», а затем щелкните вкладку «Магазин».

Запрос пароля на компьютере с Windows

Если вы используете компьютер с Windows, откройте iTunes. В верхней части окна iTunes выберите «Правка» и затем «Настройки». Перейдите на вкладку «Магазин». Затем выберите нужные настройки для покупок и бесплатных загрузок.

Запрос пароля на Apple TV 4K или Apple TV HD

1. На экране «Домой» выберите «Настройки».
2. Выберите «Пользователи и учетные записи».
3. Выберите «Учетная запись [ваше имя]».
4. В разделе «Запрос пароля» выберите нужные настройки для покупок и бесплатных загрузок.

Запрос пароля на Apple TV (3-го поколения)

1. На экране «Домой» перейдите в раздел «Настройки» > «iTunes Store» > «Войти».
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
3. После нажатия кнопки «Отправить» появится экран с вопросом «Запомнить пароль?». Выберите предпочитаемый уровень защиты:
   • Выберите «Да», чтобы устройство Apple TV запомнило пароль для покупок, если выполнен вход с использованием вашего идентификатора Apple ID.
   • Выберите «Нет», если вы хотите вводить пароль для каждой покупки в магазине iTunes Store.

Чтобы изменить настройки пароля, выйдите из системы, затем повторно выполните приведенные выше инструкции для входа.

Об отключении защиты паролем

Вы не можете полностью отключить защиту паролем для платных товаров на вашем устройстве iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере. На Apple TV можно отключить защиту паролем как для бесплатных, так и для платных товаров.

Если вы включили функцию Touch ID или Face ID для покупок в магазинах App Store и iTunes Store, вы будете получать запрос на использование Touch ID или Face ID для каждой загрузки, даже если товар бесплатный.

Управление покупками и загрузками детей

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 25 мая 2021 г.

Сопровождение налоговых проверок в Красноярске

Опасения перед налоговой инспекцией свойственны даже тем, кто привык всегда и во всем следовать букве закона. Ведь проверки ФНС априори нельзя считать объективными, поскольку их главная цель ― доказать факт уклонения от уплаты налогов, начислить штрафы, пени, недоимки.  При этом бухгалтеры и юридические консультанты проверяемой компании зачастую не в состоянии подобрать нужные аргументы или же просто не имеют времени для опротестования результатов проверки.

Чтобы без потерь перенести нашествие фискальных органов, уменьшить риски и потери, обращайтесь в «Каминский, Степанов и партнеры». Мы готовы включиться в процесс и отстаивать ваши интересы на любом этапе, будь то первичный анализ документации или финал проверки с уже составленным актом.

Как снизить риски и последствия

Налоговые органы обладают широким спектром полномочий и всеми техническими возможностями для получения информации. Поэтому в противоборстве с ними лучше всего действовать по принципу: «Кто предупрежден, тот вооружен!»

Досконально зная свои права и все нюансы налогового законодательства РФ, можно избежать большинства ошибок, свести к минимуму неблагоприятные последствия проверочных мероприятий, доначислений и избежать привлечения к административной ответственности. Доверьте эту сложнейшую задачу тем, кто точно знает пути ее решения.

Мы гарантируем:

• выявление рисков на начальных стадиях;

• разработка стратегии и тактики действий;

• грамотные ответы на претензии налоговиков;

• подготовку свидетелей.

Сопровождение налоговых проверок от КСиП

Учитывая сложность российского налогового законодательства и постоянные изменения, нужно понимать, что ошибки чаще всего происходят по неопытности и из-за недостаточного уровня компетенции, а вовсе не из злого умысла. Подобные случаи мгновенно становятся поводом для проведения выездных проверок со стороны ФНС. И практически все они заканчиваются штрафными санкциями, а в особенно сложных случаях ― арестом активов компании.

В ходе проверок часто приходится сталкиваться с неправомерными действиями сотрудников ФНС, а именно:

• требованием предоставить документы, которые уже запрашивались ранее или не могут запрашиваться во время камеральных проверок;

• сокращением сроков подачи затребованных документов;

• требованиями, не соответствующими положениям налогового кодекса;

• многочисленными нарушениями в ходе допросов свидетелей;

• незаконной выемкой документов.

Большой опыт наших специалистов, постоянная актуализация практики НК, глубокие знания тонкостей проведения проверок различными фискальными службами, оперативность принятия решений в непростых ситуациях ― все это дает ряд преимуществ компаниям, которые заказывают сопровождение выездной налоговой проверки в «Каминский, Степанов и партнеры».

Мы предоставляем следующие услуги:

• определение позиции налогоплательщика с точки зрения его предпринимательской или иной деятельности;

• формулирование возражений по результатам проверки;

• выявление позиций контрагентов по встречной проверке;

• разработку апелляционного заявления по обжалованию акта проверки в суде;

• сбор доказательной базы для представления в суде.

Основные этапы сопровождения выездных налоговых проверок

Наиболее эффективным способом предупреждения визитов налоговой является профилактика. Лучше всего, если вы обратитесь к нам еще до того, как фискальные органы соберутся к вам проверкой. Услуга от KS&P «Налоговая поддержка 365» — гарантированный способ никогда не встречаться с ними на своей территории.

Если вам уже пришло уведомление о предстоящей проверке ― значит, на счету каждый день. Это время налоговики могут использовать на поиск фактов получения вашей компанией необоснованной налоговой выгоды, чтобы в дальнейшем обернуть их против вас. Пока они концентрируются на этом, мы постараемся в сжатые сроки исправить критические недочеты, которые сведут к минимуму риск штрафных санкций:

• провести экспресс-аудит;

• устранить несовпадения в отчетах;

• восстановить первичную документацию.

Если налоговые органы обнаружат несовпадения в документах и составят акт, мы будем действовать следующим образом:

• подготовим возражения против акта проверки;

• составляем апелляционную жалобу в УФНС;

• представим ваши интересы в судебной инстанции.

Благодаря грамотной защите риск привлечения налогоплательщика к ответственности судебными органами сводится к минимуму. Конечно, это возможно только при условии безупречного знания всех нюансов и подводных камней законодательной базы, последних корректировок, внесенных в налоговый кодекс РФ.

Наши юристы имеют огромный опыт взаимодействия с судебными инстанциями разного уровня по налоговым спорам. Помимо этого, мы возьмем на себя подготовку сотрудников перед рассмотрением дела, выработаем общую стратегию действий для защиты.

Чтобы получить первичную консультацию, позвоните нам по телефону +7 (391) 2-911-777 или оставьте заявку на сайте. Подготовьте данные о текущем состоянии вашего бизнеса, сформулируйте ожидания относительно желаемого результата сотрудничества. Обращайтесь, мы на связи!

МИД заявил, что без проб Навального нельзя завести уголовное дело. Так ли это?

15 сентября 2020

Автор фото, Sergey Bobylev/TASS

Представитель МИД России Мария Захарова заявила, что наличие клинических проб Алексея Навального необходимо для завершения доследственной проверки в России. Права ли она, и может ли российское следствие завести уголовное дело без материалов из Германии?

Позиции сторон

«Запрошенные [у Германии] пробы необходимы для завершения доследственной проверки, проводимой российскими правоохранительными органами по фактам заболевания и госпитализации Навального, срок которой был продлен до 20 сентября. Согласно российскому законодательству, она является непременным условием для возможного возбуждения уголовного дела, поскольку следов отравления по итогам обследования пациента врачами в Омске 21-го и 22 августа обнаружено не было», — сказала в понедельник Захарова в телепрограмме «60 минут» (цитата по ТАСС).

Предложение главы МИД Германии Хайко Мааса обращаться в Организацию по запрещению химического оружия (ОЗХО) с запросами о Навальном Захарову не устроило.

«Извините, это просто какая-то настоящая отговорка. Это если говорить мягко. Но учитывая тот резонанс и ту остроту вопроса, которые мы сейчас все наблюдаем, честно говоря, хочется подобрать уже выражения и покрепче. Потому что так нельзя», — сказала она.

Накануне правительство Германии объявило о том, что эксперты из Франции и Швеции подтвердили немецкую версию об отравлении Навального химическим нервным агентом из группы «Новичок». Президент Франции Эммануэль Макрон заявил российскому президенту Владимиру Путину, что его страна разделяет выводы об отравлении «Новичком».

