Претензия осаго: Досудебное урегулирование споров по ОСАГО

Претензия в страховую компанию форма

Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия в страховую компанию форма (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Претензия в страховую компанию в 2021 году: образец, выплаты, срок

Что представляет собой претензия

Претензией к страховщику называется выраженная в письменном виде жалоба автовладельца на неправомерные действия фирмы. Одновременно документ также содержит требование об исправлении недочетов или ином восстановлении прав собственника машины.

Основные виды

Среди видов претензионных документов выделяются:

1. Простая претензия. Представляет собой подкрепленное обоснование требование о несогласии с действиями страховой компании. Целью составления является сообщить фирме о недостатках оказанной услуги или проведенных работ, а также выдвижение определенных требований с обоснованием необходимости их выполнения. Так как подобная бумага обычно не используется для представления в суде, строгих требований к ее оформлению не существует.
2. Досудебная претензия. Цель составления этого документа заключается в попытке добиться выполнения определенных действий от страховщика, с дальнейшим представлением бумаги в суд при отказе фирмы, заключившей договор по ОСАГО, выполнять свои обязательства. Так как бумага будет выступать в качестве доказательства предпринятия шагов к мирному урегулированию спора со стороны автовладельца, ее необходимо составлять по определенным правилам.

Требования к содержанию документа напрямую зависят от характера спора между водителем и страховщиком. Однако можно воспользоваться и общим шаблоном для всех случаев, скорректировав его под индивидуальные параметры конкретной ситуации.

Содержание

Общая часть претензии не зависит от деталей спорной ситуации и от того, по ОСАГО или по КАСКО был застрахован заявитель. Она состоит из:

• Названия фирмы, заключившей договор о выдаче полиса страхования.
• ФИО гражданина-пострадавшего, либо наименование организации, если транспортное средство принадлежит юридическому лицу.
• Указания места проживания и регистрации собственника, если в его качестве выступает физическое лицо, либо юридического адреса, если потерпевшей стороной является организация.
• Обозначения способа передачи денежных средств в случае удовлетворении требований, обозначенных в документе – наличными в кассе, или посредством банковского перевода. В последнем случае дополнительно указываются реквизиты счета для зачисления.

Основная часть претензии, содержащая в себе обоснование произошедшей ситуации и выдвижение требований, может разниться в зависимости от ситуации:

1. Если составляется документ, требования о выплате страхового возмещения, образец должен включать подробное описание ситуации, в связи с которой возникли обязательства со стороны страховой компании, а также ссылку на соответствующие статьи законодательства или пункты договора об ОСАГО, подтверждающую обоснованность требований.
2. В случае составления претензии о занижении выплат, образец, помимо описания ситуаций и требований, должен обязательно содержать доказательство обоснованности большего возмещения, чем было выплачено пострадавшему. Для этого предварительно проводится независимая экспертиза, результаты которой вносятся в текст документа. А копия заключения эксперта присовокупляется к сопроводительному пакету бумаг.
3. При подаче претензии о затягивании по срокам выплаты компенсации или проведении ремонтных работ обязательно необходимо включить в текст бумаги просьбу дать письменный ответ с обоснованием задержки.
4. Претензионный документ по некачественному ремонту обязательно должен содержать перечень недостатков, обнаруженных владельцем транспортного средства при передаче автомобиля в пользование.

Существует еще один вид претензий – о возврате страховки по кредиту. Однако подается данный документ не в страховую компанию, а непосредственно в банковское учреждение, предоставляющее средства во временное пользование. При его составлении обязательно необходимо указать в тексте, что заем был полностью выплачен, и уже на основании этого утверждения выставлять требование о возврате части средств, пошедших на страхование. Также в претензию вносятся реквизиты документов, сопровождающих сделку – кредитного договора и полиса ОСАГО.

Дополнительным пунктом любой претензии, согласно 151 статье ГК РФ, может вносится требование о возмещении морального ущерба. Но перед тем, как написать итоговую сумму компенсации, необходимо четко определить критерии в связи, с которыми она должна быть выплачена.

Последняя часть претензионного документа должна сообщить страховщику о намерении потерпевшего обратиться в суд, в случае неудовлетворения указанных требований. В конце ставиться подпись заявителя и дата составления документа.

Сопроводительная документация

Помимо самой претензии страховщику должны быть предоставлены некоторые бумаги. Их отсутствие может спровоцировать отказ в рассмотрении просьбы потерпевшего, либо ее игнорирование. В перечень документов входят:

• Подтверждающий личность пострадавшего документ – паспорт, или заменяющая его бумага.
• Сопроводительная документация на автомобиль: СТС и ПТС.
• Действительный полис ОСАГО, выданный страховщиком после заключения договора с автовладельцем.
• Если претензия направлена на взыскание компенсации, либо увеличение ее размера – справка о происшествии, выданная сотрудником ГИБДД, либо европротокол.
• В случае, если был причинен вред здоровью держателя страховки – медицинский документ, подтверждающий ущерб.
• При проведении экспертизы – заключение, выданное специалистом.
• При наличии дополнительных расходов – подтверждающие их наличие чеки и квитанции.
• Если претензия содержит требование об устранении недостатков автомобиля, возникших при проведении ремонта – договор об оказании подобных услуг, выданные СТО страховщика.

В зависимости от ситуации и требований страховой организации список может дополняться иными бумагами. Если потерпевший не знает точно, какие документы следует прикреплять к претензии, ему поможет квалифицированный юрист.

Процедура подачи

После составления претензии и прикрепления к ней списка соответствующих документов, необходимо передать бумагу страховщику. Это можно сделать двумя способами:

• Лично, посетив офис организации. При этом необходимо взять с собой два экземпляра претензии. Один изымет сотрудник страховой компании, а второй останется у заявителя. На нем в обязательном порядке должна быть проставлена печать о принятии документов, являющаяся доказательством попытки мирного урегулирования со стороны потерпевшего. Поэтому нельзя заключать устные договоренности с представителями фирмы: суд, ссылаясь на статью 16.1 ФЗ «Об ОСАГО», обязательно потребует удостоверить факт подачи досудебной претензии.
• Отправив письмо посредством Почты России. При этом посылка должна быть заказной, следует также воспользоваться дополнительными услугами организации и сделать опись документов, а также заказать уведомление. При обращении в суд последнее и будет выступать в качестве доказательства составления претензионного документа и его передачи страховщику.

Передача претензии обычно не вызывает сложностей. Исключение составляют случаи, когда фирма, выдавшая полис, перестала существовать, например, из-за отзыва лицензии на ведение деятельности, либо из-за банкротства. Тогда потерпевший должен направить жалобу в Российский союз автостраховщиков. Организация принимает как претензии, отправленные по почте, так и электронные жалобы.

Кто может составить и подать претензию

Документ составляется и подписывается непосредственно лицом, подписавшим договор об ОСАГО. Подача претензии иными гражданами не допускается – это может спровоцировать законный отказ страховой компании от удовлетворения требований. Исключением являются лица, действующие на основании доверенности, удостоверяющей передачу полномочий на взаимодействие со страховщиком.

