Получить номера через госуслуги: Как получить номера на машину через Госуслуги: стоимость и продолжительность процедуры

ШАГ 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Почта Банк».

1.     На главной странице приложения «Почта банк» нажмите кнопку «Оплатить и перевести»

2.     Из перечня услуг и поставщиков выберите «Госуслуги»

3.     Нажмите «Подтверждение учетной записи Госуслуг»

4.      В появившейся форме введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить»

5.     Дождитесь получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push-уведомления)

6.     Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить»

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Почта Банк»: 8-800-550-07-70 или на телефон горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Сбербанк»

1.     На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи»

2.     Из перечня выберите категорию «Регистрация на Госуслугах»

3.     В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»

4.     Проверьте правильность и актуальность личных данных

5.     Введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»

6.      После поиска Вашей учетной записи на портале Госуслуг в приложении появится сообщение «Ваша учетная запись подтверждена»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за по телефону горячей линии «Сбербанк»: 900 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Тинькофф»

1.     На главной странице приложения «Тинькофф» нажмите кнопку «Платежи»

2.     Из перечня платежей выберите категорию «Госуслуги»

3.     Нажмите «Регистрация на gosuslugi.ru»

4.     В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»

5.     Проверьте правильность и актуальность личных данных

6.     Введите свой СНИЛС

7.     Нажмите «Подтвердить учетную запись»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

Инструкция по оформлению автомобиля на сайте ГОСУСЛУГИ

Сайт государственных услуг делает жизнь владельцев авто удобнее. Сегодня для того чтобы зарегистрировать свой автомобиль его владелец избавлен от необходимости приезжать в ГИБДД несколько раз и выстаивать очереди. Те, кому приходилось проходить данную процедуру, не понаслышке знают, сколько неудобств она доставляла. Сегодня при использовании сайта ГОСУСЛУГИ оформление автомобиля проходит намного легче и проще. Достаточно лишь оформить электронное заявление, заполнив формы, предоставляемые на сайте, осуществить оплату госпошлины и в назначенный день и час прибыть в отделение ГИБДД с пакетом документов. Обычно вся процедура оформления автомобиля через ГОСУСЛУГИ вместе с его осмотром проходит в пределах часа, после чего, как правило, заявитель уходит со свидетельством о госрегистрации и новыми госномерами, если, конечно, он их заказывал.

Процедура подачи заявления через интернет не представляет сложности. Следует лишь внимательно заполнить предлагаемые сайтом ГОСУСЛУГИ формы. Для того чтобы этот процесс был более наглядным лучше рассмотреть всю процедуру пошагово.

Следует понимать, что для регистрации у автовладельца должны быть на руках следующий пакет документов:

– гражданский паспорт;

– документация на ТС;

– диагностическая карта на авто;

– документ о праве собственности на авто;

– полис страхования ОСАГО;

– госномер «Транзит», конечно, если он ранее был выдан;

– квитанции об оплате госпошлин.

Следует отметить, что госпошлину можно оплатить и прямо перед приходом в отделение ГАИ.

Прежде всего, следует перейти на портал госуслуг – gosuslugi. ru, зарегистрироваться на нём или подтвердить уже имеющуюся учётную запись, после чего будет осуществлён вход на сайт. Затем надо найти окно с названием услуги – «Регистрация транспортного средства».  Выглядит оно так

Следует обратить внимание на тот факт, что портал предлагает несколько вариантов оформления:

– постановку на учёт нового ТС, тогда следует выбрать в предложенном меню «Постановка на учёт с выдачей документации» и далее «Регистрацию ТС»;

– перерегистрация авто после прошлого владельца, тогда нужно нажать на кнопку «Изменение регистр. данных» и затем – кнопку «Изменение данных о собственнике ТС»

Следующим шагом система предлагает выбрать вид транспортного средства. Для чего в открывшимся окне достаточно отметить необходимые позиции.

Далее для оформления автомобиля в ГОСУСЛУГах необходимо заполнить формы о личных данных. Вводятся фамилия, имя, отчество, данные паспорта, телефонный номер и др. Причём если эти данные были корректно введены при регистрации на портале, то они автоматически «подхватывается» из личного кабинета и далее вводить больше ничего не требуется.

Для сообщения личных данных система предлагает заполнить следующие формы:

После ввода персональной информации следует сообщить свой адрес.Тут внимание! Адрес указывается по месту своего постоянного жительства либо временной регистрации. Можно также указать место своего фактического жительства.

