Сдача на права онлайн: Читать Правила Дорожного Движения 2021

Можно ли получить права без посещения автошколы — Российская газета

Дистанционный формат обучения стал для многих в нашем мире удобным и эффективным способом получить знания.

Действительно, учиться «на дистанционке» удобно: нет необходимости тратить время на посещение очных занятий, можно обучаться в комфортных условиях и часто — в зависимости от особенностей предмета обучения — проходить обучающую программу в удобное время и в индивидуальном темпе. Важно и то, что чаще всего дистанционное обучение обходится дешевле, чем обучение непосредственно на занятиях.

Плюс ко всему: дистанционное обучение, как и дистанционная работа в период пандемии коронавируса, стали уже не просто роскошью, а порой единственной альтернативой получить знания и продолжать профессиональную деятельность.

А можно ли также учиться в автошколе, и не присутствуя физически на занятиях, дойти до экзамена?

Достаточно давно, до 2013 года, в России существовала возможность индивидуально готовиться к экзамену на получение права управления автомобилем. То есть можно было, например, самостоятельно изучить всю теорию, а практику отработать вместе с сертифицированным инструктором на учебном автомобиле. После такой подготовки оставалось только написать соответствующее заявление в ГИБДД и прийти на экзамен.

Но возможности для самостоятельной подготовки у начинающих водителей, а также возможности сдать на права экстерном, больше нет.

Но зато у автошкол есть право предоставлять дистанционные программы обучения. Такая возможность предусмотрена в ФЗ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Важный нюанс заключается в том, что заниматься на «дистансе» можно только в той автошколе, которая имеет для этого соответствующую лицензию.

И, конечно же, прохождение дистанционного курса обучения не освобождает водителя от необходимости посещать практические занятия на автодроме и в городских условиях и сдавать потом «физический» экзамен в ГИБДД.

Формат дистанционного обучения в автошколах чаще всего реализован в виде видеолекций, вебинаров, текстовых заданий, отработка которых осуществляется в режиме обратной связи с преподавателем. Все это просто и легко и доступно любому при наличии стабильного подключения к интернету. Обычно объем знаний, который доступен слушателям дистанционного курса, соответствует и по продолжительности, и по объему программе очных занятий.

Дистанционный формат обучения, который сейчас предоставляют многие автошколы, уже стал площадкой и для реализации мошеннических схем. Поэтому для того, чтобы не попасться на обманщиков, необходимо перед заключением договора на обучение убедиться, что автошкола имеет право оказывать услуги дистанционного обучения, а также удостовериться в том, что объем обучающей программы соответствует учебному плану, который рекомендует ГИБДД и Минобразования.

Hовые тесты и билеты ПДД

Бесплатный тест ПДД >>

(Вам необходимо зарегистрироваться)

Быстро подготовьтесь к экзамену по теории вождения на русском языке.

1. Зарегистрируйтесь, нажмите здесь >>

2. Измените язык в правом углу страницы:

 Теперь вы можете пройти тест.

Чтобы получить полные водительские права, вам необходимо пройти два теста: теоретический и практический.

После сдачи теоретического экзамена вы можете подать заявку на сдачу экзамена по вождению.

Теоретический тест — это компьютерный тест в тестовых центрах по всей стране. Этот раздел предназначен для проверки вашего понимания теории вождения.

Для тестов по теории категория B (автомобиль) вам будет предложено 30 случайно выбранных вопросов с несколькими вариантами ответов.

Правила дорожного движения (c изменениями и дополнениями) >

Кто может сдавать экзамен по теории вождения в Литве?

Экзаменационные услуги доступны только лицам, постоянно проживающим в Литовской Республике.

Для сдачи экзамена лицо должно заявить о своем месте жительства в Литовской Республике.

Претенденты на получение водительских прав могут зарегистрироваться для прохождения теоретических или практических экзаменов в режиме онлайн или позвонить в информационный центр +370 700 55151. Центр предоставляет информацию об услугах по проведению экзаменов по вождению и выдаче водительских прав.

Вопросы и ответы

Я хочу знать, поскольку в тесте теории 30 вопросов, сколько минимальных вопросов должно быть правильным, чтобы пройти тест.

Вы можете сделать максимум 6 ошибок.

Как изменить язык теста с LT на RU?

Вы можете выбрать язык в правом углу страницы:

О тестах KETBILIETAI  

Экзамен ПДД 2020 онлайн – как подготовиться онлайн к экзамену

Чтобы получить водительское удостоверение, необходимо не только изучить правила дорожного движения. Для этого еще нужно успешно сдать экзамен по теоретическим знаниям ПДД. Для некоторых водителей это самый трудный этап. Если вы уже решили не идти в автошколу и имеете возможность подготовиться самостоятельно в онлайн-режиме, сайт 24 канала подготовил несколько советов.

Читать также Водительские права по-новому: как хотят изменить порядок получения удостоверений

Во-первых, стоит серьезно подойти к делу. Ведь от водителя в будущем будет зависеть не только его жизнь, но и судьба пассажиров и других участников дорожного движения.

Экзамен ПДД Украины 2020

Первый способ – записаться таки в автошколу. Уже проверенная система, которая дает результат. Второй – пройти курсы онлайн. Например на этом сайте.

Также можно приобрести курс на электронном носителе или учебник.

С тестовыми вопросами для экзаменационных билетов можно ознакомиться на сайте главного сервисного центра МВД Украины.

После того как вы будете подкованы в теории, стоит попробовать составить тренировочный тест на знание ПДД. В интернете можно найти немало сайтов, которые предлагают такую ​​возможность. Однако тест можно пройти и на официальном сайте главного СЦ МВД Украины.

Этот онлайн-тренажер дает возможность подготовиться к дальнейшей сдачи теоретического экзамена на право управления транспортным средством.

Тесты ПДД / Скриншот сайта СЦ МВД Украины

Для этого не нужно платить деньги, а количество попыток – не ограничено. Тренажер воспроизводит условия реального теоретического экзамена по ПДД в сервисном центре МВД. Он включает 20 вопросов и 20 минут на то, чтобы дать правильные ответы.

Однако специалисты отмечают, что знание Правил и успешная сдача экзаменов – вещи не всегда взаимосвязанные. Об этом говорится в статье на сайте 24 канала.

То есть вам лучше заранее, еще до экзаменов в Сервисном центре МВД, узнать некоторые подробности: билеты ПДД и ответы на них, условия проведения тестов ПДД по разделам, подробности составления конкретно в вашем населенном пункте и даже конкретном СЦ.

Например, в некоторых случаях в тестах ПДД есть билеты с неоднозначным ответом, или даже с ложным ответом, который запрограммирован как правильный (мы не говорим сейчас о том, почему так случается). Поэтому при подготовке к экзаменам было бы полезно встретиться с кем-то, кто находится «в курсе» указанных деталей.

Какой существует порядок получения водительских прав

Если раньше в автошколе учили параллельно теории и практике, теперь согласно изменениям в законодательстве, это запрещено.

Ученикам, которые не сдали теоретическую часть, запрещается учиться вождению на автомобильных дорогах и улицах общего пользования. Хотя это положение давно прописано в ПДД, но не все выполняли правило.

Ученики, которые проходят самоподготовку в изучении теоретической части, все равно будут сдавать экзамен в автошколе, перед тем, как смогут практиковать вождение с инструктором на дорогах.

Инструктор по вождению / Фото autounited

Тот, кто изучал правила самостоятельно, но не сдал с первого раза, сможет пересдать экзамен повторно только через три месяца. Столько времени предоставляется, чтобы доучить теорию.

Разделение теории и практики не продлит существенно срок обучения, конечно, если не будет пересдач экзаменов. Сейчас будущие водители категории В учатся 2,5 месяца или 10 учебных недель. Для вождения мотоцикла или скутера курс длится 1,5 месяца.

После успешной сдачи теории и практики, СЦ выдает водительское удостоверение, в течение пяти дней после сдачи всех документов. Стоимость услуги составляет 245 гривен.

Заказывали онлайн? Что делать, если компания не может доставить товар | Интернет-магазины

Заказ товаров в Интернете осуществляется быстро и удобно … если только ваша посылка не приходит поздно, не повреждена или просто никогда не появляется. По данным Citizens Advice, эти проблемы ежегодно затрагивают около двух третей онлайн-покупателей.

Получение компенсации может быть еще более неприятным, так как это может занять недели электронных писем и телефонных звонков — если вам повезет. Исследования показали, что британцы тратят больше денег в Интернете, чем потребители в любой другой стране, поэтому полезно знать свои законные права и способы возмещения ущерба, если ваш заказ не прошел.

Подписано, запечатано, не доставлено

Только каждый третий из нас получил все поставки, как планировалось в прошлом году, с длительными задержками, поврежденными посылками и плохой связью обычным явлением, согласно Which?

Многие упаковки были обнаружены в случайных местах — лежащих под автомобилем, переброшенных через ворота, брошенных в мусорную корзину или мусорную корзину.

Один простой ответ своими руками — установить видеодомофон, такой как принадлежащий Amazon Ring, который обеспечивает постоянный просмотр в реальном времени всего, что происходит за пределами вашей двери, через Wi-Fi и приложение для смартфона.Он отслеживает, записывает и сохраняет любое движение, которое может служить «доказательством» происходящего (например, посылка, переброшенная через забор, или недоставка). Что особенно важно, он отправляет оповещения в приложение всякий раз, когда нажимается дверной звонок. Ответьте на мелодию звонка в приложении и поговорите напрямую с посетителем / доставщиком, независимо от того, где вы находитесь, при условии, что у вас есть подключение к Интернету.