Сроки рассмотрения

ФЗ №40-ФЗ устанавливает срок, в течение которого страховщик должен удовлетворить изложенные в претензии требования заявителя, либо отказать в их исполнении, предоставив письменное обоснование. Он составляет 10 суток, исчисляющиеся со дня подачи жалобы. Из данного периода исключаются выходные и праздники.

Претензия при натуральном ОСАГО

Возмещение ущерба, причиненного транспортному средству при ДТП, может быть как материальным. Так и натуральным. В первом случае пострадавший имеет право на получение определенной суммы, выступающей в качестве компенсации. Во втором страховая компания обязуется устранить все возникшие неисправности на собственной станции техобслуживания.

Если результаты проведенного ремонта не удовлетворяют автовладельца, он также может направить претензию в адрес страховщика. Водитель может при рассчитывать на:

• Повторный ремонт, проводимый с цель устранения неисправностей
• Денежную компенсацию

Рассмотрение жалобы также производится в 10-дневный срок

Причины отказа в удовлетворении

В некоторых случаях отказ страховщика считается законным:

1. Ситуация, описанная в претензии, не попадает в категорию страховых случаев.
2. Предоставлен неполный перечень документов. Либо среди них отсутствует бумага, обосновывающая требования потерпевшего.
3. Жалоба подана третьим лицом, у которого нет доверенности от имени владельца ТС.
4. Составитель претензии нарушил установленные в договоре ОСАГО и законодательством правила, например, не подал первое заявление о возмещении в установленный срок.
5. Претензия оформлена неправильно, в ней отсутствует важная информация.

Если заявитель не согласен с решением компании-страховщика, он может обратиться за защитой прав в вышестоящие инстанции: РСА, Роспотребнадзор или судебный орган. Организация, рассматривающая заявление, проведет собственную проверку и установит, обоснованы ли требования потерпевшего, отраженные в претензии.

Претензия в страховую компанию. Юридические услуги

Грамотное составление досудебной претензии к страховщикам

Завершающий этап отношений между клиентами и страховой компанией можно свести к такому концу: в случае наступления страхового случая компания выплачивает деньги клиенту. Чем меньше средств она выплатит застрахованному лицу, тем больше будет ее личная прибыль. Именно поэтому компании выгодно не выплачивать страховку или выплачивать, но в самом минимальном размере.

Не во всех случаях страховые компании идут на неправомерные действия, но если они наблюдают неграмотные действия со стороны клиента, то в таком случае незаконно (путем обмана) могут понизить страховые выплаты.

Первое действие на пути к получению всей суммы денежных средств – это грамотное составление досудебной претензии о выплате полного страхового возмещения, которая подается в страховую компанию.

Претензию к страховой  необходимо подавать в том случае, если при возникновении страхового случая возникают проблемы с выплатами денежных средств.

Таким образом, обращение в страховую компанию необходимо подавать в том случае, если клиент видит, что ему нанесен ущерб вследствие предусмотренного договором наступления страхового случая.

Согласно статистике, чаще всего обращаются за возмещением клиенты КАСКО и ОСАГО.

Какую же информацию необходимо указывать в данном обращении?

В адресной части документа клиент указывает реквизиты свои (обязательно указать страховое свидетельство) и оппонента (в данном случае –страховой фирмы). Такое заявление пишется на имя директора страховой компании.

Также важным пунктом является описание всех подробностей, которые касаются страхового случая.

В документе необходимо обязательно указать смысл претензии и требования, которые клиент просит выполнить.

Будет хорошо, если в претензии будут ссылки на действующие законы или другие законодательные акты.

В документе также необходимо указать все сведения о том, какие были предприняты действия со стороны страховщиков  для разрешения сложившейся ситуации.

Хорошо, если клиент не просто обращался с просьбой о страховом возмещении, а еще и усмотрел в действиях компании нарушения, которые были допущены при работе с ним как с клиентом. Тогда такую информацию необходимо будет передать в Службу страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков.

Это придаст претензии некоторые преимущества, которые, возможно, помогут решить проблему клиента без обращения в суд.

В письме обязательно стоит изложить и тот факт, что в случае неудовлетворения требований клиент будет обращаться в суд, что точно подорвет авторитет страховой компании.

Если у клиента имеются документы, которые могут подтвердить обстоятельства страхового случая, то их также необходимо представить страховщику.

В конце документа необходимо поставить число составления и свою личную подпись.

Очень часто, перед тем как подать претензию в письменном виде, клиент приходит в страховую компанию и пытается договориться в устной форме. Но, как правило, работники компании не идут на уступки.

Только после этого подается претензия. Компания может предложить клиенту свой бланк, который заполняется и возвращается ей, но также можно составить документ и на простом листе формата А4. Отдавая документ страховщику, обязательно требуйте подтверждения его получения.

Как говорилось ранее, претензия должна быть составлена грамотно, со ссылками на действующее законодательство. И будет просто замечательно, если документ оформит специалист, который разбирается во всех тонкостях законодательства.

Если у Вас возникли такие проблемы, наши сотрудники всегда готовы оказать вам любую помощь в вопросах права. Грамотная претензия, составленная нашими работниками, поможет вернуть клиенту денежные средства удерживаемые руководством страховой компании без особых проблем.

Остались вопросы? Пишите или звоните.

Претензия в страховую компанию – помощь юриста в Санкт-Петербурге

Достаточно часто складывается ситуация, когда страховая фирма отказывается выплачивать деньги после ДТП либо согласна выплатить лишь небольшую компенсацию. Чтобы получить достойную компенсацию, вы можете подать на компанию в суд. Однако с 2014 года действует закон, согласно которому пострадавший перед подачей дела в суд обязан попытаться урегулировать свои разногласия со страховщиком в досудебном порядке. Для этого составляется претензия в страховую компанию по каско или осаго.

Составление

У фирмы есть 20 дней, чтобы осуществить выплату своему клиенту. Если либо прошло более 20 дней, либо фирма согласна лишь на небольшую компенсацию, либо фирма направила вам документ об отказе, вы должны написать претензию. Помните, что претензия в страховую фирму по осаго ничем не отличается от претензии по КАСКО. Досудебная претензия в страховую компанию должна включить в себя следующие пункты:

• Название компании.
• Имя, фамилия и отчество потерпевшего, а также его место жительства и почтовый адрес.
• Перечень требований к компаний. Обязательно укажите, какую выплату вы хотите (размер желательно определить с помощью независимой экспертизы). В каждом пункте желательно ссылаться на действующие правовые акты, чтобы показать, что ваши требования обоснованы и законны. Также желательно описать обстоятельства, которые послужили основанием для написания этой претензии.
• Срок, за который компания должна определиться с ответом на вашу жалобу и выплатить вам деньги, если она согласна с ней. Стандартный срок — 10 дней.
• Банковские реквизиты, куда будут перечислены деньги. Если вы хотите получить компенсацию наличными, следует указать, что вы хотите получить деньги через кассу.
• Если фирма выплатила вам компенсацию, с которой вы не согласны, вы должны зафиксировать этот факт в жалобе.