Российские власти и врачи последовательно отвергали эту версию. Генпрокуратура России запрашивала информацию о состоянии Навального, в том числе о результатах анализов. Накануне российская прокуратура объявила об отправке дополнительного запроса с просьбой предоставить объяснения лечащих врачей из клиники «Шарите», информации и копий документов, касающихся лечения и обследования политика. Россия требует конкретных фактов от германской стороны, заявила Захарова.

Немецкие власти заявляли, что просьба о правовом содействии может быть удовлетворена только в случае согласия самого Навального.

Клиника «Шарите» накануне заявила, что Навальному стало лучше. Он сам согласовывал заявление о его состоянии. Газета New York Times во вторник пишет, что политик не заинтересован в том, чтобы Германия приняла предложение России о проведении совместного расследования.

«Господин Навальный, — пишет газета, ссылаясь на свои источники, — в разговоре с немецким прокурором отказался сотрудничать в свете российского предложения к Германии о совместном расследовании его дела, сообщил представитель службы безопасности».

Права ли Захарова?

Согласно статье 140 Уголовно-процессуального кодекса РФ, поводом для возбуждения уголовного дела служат заявление о преступлении, которое соратники Навального подавали еще 20 августа, когда политику стало плохо на борту самолета, летевшего из Томска в Москву.

Кроме того, основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Таким образом, УПК позволяет заводить уголовное дело в ситуации с Навальным, даже если немецкие врачи и он сам против передачи информации российских следователям, которые соратники политика не доверяют, считая, что власти хотят скрыть факт умышленного отравления.

Президиум Верховного суда РФ постановил, что в уголовно-процессуальном законе отсутствует требование об обязательности выяснения уже на стадии возбуждения уголовного дела «всех обстоятельств происшедшего события, содержащего признаки преступления».

Достаточно установить факт, указывающий на наличие признаков преступления, а выяснять его обстоятельства и искать виновных в его совершении нужно после возбуждения уголовного дела в ходе предварительного расследования, следовало из постановления суда.

И еще: в УПК вообще нет понятия «доследственная проверка».

Конституционный суд России при этом разъяснял, что актом возбуждения уголовного дела начинается публичное уголовное преследование от имени государства в связи с совершенным преступным деянием и создаются правовые основания для последующих процессуальных действий органов дознания, предварительного следствия и суда. О том, что для совместного расследования необходимо уголовное дело, ранее заявляла и немецкая сторона.

Басманный суд Москвы 4 сентября оставил без удовлетворения жалобу юриста Фонда борьбы с коррупцией Вячеслава Гимади на бездействие Следственного комитета России по заявлению об отравлении Навального. Соратники политика обжаловали это решение в Мосгорсуде. Рассмотрение их жалобы назначено на 28 сентября.

Юристы ФБК добиваются возбуждения дело по статья 30 УК РФ («Покушение на преступление»), 105 УК РФ («Убийство») и 277 УК РФ («Посягательство на жизнь общественного деятеля»). СКР направил его для проверки в свое западно-сибирское управление на транспорте.

Что говорили эксперты

Эксперты также считают, что в России должно быть возбуждено уголовное дело.

Для уголовного расследования за пределами страны оснований пока нет, ведь отравление оппозиционера нельзя назвать преступлением против человечности или военным преступлением, говорил Би-би-си доцент департамента международного права Высшей школы экономики Глеб Богуш.

Богуш считает достаточными обстоятельства болезни Навального для возбуждения уголовного дела по факту покушения на жизнь. Это, по его словам, стремительное ухудшение состояния здоровья здорового человека, симптомы отравления нейропаралитическими ядами вкупе с информацией из лабораторий Германии, оснащенных современным оборудованием при отсутствии внятной альтернативной версии состояния больного.

Как сообщала российская прокуратура, запрос в Германию был направлен на основании Европейской конвенции о правовой помощи по уголовным делам. Согласно конвенции, государства должны помогать друг другу в «вопросах уголовного преследования за преступления».

Германия должна выполнять по запросу России «поручения, касающиеся уголовных дел». Для «передачи вещественных доказательств, материалов или документов» Россия должна указать «определение преступления» с «кратким изложением фактов». Иными словами, обратиться к Берлину с запросом о правовой помощи Москвы может лишь в рамках проведения собственного расследования, которым доследственная проверка не является.

«При отсутствии уголовного дела возможность получения правовой помощи вызывает сомнение», — говорил Би-би-си руководитель международной практики «Агоры» Кирилл Коротеев.

Звонки из банка – отзыв о РНКБ от «500001»

При изначальном обращении сотрудником ТП не был запрошен телефонный номер, звонки на который подлежали проверке банком, об этом было сообщено через 1 месяц. В течение месяца для поимки сотрудника банка банком был по своему усмотрению выбран телефонный номер для проверки без согласования с клиентом, через месяц от банка был дан ответ о том, что на выбранный им же по своему усмотрению номер звонки от банка не производились. Сотруднику банка было дано объяснение о том, что выбранный банком для проверки номер не запрашивался у клиента и был выбран банком самостоятельно, после чего клиентом был назван тот номер телефона, звонки по которому необходимо было проверить, данное обращение по пояснению сотрудника ТП также должно было рассматриваться в течение 30 дней.

По окончании второго 30-тидневного срока клиентом был осуществлён звонок в службу ТП банка с целью выяснить результаты проверки, в ходе телефонного разговора клиенту было сообщено, что по итогам второго 30-тидневного срока клиенту уже звонили и клиент не принял вызов, однако, клиенту было сообщено, что он не имеет права в режиме данного звонка получить информацию, которую ему хотел передать банк при пропущенном ранее звонке. Для получения этой информации, которую банк не передал при пропущенном клиентом звонке, по итогам второго 30-тидневного срока на рассмотрение обращения, необходимо в третий раз оставить обращение для получения информации и ожидать ещё тридцать дней.

По окончания третьего 30-тидневного срока поступил звонок из службы ТП банка по поданной в мае жалобе на мошенничество, на момент звонка клиент находился за рулём и был не в состоянии говорить, на просьбу перезвонить позже сотрудником ТП был дан отказ и рекомендация о том, чтобы оставить ещё одно обращение, которое также будет рассматриваться ещё 30 дней. 4 обращение клиентом оставлено не было, т.к. 120 (сто двадцать!!!) дней на поимку мошенника внутри банка — абсолютно невменяемый срок с учётом того, что необходимо обязательно принять следующий звонок от ТП банка, который произойдёт в течение следующих 30 дней, иначе необходимо будет оставить 5-ое обращение и ожидать ответа от ТП, всё время помня о том, что ни в коем случае нельзя пропустить звонок от банка.

2. Отказ службы ТП банка осуществлять переключение звонка на отделение банка, в котором, возможно, была потеряна пластиковая карта для выяснения данного факта.

3. Отказ сотрудника банка при оформлении кредита на автомобиль указывать реальные данные о доходах, указанные в налоговой декларации ИП, которая была предоставлена для подтверждения доходов. Сотрудником банка был указан значительно заниженный размер дохода, исправить который в анкете сотрудник банка наотрез отказался без объяснений.

4. Блокировка возможности оплаты услуг Интернета Миранда-Медиа 05.02.2020.

Обслуживание в данном банке, как ФЛ, происходит вынужденно. Вывод о целесообразности пользования услугами РНКБ оставляю за прочитавшими данный отзыв.

Пресс-релизы

Росреестр: когда результаты проверки землепользователь может оспорить

Ежегодно Росреестр и его территориальные органы составляют план проверок соблюдения земельного законодательства, который согласовывается с прокуратурой субъекта Российской Федерации, а также с другими ведомствами, осуществляющими контрольные функции. В планы проверок на 2017 год физических лиц включено 1250 землепользователей Пермского края и только семь юридических лиц. Для предприятий малого бизнеса до 31.12.2018 объявлен мораторий на проведение проверок.

При планировании проверок Управление Росреестра по Пермскому краю учитывает предложения о включении в план проверок, поступившие из органов местного самоуправления, контрольно-надзорных органов Пермского края. Также инспекторы по использованию и охране земель Управления Росреестра анализируют имеющуюся информацию о фактах возможного наличия нарушений (сообщения в средствах массовой информации, информацию, выявленную в ходе ранее проведенных проверок), учитывают предложения по субъектам проверок, поступившие в обращениях граждан.

Плановые проверки проводятся не чаще чем один раз в три года.