Знайте свои права

Алекс Нил, управляющий директор по товарам и услугам для дома в Which ?, говорит, что люди сбиты с толку, потому что не знают, обращаться ли к розничному продавцу или в службу доставки, но ответ ясен.«Подайте жалобу продавцу, и вас не обманывают».

Веб-сайт по спорам потребителей Resolver получил около 60 000 жалоб на онлайн-покупки и поставки в прошлом году — рост на 177% — и они продолжают расти.

Его эксперт по денежным вопросам Мартин Джеймс предупреждает, что, хотя закон на вашей стороне, «мы регулярно увидеть, как веб-сайты вводят людей в заблуждение относительно их права возвращать товары или перекладывать вину ».

Розничные продавцы должны иметь возможность определить, где находился водитель, кто подписал контракт на покупку товара или где он был оставлен.«Они должны доказать, что вы его получили, а не наоборот. Вы по-прежнему можете пожаловаться в службу доставки на «грубый персонал, поврежденные посылки или пропущенные даты».

Плохие сроки

У вас есть законное право ожидать доставки в сроки, согласованные с поставщиком, или, если временной интервал не был согласован, «без неоправданной задержки» и не позднее 30 дней.

Если этого не произойдет, вы имеете право на полный возврат средств, как указано в Положениях о потребительских договорах 2013 года.Если вы заплатили доплату за указанное время или дату доставки, вы можете потребовать ее обратно. Если ваша посылка повреждена или неисправна, продавец должен вернуть ее или заменить. Какие?, Гражданский совет и Жалоба коровы имеют шаблоны писем.

Будьте осторожны

Хелен Дьюдни, основательница The Complaining Cow и автор книги How to Complain: The Essential Consumer Guide to Getting Refunds, Redress and Results , говорит, что вы также имеете право на расходы, если доставка не завершится. как обещано — например, потеря заработной платы, если вы возьмете отпуск.

Будьте осторожны, передавая информацию о «безопасном месте», где можно оставить вашу посылку. «Если он был украден после того, как его оставили, это ваша вина, а не компании доставки или продавца».

Если вы не оставили никаких инструкций, виновата компания-доставщик, и вы имеете право на полный возврат средств.

Dewdney сообщает продавцу о письменной жалобе, чтобы оставить бумажный след. «Укажите номер вашего заказа, когда ожидалась доставка, и опишите проблему. Опишите, что вы хотите сделать, например, повторную доставку, наличные расходы или этикетку с предоплаченной обратной почтовой этикеткой.

«Затем скажите, что вы будете делать, если вы не удовлетворены, например, обратиться в суд мелких тяжб или сообщить об этом в соответствии с торговыми стандартами. Вы даже можете написать главному исполнительному директору компании — вы можете найти подробности на CEOemail.com, которые могут передать проблему более автономным руководителям ».

Судебный иск

Майкл Хэтчвелл, партнер Child & Child, говорит, что при относительно небольших суммах, как правило, речь идет о судах, дела редко доходят до суда. Он предлагает платить кредитной картой, поскольку это дает дополнительную защиту в соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите.«Компания, обслуживающая вашу карту, должна возместить расходы на предметы, которые не были доставлены или были доставлены поврежденными».

Отражение

Мартин Джеймс считает, что основная проблема связана с экономикой рабочих мест, когда работники службы доставки сталкиваются с нестабильным графиком работы, низкой оплатой и нереалистичными целями. «Их легко обвинить в мусорном обслуживании, но когда вы видите, как с ними обращаются, неудивительно, что стандарты так низки», — говорит он.

В прошлом году Guardian сообщил, что курьеры, работающие на многонациональную DPD, доставляющие посылки для таких компаний, как Marks & Spencer и John Lewis, сталкивались с оплатой 150 фунтов стерлингов в день, если они не могли найти укрытие во время болезни.

Джеймс говорит, что отрасли нужны более жесткие правила и омбудсмен. «Вы можете внести свой вклад, жаловавшись. Чем больше людей будет слышать свой голос, тем громче будет призыв к лучшему регулированию ».

Новая технология

«Доставка последней мили», как ее называют в отрасли, уносит более половины всех затрат на доставку, и розничные торговцы отчаянно пытаются сделать ее более эффективной. Amazon и UPS экспериментируют с дронами, а Mercedes-Benz разработал фургоны, которые могут перевозить парк дронов, чтобы обеспечить одновременную доставку нескольких грузов.

Тем временем компания по обработке платежей Worldpay тестирует технологию, которая дает клиентам «посадочную площадку для дрона» со встроенными реквизитами карты — дрон считывает их перед тем, как выбросить посылку.

В нем говорится, что «Drone Pay» может сократить расходы, уменьшить заторы и загрязнение окружающей среды, а также ускорить сроки доставки, но «вес посылки и дальность полета остаются потенциальными препятствиями для внедрения».

Некоторые приложения уже делают жизнь проще. С Parcelly ваш заказ отправляется на один из 1600 пунктов приема с уведомлением по электронной почте, текстовым сообщениям или push-уведомлениями по прибытии.Приложение Amazon Key позволяет клиентам Prime в США удаленно открывать свои двери для сотрудников службы доставки. Он включает в себя веб-камеру, так что вы можете наблюдать за доставкой на дом в прямом эфире или просмотреть захватывающий повтор действия позже. Кроме того, компания является первопроходцем в сфере доставки товаров в автомобиле, вывозя товары в ботинках.

И Starship Technologies является пионером в разработке автономных наземных роботов для доставки, которые бегают со скоростью до 10 миль в час.

Управленческая консалтинговая компания McKinsey прогнозирует, что доставка беспилотниками в день заказа в сельской местности станет обычным явлением, добавляя, что мы «должны быть готовы к миру, в котором автономные транспортные средства доставляют 80% посылок».

Спутниковая навигация доставлена ​​в мусорное ведро

Когда директор по маркетингу Филиппа заказала спутниковую навигацию за 40 фунтов стерлингов у розничного продавца, указанного на Amazon, она предположила, что служба доставки поместит ее где-нибудь в разумном месте — на крыльце или сбоку дома, что это то, что обычно бывает. «Я никогда не думал, что они положат это мне в мусорное ведро».

Филиппа, 26 лет, которая живет в Вудфорде, Эссекс, говорит, что служба доставки действительно просунула записку в ее дверь, но возникла одна небольшая проблема. «Был день сбора, и мусорное ведро было опорожнено.

Хотя закон был на ее стороне и она должна была получить полную компенсацию, получить ее было непросто.

Она связалась с продавцом, который сказал, что записка о том, что посылка была доставлена, была оставлена, поэтому ее работа была сделана. Он указал ей на службу поддержки клиентов Amazon. «Потребовалось несколько месяцев, так как мне приходилось ходить туда-сюда, а служба поддержки клиентов Amazon не спешила отвечать. В конце концов, это возместило мне расходы, вероятно, только потому, что я так долго работал ».

Она добавляет: «Временами мне казалось, что они не поверили мне и что я все придумывала, но моя настойчивость окупилась.”

Если что-то, что вы заказали, не пришло

Если вы купили что-то у компании с целью доставки, то продавец несет ответственность за то, чтобы этот товар был доставлен вам.

Если продавец использовал курьера, он должен преследовать курьера, чтобы выяснить, что случилось с вашим заказом — это не ваша ответственность.

Проверьте адрес доставки, который вы указали продавцу. Затем свяжитесь с ними и спросите, где ваш заказ.

Если продавец утверждает, что доставил товар, или не знает, где он находится, вы можете запросить повторную доставку.При некоторых обстоятельствах вы можете получить возмещение.

Если вы не получили товар, потому что вам нужно заплатить комиссию

Если вы купили что-то в компании, находящейся за пределами Великобритании, вам может потребоваться уплатить НДС, таможенные пошлины или сборы за доставку. Вы не получите товар, пока не заплатите комиссию. Компания, которая доставляет ваш товар, пришлет вам счет с указанием суммы, которую вы должны заплатить.

Вы можете узнать больше о комиссиях и о том, что делать, если с вас сняли слишком большую сумму GOV.СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО.

Если ваш предмет пропал у соседа или где-то еще

Ваши действия зависят от того, был ли ваш товар доставлен Royal Mail или курьером.

Ваш товар был доставлен Royal Mail

Если Royal Mail оставила что-то соседу или в определенном месте, потому что вы им об этом сказали, продавец или Royal Mail не несут ответственности за потерю этого.

Если Royal Mail оставила что-то соседу или в определенном месте, а вы не сказали им об этом, ответственность за потерю несет продавец.Вам следует связаться с продавцом, чтобы попросить повторную доставку или возврат — вы можете позвонить, отправить по электронной почте или написать письмо.

Вы можете выбрать, чтобы будущие доставки не оставались у соседа, заполнив форму на веб-сайте Royal Mail.

Ваш товар был доставлен курьером

Проверьте свои условия использования или данные учетной записи — они могут включать другие места доставки, например, вашу веранду или дом соседа. Если вы согласились с ними, продавец не несет ответственности за пропажу вашего заказа.

Если ваш товар не был доставлен в согласованное вами место, продавец несет юридическую ответственность за решение проблемы. Вы можете попросить их повторно доставить ваш товар. Вы можете запросить полный возврат средств, если:

• дата доставки была важна и не была соблюдена
• дата доставки была согласована, но не обязательна, и вторая дата также не была соблюдена
• дата доставки не была согласована, и второй шанс доставки не увенчался успехом

Дата доставки важна, если вы сказали продавцу, что вам нужна доставка к определенной дате. Товар также можно считать «важным», если это очевидно из обстоятельств. Например, свадебный торт, заказанный в день свадьбы.