Образец претензии:

Претензия в страховую компанию о выплате должна сопровождаться следующими документами:

• Паспорт или любой другой документ, который подтверждает личность заявителя.
• Документ, который подтверждает право собственности на поврежденное имущество. Это может быть свидетельство о регистрации машины, ПТС и так далее.
• Справку о ДТП, которая выдается полицией. Если ДТП не было запротоколировано полицией, то можно приложить извещение о ДТП.
• Досудебная претензия в страховую компанию по осаго или каско должна сопровождаться результатом независимой экспертизы. В отчеты экспертизы должна быть информация о сумме, на которую был нанесен ущерб.
• Если страховая фирма выплатила вам компенсацию, с которой вы не согласны, вы обязаны приложить чеки СТО.

Услуги адвоката

К сожалению, многие люди составляют жалобу неправильно, что приводит к отказу не только со стороны фирмы, но и со стороны суда. Коллегия адвокатов «Новация» поможет вам составить хорошую грамотную претензию в компанию. Если страховщик откажется выполнять ваши требования, то мы поможем решить вашу проблему через суд. Мы работаем в Санкт-Петербурге, а связаться с нами можно по телефону или при помощи электронной почты.

Досудебная претензия по ОСАГО

Как бы парадоксально это не звучало, никто не застрахован от проблем со страховой компанией. И речь в данной статье пойдёт о событиях, связанных с выплатами по страховке.

Если действия страховщиков (страховых компаний) не соответствуют письменным договорённостям, то имеет смысл обратиться в суд. Но, дабы избавить себя от лишних временных и финансовых затрат, начать нужно с попыток урегулировать всё в досудебном порядке.

В каких случаях составляется досудебная претензия

Претензия — это официально оформленный документ от физического или юридического лица, направленный в страховую компанию (СК). В данном документе указываются причины несогласия с действиями СК и предложения по устранению этих причин. Самые распространённые поводы для составления претензии:

1. Страховая компания отказалась выплачивать компенсацию. Поскольку страховые компании являются коммерческими организациями, то и борьба за прибыль идёт не меньшая, чем за прилавком магазина. Разве что выглядит всё более дипломатично, нежели в торговле. Суммы выплат, как правило, достаточно высокие и поэтому многие СК предпочитают бороться за прибыль в каждом страховом случае. Поскольку не все граждане достаточно подкреплены юридически, то найдутся среди них и те, кто закроют глаза и отдадут свои «кровные» на ремонт автомобиля.
2. Страховая компания выплатила недостаточную сумму. Здесь, как и выше, целью является сокращение издержек компании за счёт «недовыплат» клиентам. Чаще всего обман заключается в неправильном расчёте ущерба оценщиками. Если экспертизу проводят «свои» эксперты, то и сумма ущерба к возмещению может быть рассчитана не по-вашему. Для опровержения подобных нарушений достаточно провести независимую экспертизу, и чтобы предъявить претензию, сумма, указанная независимыми экспертами, должна превышать первый расчёт более чем на 10%.
3. Затягивание сроков выплат. Нередко у страховых компаний попросту недостаточно средств для покрытия ущерба. В таком случае менеджеры начинают «кормить» клиентов обещаниями о завтрашнем дне. Если аппетита на такие обещания у вас нет, то по прошествии 20-дневного срока вы можете обратиться в страховую с соответствующим вопросом.
4. Некачественный ремонт автомобиля. Если страховая компания выписала направление на ремонт на станцию техобслуживания (СТО), где автомобиль не был приведён в доаварийное состояние, то можно также писать претензию.

Важно понимать, что с 2018 года в большинстве случаев выплаты производятся не в наличной форме, а в виде оплаты ремонтных работ напрямую в СТО. Таким образом пункты 1 и 2 остаются актуальными в исключительных случаях:

• полное уничтожение автомобиля
• причинение тяжкого вреда здоровью
• смерть владельца авто
• у водителя имеется группа инвалидности
• если условия выплаты были обговорены ранее и зафиксированы в доп. соглашении
• если итоговая сумма ремонта превышает установленную законом об ОСАГО.

Также, если со стороны СК были многократные нарушения по возмещениям, Центробанк вправе наложить так называемые санкции. В этом случае страхователь вправе требовать денежного вознаграждения.

Правовые аспекты

Порядок подачи досудебных претензионных положений установлен статьей 16.1 закона об ОСАГО, которая предусматривает обязательную подачу претензионного документа в СК заявителем до момента подачи в суд. Если этот документ в адрес СК и его письменное опровержение отсутствуют, то суд вправе отказать в рассмотрении искового заявления. Таким образом, досудебное рассмотрение конфликта страховщика и страхователя является обязательным.

Если претензия в адрес страховщика и ответное письмо отсутствуют, то суд вправе отказать в рассмотрении искового заявления.

Оформление досудебной претензии

Бланк досудебной претензии можно взять непосредственно в страховой компании или скачать у нас на сайте. Если же вы не уверены, что справитесь с данной задачей, имеет смысл прибегнуть к помощи опытных в страховом деле юристов.

Очень важно правильно оформить документ и грамотно обосновать выдвинутую претензию, поскольку это в достаточной степени влияет на ответ СК по жалобе. В претензионном письме не должно отсутствовать следующих данных:

• Данные страхователя-физлица: ФИО, данные паспорта, адрес прописки.
• Данные страхователя-юрлица: название компании, ФИО ответственного должностного лица
• Данные страховщика: название организации и юр.адрес
• Исчерпывающее разъеснение конфликтной ситуации: суть проблемы, указание на невыполненные страховой компанией пункты договора
• Изъяснение самого факта несогласия страхователя с суммой возмещения. Зачастую страховые общества отказывают именно по причине отсутствия этой информации
• Собственно, требование о возмещении с указанием необходимой суммы

Не лишним будет там же напомнить сотрудникам организации-страховщика, что следующим шагом решения проблемы будет обращение в судебные инстанции. Конечно же, в случае невыплаты требуемого вознаграждения.

Претензия не будет принята на рассмотрение, если будут отсутствовать следующие приложения к претензионному письму:

• копия паспорта страхователя
• копия свидетельства о регистрации ТС
• полис страхования
• справка о дорожно-транспортном происшествии (или извещение)
• если есть пострадавшие, то медсправка с описанием нанесённого вреда здоровью
• заключение сторонней экспертизы
• документы, подтверждающие факт прочих расходов (такси, эвакуатор, стоянка и т.д.)

Страховщик обязан выплатить требуемые к возмещению средства в течение десяти дней или предоставить обоснованный отказ на претензию.

Отказ в рассмотрении претензии

Повторимся: страховая компания — это коммерческая организация. Как правило, достаточно крупная и может позволить себе грамотных юристов, знающих законодательство от А до Я. Поэтому малейшее несоответствие законам может стать причиной отказа в рассмотрении претензии. И, к счастью, список этих причин уже известен:

• водитель транспортного средства был в состоянии опьянения (алкогольного или наркотического) в момент ДТП
• отсутствуют документы из перечня, указанного выше
• ошибки в заполнении претензии
• нарушение каких-либо пунктов договора гражданской ответственности
• страхователь не уложился в пятидневный срок (после аварии) для подачи первого заявления
• идёт расследование происшествия в рамках уголовного или административного дела (причина для отсрочки)

Кроме того, если СК была лишена лицензии на ведение страхового бизнеса, то отказать они тоже имеют право. Поэтому будьте внимательны при выборе компании-страховщика. Не выбирайте «серые» неизвестные фирмы.