Основанием для включения плановой проверки в ежегодный план проведения плановых проверок является истечение трех лет со дня:

• государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя;
• окончания проведения последней плановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя;
• начала осуществления юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем предпринимательской деятельности, в соответствии с представленным в уполномоченный федеральный орган уведомлением о начале осуществления предпринимательской деятельности.

План проверок юридических лиц обязательно должен содержать и отображать все перечисленные и установленные законом пункты:

• наименование юридического лица или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя;
• фактическое расположение;
• цель и задачи проводимой проверки;
• сроки, установленные специально для проверки;
• полное название органа, осуществляющего проверку.

После того, как Прокуратура Пермского края утвердит планы проверок юридических лиц и органов местного самоуправления, информация размещается на официальном сайте Росреестра: https://rosreestr.ru в разделе Главная/ Открытая служба/ Проведение проверок/ Пермский край. Там же размещается и план проверок физических лиц.

С учетом требований о защите персональных данных для открытого доступа указываются только кадастровые номера проверяемых земельных участков.

В случае включения участка в проверочные мероприятия, необходимо провести действия по устранению возможных нарушений земельного законодательства: проверить наличие правоустанавливающих документов, оформить право, исключить использование земельного участка не по назначению, не допускать самозахвата прилегающих территорий. К нарушителям земельного законодательства применяются штрафные санкции.

Для сведения: Результаты проверок можно оспорить, если проверяемое лицо считает, что  со стороны должностного лица:

1.  Отсутствовали основания для проверки

2.  Нарушены установленные сроки уведомления о начале проверки (уведомить субъекта проверки нужно минимум за 3 дня до начала плановой проверки).

3.  Запрашивались документы, которые не имеют никакого отношения к целям и задачам проверки.

4.  Превышен максимальный срок проведения проверки. По закону проверка обязательно должна осуществляться и проводиться в сроки, установленные Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Назад

КОДЫ ОТВЕТОВ AVS

Коды запросов и ответов

Проверки проверки карты

В ответ на рост числа споров, с которыми сталкиваются многие торговцы в сфере туризма и развлечений из-за COVID-19, Visa и Mastercard выпустили инструкции по их разрешению.Эти правила относятся конкретно к товарам и услугам, аннулированным непосредственно в связи с постановлением правительства или запретом. Если в вашу компанию поступают споры, относящиеся к этой категории, и вам необходимо предоставить доказательства спора до даты подачи, перейдите к этому руководству.

Для всех отраслей лучше всего активно общаться со своими клиентами и возвращать деньги, когда это необходимо, особенно по запросу.

Когда платеж по карте отправляется эмитенту карты для авторизации, Stripe предоставляет CVC, почтовый индекс и почтовый адрес для выставления счета, чтобы они могли проверить (если он был получен).Эмитент карты сверяет это с имеющейся у держателя карты информацией. Если предоставленная информация не совпадает, проверка не проходит. Неудачная проверка CVC или почтового индекса может указывать на мошенничество, поэтому внимательно проверьте его перед выполнением заказа.

Каждый объект Charge включает проверочный ответ как часть своего атрибута источника . Вы также можете найти результаты проверки в Личном кабинете при просмотре платежа.

Если информация не собирается, эмитент карты не может выполнить проверку.Собирайте CVC, почтовый индекс и платежный адрес для каждого платежа, чтобы избежать этой проблемы. Результаты проверок помогают улучшить обнаружение мошенничества.

Проверка кода подтверждения карты (CVC)

CVC (также называемый CVV) — это трех- или четырехзначное число, напечатанное непосредственно на кредитной карте, обычно на полосе для подписи или на лицевой стороне карты. Radar включает правило для блокировки любых платежей, не прошедших проверку CVC, которое вы можете включить или отключить в Личном кабинете (это не влияет на платежи, для которых проверка CVC не может быть выполнена).

Вы можете выполнить проверку CVC, указав значение CVC либо при создании платежа с использованием нового способа оплаты картой, либо когда вы прикрепляете новый способ оплаты картой к клиенту. Чтобы повторно проверить CVC на ранее сохраненной карте, обратитесь к руководству по интеграции по воспоминаниям CVC.

Как правило, только держатели карт, которые физически владеют картой, должны иметь доступ к номеру CVC. Компаниям не разрешается хранить номер CVC, поэтому маловероятно, что мошенник сможет получить эту информацию с помощью взлома компьютера.Однако проверка CVC не защищает от физического кражи карты, а также от использования информации о карте на небезопасных компьютерах или веб-сайтах.

Проверка адреса (AVS)

Проверка адреса (AVS) проверяет две части информации: почтовый индекс и почтовый адрес для выставления счета. Проверки AVS определяют, совпадает ли эта информация с адресом выставления счета, зарегистрированным у эмитента карты. В Radar есть правило для блокировки любых платежей, не прошедших проверку почтового индекса, которое вы можете включить или отключить в Личном кабинете.

Если этот параметр включен, в некоторых ситуациях эти проверки адресов могут не выполняться при правильных платежах. Например, клиент, неверно вводящий свой адрес или переезжающий, не обновляя свой адрес в эмитенте карты, может привести к сбою проверки адреса.

Поддержка обоих типов проверок AVS зависит от страны и эмитента карты (например, некоторые страны не используют почтовый индекс или некоторые эмитенты карт не поддерживают проверку почтовых адресов). Однако проверка адреса обычно поддерживается для карт, выпущенных в США, Канаде и Великобритании.

Если вам требуется помощь в разрешении спора, обратитесь в службу поддержки Stripe.

Проверка, обновления и исправления | Федеральный справочник по оказанию помощи студентам на 2021-2022 годы

Есть несколько способов запросить расшифровку налоговой декларации: онлайн на сайте www. irs.gov, позвонив по телефону 1-800-908-9946 или отправив бумажную форму 4506TEZ, которую можно распечатать с веб-сайта IRS. Чтобы заказать расшифровку налогового отчета за финансовый год для проверки, необходимо использовать форму 4506-T, а не форму 4506T-EZ.Телефонные запросы обрабатываются автоматически, а не через представителя IRS. С помощью онлайн-запросов податели налоговой декларации могут получить электронную расшифровку стенограммы (см. Ниже) или попросить Налоговое управление США выслать ей бумажную стенограмму; при запросах, не связанных с Интернетом, выдается расшифровка стенограммы, отправляемая по почте. Школы могут принимать и копировать стенограммы, первоначально полученные от IRS.

Функция «Получить стенограмму в Интернете» позволяет пользователям получать стенограмму в режиме реального времени в виде файла в формате переносимого документа (PDF), который они могут отправить в электронном виде в школу или распечатать и отправить в виде бумажной копии.Чтобы использовать инструмент Get Transcript Online, пользователи должны иметь (1) доступ к действующему адресу электронной почты, (2) мобильный телефон с текстовой поддержкой на свое имя и (3) конкретные номера финансовых счетов, такие как номер кредитной карты или номер счета для жилищной ипотеки или автокредита. Процесс не приведет к списанию средств с карты или счета. Посетите веб-сайт IRS.gov для получения дополнительной информации об услуге Get Transcript Service.

Служба экспресс-проверки доходов IRS (IVES) позволяет третьей стороне получить расшифровку стенограммы заявителя налоговой декларации.Участник IVES отправляет форму 4506-T или 4506T-EZ, подписанную налоговым органом, и получает расшифровку стенограммы от IRS, которое взимает небольшую плату за услугу. Школы могут подать заявку на участие в IVES. Они также могут использовать стенограмму другого участника IVES (который в данном случае не считается сторонним поставщиком услуг) для проверки, если у них нет причин сомневаться в ее подлинности. Однако школы не могут передавать учащимся плату за использование этой услуги. См. GEN-14-05.

Для борьбы с кражей личных данных IRS маскирует большую часть личной информации в расшифровке стенограммы. Например, отображаются только последние четыре цифры любого SSN, учетной записи или номера телефона. Опция в формах 4506-T и 4506T-EZ для обозначения стороннего получателя стенограммы была удалена. Как отмечалось выше, школы могут выбрать участие в IVES как способ получения транскриптов непосредственно из IRS. Налогоплательщики смогут указать «номер дела клиента» по своему выбору в запрошенной расшифровке стенограммы, что упростит идентификацию.Это может быть что-то вроде идентификационного номера студента колледжа или другого номера (но , а не SSN). См. Объявление от 4 октября 2018 г. и пресс-релиз IRS.