Для возврата или повторной доставки вы можете позвонить, отправить по электронной почте или написать письмо.

Что писать в письме

Вы можете написать:

«В соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года вы несете ответственность за то, чтобы мой заказ был доставлен мне по моему адресу или в согласованное альтернативное безопасное место. Я не согласен с тем, чтобы мой заказ был оставлен в другом месте, и я не получил.”

Если вы запрашиваете повторную доставку, добавьте:

«Сейчас я устанавливаю крайний срок доставки ______ и прошу вас доставить товар в этот срок».

Вам необходимо выбрать крайний срок для повторной доставки, соответствующий тому, что вы заказываете.

Если вы запрашиваете возврат, добавьте:

«Я ожидаю полного возмещения без неоправданной задержки».

Укажите основную дату доставки, если вы согласовали ее с продавцом.

Вы также должны четко указать в своем письме, как вы хотите получить возмещение — например, на свой банковский счет или чеком.

Если вы все еще хотите ваш заказ

В соответствии с Законом о правах потребителей вы можете попросить продавца доставить товар еще раз, если товар не был доставлен:

• к согласованной дате
• в разумные сроки — обычно в течение 30 дней

Воспользуйтесь нашим шаблоном письма, чтобы написать продавцу.

Если вы хотите написать собственное письмо

Включите эти строки:

«Отсутствие доставки в разумные сроки и после согласованного срока является нарушением Закона о правах потребителей 2015 года.

Время важно. Пожалуйста, доставьте товар без неоправданной задержки. «

Если вы хотите отменить свой заказ

Вы можете отменить и попросить вернуть деньги, если вы тоже не получили товар:

• в течение 30 дней с момента покупки
• в день, когда вы согласовали с продавцом — если было необходимо получить его к тому времени (например, для мероприятия)
• на дату повторной доставки, согласованную вами с продавцом

Что писать в письме

То, что вы напишете, будет зависеть от обстоятельств вашего заказа и от того, была ли согласована важная дата доставки.

Сообщите продавцу, что с вашим заказом произошло «нарушение договора в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года», если вы:

• сообщили продавцу, что срок поставки важен, но они не соблюдали его
• согласовал с продавцом дату поставки, которая не является существенной, и вторая дата поставки также не была соблюдена.
• не согласовал дату доставки с продавцом, и вторая попытка доставки не увенчалась успехом

Используйте строку: «Я прошу возмещение и ожидаю полного возмещения в разумные сроки.«

Если вас не устраивает ответ продавца

Если продавец отказывается доставить товар повторно или вернуть вам деньги, вы можете продолжить рассмотрение своей жалобы.

Если компания больше не занимается бизнесом, узнайте, что вы можете сделать, если компания прекратит торговать.

Если вы считаете, что продавец нарушил закон

Вы можете сообщить продавцу по торговым стандартам — например, если он забрал ваши деньги и отказался доставить товар. Торговые стандарты могут провести расследование, но обычно не вернут вам ваши деньги.

Если вам нужна дополнительная помощь

Если вы заказали что-то у частного продавца, вы можете обратиться в службу поддержки потребителей Citizens Advice.

В качестве благотворительной организации мы рассчитываем на вашу поддержку, чтобы помогать миллионам людей ежегодно решать свои проблемы. Пожалуйста, сделайте пожертвование, если можете, чтобы помочь нам продолжить нашу работу.

Приближается Черная пятница, Путеводитель по вашим правам на совершение покупок в Интернете

До ежегодной розничной феерии, которая является Черной пятницей, осталось чуть больше месяца (это 27 ноября, а затем — Киберпонедельник 30 ноября, ориентированный на технологии) и как всегда, он увидит множество предложений от магазинов и крупных торговых точек.Через год, когда популярность онлайн-шоппинга уже резко возросла, мы, вероятно, увидим новый всплеск в результате. Итак, каковы ваши права потребителей, когда вы делаете покупки через Интернет?

getty

Продажи в интернет-магазинах резко выросли из-за распространения COVID-19. Поскольку в этом году большинство из нас проводит значительное количество времени дома на карантине, использование Интернета для совершения покупок стало нормой.

Интернет-продаж как общий процент продаж в Великобритании выросли с 2.С 8% в ноябре 2006 года до 18,9% в феврале 2020 года. Затем из-за пандемии они быстро выросли до 30% в апреле 2020 года. Сейчас каждый пятый фунт наших общих розничных расходов приходится на Интернет, и эта цифра, похоже, составляет увеличиваться дальше.

В это Рождество индустрия онлайн-розничной торговли ожидает колоссальный всплеск спроса, поскольку потребители продолжают дистанцироваться от общества и выбирают удобство. Покупателей предупреждают, чтобы они начинали делать покупки раньше, иначе они рискуют упустить.

Впрочем, паниковать покупать не стоит.Энди Малкахи из IMRG, отраслевой организации онлайн-ритейлеров, предлагает распределить рождественские покупки в течение следующих нескольких месяцев: «Если вы можете распределить свои покупки и делать довольно много в ноябре, может быть, даже немного сейчас, тогда это действительно поможет ».

Нам также необходимо учитывать Черную пятницу (27 ноября) и Киберпонедельник (30 ноября) в нашем мышлении, поскольку мы задаемся вопросом, как наши покупательские привычки в Интернете продолжают развиваться в этом году и в последующий период.

И как мы можем реализовать наши права потребителей, продвигая наши обычаи в Интернете, особенно с учетом растущего числа случаев мошенничества?

Поскольку пандемия продолжается, многие из нас полагаются на Интернет, чтобы покупать все, от продуктов до одежды.

Однако это не только предметы первой необходимости, которые большинство из нас покупает в условиях изоляции. Заскучав дома, многие из нас проявили изобретательность в своих покупках для закрытых помещений.

Произошел всплеск продаж детских бассейнов и надувных джакузи, и многие люди нашли время и деньги, чтобы инвестировать в свой задний двор. На eBay заказы на гидромассажные ванны в апреле 2020 года резко выросли на 1080%, поскольку люди планировали проводить больше времени в своих садах в летние месяцы.

Сфера онлайн-покупок изменилась не только благодаря более широкому распространению электронной коммерции.Из-за COVID-19 многие продавцы были вынуждены открыть свой бизнес в Интернете по чистой необходимости. Без онлайн-продаж многие компании не смогли бы выжить во время пандемии.

Сейчас, более чем когда-либо, заказ товаров через Интернет — лучший вариант простоты и удобства. Также доступны различные варианты онлайн-заказа, от доставки до двери до самовывоза.

Совершение покупок в Интернете — это просто и гибко. А как насчет наших прав потребителей, когда мы совершаем покупки в Интернете? Стоит понимать, как работают правила, особенно когда речь идет о процедурах, требованиях и правах в отношении возврата товаров, а также о том, что вы должны делать, если какие-либо товары будут доставлены поврежденными.

Товары, приобретенные в Интернете, подпадают под действие Закона о правах потребителей 2015 года. Этот закон позволяет потребителям требовать возврата платежа или замены товаров, если доставленный товар не соответствует определенным критериям, в том числе:

Удовлетворительное качество

Все товары, которые вы покупаете в Интернете, должны быть «удовлетворительного качества»; Это означает, что если ваши вещи новые, они должны быть неповрежденными, чистыми и в надлежащем рабочем состоянии.

Как описано

Товары, приобретенные в Интернете, должны точно соответствовать описанию товара. Если вы приобрели что-то подержанное, этот критерий невероятно полезен, так как продавец должен указать любые недостатки или повреждения в описании продукта.

Целевой

Любой приобретаемый товар должен соответствовать назначению.

Если вы получаете неисправный или поврежденный товар, он не соответствует стандарту «удовлетворительного качества».Это означает, что вы имеете право на полный возврат средств от продавца.

Однако существуют жесткие временные рамки, когда вы можете подать заявку на возврат. Если товар приходит с дефектом или быстро становится неисправным после покупки, у вас есть 30 дней с даты продажи, чтобы потребовать возмещения.

Если вы получили товар, который не был поврежден или неисправен, но вы все равно хотите вернуть его, вы должны сделать это в течение 14 дней с даты получения.Однако товар должен быть в «пригодном для продажи состоянии».

Состояние продажи зависит от товара и продавца. Если, например, вы сняли пластиковую упаковку с компакт-диска, возможно, вы не сможете его вернуть.

Интернет-магазины имеют до 30 дней на доставку товаров со дня покупки. Если товар не будет доставлен в течение 30 дней, вы имеете право потребовать возмещение или замену.

Иногда это происходит, если вы платите за доставку на следующий день, а товар не приходит на следующий день. Если вы не уверены, ознакомьтесь с условиями розничного продавца, касающимися гарантированных дат доставки и возврата денег.

Рост числа покупок в Интернете также дал мошенникам множество новых способов попытаться получить доступ к данным вашей карты или украсть ваши недавно приобретенные товары.

Стоимость киберпреступности для экономики Великобритании составляет миллиарды фунтов в год, и ожидается, что эта цифра будет расти.К счастью, есть множество способов, которым можно научиться, чтобы не стать жертвой мошенничества с покупками в Интернете.

Во-первых, избегайте повторного использования вашего пароля на множестве разных веб-сайтов, адресов электронной почты и социальных сетей. Если хакер получит один пароль от учетной записи, он, скорее всего, попробует использовать другой.

Аналогичным образом убедитесь, что на ваш компьютер загружено новейшее антивирусное программное обеспечение, чтобы ваши данные были в безопасности во время просмотра.