В случае неправомерного отказа, вы можете, параллельно сообщив о нарушении в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) или Центробанк, смело отправляться в судебный участок.

Подаём в суд

В подаваемом исковом заявлении крайне важно описать все, без исключения, обстоятельства рассматриваемого дела. В иске необходимо прописать нанесённый ущерб, который высчитывается следующим образом: из суммы, прописанной в заключении независимой оценки отнимается уже компенсированная страховщиком выплата и, при необходимости, добавляется утрата товарного вида. Вместе с иском необходимо подать все документы, подтверждающие его содержание.

Идеальным вариантом будет обращение к квалифицированному юристу, который окажет помощь как в момент подачи документов, так и на последующих этапах рассмотрения дела.

Что делать при урегулировании убытка по полису ОСАГО?

Что делать при урегулировании убытка по полису ОСАГО?

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) — вид страхования ответственности, при котором объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства.

При обращении в страховую компанию по полису ОСАГО для получения страхового возмещения в денежной или натуральной форме (ремонт по направлению страховой компании) могут запросить доверенность и/или распорядительное письмо на выплату.

Доверенность на право представления интересов в страховой компании оформляется вашей компанией на сотрудника, который обращается с заявлением о событии. Европлан не предоставляет клиентам доверенность на право представления интересов в страховую компанию.

Для получения распорядительного письма по ОСАГО направьте запрос на официальном бланке компании с подписью и печатью организации в личном кабинете клиента «Мой Европлан» или по адресу [email protected] (в теме письма укажите номер договора лизинга).

В запросе на распорядительное письмо должно быть:

• номер договора лизинга,
• дата ДТП,
• состояние транспорта после ДТП (отремонтировано или нет),
• название страховой компании по ОСАГО,
• причина, по которой не обратились по полису КАСКО и не получили направление на ремонт от страховой компании,
• фотографии повреждений.

Срок согласования: 1-3 рабочих дня.

Ответы на возможные вопросы по теме 

1. ВАЖНО: если страховое возмещение по ОСАГО получено на счет Европлана, то его можно зачесть в счет погашения лизинговых платежей. На расчетный счет клиента перечисление невозможно. Для зачета страхового возмещения в счет погашения лизинговых платежей направьте запрос в личном кабинете или по адресу [email protected].
2. Для возмещения утери товарной стоимости транспорта (УТС) обратитесь за распорядительным письмом. Процесс получения описан выше. 
3. По ОСАГО возмещается франшиза, если она предусмотрена в полисе КАСКО, и клиент произвел ее оплату на сервисе по направлению страховой компании по КАСКО. 
4. Если невозможно предоставить фото повреждений из-за ремонта транспорта после ДТП, предоставьте справку о ДТП и фотографии восстановленного транспорта.
5. Для зачета страхового возмещения в счет погашения лизинговых платежей, нам нужно знать дату и точную сумму возмещения. Уточните эту информацию у страховой компании. 
6. Оригинал распорядительного письма Европлан выдает на руки клиенту или направляет копию в страховую компанию, если есть соответствующие контакты. 
7. Европлан не может оказать влияние на страховую компанию, если возникают проблемы с урегулированием убытка по ОСАГО. Если вас не устраивает сумма страхового возмещения или страховая компания отказала в возмещении, вы можете решить вопрос в досудебном порядке со страховой компанией, направив соответствующую претензию.

Помог ли вам этот ответ? ({{ctrl.likesCount}}) ({{ctrl.dislikesCount}})

Информация о структуре и составе участников, в том числе о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится страховая компания

Страхователь дает согласие Страховщику на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, распространение, предоставление, доступ, передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование и уничтожение) всех предоставленных Страховщику при заключении договора страхования (дополнительного соглашения к нему) персональных данных в целях заключения и исполнения договора страхования, а также в целях реализации своих прав по договору страхования, в частности в целях получения неоплаченной в установленные сроки страховой премии (взносов). Страхователь также дает свое согласие на обработку и использование любых контактных данных, предоставленных при заключении и/или исполнении договора страхования, с целью оповещения / информирования об услугах и страховых продуктах Страховщика, проведения опросов, а также для поздравления с официальными праздниками. Страхователь соглашается с тем, что Страховщиком будут использованы следующие способы обработки персональных данных: [автоматизированная / неавтоматизированная / смешанная].

Данное согласие дается Страхователем бессрочно и может быть отозвано в любой момент времени путем передачи Страховщику подписанного письменного уведомления. Страхователь также подтверждает, что на момент заключения договора страхования (дополнительного соглашения к нему) все застрахованные лица, выгодоприобретатели, а также иные лица, указанные в договоре страхования (при их наличии) проинформированы и дали согласие на передачу их персональных данных Страховщику с целью заключения и исполнения договора страхования, включая информацию о наименовании и адресе Страховщика, цели и правовом основании обработки персональных данных, информацию о предполагаемых пользователях персональных данных, а также Страхователь проинформировал указанных в договоре лиц обо всех правах и обязанностях субъекта персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Страхователь обязуется довести до сведения указанных в договоре лиц информацию, указанную в памятке об обработке персональных данных. Информация о наименовании и/или ФИО и адресах уполномоченных лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Страховщика (помимо информации о страховом агенте или брокере, указанном в договоре страхования и/или который принимал участие при заключении договора страхования), размещена на официальном сайте страховщика: www.zettains.ru. Указанная информация может время от времени обновляться.

Обзор процесса рассмотрения претензий CTP в Квинсленде

В этом разделе

Получите необходимую информацию, затем заполните и отправьте форму претензии страховщику ОСАГО.Узнайте больше об этом шаге.

Обратите внимание на то, что действуют временные рамки.

Страховщик сообщит вам в течение 14 дней *, правильно ли была подана ваша форма претензии и будет ли страховщик платить за разумную и надлежащую реабилитацию.

* После получения претензии.

Страховщик примет решение об ответственности в течение 6 месяцев с момента получения вашего требования.

* Ответственность обычно решается раньше в простых случаях.

Страховщик получает записи и информацию, чтобы помочь оценить вашу компенсацию (например, от вашего врача, больницы или работодателя).

Ваша травма исчезла или стабилизировалась.

Урегулирование вашей претензии согласовывается со страховщиком.

Урегулирование и рассмотрение вашего иска о компенсации

Последнее изменение 15 ноября 2021 г.

Привет, я Энди. Я здесь, чтобы помочь вам с вопросами, связанными с ОСАГО.

Как подать иск — Казначейство

Информация на этой странице относится к схеме ОСАГО, закончившейся 31 января 2020 года, и предназначена для лиц с претензией по предыдущей схеме.Схема ОСАГО была заменена схемой дорожно-транспортных происшествий (MAI). Для получения информации о схеме MAI и о том, как подать заявку, посетите сайт www.act.gov.au/maic.

Чтобы подать заявку, выполните следующие действия, которые имеют отношение к вам:

A. Подача заявления на досрочную оплату медицинских расходов

Вы можете иметь право подать заявление на получение досрочного пособия, используя совместную форму уведомления о дорожно-транспортном происшествии . / Медицинское заключение о дорожно-транспортном происшествии (MANF / MAMR). MANF / MAMR позволяет вам подавать заявление на получение досрочного пособия в размере до 5000 долларов США на ваше лечение и медицинские расходы без подачи полного иска.Эти льготы доступны большинству людей без необходимости доказывать, что виноват кто-то другой.