См. Электронное объявление от 20 ноября 2020 года для матрицы налоговых расшифровок , таблицы налоговых статей FAFSA и ISIR, используемых для проверки, и их соответствующих статей из различных налоговых деклараций IRS и налоговой выписки за 2021-2022 гг. год награды.

В расшифровке налоговой декларации может быть указано на компьютер, сумма для некоторых налоговых данных, которые отличаются от тех, которые податель сообщил в IRS.Следует использовать сумму на компьютер, поскольку она исправляет математические ошибки и является более точной, чем та, которая указана в исходном возврате или была переведена через DRT. Это руководство по-прежнему остается в силе, но поскольку DRT сообщает о значениях AGI для каждого компьютера, уплаченном подоходном налоге и налоговых скидках на образование, между данными DRT и расшифровкой не должно быть много расхождений. Кроме того, если в расшифровке указано «пересчитано <элемент налоговой декларации> на компьютер», эта сумма может быть проигнорирована для проверки.

Школы могут принять для проверки любую расшифровку налоговой ведомости IRS, которая включает в себя всю необходимую информацию: скорректированный валовой доход, уплаченный подоходный налог в США, не облагаемые налогом выплаты IRA, необлагаемые налогом пенсии, кредиты на образование, вычеты IRA и не облагаемые налогом проценты. Поскольку учетная запись и расшифровка декларации для налогоплательщика (RTFTP) включают всю вышеуказанную информацию, любая из них может быть использована для проверки. Запрос транскрипта обработки возвратов информации — заработная плата (IRPTR-W) предоставляет только информацию о заработной плате и поэтому может использоваться только вместо формы W-2.См. Объявление от 23 февраля 2017 г. для получения информации о документах, полученных от IRS, которые используются для проверки: расшифровка налоговой декларации, запись счета, стенограмма счета, а также выписка из заработной платы и доходов. В объявлении также объясняется форма 13873, которую учащиеся или родители могут получить при запросе документов в IRS.

Проверка | Офис финансовой помощи

Вы здесь:

MSU требуется для проверки данных, которые вы предоставили в своем FAFSA (федеральном заявлении на получение федеральной помощи студентам) в тех случаях, когда ваше заявление выбирается для проверки, как правило, путем случайного отбора федеральным правительством.

Если нам нужно проверить ваше заявление, мы свяжемся с вами по почте или электронной почте, и StuInfo также объяснит, какая дополнительная информация необходима.

Важно отметить, что вы не должны отправлять нам документы, если мы их специально не запросили. Незапрашиваемая документация может вызвать задержку в обработке вашей финансовой помощи.

Документация, которую мы запрашиваем

Следующая информация будет запрошена, если вы выбраны для проверки.

1. Форма проверки
2. Налоговая информация

   Для налоговых органов

   • Вариант 1. Используйте инструмент извлечения данных IRS на FAFSA.

     Войдите на сайт fafsa.gov и воспользуйтесь инструментом извлечения данных IRS. Это автоматически передаст информацию о доходах из IRS в FAFSA. Он также отправит сообщение в МГУ, информирующее нас о том, что вы использовали инструмент и что информация верна, поэтому нет необходимости заказывать бумажную стенограмму!

   • Вариант 2: Закажите налоговую справку в IRS и отправьте в Управление финансовой помощи с идентификатором студента MSU на каждой странице.

     Чтобы узнать, как заказать выписку из налоговой декларации IRS, посетите сайт www.irs.gov/Individuals/Get-Transcript. Обратите внимание, что вам нужно будет выбрать «Выписка из налоговой декларации»; не выбирайте опцию «Выписка из налогового счета».

   • Вариант 3: Отправьте подписанную копию налоговой декларации IRS 1040 с таблицами 1, 2 и 3 в Управление финансовой помощи с идентификатором студента MSU на каждой странице.

   Для подателей налоговых деклараций

   • Вариант 1: Закажите письмо о подтверждении отсутствия подачи (VONF) и отправьте его в Управление финансовой помощи с идентификатором студента MSU на каждой странице.

     Этот вариант требуется для родителей и независимых студентов, которые не подавали и не будут подавать налоговую декларацию. Для получения инструкций о том, как заказать подтверждение письма, не подающего заявку, посетите сайт www.irs.gov/Individuals/Get-Transcript и нажмите «Получить стенограмму онлайн» или «Получить стенограмму по почте» и выберите «Проверка письма, не подающего заявку. «как только опция станет доступной.
     

   • Вариант 2: Подайте подписанное заявление не подающего заявления, подтверждающее, что физическое лицо (1) пыталось получить VNF от IRS или других налоговых органов и не смогло получить необходимую документацию (2) и не подало не требуется подавать налоговую декларацию.
   • Вариант 3. Отметьте поле «Не подавать заявление» в форме подтверждения и подпишите

     Если вы являетесь учащимся-иждивенцем, вы можете убедиться, что вы не заполняли и не планируете заполнять налоговую декларацию, установив флажок в форме подтверждения и предоставив подпись. Обратите внимание, что если у вас есть какие-либо доходы, вам необходимо будет предоставить копию каждого из ваших W-2 вместе с формой подтверждения.
     

Ваша помощь является предварительной, пока не будет завершена наша проверка

Предварительные награды — это оценки, основанные на данных, полученных от вас в рамках FAFSA, и предназначены для предоставления вам наиболее достоверных доступных данных на тот момент, чтобы помочь вам в составлении бюджета на учебный год.

Мы проверим ваши данные FAFSA после того, как вы отправите нам всю запрошенную документацию. При необходимости мы скорректируем ваш FAFSA и пересчитаем ваш ожидаемый семейный вклад (EFC). Ваша финансовая помощь может измениться в результате этого обзора. Если помощь уже была выплачена, счет на нее может быть выставлен обратно. Если ваша помощь изменится, мы уведомим вас по электронной почте на вашу учетную запись MSU.

Избегайте проверки, отправив безошибочный FAFSA

См. Наши советы по подаче документов FAFSA для получения дополнительной информации.

Capital One | Обязательство по обеспечению безопасности личных данных

Мы стремимся защитить вашу личную и финансовую информацию.

Надежный банк

Мы стремимся защитить вашу личную и финансовую информацию.

Ваша безопасность — главный приоритет

Здесь вы найдете советы, которые помогут в различных ситуациях, а также нашу контактную информацию. Если у вас нет карты или что-то подозрительное в вашем аккаунте, свяжитесь с нами, и мы сразу же вам поможем.

Нужна помощь?

Служба поддержки клиентов
1-800-CAPITAL (1-800-227-4825)

За пределами США звоните по телефону
1-804-934-2001

Защита от мошенничества
1-800-427-9428

Международный сбор звонков для сообщения об утерянной или украденной карте
1-804-934-2001

Немедленно свяжитесь с нами, если посторонний человек получил доступ к вашей учетной записи (-ам).

Свяжитесь с нами по телефону

Служба поддержки клиентов
1-800-655-БАНК (2265)

Dispute Transaction
1-800-655-BANK (2265) (выберите язык, затем вариант №2)

Сообщите об утере или краже банкомата / дебетовой карты
1-800-427-9428

Ваша карта была утеряна или украдена?

Немедленно свяжитесь с нами, если вы считаете, что ваша банкоматная / дебетовая карта утеряна или украдена.

Вы также можете уведомить нас об утерянной или украденной кредитной карте через Интернет, но если вы подозреваете, что кто-то мог ее использовать, немедленно позвоните нам.

MasterCard Нулевая ответственность
Вы можете получить дополнительную защиту от MasterCard.

Подозрительные электронные письма, телефонные звонки или текстовые сообщения

Если вы получили подозрительное электронное письмо, телефонный звонок или текстовое сообщение от кого-то, называющего себя Capital One , сообщите об этом инциденте на abuse @ capitalone.com, используя следующие рекомендации:

Подозрительное письмо

Что такое фишинг?

• Фишинг происходит, когда мошенник отправляет сообщение электронной почты, которое выглядит как отправленное законным лицом. Электронное письмо предназначено для того, чтобы обманом заставить пользователей предоставить личную информацию, такую ​​как данные кредитной карты, номера социального страхования и учетные данные для входа.