Если вы совершаете покупку на сумму более 100 фунтов стерлингов, лучше всего использовать кредитную карту.В соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите любые продажи на сумму более 100 фунтов стерлингов защищены законом, даже если вы просто вносите залог на карту. Если товар прибывает с дефектом, не соответствует описанию или не появляется, компания-эмитент кредитной карты несет солидарную ответственность с продавцом.

Если вы опасаетесь использовать нового продавца, обязательно изучите этот бренд. Посмотрите их отзывы от людей, которые покупали у них товары и услуги в прошлом. Если отрицательных отзывов слишком много, подумайте о поиске в другом месте.

С ростом количества покупок в Интернете появляется все больше и больше «пиратства на крыльце». Пират на крыльце крадет пакеты и почтовые отправления, оставленные за пределами домов, офисов и других зданий. Часто эти поставки принимаются с крыльцов и вестибюлей зданий, где предметы оставляют, когда никого нет дома или нет возможности получить их.

Часто возникают споры о том, кто виноват. Некоторые люди обвиняют компании доставки и их сотрудников в том, что они не обеспечивают безопасность посылок.Другие обвиняют воров, некоторые из которых овладели этой тенденцией и следуют за грузовиками для доставки, крадя предметы, как только их высылают. Некоторые люди нападают на домовладельцев за то, что они не защищают свои товары.

Если вы хотите снизить риски потери онлайн-доставки, подумайте о доставке товаров на рабочий адрес или к надежному другу или соседу, который будет дома. Если вы делаете заказ на Amazon, попробуйте использовать Amazon Hub Locker, который иногда находится в местных супермаркетах или почтовых отделениях.

Вы также можете попросить крупные компании по доставке, такие как FedEx или UPS, хранить посылку в одном из своих пунктов, пока у вас не будет времени забрать ее.

Если выясняется, что у вас украли посылку не из вашего дома, сначала свяжитесь с продавцом, который продал вам этот предмет. Различные розничные продавцы предлагают различные политики и процессы для работы с украденными товарами, но большинство из них предоставят вам возврат или замену.

Amazon использует свою гарантийную защиту «от А до Я» для покрытия большинства украденных товаров. Однако иногда покупки через Amazon производятся у розничных партнеров, называемых «продавцами Amazon». Если вы совершаете покупку у продавца Amazon, вы должны сначала попытаться решить проблему с ними. Если они откажутся от ответственности, вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы получить компенсацию.

Иногда продавцы перекладывают ответственность на транспортную компанию или просят вас подать жалобу. Возможно, вам также придется подождать определенное количество дней, чтобы узнать, будет ли ваша посылка доставлена.В этих обстоятельствах стоит подать претензию как в транспортную компанию, так и в розничную торговлю.

Для UPS, FedEx, USPS и DHL существуют онлайн-процессы подачи претензий, чтобы сообщить о недостающих посылках, и с ними также можно связаться по телефону.

Вполне вероятно, что в этом году, после распространения COVID-19, многие потребители будут продолжать совершать покупки в Интернете в связи с крупными событиями на горизонте розничной торговли. По данным eBay, 44% потребителей ожидают, что они будут делать больше своих рождественских покупок в Интернете, чем раньше, а 33% намерены делать все свои рождественские покупки в Интернете в этом году.

Вызывает тревогу мир розничной торговли, 57% заявили eBay, что проще покупать то, что им нужно, в Интернете, чем в обычных магазинах.

Amazon Prime Day, который обычно проходит в июле, в этом году запланирован на осень. Этот шаг может повлиять на то, какие предложения, которые мы видим, доступны от Amazon во время Черной пятницы. Amazon’s Prime Day — это ежегодное мероприятие исключительно для членов Prime, предлагающее двухдневную экономию по сниженной цене на множество товаров.

Мы обновим эту статью, когда узнаем, когда в этом году будет Amazon Prime Day.

Интернет-магазины в этот рождественский сезон станут более популярными, чем когда-либо, поэтому рекомендуется оставаться в курсе и своевременно просматривать онлайн-предложения вашего любимого продавца, чтобы максимально сэкономить во время распродаж.

Кейтлин Роу, старший менеджер по торговле электронной коммерцией косметической фирмы Lush, сказала: «В преддверии праздничного сезона мы ожидаем, что потребители начнут покупать подарки в Интернете раньше, чем в предыдущие годы. Мы видели много новых клиентов из-за изоляции, поэтому ожидайте, что они вернутся, чтобы купить свои рождественские подарки.”

Lush Digital продемонстрировала рост, приблизившийся к 400% в Великобритании после воздействия COVID-19, и многие новые клиенты использовали его онлайн-платформы.

С таким количеством отмененных мероприятий, мероприятий и собраний розничные торговцы надеются, что британцы найдут другие способы сделать рождественский сезон как можно более запоминающимся.

Но хотя многие клиенты предпочитают простоту покупок в Интернете, многие люди по-прежнему несут ответственность перед местными компаниями и физическими магазинами.В опросе eBay более половины (55%) заявили, что они, по крайней мере, будут делать часть своих рождественских покупок в обычных магазинах, а 53% нацелены на поддержку местного бизнеса.

А дальше в будущее? Остается вопрос, продолжат ли онлайн-покупки быстро расти, когда покупатели будут чувствовать себя более комфортно, возвращаясь на главную улицу после пандемии. Одна из теорий заключается в том, что, вероятно, будет расти количество гибридных «омниканальных» магазинов, возглавляемых такими компаниями, как Amazon, которые сочетают онлайн-покупки и физические витрины с такими услугами, как Amazon Go.

В США — а позже в этом году в Великобритании — магазины Amazon Go предлагают покупки без выезда с использованием технологии Just Walk Out Technology, которая автоматически определяет, когда товары забираются с полок или возвращаются на полки. Виртуальные тележки отслеживают предметы.

Сообщается, что Amazon планирует открыть не менее 30 физических магазинов в Великобритании, первый из которых откроется к концу года.

В то время как во время пандемии количество покупок в Интернете резко возросло, чтобы помочь с социальным дистанцированием и уменьшением заражения, это может стать новой нормой для розничной торговли.

Тони Приди, коммерческий директор онлайн-рынка Fruugo, сказал: «Хотя цифровые преобразования и переход к онлайн-бизнесу были большими движениями в секторе розничной торговли на протяжении многих лет, мы рассматриваем пандемию как переломный момент для поведения потребителей.

«Потребители адаптировались к легкости и удобству покупок в Интернете, а это значит, что мы можем ожидать, что переход к Интернету станет долгосрочной тенденцией».

Суд Германии постановил, что интернет-магазины должны указывать дату доставки даже для предварительных заказов B2C, которые «скоро появятся».

В решении от 17 мая 2018 г.6 U 3815/17 («Решение») Апелляционный суд Мюнхена ( Oberlandesgericht München — «Апелляционный суд») постановил, что интернет-магазины должны указывать точное время доставки на своих веб-сайтах, где потребители покупают товары. Уведомления «скоро» недостаточно, даже если соответствующий продукт еще не выпущен. Решение было опубликовано 9 июля 2018 года Немецкой ассоциацией защиты прав потребителей Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen , которая инициировала судебное разбирательство («Истец»).Сопроводительный пресс-релиз истца от 9 июля 2018 г. можно найти здесь (на немецком языке).

Фон

В 2016 году истец инициировал судебное разбирательство против крупного немецкого интернет-магазина («Ответчик»). Ответчик предложил на своем веб-сайте покупателям новый смартфон, который еще не был выпущен производителем, разместив на своем веб-сайте следующее уведомление: « Товар будет доступен в ближайшее время. Защитите свое устройство сейчас! »(оригинальная немецкая формулировка:« Der Artikel ist bald verfügbar.Sichern Sie sich jetzt Ihr Exemplar! ”).

В решении суда первой инстанции от 17 октября 2017 г. 33 O 20488/16 («Решение первой инстанции») Окружной суд Мюнхена I ( Landgericht München I ) постановил, что Ответчик нарушил свои установленные законом обязательства по предоставлению информации о договорах дистанционной продажи в соответствии с Гражданским кодексом Германии ( Bürgerliches Gesetzbuch — «BGB»).

Ответчик обжаловал решение суда первой инстанции.По мнению Ответчика, Окружной суд Мюнхена неверно истолковал специфику сектора электронной коммерции. В частности, он утверждал, что соответствующая целевая группа потребителей была технически подкована и желала приобрести конкретное новое устройство. Поэтому они были бы очень признательны за получение устройства сразу после выпуска, то есть сразу после того, как оно поступило к розничному продавцу. Ответчик утверждал, что предложение продуктов, которые еще не были выпущены для заинтересованных потребителей, считалось хорошим обслуживанием.Кроме того, Ответчик подчеркнул, что инновационные потребительские электронные устройства часто распродаются в течение нескольких часов, поэтому потребителям может потребоваться защитить такие предметы еще до их появления в розничных магазинах. Наконец, Ответчик подчеркнул, что этот метод продажи до выпуска является обычной практикой во всей отрасли.

Решение Апелляционного суда

Апелляционный суд отклонил апелляцию ответчика и оставил решение суда первой инстанции без изменения.В частности, он придерживался мнения, что Ответчик нарушил свои установленные законом обязательства по предоставлению информации в соответствии с разделами 312d (1) s. 1 BGB и статья 246a § 1 (1) s. 1 шт. 7 Вводного закона к Гражданскому кодексу Германии ( Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch — «EGBGB»). Эти положения переносят в немецкое законодательство статью 6 (1) (g) Директивы ЕС о правах потребителей 2011/83 / EU, которая требует, чтобы торговцы предоставляли потребителю ясную и исчерпывающую информацию до того, как потребитель будет связан расстоянием или внешний договор с информацией о «договоренностях об оплате, доставке, исполнении, времени, в течение которого торговец обязуется доставить товары или оказать услуги, и, где это применимо, о политике продавца в отношении рассмотрения жалоб».