Step 1

Свяжитесь со своим страховщиком ОСАГО как можно скорее, но в течение 30 рабочих дней с даты происшествия . Большинство раненых будут иметь право на первые 5000 долларов своих медицинских расходов. Копию совместной формы MANF / MAMR можно получить у вашего страховщика ОСАГО, у номинального ответчика или на веб-сайте реестра законодательства:

Форма предоставляет дополнительную информацию, которая поможет вам понять, куда подавать свой документ, в том числе если у вас нет страховщик, если вы пешеход или велосипедист.

Шаг 2

Заполните и подпишите форму MANF / MAMR и отправьте ее по электронной почте, отправьте или отправьте лично своему страховщику ОСАГО, указанному страховщику по вине или номинальному ответчику (в случаях, когда неисправным автомобилем является неопознанные или незастрахованные).

Если вам нужна помощь в заполнении формы, ваша страховая компания ОСАГО может помочь вам.

После того, как вы потребуете

• Страховщик ОСАГО изучит информацию, которую вы предоставили в своем MANF / MAMR, и решит, принимать ли ваше требование (или нет).Они предоставят подробную информацию о том, как подавать квитанции о вашем лечении (ах).

B. Заявление о возмещении личных травм

Если ваши травмы таковы, что вы ожидаете, что ваши медицинские расходы составят более 5000 долларов или ваше выздоровление займет более шести месяцев, вам следует заполнить форму уведомления о претензии (NOC). .

NOC используется для получения компенсации за потерю трудоспособности; на лечение, лечение и уход; а также от боли и страданий в результате травм.Они могут включать прошлые или будущие убытки / расходы.

Шаг 1

Получите копию формы NOC у страховщика ОСАГО, Номинального ответчика или на веб-сайте реестра законодательства:

Step 2

Заполните и отправьте форму NOC страховщику или, если известно, страховщику неисправного автомобиля. Если вы ранее не подавали совместный MANF / MAMR, эту форму также следует заполнить и приложить к форме NOC.

Если претензия направлена ​​страховщику ОСАГО (например, NRMA, GIO, AAMI или APIA), у вас есть 9 месяцев со дня дорожно-транспортного происшествия или с момента появления первых симптомов травмы.

Если вы наняли адвоката в течение этого времени, адвокат должен подать иск в течение 1 месяц .

Если претензия направлена ​​номинальному ответчику, у вас есть 3 месяца.

Дополнительную информацию о том, когда следует подавать, см. На веб-странице с общей информацией о претензиях.

После того, как вы подадите иск

• Страховщик ОСАГО начнет оценку вашего иска; расследовать аварию; и произвести оценку ответственности. Они могут просмотреть полицейский отчет и отчеты лечащих специалистов и могут попросить вас посетить других медицинских специалистов для оценки.
• В течение 1 месяца после получения вашего требования страховщик сообщит вам, принимают ли они ваше требование, или попросит вас предоставить дополнительную информацию.
• Претензия не может быть решена быстро. По прошествии некоторого времени, когда вы оправитесь от травм или медицинские отчеты подтвердят, что максимальная степень выздоровления достигнута, страховщик свяжется с вами и предложит урегулирование. Если вы считаете, что ваше требование достигло этой стадии, вам следует связаться со страховщиком по поводу урегулирования.

C. Претензия о страховании водителя в случае неисправности

Ряд страховых компаний ACT CTP могут предоставить вам страхование в качестве водителя, виновного в аварии (без дополнительных выплат). В рамках этого покрытия страховщик выплачивает компенсацию водителю, вызвавшему дорожно-транспортное происшествие, в случае, если он получил серьезную травму или погиб в результате дорожно-транспортного происшествия.

Чтобы получить информацию об этих продуктах и ​​о том, как подать иск против этого покрытия, вам необходимо посетить веб-страницу каждой страховщика или связаться со страховщиками напрямую.Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контактным данным страховщиков ОСАГО.

Step 1

Получите копию формы требования страхового покрытия по вине водителя соответствующего страховщика ОСАГО (если такое покрытие предоставляется) у своего страховщика и заполните его.

Step 2

Отправьте заполненную форму вашему страховщику ОСАГО.

Для получения дополнительной информации посетите веб-страницу «Общая информация о рекламациях».

претензий ОСАГО — RACQ

Продвигайтесь вперед с претензией RACQ CTP

Мы здесь, чтобы помочь вам пережить хорошие и плохие времена.Если вам необходимо подать заявку на обязательное страхование третьих лиц (ОСАГО), мы проведем вас через процесс претензии независимо от того, кто виноват или кто получил травму. В конце концов, для этого и создана ваша страховая компания.

Подать заявку на ОСАГО

Как подать заявку на страхование ОСАГО

1. Сообщить о происшествии в полицию

Обо всех инцидентах, вызвавших претензии ОСАГО, необходимо сообщать в полицию в течение 24 часов.

2. Заполните бланк заявления о несчастном случае

Если вы получили травму, а не виновный водитель

Вы должны записать свою версию происшествия, заполнив Форму заявления о несчастном случае.Убедитесь, что ваш врач заполнил раздел медицинской справки и что форма была возвращена страховщику ОСАГО виновного водителя в течение 9 месяцев после того, как вы впервые узнали о любых травмах. Вы можете позвонить на горячую линию MAIC CTP Claims Helpline по телефону 1800 287 753, если вы не знаете, кто их страховщик.

Если вы получили травму и виноваты в этом водитель

Если действие вашего полиса вступило в силу до 29 июля 2021 г., вы можете иметь право на подачу иска в соответствии с полисом страхования от несчастных случаев с водителем по вине водителя.Для этого вам необходимо заполнить бланк уведомления о несчастном случае и отправить его по адресу:

Страхование RACQ
Требования ОСАГО
PO Box 3004
Logan City DC QLD 4114

Затем мы свяжемся с вами и расскажем, каков следующий шаг в процессе подачи заявок RACQ CTP.

Если вы виновный водитель, и кто-то еще пострадал

Вам не нужно заполнять и подавать Форму заявления о несчастном случае. Просто обменяйтесь информацией о страховании с пострадавшей стороной, чтобы они могли отправить нам эту форму.Мы свяжемся с вами, как только получим от них форму.

3. Соберите документы

Независимо от того, кто виноват, рекомендуется вести учет:

• Дата и время происшествия
• Место происшествия
• Подробная информация о других людях или автомобилях
• Вся документация по ремонту вашего автомобиля и / или детали претензии.

Если вы получили требование или претензию от другой стороны, в которой они виноваты в дорожно-транспортном происшествии, они могут связаться с нами напрямую по телефону (07) 3893 9001 или они также могут связаться с MAIC для получения дополнительной информации.

Оставьте нам заявку на ОСАГО

Онлайн
Напишите нашей специальной группе по урегулированию претензий по адресу [email protected]

Телефон
Звоните нам с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 по телефону (07) 3893 9001.