Как определить фишинг

Вот несколько способов обнаружить потенциальные фишинговые письма:

• Проверьте подробности. Проверьте адрес электронной почты отправителя и наведите указатель мыши на любую ссылку URL, включенную в сообщение (не нажимая). Хотя на первый взгляд адрес электронной почты и URL-адрес могут показаться законными, эта информация может быть подделана или направлена ​​на неавторизованный сайт.
• Остерегайтесь страха. Тактика запугивания часто используется, чтобы побудить жертв быстро ответить на запросы о предоставлении личной или финансовой информации. Уведомления по электронной почте, которые угрожают закрыть вашу учетную запись или наложить штрафы или пени, следует рассматривать как подозрительные.
• Обращайте внимание на ошибки. Орфографические, грамматические ошибки и необычно структурированные предложения могут указывать на то, что электронное письмо не из законного источника. Кроме того, следует с осторожностью относиться к электронным письмам, в которых вместо вашего официального имени используются общие заголовки (например, мистер, миссис, сэр или мадам и т. Д.).
• Перейти к источнику. В фишинговых письмах могут использоваться официальные логотипы и заголовки, поэтому проверить достоверность может быть сложно. Если вы когда-нибудь сомневаетесь в законности электронного письма, попробуйте перейти непосредственно на веб-сайт этой компании, а не нажимать ссылки в электронных письмах или загружать вложения.

Сообщение о фишинге

• Если вы получили подозрительное электронное письмо , которое якобы отправлено Capital One или неправильно использует бренд Capital One , не переходите по ссылкам, содержащимся в сообщении, и не загружайте какие-либо вложения, а вместо этого пересылайте все электронное письмо с исходной темой линия на [email protected].

Подозрительный телефонный звонок

Что такое телефонный фишинг?

• Телефонный фишинг, также известный как «голосовой фишинг» или «вишинг», происходит, когда мошенник звонит напрямую и просит вас сделать что-то вроде предоставления личной информации, например информации о кредитной карте, номеров социального страхования и учетных данных.

Как определить телефонный фишинг

Многие из индикаторов фишинга также применимы к вишинговым атакам, например, срочный график или устрашающий язык. Вы также можете обнаружить телефонный фишинг, используя следующие полезные подсказки:

• Не соблюдаю . Если звонящий оставляет сообщение, вы можете прослушать его сообщение, но НЕ выполняйте их требования.
• Если сомневаетесь, звоните .Подменить номер для входящего звонка довольно просто. Если вы получили подозрительный звонок, который якобы поступает от реальной компании, позвоните в компанию напрямую, чтобы проверить, является ли запрос законным. Вы также можете выполнить поиск в Интернете по подозрительному номеру телефона, чтобы узнать, направляется ли он обратно к законному источнику.

Сообщение о фишинге по телефону

• Если вы получили подозрительный телефонный звонок, якобы от Capital One, не сообщайте вызывающему абоненту информацию об аккаунте и завершите звонок.См. Наши Правила связи ниже, чтобы узнать, как определить, является ли звонок законным.
• Сообщите о подозрительном телефонном звонке по адресу [email protected]. Не забудьте указать в своем электронном письме номер телефона, по которому вам звонили, и информацию, которую человек пытался получить.
• Если вы предоставили вызывающему абоненту информацию, относящуюся к вашей учетной записи, и считаете, что запрос был подозрительным, свяжитесь с нами, используя номер на обратной стороне вашей кредитной карты.

Подозрительное текстовое сообщение

Что такое фишинг текстовых сообщений?

• Фишинг текстовых сообщений или «SMS-фишинг» возникает, когда мошенник использует текстовые сообщения, которые выглядят как отправленные из законного источника, чтобы побудить людей раскрыть личную информацию, такую ​​как данные кредитной карты, номера социального страхования и учетные данные.

Как определить фишинг текстового сообщения

• Не ведите дела с помощью текстовых сообщений. Законный бизнес никогда не попросит вас раскрыть номер вашей учетной записи, имя пользователя, пароль или полный номер социального страхования в текстовом сообщении.
• Знай знаки. Так же, как и в случае фишинга по электронной почте и телефону, помните о срочных языковых, грамматических или орфографических ошибках или о неизвестных отправителях. Кроме того, будьте осторожны, нажимая на сокращенные URL-ссылки, такие как TinyURL или Bitly.

Сообщение о фишинге

• Если вы получили подозрительное текстовое сообщение, которое якобы отправлено Capital One, не отвечайте на это сообщение и не нажимайте на какие-либо ссылки в сообщении.
• Вместо этого сделайте снимок экрана сообщения и отправьте его по адресу [email protected]. Не забудьте указать номер телефона отправителя и содержание сообщения. После отправки информации в Capital One abuse @ capitalone.com удалите текстовое сообщение со своего мобильного телефона.
• Если вы перешли по ссылке и предоставили информацию, относящуюся к вашей учетной записи, свяжитесь с нами, используя номер на обратной стороне вашей кредитной карты, если вы считаете, что текст был подозрительным.

Показать больше

Наша часть — как мы защищаем вас

Наши методы коммуникации

Когда вы свяжетесь с нами:

• Когда вы инициируете контакт с Capital One, мы проверим вашу личность, прежде чем делиться информацией об аккаунте или выполнять транзакции от вашего имени.
• Наши агенты по телефону или в наших филиалах и кафе могут попросить вас проверить информацию, которая у нас хранится, или задать другие вопросы для подтверждения вашей личности.
• Наши агенты не будут просить вас по телефону предоставить пароль для онлайн-банкинга.

Когда мы с вами свяжемся:

• Мы можем связаться с вами по электронной почте с предложениями или предоставить информацию об учетной записи. Если вы когда-либо сомневаетесь в связи, пересылайте все подозрительные электронные письма на адрес abuse @ capitalone.com.
• Наш отдел по борьбе с мошенничеством может связаться с вами, если мы обнаружим неожиданную активность в вашей учетной записи. Агенты по мошенничеству потребуют подтверждения вашей личности перед обсуждением вашей учетной записи.
  • Мы можем связаться с вами с помощью текстового сообщения, чтобы подтвердить попытку списания средств (для предотвращения мошенничества), но мы никогда не будем просить вас подтвердить или проверить вашу личную информацию в незапрошенном текстовом сообщении.
• Если вы когда-либо подозреваете, что сторона, связывающаяся с вами, не является Capital One, сообщите вызывающему абоненту, что вы бы предпочли связаться с Capital One напрямую, и перезвоните, используя контактные номера на нашем сайте или на обратной стороне вашей карты.
• Мы никогда не попросим вас по телефону предоставить пароль для интернет-банкинга.

Как мы защищаем вас

• Номер социального страхования . Существуют меры предосторожности для защиты вашей информации. Мы запрещаем незаконное разглашение вашего номера социального страхования и ограничиваем доступ к вашему номеру социального страхования, за исключением случаев, когда это требуется для разрешенных деловых целей.
• Проверки безопасности .Capital One использует несколько функций безопасности, чтобы защитить ваши учетные записи от несанкционированного доступа. Вас могут попросить предоставить дополнительную проверку вашей личности, если мы обнаружим изменения в вашем онлайн-входе, связанные с вашим устройством, местоположением или другими факторами, или если вы пытаетесь совершить онлайн-транзакцию, требующую дополнительной безопасности. Защита вашей учетной записи и личности важна для нас, и мы продолжаем стремиться к повышению нашей безопасности, чтобы защитить вас от мошенников.
• Многофакторная аутентификация .Один из способов защитить вашу информацию — это использовать многофакторную аутентификацию, такую ​​как SwiftID ^SM от Capital One. По сути, это добавляет еще один уровень безопасности, требуя другую информацию в дополнение к вашему паролю. Эти второстепенные факторы могут быть секретным вопросом, кодом, отправленным на ваш телефон, или даже вашим отпечатком пальца.