Апелляционный суд подчеркнул, что заявление о том, что устройство будет доступно «скоро» (нем. « лысый »), не является достаточно ясным и прозрачным, поскольку фактическая дата (или период) поставки остается неизвестной потребителям, и нет кстати для них будьте уверены в дате. Следовательно, они не могут предъявить претензию, если трейдер не выполняет свои обязательства и не может доставить купленное устройство.

Апелляционный суд не принял доводы Ответчика относительно специфики сектора электронной коммерции.Вместо этого он придерживался мнения, что неопределенное указание даты доставки было нацелено на общественность в целом, а не только на ограниченную группу целевых, то есть особенно технически подкованных потребителей.

Апелляционный суд не принял к рассмотрению кассационную жалобу ответчика в кассационном суде, Федеральном верховном суде ( Bundesgerichtshof — BGH), и, согласно статьям в прессе, ответчик не подавал жалобу на отказ кассационная жалоба.Соответственно, решение должно считаться окончательным и абсолютным в отношениях между сторонами.

Что это означает для интернет-магазинов?

Хотя решение касается покупки смартфона по договору о дистанционной продаже, оно также повлияет на предложение нематериальных товаров и услуг, таких как видеоигры, которые часто продаются до того, как они не зафиксированы. Дата выхода. Соответствующие положения BGB и EGBGB не ограничиваются материальными товарами.

Интернет-магазины, которые продолжают предлагать товары или услуги потребителям, проживающим в Германии, «в ближайшее время», сталкиваются с риском судебных исков не только со стороны ассоциаций по защите прав потребителей, но и со стороны конкурентов. Предпосылкой является то, что соответствующие законодательные положения BGB и EGBGB квалифицируются как правила поведения на рынке в соответствии с Законом Германии о борьбе с недобросовестной конкуренцией ( Gesetz gegen den Unlauteren Wettbewerb — UWG ), который также защищает конкурентов.

Интернет-магазины должны просматривать все предложения, ориентированные на потребителей в Германии.Следует избегать неуказанных дат доставки, особенно если товары предлагаются до даты их выпуска.

Сам Апелляционный суд предполагает, что, если дата выпуска или доступности остается неопределенной, интернет-магазины могут ограничить свои предложения для потребителей предварительными заказами, не имеющими обязательной силы; по крайней мере, банковский счет или кредитная карта потребителя должны быть списаны только после того, как заказанные товары были доставлены.

Ваши права, доставка по почте, онлайн и доставка

Ваши права при покупке товаров через рекламу или каталог точно такие же, как и при покупке товаров у любого другого розничного продавца, поэтому ваша переписка о неисправных товарах будет подпадать под действие Закона о правах потребителей 2015 года.Кроме того, в соответствии с Положениями о потребительских договорах (информация, аннулирование и дополнительные сборы) 2013 года у потребителей есть 14-дневный период охлаждения, чтобы изменить свое мнение. Для возврата товара предоставляется еще 14 дней с этой даты. Есть некоторые исключения из этого, например, предметы, сделанные на заказ. Оплата обратной пересылки зависит от условий и положений продавца. Если вы доплатили за более быструю доставку и она не была доставлена ​​в течение этого времени, вы имеете право на возврат платежа.Если товар неисправен, вы не оплачиваете обратные почтовые расходы и должны получить полную стоимость любых почтовых расходов, уплаченных за отправку вам товара.

Вы также имеете право на оплату любых личных расходов, если компания не явится, когда они заявили, что они появятся, например, оплата неработающего рабочего времени, если вам нужно назначить другую дату доставки.

Цифровые покупки

Закон о правах потребителей 2015 года предусматривает особую защиту цифрового контента. Цифровой контент не должен поставляться розничным продавцом в течение 14-го периода обдумывания, если только покупатель не дал на это согласия и что после начала загрузки право на отмену утрачивается.Если клиент не дает согласия, то ему / ей придется подождать 14 дней перед загрузкой. Купив неправильную загрузку и осознав это до того, как я действительно загрузил, но до того, как этот новый закон вышел, я приветствую этот Закон! Все, что я мог сделать, это сказать им, что Закон меняется!

Вышеупомянутый Закон также гласит, что товар должен быть доставлен в сроки, согласованные с продавцом. Если он не был согласован (вы согласовали временные рамки, если в листинге указаны временные рамки), трейдер должен выполнить поставку «без неоправданной задержки» и самое позднее не позднее, чем через 30 дней со дня заключения контракта.По истечении этого времени вы имеете право на полный возврат средств.

Конечно, доставка также должна осуществляться с разумными навыками и осторожностью. Посмотрите мой опыт работы с Body Shop здесь. Я был в новостях ITV по поводу этой истории, я дал советы, которые они вырезали, и Мартин Льюис сказал, что если мы будем больше жаловаться, обслуживание улучшится. То, что подписчики меня в Твиттере и читают этот блог, знают, что я о многом говорю!

Что делать, если ваш горшок отказывается подписывать вашу посылку? Что ж, у компании доставки не будет подтверждения подписи (я предполагаю, что, конечно, могу ошибаться), и если вашей посылки нет, скажем, потому что я не знаю, она находится на открытом воздухе на оживленной дороге и это действительно дурацкое место, что ты делаешь?

Что ж, впечатляет.. 🤔 pic.twitter.com/BfwQeTiOoP

— Lottie ✨ (@lottiedoesmagic) 6 октября 2017 г.

Предоставляя подробную информацию о «безопасном месте», вы соглашаетесь с тем, что оно безопасно! Если есть шанс, что его украли, не используйте его как безопасное место! На самом деле здравый смысл! Он стал вашей собственностью, поскольку продавец оставил товар, который вы указали. Вы могли бы попытаться потребовать от своего страховщика.

Если, однако, какой-то дурак положил его в мусорное ведро, и сейчас день вывоза мусора, а вы не получили посылку, значит, посылка не была доставлена ​​с должными навыками и осторожностью, и вы имеете право на полный возврат средств.

Имейте в виду, Лора (ведущая) сказала, что ковер кремовый. Она, должно быть, думала, что ковер грязный, потому что он никогда не был кремовым! Это темно-розово-фиолетовая вещь типа бежевого цвета!

Я вижу так много людей, которые жалуются на курьерскую компанию. Если вы не заплатили курьерской компании напрямую (что крайне маловероятно при покупке товаров через Интернет), ваш договор заключен с продавцом. Поэтому, когда курьерская компания, назовем ее моделью, совершенно бесполезна и оставляет вашу посылку где-то для кражи или бросает ее в сад, разбивая ее содержимое, вы требуете от продавца.Даже если они попытаются обмануть вас и попросят связаться с моделью, не делайте этого. Розничный продавец может иметь дело с курьером, и, возможно, когда у него будет достаточно жалоб, он откажется от контракта и обратится к более выгодной фирме. Если у вас возникнут трудности, вы можете обратиться к генеральному директору компании, которой вы заплатили деньги, и найти его контактные данные на сайте ceoemail.com

Если вам нужно, чтобы продавец забрал товар, потому что он громоздкий, отправьте запрос в письменной форме (почему важно писать, а не по телефону), укажите крайний срок, когда они могут забрать товар, иначе вы выбросите товар.

Шаблон письма о том, что товар не получен.

Если потребители заказывают товар по рекламе в газете, которая подписана на схему безопасного размещения заказов (ранее известную как Схема защиты заказов по почте), они могут получить свои деньги обратно, если трейдер прекратит торговлю. Сохраняйте копию объявления при заказе, пока товар не будет получен.

У вас нет защиты.Подробнее см. В разделе «Не позволяйте покупкам в Интернете превращаться в« грабеж ».

Договор с поставщиком

Если вы пользуетесь услугами курьерской фирмы для доставки чего-либо (например, вы продали что-то на аукционе) и возникает проблема, связаться с ними и решить вопрос может ОЧЕНЬ неприятно. После потери предмета он очень редко появляется снова!

Вам следует связаться с курьером, чтобы попытаться найти товар. Не звони. Почему вы не должны писать «телефон, чтобы подать жалобу»? Если компания затрудняет это, свяжитесь с генеральным директором, используя электронную почту генерального директора.com, чтобы получить контактный адрес электронной почты.

Он нарушает Закон о правах потребителей 2015 года, поскольку не предоставляет услуги с разумными навыками и вниманием, и в случае потери предмета вы имеете право на полное возмещение. По крайней мере, вы будете иметь право на возмещение стоимости доставки. К сожалению, вопрос о том, имеете ли вы право на возмещение стоимости предмета, остается спорным и может зависеть от того, какого курьера вы использовали, заплатили ли вы за страховку и освобожден ли ваш предмет от страховки. будьте осторожны, например, при использовании таких компаний, как Parcel2Go, которые, кажется, берут страховой платеж за товары, которые не покрываются страховкой.(Это очень длинный список!) Можно было бы подумать, что это нарушение Правил защиты потребителей от недобросовестной торговли 2008 года, поскольку оно вводит в заблуждение и является несправедливым контрактом. Однако это еще предстоит проверить в суде, и я был бы рад помочь кому-нибудь попробовать это и создать прецедент, который мог бы остановить эту практику!

Незапрошенные товары

Все, что вам нужно знать о нежелательных товарах, получили ли вы их или это ошибка, и вам нужно их вернуть? Все, что Вам нужно знать.