Подать заявку на ОСАГО

CTP — что вам нужно знать

Попадание в автомобильную аварию — всегда стрессовый опыт, и многие люди не уверены, что они могут предпринять.Во многих случаях травмы, вызванные дорожно-транспортными происшествиями, возникают или усугубляются со временем. Итак, чтобы защитить себя и свои права, вот что вам нужно знать о процессе подачи заявки на ОСАГО после аварии.

Что такое претензия ОСАГО?

Обязательные претензии третьих лиц (CTP) предназначены для защиты тех, кто получил травму по частичной или полной вине другого транспортного средства, особенно если эта травма влияет на вашу повседневную жизнь или трудоспособность. Это руководство по процессу рассмотрения претензий CTP поможет вам определить, можете ли вы подать претензию CTP, как это сделать и к кому обратиться за помощью.

Могу ли я подать заявку на ОСАГО?

ОСАГО возмещает ущерб тем, кто получил травму по вине другого водителя. Если никто другой не виноват, вы, скорее всего, не сможете потребовать компенсацию, за исключением случаев:

• Несчастный случай привел к серьезным травмам или смерти;
• Водитель, причинивший вам травму, не был застрахован; или
• Вы не смогли идентифицировать водителя.

Что такое процесс рассмотрения претензий ОСАГО?

Порядок подачи претензий по ОСАГО и временные ограничения зависят от того, где вы живете.В целом, чтобы подать успешную претензию ОСАГО, вам необходимо предпринять определенные шаги, в том числе:

• Сбор информации: всегда в ваших интересах собрать как можно больше информации сразу после аварии, включая личные данные и страховые данные другого водителя (где это возможно), имена и контактные данные любых свидетелей, а также фотографии повреждений и полученных травм.
• Сообщите о происшествии в полицию: , если полиция не присутствовала, вам следует связаться с ними как можно скорее после происшествия.По закону от вас требуется не только сообщать о любой аварии, повлекшей за собой травму, вам также необходимо иметь отчет в полиции, чтобы подать заявление о выплате ОСАГО. Вы можете заполнить Отчет о дорожно-транспортном происшествии онлайн или посетить ближайший полицейский участок.
• Обратитесь к врачу: рекомендуется как можно скорее обратиться к врачу, даже если вы не думаете, что ваши травмы настолько серьезны. Сохраните все медицинские отчеты или справки, а также квитанции о любом лечении или лекарствах, которые вам требуются.
• Заполните форму требования: , чтобы ваше требование ОСАГО было принято, страховщик другой стороны должен получить форму заявления о несчастном случае (или форму со смертельным исходом) после несчастного случая.Если вы не можете идентифицировать другое транспортное средство или водителя, эту форму необходимо подать номинальному ответчику. Для того, чтобы заполнить эту форму, вам потребуются регистрационный номер неисправного автомобиля, справочный номер полицейского отчета о происшествии и любая медицинская информация, относящаяся к вашим травмам.

Сколько времени занимает претензия ОСАГО?

У страховщика ОСАГО есть шесть месяцев, чтобы принять или отклонить ответственность за ваши травмы, хотя в простых случаях это обычно решается раньше.Несмотря на то, что каждая претензия отличается, рассмотрение претензий ОСАГО обычно занимает от 12 до 18 месяцев. Однако этот процесс может быть значительно дольше, если страховщик отрицает ответственность или ваши травмы особенно серьезны.

Стоит ли обращаться к юристу ОСАГО?

Есть две основные причины для обращения за юридической помощью, если вы получили травму в дорожно-транспортном происшествии: доказательство ответственности и обеспечение адекватной компенсации за ваши травмы. Лучше всего обратиться за юридической консультацией как можно скорее после аварии, поскольку для подачи иска могут применяться строгие сроки.

Важно помнить, что у страховщиков ОСАГО есть собственное юридическое представительство, работающее над ограничением их ответственности — либо путем полного отрицания вины, либо минимизации суммы компенсации, которую они готовы выплатить. Это означает, что вы можете не получить полную сумму, на которую имеете право, если на вашей стороне не будет адвоката ОСАГО, который будет бороться за получение компенсации, необходимой для восстановления.

Shine Lawyers — мы здесь, чтобы помочь

Если вы считаете, что имеете право на компенсацию за травму, полученную во время бездорожья, наши специалисты по рассмотрению претензий CTP могут вам помочь.Наша команда проведет вас через юридический процесс, чтобы помочь вам вернуться к нормальной жизни. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить бесплатную консультацию.

Написано Shine Lawyers. Последнее изменение: 13 ноября 2020 г.

Andersons Solicitors | Могу ли я подать заявку на ОСАГО, находясь в программе пожизненной поддержки?

Что такое схема пожизненной поддержки?

Программа пожизненной поддержки обеспечивает лечение, уход и поддержку людям, получившим определенные травмы в результате автомобильной аварии.

Типы травм, которые дают вам право участвовать в программе, включают травму спинного мозга, травму головного мозга средней и тяжелой степени, тяжелые ожоги, ампутации и слепоту.

Когда вы будете приняты в Программу пожизненной поддержки, вы будете приняты в качестве временного участника. Как только ваши травмы стабилизируются, вас будут обследовать и проконсультировать по поводу того, приняты ли вы в Программу пожизненной поддержки в качестве пожизненного участника.

Чем схема пожизненной поддержки отличается от схемы ОСАГО?

Схема пожизненной поддержки отличается от системы ОСАГО по трем основным направлениям:

1. Вы имеете право участвовать в программе пожизненной поддержки только при определенных тяжелых травмах, тогда как система ОСАГО покрывает все травмы;
2. Схема пожизненной поддержки — это схема без ошибок, что означает, что вы имеете право на помощь, даже если другой водитель не виноват, например, вы ударились о дерево или кенгуру.
3. Программа пожизненной поддержки не предусматривает компенсации за потерянный доход, пенсию по старости или боль и страдания.

Если я участвую в программе пожизненной поддержки, могу ли я подать заявку на ОСАГО?

Если вы являетесь участником схемы пожизненной поддержки, важно знать, что вы все еще можете подать заявку через схему ОСАГО. Чтобы иметь возможность предъявить претензию, вам необходимо доказать, что в аварии виноват другой водитель.

Если вы можете доказать, что виноват другой водитель, вы можете иметь право на получение компенсации за боль и страдания, потерю дохода, потерю трудоспособности, потерю пенсии и процентов. Ваш партнер также может подать иск о потере консорциума.

Эти суммы будут выплачены вам единовременно при завершении вашего требования.

Могу ли я потребовать возмещения будущих расходов на лечение и уход, если я являюсь участником программы пожизненной поддержки?

Если вы были только временным участником программы пожизненной поддержки и не стали участником пожизненного, вам нужно будет потребовать возмещения стоимости любого будущего лечения, помощи по дому и ухода в рамках вашего требования ОСАГО.После того, как вы больше не являетесь участником, вы не сможете требовать эти вещи из схемы пожизненной поддержки.

Если вы являетесь пожизненным участником программы пожизненной поддержки, вы не можете требовать компенсации за лечение, уход или бесплатную помощь в рамках системы ОСАГО. Причина этого заключается в том, что Программа пожизненной поддержки будет продолжать финансировать ваше лечение и уход в связи с несчастным случаем на протяжении всей вашей жизни.

Как юрист может помочь с требованием ОСАГО, если я являюсь участником программы пожизненной поддержки?