Как защитить себя

• Лучшие практики . Защитите свои учетные данные онлайн-банкинга, включая имя пользователя и пароль, сохраняя их конфиденциальность и безопасность.Убедитесь, что ваш пароль сложный, чтобы его было сложно угадать, и создайте отдельные учетные данные для входа, которые отличаются от тех, которые используются для социальных сетей или других учетных записей в Интернете.
• Проверить безопасные сайты . Найдите «https» или символ замка рядом с URL-адресом сайта. В некоторых браузерах адресная строка также станет зеленой. Это означает, что это зашифрованное безопасное соединение.
• Оставайтесь в безопасности в общедоступной сети Wi-Fi . Общедоступный Wi-Fi — это всего лишь общедоступный.Не входите в личные аккаунты в незащищенных сетях Wi-Fi и не совершайте покупок, пока у вас не будет частного подключения, чтобы предотвратить мошенничество с кредитными картами. При использовании общедоступных или совместно используемых компьютеров (например, в библиотеке) следите за своим окружением, включая людей, которые могут смотреть на экран вашего компьютера. Не выбирайте функцию «запомнить меня» для своего имени пользователя и пароля.
• Остерегайтесь вредоносных программ . Вредоносное ПО — это вредоносное ПО, предназначенное для повреждения или отключения компьютеров и компьютерных систем.Ваш компьютер потенциально может быть заражен, если вы откроете вложение, нажмете всплывающее объявление или загрузите игру, песню, заставку или другое приложение. Загружайте программы и файлы только из законных источников. Нередко вредоносное ПО может быть встроено в легитимную программу или файл, когда оно рекламируется бесплатно через общий доступ к файлам или из других источников, не одобренных первоначальным производителем.
• Будьте в курсе . Мошенники используют социальные сети для нацеливания на вас вашей личной информации.Никогда не передавайте личную, банковскую информацию или информацию о паролях на этих платформах.
• Будьте бдительны в социальных сетях . Обновляйте свое программное обеспечение до последней версии и устанавливайте исправления, предоставленные производителем. Это особенно важно для операционных систем, веб-браузеров и программного обеспечения безопасности, но также применимо ко всем программам.
• Сообщите Capital One . Сообщайте о любых подозрительных электронных письмах, телефонных звонках, текстовых сообщениях или сообщениях в социальных сетях, якобы исходящих от Capital One, о злоупотреблении @ capitalone.com.

Электронный перевод денежных средств (EFT)

Мы предлагаем различные способы электронного перевода денег с целью оплаты счетов, совершения покупок и управления вашими счетами. К таким услугам относятся банкоматы / дебетовые карты, конвертация электронных чеков, переводы по телефону, онлайн-оплата счетов и перевод внешних средств онлайн-банкингом. При использовании этих услуг мы просим вас контролировать свою учетную запись и предупреждать нас о любых несанкционированных транзакциях. Узнайте больше о системе банковских переводов в разделе «Ресурсы» на этой странице.

Ваша часть — что вы можете сделать

Ознакомьтесь с приведенными ниже советами и будьте внимательны при использовании любого банкомата.

• Будьте готовы: приготовьте свои депозитные квитанции, чеки, индоссаменты и другие документы.
• Будьте осторожны: проверьте банкомат на наличие скимминговых устройств, которые можно подключить к банкоматам, и запишите информацию о вашей карте. Защитите свой PIN-код, прикрыв ввод PIN-кода рукой или телом.
• Будьте внимательны: перед приближением к банкомату просканируйте окрестности.Если по какой-либо причине вы чувствуете себя не в своей тарелке, покиньте это место.
• Будьте терпеливы: если вы видите другого человека, использующего банкомат, позвольте ему завершить транзакцию, прежде чем приблизиться.

Избегайте мошенничества со своими счетами

Онлайн-советы

• Будьте осторожны, не допускайте чрезмерного распространения информации на сайтах социальных сетей — личная информация может быть использована для доступа к вашим учетным записям.
• Настройте оповещения об активности учетной записи. Некоторые оповещения генерируются автоматически при настройке доступа к онлайн-аккаунту, но у вас также есть возможность настроить индивидуальные оповещения.Оповещения можно отправлять по электронной почте или в текстовом виде.
• Выбирайте безбумажные (только онлайн) выписки, чтобы снизить риск мошенничества с использованием почты и кражи личных данных, а также снизить вероятность попадания информации о вашей учетной записи в чужие руки.

Общие советы

• Храните свои кредитные и дебетовые карты в надежном месте, где вы сразу узнаете, пропали ли они.
• Подпишите обратную сторону своей кредитной и дебетовой карты, как только вы их получите.
• Если вы ожидаете новую или замену кредитной или дебетовой карты, поищите ее по почте.
• Немедленно сообщите об утере или краже кредитной или дебетовой карты.
• Никогда не носите свой PIN-код в бумажнике и не записывайте его на обратной стороне кредитной или дебетовой карты, а также не выбирайте очевидное число (например, дату вашего рождения или номер телефона) для своего PIN-кода.
• Никогда не позволяйте никому указывать номер вашего счета на чеке или любом другом документе, не связанном с покупкой в ​​вашем аккаунте. (В некоторых штатах это противоречит закону.)
• Никогда не сообщайте номер своего счета или другую личную информацию тем, кто звонит вам по телефону, даже если звонящий говорит, что они будут использованы для получения приза или награды.
• Просмотрите свою финансовую отчетность и убедитесь, что транзакции были санкционированы вами, и сообщите нам о любых непризнанных расходах.

• Храните документы с личной информацией — например, счета по кредитным картам, выписки и предложения для предварительно утвержденного кредита — в надежном месте или уничтожайте их, если они вам не нужны.
• Регулярно проверяйте свой кредитный отчет. Вы можете заказать один бесплатный отчет в год в каждом кредитном бюро (это три бесплатных кредитных отчета в год) или из Annualcreditreport.com. Если информация выглядит неверной, запросите исправление.
• Номера социального страхования несовершеннолетних иногда используются для совершения кражи личных данных. Родители могут ежегодно запрашивать кредитные отчеты для своих детей.

Инструменты, которые можно использовать

Если вы используете приложение Capital One, вы можете использовать проверку мобильного приложения, чтобы подтвердить свою личность и обеспечить безопасность своей учетной записи. Проверка мобильного приложения использует ваши учетные данные и ваш телефон, чтобы гарантировать, что вы — и только вы — можете получить доступ к своей учетной записи Capital One.Найдите эту функцию в меню «Безопасность» приложения.

Подробнее о проверке мобильных приложений.

Eno®, ваш помощник Capital One

Eno отслеживает необычные действия, такие как потенциальное мошенничество или дублирование платежей, на счетах вашей кредитной карты и автоматически обращается к вам, чтобы помочь вам решить проблемы на месте.

Узнайте больше об Ино.

Оповещения — отличный способ идентифицировать несанкционированные транзакции. После того как вы зарегистрируетесь, мы отправим вам электронное письмо или текстовое сообщение, если и когда в вашем аккаунте будут совершаться определенные действия.

Некоторые примеры дополнительных предупреждений

• Проводки транзакций на определенную сумму в долларах
• Ваш баланс превышает указанную сумму
• Платеж отправлен

Мы также автоматически отправим несколько предупреждений системы безопасности, если мы сочтем, что вы должны быть проинформированы о чем-то важном.

Некоторые примеры предупреждений системы безопасности

• Подозрительная активность по кредитной карте
• Почтовый адрес изменился
• Онлайн-пароль изменен
• Войти с нового устройства

Мы отправим вам уведомление в режиме реального времени по электронной почте или в текстовом сообщении, если мы заподозрим попытку мошенничества.Таким образом, вы можете мгновенно ответить и избежать незаконных обвинений или ненужных отклонений.

Показать больше

• Добавьте себя в национальный реестр «Не звонить» на сайте donotcall.gov или позвоните по телефону 1-888-382-1222.
• Откажитесь от получения предварительно утвержденных кредитных предложений, позвонив по телефону 1-888-5-OPT-OUT, и удалите свое имя из списков прямой рассылки, посетив dmachoice.org.
• Ознакомьтесь со списком распространенных схем мошенничества ФБР.
• Узнайте больше о схемах мошенничества в Интернете и о том, как защитить себя на сайте Stay Safe Online.
• Узнайте больше о краже личных данных, посетив сайт Федерального торгового центра (FTC).

Информация о кредитной карте

Основы защиты и безопасности Visa®
Защита и безопасность MasterCard®

Информация кредитного бюро

Не реже одного раза в год рекомендуется проверять свой кредитный отчет на предмет неточностей. Вы можете связаться или запросить отчет в любом из бюро, перечисленных ниже.

Equifax
P.О. Box 740241
Atlanta, GA 30374-0241
1-800-997-2493

Experian
P.O. Box 2104
Allen, TX 75013-2104
1-800-311-4769

TransUnion
P.O. Box 1000
Chester, PA 19022
1-800-888-4213

Важная информация об электронном переводе денежных средств

Capital One предлагает различные способы электронного перевода денег с целью оплаты счетов, совершения покупок и управления вашими счетами.К таким услугам относятся банкоматы / дебетовые карты, конвертация электронных чеков, переводы по телефону, онлайн-оплата счетов и перевод внешних средств онлайн-банкингом. При использовании этих услуг мы просим вас контролировать свою учетную запись и предупреждать нас о любых несанкционированных транзакциях.