Дополнительная помощь

20 лучших советов Как эффективно пожаловаться

Если вам нужна дополнительная помощь, информация и советы о том, как цитировать Деяния, шаблоны писем и советы о том, как эффективно подавать жалобу, не забудьте ПОЛУЧИТЬ КНИГУ! Как подать жалобу: ОСНОВНОЕ руководство для потребителей по получению ВОЗВРАТА, возмещения ущерба и РЕЗУЛЬТАТОВ!

Также больше бесплатных советов здесь и на канале Youtube.

Чтобы быть в курсе новостей потребителей и The Complaining Cow, подпишитесь на информационный бюллетень.

Поделиться

• Твитнуть

Регулятор китайского рынка усиливает защиту работников службы доставки еды

Пассажир, доставляющий еду, уезжает после того, как забрал посылки на импровизированном месте раздачи обедов возле офисного здания после вспышки коронавирусной болезни (COVID-19) в Пекине, Китай, август 4, 2020. REUTERS / Thomas Peter

ПЕКИН, 26 июля (Рейтер) — Платформы доставки еды в Китае подталкивают к тому, чтобы гарантировать своим работникам доход выше минимальной заработной платы, страховку и сокращение сроков доставки в соответствии с рядом объявленных реформ. в понедельник регулятором рынка Китая.

Руководящие принципы были выпущены Государственной администрацией по регулированию рынка вместе с шестью другими административными департаментами, включая Национальную комиссию по развитию и реформам, Администрацию киберпространства Китая и Министерство общественной безопасности.

Платформы доставки еды в Китае, в том числе Meituan (3690.HK) и Alibaba (9988.HK) Ele.me, вызвали резкую критику в социальных сетях за их обращение с работниками доставки, большинство из которых не охвачены базовыми социальными и социальными услугами. медицинская страховка.

Meituan будет «решительно выполнять» руководящие принципы и продолжать «эффективно расширять права трудящихся», — говорится в заявлении компании. Ele.me от Alibaba (9988.HK) не ответил на запрос Reuters о комментарии.

Meituan работает с правительством над приобретением страховки от несчастных случаев на производстве для своих водителей-перевозчиков, — сказал генеральный директор компании Ван Син на телефонной конференции в мае.

Инвесторы обеспокоены ростом стоимости найма пассажиров на платформах, как ранее сообщало Рейтер.

Акции Meituan, зарегистрированные в Гонконге, упали почти на 14% по сравнению с падением индекса Hang Seng (.HSI) на 4,13%.

Отчетность Софи Ю, Инчжи Янг и Тони Манро; Под редакцией Питера Граффа и Анила Д’Сильвы

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

Правда о доставке дронами (юридические проблемы, о которых никто не говорит)

Так когда же доставка дронов станет реальностью? Было бы здорово заказать что-нибудь в Интернете и получить его очень быстро.Но есть ли какие-то проблемы, мешающие распространению дронов с помощью дронов? да.

Я прорежу этот шум и помогу вам понять настоящие причины ( — те, о которых никто не говорит, ), почему доставка дронами занимает больше времени, чем мы ожидаем.

Содержание статьи

с помощью дронов была во всех новостях, и Amazon первой объявила о предполагаемом использовании дронов для доставки.Другие последовали этой тенденции и объявили о поставках, таких как доставка буррито дроном, доставка пиццы дроном и т. Д.

В 2015 году Дэйв Вос, бывший глава Google Project Wing, сказал аудитории: «Наша цель — запустить и запустить коммерческий бизнес в 2017 году []». FedEx, UPS, DHL и Walmart заявили о своей заинтересованности. в доставке дроном. Затем 14 декабря 2016 года Amazon опубликовала видео, демонстрирующее их первую доставку клиентам с помощью беспилотника.

До 29 августа 2016 года у нас был только процесс освобождения от требований Раздела 333 (теперь процесс 44807), публичный сертификат отказа или разрешения (который по закону запрещает коммерческие операции) или процесс сертификата летной годности в сочетании с сертификатом отказа. или авторизация — по всем трем в действительности сложно работать, и только два допускают коммерческие операции. К счастью, Часть 107 вступила в силу 29 августа 2016 года и является гораздо менее строгой, чем предыдущие три варианта.Вот почему вы могли заметить, что после 29 августа объявления о доставке дронов и сопровождающие их фотографии в США начали приближаться к тому, как, по нашему мнению, должна выглядеть доставка дронов.

В апреле 2019 года компания Wing Aviation LLC (дочерняя компания Alphabet) получила единый пилотный сертификат авиакомпании Part 135. В октябре 2019 года United Parcel Service (UPS) получила высший уровень (стандартный сертификат) сертификата работы авиаперевозчика Part 135. 27 августа 2020 года Amazon получила исключение, а также примерно в это же время выдала действующий сертификат Part 135.

Преимущества доставки дронами

Медицинская доставка. В целом идея доставки дронов заключается не только в доставке картофельных чипсов, но и в более законных гуманитарных целях. Прекрасным примером этого является компания Matternet, которая в партнерстве с ЮНИСЕФ занималась доставкой дронов в Малави с конечной целью разработки недорогой доставки образцов крови от детей для тестирования, чтобы медицинские препараты можно было давать им при необходимости и в короткие сроки. время. Университет Джона Хопкинса проводил тесты доставки крови дронами и опубликовал их результаты в медицинском журнале.Zipline также выполнила множество гуманитарных миссий в Африке — они могут сэкономить деньги, время и жизни.

Экономия времени. У дрона очень мало шансов столкнуться со сценарием пробки по сравнению с наземным транспортом. Критические по времени миссии лучше всего выполнять с помощью беспилотного летательного аппарата, который является надежным и гораздо более экономичным, чем пилотируемый вертолет.

Может быстро добраться до труднодоступных мест. Отлично подходит для доставки лекарств или спасательных пакетов в очень точные места.

Позитивное общественное восприятие. Доставка дронами — это действительно небольшая часть рынка дронов, но благодаря Amazon это «лицо» индустрии коммерческих дронов. Это во многом помогло избавиться от общественного предрассудка в отношении индустрии дронов. Люди склонны думать о доставке Amazon, а не о дронах-хищниках. Престижность Amazon за то, что это изменило. Эти объявления о доставке дронов сработали настолько хорошо, что, когда я говорю людям, что я юрист по дронам, меня почти всегда спрашивают, когда доставка дронов станет возможной для всех.Мой ответ: не в ближайшее время … … и не из-за одной из наиболее часто возникающих проблем — конфиденциальности.

Многие обеспокоены тем, что дроны доставляют товары там, где они летают над жилыми кварталами и потенциально могут собирать данные о людях. Я не думаю, что проблемы с конфиденциальностью станут препятствием по следующим причинам:

(1) В условиях обслуживания будет использоваться юридическая формулировка, которая гласит, что для владельца собственности круто, чтобы дрон спустился над их домом и сбросил посылку.

(2) Мисси Каммингс, профессор машиностроения и директор Лаборатории людей и автономии в Университете Дьюка, предложила одно из возможных решений для компаний, занимающихся доставкой дронов, и других компаний, сотрудничающих с пунктами доставки. «Возможно, Starbucks может стать вашим посредником».

(3) Патент Amazon на док-станции для дронов (прикрепленных к фонарным столбам или вышкам сотовой связи) не будет иметь проблем с собственностью / конфиденциальностью, потому что все это будет решено в контрактном соглашении с вышкой сотовой связи и энергетическими компаниями.

(4) Можно утверждать, что дроны, летящие на высоте 400 футов, находятся в общественных местах. См. Дело Флориды против Райли в Верховном суде США, в котором говорится: «Есть основания полагать, что общественное воздушное пространство широко используется на высотах 400 футов и выше []». Когда вы спускаетесь ниже 400 футов, это будет более слабым положением для защищать в отношении претензий о конфиденциальности. Это будет в значительной степени зависеть от закона штата и федерального округа.

(5) Часть 135. Воздушные перевозчики защищены Законом о дерегулировании авиакомпаний, который не позволяет штатам применять законы, «связанные с ценой, маршрутом или услугами авиаперевозчика».”49 U.S.C. § 41713 (b) (1).

Эти пункты выше не являются оправданием для полного игнорирования проблемы конфиденциальности. Я думаю, что это законный вопрос, который компаниям следует рассмотреть, но это не препятствие.

Большая часть того, что вы видели в новостях, происходит либо в других странах с другими законами, либо в сельских районах США.С.

Некоторые компании просто доставляют товары себе, а другие — нет.

Некоторые просто выполняют операций в зоне прямой видимости беспилотных операций в соответствии с Частью 107.

Несмотря на то, что ситуация стала лучше, потому что у нас есть Часть 107 и новое обновление Раздела 44807, некоторые области закона замедляют доставку дронов в больших масштабах.

Это правила использования беспилотных летательных аппаратов, которые вступили в силу 29 августа 2016 года.

Часть 107 НЕ разрешает авиаперевозки. «[A] ir перевозчик» означает гражданина Соединенных Штатов, принимающего на себя обязательства любыми способами, прямо или косвенно, обеспечивать авиаперевозки »[1].« «[A] ir transport» означает зарубежные воздушные перевозки, межгосударственные воздушные перевозки, или перевозка почты самолетом ». [2] Облом.

Интересным моментом является то, что Matternet действительно получил разрешение на доставку посылок в соответствии с Частью 107.

Почему? Они летели для одной больничной роты в одном районе, и это было крайне ограничено.Министерство транспорта в основном решило, что это не авиаперевозчик, поскольку его деятельность была ограничена.