Процесс определения вашего права на компенсацию за боль и страдания и потерянный доход может оказаться довольно сложным.Однозначного ответа нет, и разные люди будут по-разному смотреть на то, на что вы должны иметь право. Следовательно, важно, чтобы кто-то консультировал вас, действуя исключительно от вашего имени, а не от страховой компании.

Адвокат поможет убедиться, что вас обследовали соответствующие врачи, чтобы максимально увеличить ваше право на компенсацию за боль и страдания. Хотя врачи оценят ваши травмы и дадут номер позиции по шкале травм (ISV), это все же дает диапазон повреждений.Ваш юрист сможет принять во внимание ваши обстоятельства, чтобы выступить против как можно более высокого независимого поставщика программного обеспечения, что даст вам преимущество в виде максимальной суммы компенсации.

Что касается экономических потерь, важно не только посмотреть, на какой работе вы работали во время аварии, но и какую работу и зарплату вы получили бы в будущем, если бы не были травмированы. Юрист сможет принять во внимание все эти соображения, чтобы гарантировать, что вы получите справедливую компенсацию за потерянный доход как в прошлом, так и в будущем.

Если вы не являетесь пожизненным участником программы пожизненной поддержки, ваш адвокат также сможет расследовать вероятные будущие расходы на лечение, помощь по дому и уход, которые у вас возникнут в будущем, чтобы гарантировать, что вы получите адекватную компенсацию за это.

Если вы участвуете в программе пожизненной поддержки, важно как можно скорее поговорить с юристом, чтобы узнать, имеете ли вы право также подавать претензию ОСАГО. Применяются строгие временные ограничения.

Как оформить ОСАГО или ОСАГО

Что такое CTP и MAI Insurance?

CTP и MAI являются обязательными видами страхования транспортных средств, зарегистрированных в Австралии.Если ваш автомобиль зарегистрирован на территории австралийской столицы (ACT), вам понадобится страховка MAI, тогда как если вы зарегистрируете свой автомобиль в другом месте в Австралии, вам понадобится страховка CTP. В Новом Южном Уэльсе (NSW) ОСАГО также часто называют «зеленым листом», и его необходимо приобретать отдельно перед регистрацией автомобиля.

CTP и MAI обеспечивают покрытие травм, возникших в результате дорожно-транспортного происшествия с участием вашего автомобиля. Сюда могут входить травмы водителя вашего транспортного средства, водителей других транспортных средств, пассажиров вашего транспортного средства или других транспортных средств, пешеходов, велосипедистов и мотоциклистов.В зависимости от обстоятельств аварии и места аварии в Австралии, травмы водителя транспортного средства, виновного в аварии, могут не быть покрыты.

Попадание в аварию может вызвать стресс. Но есть некоторое облегчение, зная, что если вы попали в автомобильную аварию, страхование CTP и MAI может защитить вас от некоторых или всех медицинских и других расходов.

CTP и MAI не покрывает стоимость потери или повреждения транспортных средств или имущества.Посмотрите, какие типы покрытий мы можем найти, чтобы найти то, что вам подходит. Для покрытия страховки необходимо приобрести страховку до того, как произойдет несчастный случай.

Ознакомьтесь с CTP и MAI Insurance

Как мне подать заявку на страхование CTP или MAI?

То, как вы подаете заявку на страхование CTP или MAI, будет зависеть от штата или территории, где произошла авария, которая может отличаться от того, где вы живете или где зарегистрирован ваш автомобиль. Например, если вы живете, и ваше транспортное средство зарегистрировано в ACT, но вы получили травму в результате дорожно-транспортного происшествия на дорогах штата Новый Южный Уэльс, вам необходимо будет подать заявление о выплате CTP в штате Новый Южный Уэльс.Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенным ниже процессом о том, как подать претензию NSW CTP.

Как подать заявку на ОСАГО в Новом Южном Уэльсе

Любой, кто пострадал в автомобильной катастрофе в Новом Южном Уэльсе, может подать претензию по ОСАГО, независимо от того, кто виноват в аварии. Вы можете подать претензию ОСАГО через страховщика наиболее виновного транспортного средства.

Вы должны подать иск в течение трех месяцев после несчастного случая или в течение 28 дней, если вы намереваетесь подать иск в связи с потерей заработка.

Прежде чем подавать претензию, вам потребуется:

• номер вашего полиса
• регистрационный номер вашего автомобиля
• подробности о случившемся
• любых фотографий или документов, связанных с претензией, и
• подробностей обо всех других причастных к этому лицах.

Если вы попали в аварию:

• Сообщите о происшествии в полицию, если они не присутствовали при происшествии. Вы можете сообщить о происшествии онлайн или в полицейском участке в течение 28 дней с момента дорожно-транспортного происшествия.
• Обратитесь за медицинской помощью и запросите справку о пригодности у вашего терапевта.
• Свяжитесь со страховщиком неисправного или наиболее виновного транспортного средства, чтобы подать иск. Если вы не уверены, кто это, вы можете использовать онлайн-инструмент CTP Connect, чтобы узнать.Вы также можете позвонить нам, и мы поможем вам определить страховщика. Вам понадобится номерной знак неисправного автомобиля.
• Если вы считаете, что виноваты, обратитесь к своему страховщику. Клиенты Apia могут позвонить нам по телефону 13 50 50, и мы поможем вам с вашей претензией.

Подать претензию по ОСАГО штата Новый Южный Уэльс

Как подать заявление о страховании MAI в АКТ

Любой, кто пострадал в автомобильной аварии на ACT, может подать заявку на страхование MAI, независимо от того, кто виноват в аварии.Вы можете подать претензию MAI через страховщика наиболее виновного транспортного средства.

Вы должны подать иск в течение 13 недель с момента происшествия.

Чтобы подать заявление о страховании MAI в связи с несчастным случаем, произошедшим 1 февраля 2020 года или после этой даты:

• Запишите регистрационный номер неисправного автомобиля.
• Сообщите о происшествии в полицию.
• Обратитесь за медицинской помощью и попросите вашего терапевта заполнить медицинское заключение о дорожно-транспортном происшествии
• Заполните бланк заявления на получение пособия по травмам
• После выполнения вышеуказанных шагов отправьте заполненные формы страховщику наиболее виновного транспортного средства.Если вы не можете определить страховщика автомобиля, виновного в наибольшей степени, вы можете отправить нам форму заявки по электронной почте [email protected] или отправить их по адресу:

Претензии по страхованию почты Апиа

GPO Box 706

Канберра ACT 2601

Если авария произошла до 1 февраля 2020 года, применяется другой процесс. Следуйте инструкциям на нашей странице претензий ACT MAI или свяжитесь с нами по телефону 13 50 50, и мы будем рады помочь.

Подать претензию ACT MAI

Как подать заявку на ОСАГО на Северной территории (NT)

В NT вы можете подать иск о возмещении дорожно-транспортных происшествий независимо от того, кто виноват, где вы проживаете и где было зарегистрировано неисправное транспортное средство.Если вы получили травму на дорогах NT, вы можете подать иск, обратившись в Территориальную страховую службу (TIO) как можно скорее. Ссылки на соответствующие формы можно найти на странице TIO.