Типы электронных переводов денежных средств

• Операции с банкоматом / дебетовой картой: Вы можете использовать банкомат / дебетовую карту для снятия наличных, осуществления переводов между своими счетами Capital One, внесения средств, выполнения транзакций в точках продаж, запросов по счетам и других банковских операций.Сделайте свой PIN-код незабываемым и не сообщайте его другим лицам.
• Международные транзакции: Capital One использует мониторинг мошенничества, чтобы помочь обнаружить и защитить от мошенничества с банкоматами / дебетовыми картами. Процесс мониторинга мошенничества предназначен для выявления и расследования транзакций, выходящих за рамки ваших обычных шаблонов использования. Чтобы защитить вашу учетную запись, транзакции, происходящие в странах с повышенным уровнем мошенничества, могут быть отклонены. Пожалуйста, сообщите Capital One перед поездкой за границу или покупками, чтобы предотвратить запросы, основанные на вашей деятельности или заблокированных транзакциях.
• Конвертация электронного чека: вы можете разрешить продавцу или другому получателю платежа произвести разовый электронный платеж со своего текущего счета, используя информацию из вашего чека, для: оплаты покупок или оплаты счетов.
• Интернет-банкинг Перевод внешних средств: вы можете зарегистрироваться в онлайн-банке для выполнения электронных переводов на внешние счета. Когда вы зарегистрируетесь, вам будут предоставлены условия, которые применяются к электронным переводам с использованием наших онлайн-банковских услуг. Capital One устанавливает ограничения на ежедневные и ежемесячные транзакции для вашей защиты.
• Оплата счетов в онлайн-банке: онлайн-платежи включают платежи, сделанные со счета Capital One (включая запланированные платежи через нашу службу онлайн-оплаты счетов), любые платежи на определенные счета Capital One и платежи в форме переводов средств на соответствующий кредит или кредитную линию учетные записи.

Защита для электронных денежных переводов

• Capital One ежемесячно отправляет отчеты по вашему адресу, если вы не решите отказаться от бумажных документов.Если вы не получили выписки по почте, мы сделаем их электронную версию доступной в онлайн-банке. Просмотрите свои выписки и убедитесь, что все указанные транзакции были авторизованы вами.
• Если вы считаете, что перевод или снятие средств, указанных в вашем выписке, неверны, или если вы считаете, что имел место несанкционированный перевод или снятие средств, в том числе через ваш банкомат / дебетовую карту, код или другие средства, немедленно свяжитесь с нами.
• Мы должны быть уведомлены в течение 60 (шестидесяти) дней после первого заявления, в котором появилась подозреваемая проблема.Если вы не свяжетесь с нами в течение этого шестидесяти (60) дней, вы можете нести ответственность за все несанкционированные переводы и снятие средств, которые произошли в период между окончанием шестидесяти (60) дней и временем, когда вы фактически уведомили нас, если эти транзакции можно было бы предотвратить, если бы мы были уведомлены.
• Немедленно свяжитесь с Capital One, если вы считаете, что ваш банкомат / дебетовая карта утеряна или украдена, или если вы считаете, что электронный перевод средств был осуществлен без вашего разрешения.Телефонный звонок — лучший способ снизить ваши возможные потери. Если вы сообщите нам в течение двух (2) рабочих дней после того, как вы узнали об утере или краже, ваша ответственность может составить до 50 долларов США, если кто-то использовал ваш банкомат / дебетовую карту без вашего разрешения.
• Если вы не сообщите нам в течение двух (2) рабочих дней после того, как вы узнали об утере или краже вашей банкоматной / дебетовой карты, и мы сможем доказать, что могли помешать кому-либо использовать вашу банкоматную / дебетовую карту без вашего разрешения, если Вы сказали нам, что можете потерять до 500 долларов.00.
• MasterCard Нулевая ответственность: у вас могут быть дополнительные права в соответствии с правилами MasterCard. При условии, что PIN-код не используется в качестве метода проверки держателя карты, вы не будете нести ответственности за несанкционированное использование дебетовой и бизнес-дебетовой карты Platinum, если ваша учетная запись находится в хорошем состоянии, вы проявили разумную осторожность, чтобы защитить свою карту от любого несанкционированного использования. , и вы не сообщали о двух или более несанкционированных событиях за последние 12 месяцев.
• Если у вас есть вопросы относительно покрытия нулевой ответственности или вы подозреваете несанкционированное использование вашего банкомата / дебетовой карты, немедленно свяжитесь с нами.

Коммерческий

Помимо практик и процедур, которые мы используем и рекомендуем всем нашим клиентам, наши клиенты с коммерческими учетными записями должны принимать дополнительные меры предосторожности для обеспечения безопасности своих данных.

Защита онлайн-платежей и данных учетной записи
Хотя вы несете ответственность за защиту своих данных, включая информацию, которая может быть использована для доступа к вашим счетам в Capital One, мы рекомендуем вам рассмотреть возможность внедрения следующих средств контроля для вашего бизнеса:

• Оцените свой внутренний контроль для онлайн-банкинга и проведите ежегодную оценку рисков.Выявите пробелы и возможности постоянного улучшения, чтобы обеспечить безопасность ваших финансовых данных и ресурсов.
• Выделите и ограничьте один компьютер для операций онлайн-банкинга и не разрешайте на нем просмотр веб-страниц или обмен электронной почтой. Убедитесь, что на каждом компьютере установлены последние версии и исправления как антивирусного, так и антишпионского программного обеспечения.
• Разделите обязанности между разными сотрудниками по техобслуживанию, вводу и утверждению.
• Удалите идентификаторы онлайн-пользователей в рамках процедуры выхода, когда сотрудники увольняются из вашей компании.
• Назначьте двух системных администраторов для онлайн-расчетов.
• Периодически оценивайте должностные обязанности сотрудников и удаляйте онлайн-сервисы.
• Установите лимиты транзакций для сотрудников, которые инициируют и одобряют онлайн-платежи.
• Настройте оповещения для уведомления менеджеров о платежах, инициированных выше пороговой суммы, которые требуют внимания руководства.
• Используйте двойное управление: требуйте, чтобы несколько пользователей выполнили онлайн-платеж, поскольку маловероятно, что мошенник будет контролировать рабочую станцию ​​обоих инициирующих сотрудников.
• Сверка записей путем тщательного мониторинга активности в аккаунте и ежедневного анализа всех транзакций, инициированных вашей компанией.
• Используйте отдельные учетные записи для электронных и бумажных транзакций, чтобы упростить мониторинг и отслеживание любых расхождений.

Помощь — Скидки

Вы уже заполнили форму подтверждения сделки, которую хотите?

Форма находится на сайте продавца, например Spotify, Foot Locker, Sprint и т. Д.Иногда проверка происходит после того, как вы уже создали учетную запись у продавца или добавили товары в корзину. Если вам нужно начать работу, посетите нашу страницу «Все предложения» и нажмите ссылку на интересующую вас сделку или посетите сайт продавца.

Вы получите уведомление по электронной почте или в текстовом / SMS-сообщении, если таковые имеются, с результатами вашего запроса подтверждения. Если вы не прошли мгновенную проверку, вам потребуется дополнительная информация, которую вы можете предоставить, загрузив официальный документ, подтверждающий информацию, которую вы ввели в форму.

Если вы уже заполнили форму подтверждения, но ваш запрос был отклонен и вам нужна помощь в дальнейшем, нажмите здесь. Если вам нужна помощь с купоном или вознаграждением, нажмите здесь. Если вам нужна информация о загрузке документа, прочтите ниже.

Как / куда мне загрузить документ?

Если вы заполнили форму подтверждения, но для подтверждения вашего права на участие в программе требуется дополнительная информация, вам необходимо загрузить официальный документ, чтобы завершить процесс.

Во-первых, обратите внимание, что у вас есть семь (7) дней на загрузку документа до истечения срока действия вашего запроса. Но не волнуйтесь, вы можете отправить новый запрос, если это произойдет.