Вот где начинается ограничение в части 107 для доставки дронов:

Продолжая последний пункт, где больше всего клиентов? Рядом города.

Какие города рядом? Аэропорты… повсюду. Давайте просто возьмем некоторые данные из распределительных центров Amazon в Аризоне. В блоге Taxjar перечислено пять адресов в Аризоне (но на самом деле это всего четыре здания).

• # PHX3 — 6835 W. Buckeye Rd. Финикс, Аризона, 85043 — Округ Марикопа,
• # PHX5 — 16920 W. Commerce Dr. Goodyear, AZ, 85338 — Округ Марикопа
• # PHX6 — 4750 W. Mohave St. Phoenix, AZ, 85043 — Округ Марикопа,
• # PHX7 — 800 N. 75th Ave Phoenix, AZ, 85043 — Округ Марикопа,

Я взял эти адреса и подключил их к карте в разрезе (зеленые звезды с зелеными стрелками), которая показывает нам все воздушное пространство в районе Феникса. Успокаивать.Я облегчил тебе задачу. Я говорил своим курсантам, когда был инструктором по полету, что эти карты были своего рода гарантией занятости, потому что их сложно читать. Я выделил красным районы, где дроны не могут летать в соответствии с Частью 107, если у них нет разрешения или отказа.

Два центра выполнения заказов находятся в контролируемом воздушном пространстве и требуют разрешения или отказа только для взлета.

Что я считаю наиболее ограничивающим из всех правил, так это то, что дрон должен находиться в пределах прямой видимости от командующего пилотом [3]. Это чрезвычайно важный момент.

Дроны из-за своего размера могут быть замечены на определенном расстоянии только в лучшем случае. Это можно оценить. У меня есть построенный мною визуальный калькулятор прямой видимости для наилучшего сценария. Вы можете подключить измерение, и будет сгенерирован расчетный максимальный диапазон для наилучшего сценария. Используя этот калькулятор, дрон с поперечным сечением 14 дюймов в лучшем случае можно будет увидеть только на расстоянии 4010 футов. С экономической точки зрения вы должны выйти за пределы прямой видимости, чтобы охватить наибольшее количество потенциальных клиентов на единицу.Используя сценарий беспилотного летательного аппарата с поперечным сечением 14 дюймов, рассмотрите два результата:

• Только прямая видимость — 0,45 квадратных миль.
• За пределами прямой видимости, ограниченной максимальной радиолинией видимости в 2 морских мили — 4,1 квадратных мили

Но большая проблема здесь в том, что Часть 107 не позволяет выполнять операции по доставке посылок Части 107 в условиях отсутствия прямой видимости. Вам нужно будет вылететь за пределы правил Части 107 в целом, что затем активирует ВСЕ виды других правил, о которых многие никогда не слышали, такие как Часть 91, Часть 119, Часть 135 и т. Д.

Кроме того, если вы заинтересованы в том, чтобы научиться читать карты и понимать воздушное пространство, ознакомьтесь с курсом Airspace & Chart Reading for Drone Pilots Course , который я подготовил в Rupprecht Drones, который научит вас делать предполетный обзор воздушного пространства. , классификации воздушного пространства, основные эксплуатационные требования, ресурсы воздушного пространства, примеры и многое другое! Этот курс включает более 40 видеороликов, 114 вопросов с несколькими вариантами ответов и контрольный список, который поможет вам ознакомиться с тем, что вам нужно проверить перед полетом.Чтение воздушного пространства и карт проверяется на начальных и повторных экзаменах для дистанционного пилота согласно Части 107, и этот курс может быть полезен при подготовке к этим экзаменам.

Part 107 запрещает доставку дронов BVLOS широкой публике. Другой способ — летать в соответствии с Частью 91, которая требует, чтобы самолет был годен к полетам. Проблема в том, что дронов с сертификатами летной годности нет.Чтобы решить эту проблему, оператор получает от Министерства транспорта решение об освобождении от применения согласно Разделу 44807, в котором говорится, что дрон не нуждается в сертификате летной годности.

Это длительный процесс и требует большого количества документов.

Кроме того, раздел 44807 предназначен только для самолетов. Вам все равно потребуется освобождение от частей Части 135, чтобы нести посылки для других людей. Если вы думаете, что процесс освобождения сложен, процесс сертификации авиаперевозчика по Части 135 может быть жестоким.

К счастью, Google’s Wing Aviation, LLC удалось получить исключение и действующий сертификат Part 135. Но эксплуатационное свидетельство Part 135 предназначалось для одного пилота. Да, это было проще всего получить из сертификатов Части 135, но это означает, что в ближайшем будущем у вас не будет дронов, летающих повсюду, потому что в настоящее время это всего лишь один человек. … ..И он работает на Google.

UPS также получила исключение для доставки посылок, а также получила сертификат эксплуатации Part 135.ИБП — это то, что я считаю первым реальным эксплуатационным одобрением, поскольку из 4 типов сертификатов Части 135 ИБП получил стандартный рабочий сертификат «без ограничений по размеру или объему операций». Однако оператору необходимо предоставить разрешение на каждый тип операции, которую он хочет провести ».

Amazon заключается в том, что дроны будут обеспечивать более низкую стоимость доставки.

Даррил Дженкинс, который работал над прогнозом экономического исследования для Международной ассоциации беспилотных транспортных средств, сказал в своей презентации: «Amazon сможет повысить удельную стоимость доставки как минимум до 1 доллара США за упаковку, что заставит всех других конкурентов либо усыновить или умереть. Это связано с эффектом масштаба. Но вот в чем проблема: с увеличением числа дронов и дронов, работающих в США, необходимо будет соблюдать все больше и больше нефедеральных законов о дронах.

К большинству людей обращаются четыре уровня правительства. Эти правительства могли создать законы о дронах. Например, там, где я раньше жил на острове Палм-Бич, ко мне применялись четыре уровня законов о дронах: Федеральные авиационные правила, Закон штата Флорида о свободе от неоправданного наблюдения [9], постановление округа Палм-Бич, запрещающее моделирование самолетов. полеты в окружных парках и постановка дронов на острове Палм-Бич.

Нетрудно отследить законы штата о дронах из 50 штатов и федеральное правительство, но мы не знаем всего, что происходит во всех округах, городах, поселках, деревнях, районах и т. Д.

Это не лоскутное одеяло из законов о дронах, даже хуже. Это похоже на огромную головоломку, и у вас всего пара сотен частей, поэтому вам нужно отправиться на охоту за мусором, чтобы найти оставшиеся части, но вы не знаете, нужно ли вам 1000 частей или, может быть, еще 10000, а количество частей просто продолжает расти.

Кроме того, местные органы власти используют всевозможные термины для описания одного и того же, например, беспилотный самолет, дрон, модель самолета и т. Д. (Они любят притворяться Федеральным управлением гражданской авиации), что еще больше увеличивает время поиска.

Эти неизвестные области нужно будет проверить, что означает необходимость в отделе соблюдения нормативных требований в отношении дронов в Amazon, что означает $$$$. Если затраты на соблюдение нормативных требований возрастут, бизнес-модель Amazon станет все менее и менее понятной по сравнению с тем, что они уже делают сейчас.

Другой аспект этих нефедеральных законов о дронах заключается в том, что некоторые из этих законов мотивированы не желанием снизить общественный риск, а увеличить доходы. По мере того, как все большее число нефедеральных регуляторов начинает улавливать популярность, Amazon и все другие компании, заинтересованные в доставке дронов, начинают выглядеть как источники дохода для местных органов власти.Даже если местные органы власти не жадничают, их внимание к безопасности и защите своих граждан обычно приводит к определенному требованию «безопасности», которое необходимо подтвердить, прежде чем они выдадут разрешение / лицензию, что еще больше увеличивает операционные расходы для компаний.

Мы все понимаем, что Amazon, скорее всего, сначала не сэкономит денег на доставке дронов, но с появлением большего количества законов о дронах лоббирование, соблюдение, мониторинг, страхование, выдача разрешений и т. экономия затрат, которая означает, что экономия затрат не будет достигнута в течение многих лет.В какой-то момент один или два парня из большого автофургона снова начинают казаться хорошей идеей.

Из-за этих местных постановлений о дронах и законов штата, доставка дроном страдает от 1000 нормативных сокращений.

Но что мы можем сделать, чтобы не беспокоиться о государственных и местных законах? да.

Закон о дерегулировании авиакомпаний гласит:

«За исключением случаев, предусмотренных в этом подразделе, штат, политическое подразделение штата или политический орган как минимум двух штатов не может принимать или обеспечивать выполнение закона, постановления или другого положения, имеющего силу и действие закона, связанного с цена, маршрут или услуги авиаперевозчика, который может осуществлять авиаперевозки в соответствии с данным подразделом.”

49 U.S.C. § 41713 (b) (1). Судебная практика очень благоприятна для авиаперевозчиков (операторы Part 121 и 135). Таким образом, если вы сохраняете чистоту Части 107, вы подпадаете под действие законов штата и местных законов, которые могут вызвать проблемы, но если вы перейдете на Часть 135, даже со всеми сумасшедшими головными болями, вы все равно получите выгоду от того, что ваши операции будут вытеснены законами штата и местными законами, относящимися к ваша цена, маршрут и сервис.

Но получить действующий сертификат Part 135 — нелегкая прогулка по парку.

Как стать оператором доставки с помощью дронов Part 135

Компании дронов, желающей стать авиаперевозчиком согласно Части 135 для операций по доставке дронов, потребуется следующее: (1) освобождение от всех правил, которые они не могут соблюдать (поскольку все эти правила были изначально разработаны для пилотируемых самолетов), (2) Экономическое управление Министерства транспорта для работы в качестве авиаперевозчика и (3) эксплуатационный сертификат по Части 135 от FAA.