Как оформить ОСАГО в Виктории

В Виктории вы можете подать претензию по ОСАГО в Комиссию по несчастным случаям на транспорте (TAC), если вы получили травму в результате дорожно-транспортного происшествия. Согласно TAC, прежде чем подавать претензию, по возможности, соберите такую ​​информацию, как:

• подробные сведения о происшествии, такие как место, травмы и обстоятельства
• номерные знаки автомобиля / автомобилей, виновных или наиболее виновных
• имен драйверов
• время и дата аварии
• сведения о медицинском работнике, лечившем ваши травмы
• данные о вашем трудоустройстве, если из-за несчастного случая у вас было более пяти выходных дней, и
• ваши банковские реквизиты.

Чтобы подать заявку на ОСАГО в Виктории:

• используйте онлайн-форму заявки TAC или
• звоните 1300 654 329 или
• Если вы попали в больницу в результате аварии, некоторые больницы могут подать иск от вашего имени.

Как подать заявку на ОСАГО в Южной Австралии

Вы можете подать заявку онлайн в Южной Австралии. Для подачи заявки вам необходимо:

• попросите вашего практикующего врача заполнить добровольное медицинское свидетельство, которое вы должны будете подать вместе с заявлением.
• обратитесь к страховщику ОСАГО наиболее виновного транспортного средства — вы можете использовать ezyreg, чтобы найти поставщика ОСАГО, а
• подать заявление о возмещении ущерба в течение шести месяцев с момента происшествия страховщику ОСАГО в течение шести месяцев после происшествия.

Как подать заявку на ОСАГО в Тасмании

• Заполните форму заявления на получение пособия в течение 12 месяцев после несчастного случая.
• Подпишите форму и поставьте дату. Вы можете вернуть его по электронной почте, по почте или лично — как показано в форме.

Как подать заявку на ОСАГО в Квинсленде

В Квинсленде, если вы получили травму в автокатастрофе и хотите подать иск об ОСАГО, вам следует предпринять следующие шаги:

• Сообщите о ДТП в полицию, если вы водитель и кто-то ранен
• Если вы хотите подать CTP-претензию, а о аварии еще не сообщили, заполните форму «Отчет о дорожно-транспортном происшествии в полицию» и верните ее в полицейский участок.
• Попросите вашего практикующего врача заполнить медицинское свидетельство, которое вы должны подать вместе с заявлением.
• Вы можете подать заявку на ОСАГО онлайн, заполнив форму электронного уведомления о несчастном случае.Вы также можете найти в этой форме страховщика неисправного транспортного средства (вам понадобится только его регистрационный номер).

Как подать заявку на ОСАГО в Западной Австралии

• Если вы находитесь в Западной Австралии и получили травму в результате несчастного случая, сообщите об этом происшествии и травме в службу онлайн-сообщений о сбоях.
• Если ваша травма была незначительной и произошла по вине другого водителя, Комиссия по страхованию Западной Австралии может предоставить вам номер лечения, чтобы дать вашему практикующему врачу, или вы можете отправить квитанции о возмещении расходов на лечение по адресу ctp @ icwa.gov.au. Вам просто нужно указать номер обращения и свое полное имя в строке темы.

Ознакомьтесь с CTP и MAI Insurance

Подробнее:

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА КОМПЕНСАЦИЮ ОСАГО в Новом Южном Уэльсе

НА ЧТО МОЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ?

Схема травматизма в результате дорожно-транспортных происшествий штата Новый Южный Уэльс (также известная как схема ОСАГО) уделяет особое внимание оказанию постоянной поддержки пострадавшим, обеспечивая при этом адекватные средства, чтобы помочь им реабилитироваться, восстановиться после травм и вернуться к работе.Как следствие, в схеме ОСАГО проводится четкое различие между:

• людьми, получившими легкие травмы и виновными; и
• Людей, которые получили травмы не легкой степени и не виноваты

Заявление о возмещении личных травм

Все люди, получившие травмы в результате несчастного случая в Новом Южном Уэльсе, имеют право на получение пособия в связи с потерей дохода, расходами на лечение и домашний уход на срок до шести месяцев. По истечении этого срока право на постоянное пособие имеют только люди, получившие немалые травмы и не виновные в основном в аварии.

Претензия о возмещении ущерба

Только люди, которые не виноваты и получили незначительные травмы, могут подать иск о возмещении ущерба. Претензия о возмещении ущерба приводит к единовременной выплате компенсации за прошлые и будущие экономические потери (потеря дохода) и, в некоторых случаях, к компенсации за боль и страдания (неэкономические убытки). В этой статье не рассматривается процесс подачи иска о возмещении ущерба.

ПЕРЕД ПОДАЧЕЙ ПРЕТЕНЗИИ

Перед подачей требования ОСАГО в Новом Южном Уэльсе необходимо выполнить ряд шагов.К ним относятся такие действия, как получение сведений о других водителях и сообщение об инциденте в полицию. Вы можете узнать больше о требованиях к предварительному заявлению в нашей статье под названием «Что делать после автомобильной аварии в Новом Южном Уэльсе».

КАК И КОГДА ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ОСАГО

Вы можете подать претензию онлайн, по почте или по электронной почте. Некоторые страховщики ОСАГО также принимают претензии по телефону при определенных обстоятельствах. Важно помнить, что претензия должна быть подана соответствующему страховщику ОСАГО в течение 28 дней с момента происшествия, если вы хотите получить обратно выплату.Страховщик обязан принять претензию в течение трех месяцев после несчастного случая, однако, если она получена более чем через 28 дней после несчастного случая, не требуется производить обратную выплату страхового возмещения. Если вы подаете претензию на срок более трех месяцев, страховщик запросит у вас полное и удовлетворительное объяснение, чтобы оправдать задержку с подачей претензии.

Онлайн

Самый быстрый способ подать заявление — это использовать онлайн-портал подачи заявлений в Государственный орган страхования и регулирования (SIRA).Для этого вам необходимо выполнить следующее:

• Зарегистрируйте учетную запись в Service NSW и привяжите ее к SIRA.
• Заполните форму заявления на получение личного пособия в случае травмы.
• Приложите все подтверждающие документы, которые помогут страховщику понять вашу претензию, включая действительное свидетельство о пригодности, подробную информацию о ваших доходах и потерях дохода, а также квитанции о ваших медицинских расходах.
• Отправьте документацию через онлайн-портал подачи заявок.

Электронная почта или почта

• Большинство страховщиков ОСАГО имеют адрес электронной почты или почтовый адрес, на который вы можете напрямую отправлять документы.Эти подробности обычно доступны на их веб-сайте.
• Если у вас нет данных о страховщике ОСАГО автомобиля, ставшего причиной аварии, вы можете связаться с SIRA по телефону 1300 656 919 или [email protected], и они помогут вам определить соответствующего страховщика. .
• После того, как страховщик будет определен, заполните форму заявления на получение личного пособия в случае травм и приложите все подтверждающие документы (как указано выше).
• Наконец, отправьте все документы страховщику по электронной или обычной почте.

СОХРАНИТЬ КОПИИ

Вы будете удивлены, как часто что-то идет не так, когда это критично по времени. Убедитесь, что у вас есть копии всех ваших претензионных документов на случай, если файл будет поврежден при передаче через Интернет или потерян в почте.