Чтобы загрузить документ, следуйте инструкциям в полученном вами электронном письме о результатах проверки. В большинстве случаев в сообщении есть ссылка для загрузки документа. Вы также можете отправить свой документ в виде вложения в электронное письмо на адрес [электронная почта защищена]. Обязательно укажите информацию об интересующем вас розничном предложении (например, студенческое предложение Nike), а также имя и адрес электронной почты, которые вы указали в форме подтверждения.Это упростит нашей команде поиск вашего запроса и поможет вам пройти проверку самым быстрым и эффективным способом.

Какие типы документов загружать
Официальный документ будет выдан организацией, которую вы указали в форме (например, вашей школой, работодателем, военными и т. Д.). Это должен быть файл изображения: JPG, PNG или PDF. Скопированный и вставленный документ, такой как файл Microsoft Word, не считается допустимым форматом для целей проверки.В вашем документе должна быть указана информация, которую вы ввели в форму: одно и то же имя и фамилия, одно и то же название организации (школа, военное отделение, служба быстрого реагирования и т. Д.), А также статус, который вы указали в форме, независимо от того, это регистрация на текущий срок или ваш статус активного резервиста и т. д. Для вашей безопасности и конфиденциальности, пожалуйста, отредактируйте конфиденциальную информацию перед загрузкой документа.

Почему мой запрос был отклонен?

Итак, вы заполнили форму и получили электронное письмо, в котором говорится, что ваш запрос не может быть выполнен.Не стоит беспокоиться! Мы будем рады помочь.

В каждом запросе запрашивается некоторая информация, подтверждающая ваше право на участие в предложении. Это может включать ваше имя и фамилию, название организации (или военного отделения), а также ваш текущий статус, работу или зачисление, если вы являетесь студентом.

Скорее всего, в загруженном вами документе отсутствовал ключевой компонент или, возможно, это не было точным соответствием. В полученном вами электронном письме должна быть указана причина, по которой ваш запрос был отклонен. С вопросами о вашем запросе подтверждения обращайтесь к SheerID по адресу [адрес электронной почты защищен]; однако, если у вас есть вопросы относительно вашего права на участие или самого предложения, вам следует связаться с компанией, с которой вы пытаетесь заключить сделку.Обратите внимание, что документы удаляются после завершения обработки запросов, поэтому, если вы хотите, чтобы документ был пересмотрен, вам необходимо прикрепить его к своему электронному письму в службу поддержки SheerID.

Для более быстрого решения, пожалуйста, убедитесь, что в вашем электронном письме указано, к какому розничному продавцу вы обращаетесь (Spotify, Foot Locker, LL Bean и т. Д.), В чем проблема и какую информацию вы ввели в форму, например имя и фамилия и адрес электронной почты или другие данные, которые могут быть связаны с вашей учетной записью у продавца.

Наиболее частые причины отклонения военных запросов

• Статус, выбранный в форме подтверждения, не соответствует статусу, отображаемому в документе.
  Загружаемый документ должен отражать военный статус, выбранный вами в форме. Итак, если ваш текущий статус — Active Duty, вам необходимо загрузить документ, который его поддерживает. DD214 покажет рецензентам документа статус ветерана или резервиста, если срок выполнения обязательств по резервированию является текущим.Военные пенсионеры должны загрузить документ, подтверждающий пенсионный статус, или документ, подтверждающий более 20 лет службы. Если вы загружаете DD214 для подтверждения своего статуса ветеранов, выписка должна быть отмечена как «Почетная», чтобы быть принятой. Обратите внимание, что если ваш DD214 показывает нехарактерную разрядку, он будет отклонен. Мы знаем, что назначение может означать множество вещей, включая травму или досрочное освобождение. Тем не менее, наши розничные партнеры требуют доказательства увольнения, чтобы мы утвердили заявку на получение ветеранов.В целях безопасности и конфиденциальности отредактируйте конфиденциальную информацию перед загрузкой документа.
• В документе фамилия не указана как…
  Ваше имя изменилось с тех пор, как вы служили в армии. Загрузите военный документ еще раз, но на этот раз загрузите дополнительный документ, в котором будет указано изменение вашего официального имени, например, водительские права, свидетельство о браке или другой документ одновременно. Обратите внимание, что документы удаляются после завершения обработки запроса, поэтому важно загрузить оба документа сразу, чтобы их можно было просмотреть одновременно.

Наиболее частая причина отклонения запросов студентов

• В документе не указана текущая или действительная дата
  В документе не отображается регистрация в текущем семестре. Большинство студенческих билетов не показывают зачисление в текущий семестр; они часто показывают дату выпуска или срок годности. Однако почти все студенческие предложения, защищенные SheerID, требуют подтверждения зачисления на текущий семестр. В большинстве случаев письмо о зачислении не будет принято в качестве доказательства зачисления.Это связано с тем, что многие учащиеся получают несколько писем о зачислении, но не записываются более чем в одну школу, и документ может означать зачисление в будущий семестр, которое еще не принято. Обратите внимание, что в распечатанной дате или дате доступа не отображается текущая регистрация: в загружаемом вами документе должна быть указана запись на текущий семестр, поэтому вы можете отправить расписание занятий, квитанцию ​​об обучении или регистрации и т. Д. В этих документах чаще всего отображается все необходимая информация: имя и фамилия, название школы (они выдаются школой) и информация о зачислении на текущий семестр. Примечание о списках школ. Если ваша школа отсутствует в раскрывающемся меню, и вы не можете вручную ввести название своей школы в поле названия школы, то в настоящее время вы не имеете права на розничное предложение. Вы можете связаться с продавцом, чтобы узнать его условия и дополнительную информацию о других предложениях, которые вы можете получить.

Наиболее частая причина отклонения запросов от преподавателей / преподавателей

• В документе не указана текущая или действительная дата.
  Для большинства предложений преподавателей, защищенных SheerID, требуется подтверждение работы в текущем учебном году. Многие удостоверения преподавателей не имеют даты и не перевыпускаются каждый год. Чтобы убедиться, что ваша проверка одобрена, загрузите документ, подтверждающий текущий статус вашего преподавателя: возможно, отредактированную квитанцию ​​о заработной плате (выпущенную в течение последних 60 дней) или официальное письмо от вашего отдела кадров. В целях безопасности и конфиденциальности отредактируйте конфиденциальную информацию перед загрузкой документа.

Наиболее частая причина отклонения запросов службы первой помощи

• Статус, выбранный в форме подтверждения, не соответствует статусу, отображаемому в документе.
  Многие квитанции о заработной плате не отображают прямую связь со службами быстрого реагирования, такими как полиция, пожарные или службы экстренной медицинской помощи. Они часто выдаются муниципалитетом и обозначают номер отдела, но не указывают конкретно название агентства, указанное в форме.Чтобы получить одобрение на сделку по оказанию первой помощи, загрузите документы, в которых указаны ваше имя и фамилия, название агентства, указанное в форме, а также статус действующей полиции, пожарного или ЕМТ. В целях безопасности и конфиденциальности отредактируйте конфиденциальную информацию перед загрузкой документа.

Почему мой купон / вознаграждение не работает?

SheerID — сторонняя компания, предоставляющая услуги проверки. Если вы прошли процесс проверки, но скидка не применяется к вашему заказу или вашей учетной записи, вам необходимо напрямую связаться с продавцом по этой проблеме.У нас нет доступа к вашей учетной записи или корзине Foot Locker, Nike, L.L. Bean (или любого другого продавца). Однако, если вы не получили код скидки или успешную ссылку, и вы не видите его в своем почтовом ящике или папке со спамом, мы почти всегда можем повторно отправить сообщение об успешном подтверждении, чтобы вы могли воспользоваться своей скидкой или чтобы вы могли передайте его в отдел обслуживания клиентов продавца, чтобы они могли вам помочь.

Если ваш статус был успешно подтвержден, но у вас возникли проблемы с применением скидки к вашей учетной записи, вы можете попробовать очистить кеш в своем интернет-браузере или попробовать другой браузер и снова щелкнуть ссылку успеха.

Обязательно ознакомьтесь с условиями сделки, по которой вы прошли проверку: возможно, товары, которые вы положили в корзину, исключены из предложения.

Если у вас есть вопросы по поводу вашей учетной записи, продуктов или выставления счетов, вам обязательно нужно связаться с продавцом напрямую.

Мне все еще нужна помощь…

Если вы не нашли здесь ответа на свой конкретный вопрос, напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен], и мы свяжемся с вами, как только сможем.