Получите освобождение от слишком обременительных правил

Два из этих льгот уже предоставлены.По сути, вы должны подать прошение об освобождении и кучу подтверждающей документации, показывающей, что ваша деятельность будет иметь такой же уровень безопасности, как и правила, от которых вы пытаетесь избавиться. Все это является общедоступным, если вы не предоставите конфиденциальную информацию и руководства. Единственное, что никогда не может быть конфиденциальным, — это ходатайство об освобождении от уплаты налогов.

FAA рассматривает это ходатайство и может отклонить, частично или полностью удовлетворить его. Освобождение может быть предоставлено на 2 года, которое затем придется продлевать снова и снова.Вам необходимо получить освобождение ДО того, как вы получите и действующий сертификат.

Получить экономическое разрешение DOT

FAA отвечает за безопасность, а Министерство транспорта отвечает за экономические полномочия. Многие упускают этот момент, и это причина, по которой некоторые компании не занимаются доставкой дронами.

Matternet пришлось получить очень ограниченное разрешение на полет в больницу, и в настоящее время Flirtey ожидает рассмотрения заявки, поскольку эти компании НЕ соответствуют определению U.Гражданин С. Существуют федеральные уголовные санкции за доставку посылок негражданам США (за редкими исключениями).

Вы должны получить экономическое разрешение DOT до получения эксплуатационного сертификата FAA Part 135.

Получите эксплуатационный сертификат FAA Part 135 для доставки дронами

Если у вас есть освобождение от налога и экономические полномочия DOT, процесс 135 выглядит так:

Этап 1 — Предварительная заявка . Здесь вы встречаетесь с некоторыми инспекторами FAA, чтобы обсудить процесс и то, что необходимо сделать.

Этап 2 — Официальное заявление. Вам необходимо отправить заявку, руководства и все другие связанные документы на рассмотрение FAA.

Этап 3 — Оценка проекта. Здесь вы, скорее всего, остановитесь. Здесь FAA проверяет всю документацию, руководства, управленческий персонал и т. Д., Чтобы убедиться, что вы соответствуете всем нормативным требованиям. Я прошел 6 сертификатов операторов, часть 137, и здесь все застопорилось.

Этап 4 — Оценка эффективности. Именно здесь вам нужно что-то продемонстрировать. Это не похоже на Часть 107, где вы сдаете какой-нибудь компьютерный экзамен. Настоящие живые авиационные инспекторы собираются выйти и посмотреть, как вы все делаете. Они будут задавать вам вопросы, чтобы определить ваши знания, и попросят вас выполнить операции и маневры, чтобы подтвердить свои авиационные навыки. Это похоже на поездку с проверкой операций.

Этап 5 — Административные функции. Здесь FAA распечатывает и отправляет вам все.Это важный момент, чтобы убедиться, что они заполнили все и всю документацию правильно. FAA также составит график последующих проверок, чтобы убедиться, что вы делаете то, что указано в инструкциях.

Различные типы 135 действующих сертификатов

Существует четыре различных типа действующих сертификатов Part 135:

Один пилот. Это то, что получила Wing Aviation. Один пилот на все операции. Вот и все. Это группа из одного человека.

Один пилот в команде. Это операция с одним командиром пилота и до трех вторых пилотов.

Основная часть 135. Операции ограничены по размеру и объему. У вас может быть не более 5 пилотов, 5 самолетов, из которых не более 3 различных типов, и некоторые другие ограничения. Это не сработает для других операций по доставке дронов.

Standard Part 135. Это не имеет ограничений по размеру и объему, НО каждый тип операции должен быть одобрен.

Компании по доставке дронов (Текущий список, Часть 135, Операции по доставке дронов)

Приведенная ниже информация актуальна по состоянию на июль 2020 года.

Доставка с помощью дронов Google Wing

ООО «Винг Авиэйшн» первым получило сертификат эксплуатации 135. Первоначально это был единый сертификат опытной эксплуатации. В их эксплуатационном сертификате указано 25 самолетов (Hummingbird V2-7000). Районный офис по стандартам полетов Ричмонда является их окружным офисом, имеющим сертификат.

UPS Доставка дроном

UPS Flight Forward Inc. является оператором Part 135 и имеет высший уровень сертификации (стандарт). В настоящее время на сертификате имеется 2 самолета Matternet M2-V9. Районный офис по стандартам полетов Гринсборо — это районный офис, обладающий сертификатом для их работы.

Amazon Prime Air

В августе 2020 года Amazon получила действующий сертификат Part 135 и освобождение от него, но его охват был очень узким. Amazon «заявила, что ее план для первоначальной части 135 операций состоял в том, чтобы доставить посылки до 5 фунтов с использованием своего самолета MK27 на расстояние до 7.В 5 милях от точки старта над сельскими сельхозугодьями в пределах испытательного полигона БПЛА ».

Доставка дроном Matternet

Matternet изначально получил разрешение DOT на транспортировку медицинских образцов в больницу в Северной Каролине. В феврале 2020 года они получили разрешение DOT на транспортировку медицинских образцов в Калифорнию.

Flirtey Drone Delivery

По состоянию на июль 2020 года они пытаются получить разрешение DOT на доставку грузов в Неваде. Их заявка находится на рассмотрении.

Будущее доставки дронов (кто станет первыми)

Есть некоторые отрасли и рынки, которые больше озабочены временем, чем стоимостью, например:

(1) Те, кому немедленно нужны деликатные, ограниченные, дорогие, редкие лекарства, потому что альтернатива — травма или смерть.

(2) Те, кто предпочитает просто доставить лекарства во двор, чем ехать в аптеку, будучи больными, как собака, или потенциально подверженными болезням.

(3) Богатый парень у далекого озера прямо сейчас хочет подарок на годовщину (который он забыл купить) для своей жены. Может быть, это должно быть в категории (1), потому что это вопрос жизни или смерти?

Если стоимость простоя дороже доставки

Считайте критически важные детали дорогостоящей операцией. Например, сломалась большая часть оборудования, и многие люди, которым компания платит, просто сидят и ждут замены.Этот механизм может что-то производить или выполнять задачу, необходимую для получения прибыли. Сколько стоит час, чтобы оборудование НЕ работало?

Те, у кого нет другого выбора (нет следующей лучшей альтернативы или она находится за пределами их покупательной способности)

Дрон может быть только возможным решением из-за погоды, стихийных бедствий, отсутствия инфраструктуры и т.д.Если вы доставляете товары в отдаленные районы, вы смотрите на вещи по-другому. В статье Flexport, посвященной операциям беспилотных летательных аппаратов Matternet в Лесото, говорится:

Как отмечает Раптопулос из Matternet, в планах Google и Amazon игнорируется лучшая особенность дронов: они могут лететь туда, где нет дорог.

«Один миллиард человек в мире сегодня не имеет доступа к всесезонным дорогам, — сказал Раптопулос аудитории TED в 2013 году. продавать свои товары на рынок с целью получения устойчивого дохода.”

Для команды Matternet самым интересным вопросом была не стоимость доставки. Они хотели сравнить стоимость сети дронов со стоимостью строительства дорог, которых Лесото так сильно не хватает ».

Доставка дроном Часто задаваемые вопросы

Используются ли дроны для доставки?

Да, в настоящее время они используются в нескольких местах по всей территории Соединенных Штатов.Некоторые предприятия обслуживают население, в то время как другие перевозят грузы для внутренних операций компании (они не предназначены для населения).

Как работает доставка дроном?

Большинство операций, по-видимому, представляют собой фиксированное место из кирпича и раствора, которое служит точкой запуска. Большинство операций находится в пределах прямой видимости. Клиенты находятся в окрестностях.Клиент заказывает онлайн, и дрон доставляет полезную нагрузку клиенту в заранее определенное место.

Какие компании используют дроны доставки?

UPS в настоящее время использует их в Деревнях, Флорида.

Где разрешена доставка дронов?

В настоящее время это законно в Соединенных Штатах.Проблема не в законности, а в том, чтобы преодолеть все юридические препятствия. В других странах грузовые перевозки легальны, но проблема заключается в интеграции дронов в правила, которые изначально были разработаны для пилотируемых полетов.

Будет ли доставка дроном?

Да, это вопрос времени, но сложная нормативно-правовая база замедляет развитие событий. Лишь у горстки крупных компаний есть деньги, чтобы попытаться это сделать, и мало юристов, которые могут помочь сориентироваться в этих областях.

Многие писали на эту тему, потому что видят, как технология набирает обороты. Они видят прогресс в технологиях, которого добились многие, и полагают, что скоро будет разрешена доставка дронов. У них складывается образ мышления «Западного побережья», когда они думают, что если на решение проблемы будет потрачено достаточно денег и технологий, она будет решена независимо от закона. Кроме того, большинство писателей или маркетологов, занимающихся доставкой дронов, не понимают всех юридических вопросов.

Авиация — это отрасль «Восточного побережья», где законы за пределами округа Колумбия будут сильно влиять на бизнес. Авиация — чрезвычайно регулируемая среда. Экономика определяется ПОСЛЕ применения правил. Чем быстрее компании, работающие в этой области, осознают этот факт, тем лучше им будет, чтобы они действительно могли выполнять такие операции.

[1] 49 U.S.C. § 40102 (а) (2)

[2] Ид. в (а) (5).

[3] 14 Свода федеральных правил, § 107.31.

[4] 14 Свода федеральных правил, § 107.19.

[5] 14 Свода федеральных правил, § 107.