ГОСУСЛУГИ оформления автомобиля в ГИБДД предполагают внесение полной информации об авто. При этом если надо получить новый госномер, то следует отобразить этот факт в заявлении, и оплатить госпошлину за новые госномера. Далее следует выбрать категорию ТС, подлежащего оформлению.

Очередная форма требует введения идентификационного номера авто – VIN и номера кузова, совпадающего с VIN. Форма, предлагаемая к заполнению, имеет следующий вид:

В последней форме об авто указываются марка автомобиля, конкретная модель и год её выпуска. Причём эти позиции являются обязательными к заполнению. Все остальные – по желанию автовладельца.

Далее могут быть указаны данные о регистрационных документах и о страховом полисе. Причём предлагаемые формы не требуют их обязательного заполнения.

Для выбора отделения ГИБДД по месту жительства и сообщения об удобном дне и времени прихода заполняются соответствующие формы. Примеры:

Через некоторое время после отправки заявления на электронную почту заявителя или по другим указанным каналам придёт сообщение об успешном его принятии. Теперь автовладельцу останется только оплатить госпошлины, прибыть в назначенное время в ГАИ, сдать собранный пакет документов, дождаться, когда будет произведён осмотр авто уполномоченным лицом и по итогам получить регистрационное свидетельство с новой записью и, если заказывались, новые госномера на авто.

ГОСУСЛУГИ оформления авто через интернет оценили уже тысячи автовладельцев. Отзывы о качестве этих услуг только положительные: удобство, комфорт, существенная экономия времени, отсутствие коррупционной составляющей.

Служба поддержки | Официальный сайт администрации МО «Город Астрахань»

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.

Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.

При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.

Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.

Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/help/mobile.

Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия — отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!

Госуслуги — проще, чем кажется.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru

Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru

Инструкция по записи через портал Госуслуг

Для того, чтобы записаться к нам через портал госуслуг, от Вас требуется совершить определенные действия.

Регистрация на портале

Если у Вас нет учетной записи на портале государственных услуг, Вам необходимо пройти регистрацию. Перед тем, как зарегистрироваться, убедитесь в том, что у Вас есть действующие адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Щелкните кнопку «Регистрация«, расположенную в правом верхнем углу страницы.

Появившееся окно предлагает Вам выбрать тип создаваемой учетной записи. Для того, чтобы записываться к врачу, достаточно простой учетной записи. Стандартная учетная запись позволит Вам производить более сложные действия, но ее создание требует подтверждения Вашей личности. На это может потребоваться время — по почте Вам будет отправлено письмо, содержащее код, который Вы должны будете ввести на портале.

Создание простой учетной записи не требует таких манипуляций. Кроме того, перейти на стандартную Вы сможете позднее. Поэтому сейчас Вы можете щелкнуть кнопку «Выбрать», расположенную под простой учетной записью. ределенные действия.

В следующем окне введите свои данные: адрес Вашей электронной почты, логин (имя учетной записи) и пароль дважды. Введите символы на изображении в отведенное для этого поле и щелкните кнопку «Зарегистрироваться» один раз.

Если ошибок не было, система сообщит, что учетная запись успешно создана, а на адрес Вашей электронной почты выслано сообщение для активации. Проверьте Вашу электронную почту и щелкните в письме от сайта госуслуг по ссылке для того, чтобы активировать свою учетную запись.

Эта процедура нужна для того, чтобы портал мог быть уверен, что Вы представляете собой лицо, по крайней мере имеющее доступ к указанному почтовому ящику.

Если в процесе регистрации произошла ошибка, система подскажет Вам, в чем она состоит. Исправьте некорректные данные и повторите попытку регистрации.

Запись на прием к врачу

Для того, чтобы записаться к врачу, нужно авторизоваться на портале госуслуг. Щелкните кнопку «Вход», если Вы еще не авторизованы.

Убедитесь в том, что выбрана авторизация по паролю, введите свой логин (имя пользователя) в первом поле, пароль во втором и щелкните кнопку «Войти».

Щелкните пункт меню «Электронные услуги», чтобы перейти к выбору услуг.

Найдите список «Министерство здравоохранения Российской Федерации». Если списков слишком много, и Вы затрудняетесь найти нужный, попробуйте выбрать услуги для «физических лиц (упрощенная регистрация)» «по ведомствам» и «только электронные услуги». Щелкните по «Министерству здравоохранения Российской Федерации», а затем по «Прием заявок (запись) на прием к врачу».

В следующем окне Вы можете ознакомиться с порядком предоставления услуги, после чего щелкните кнопку «Получить услугу».

Внимательно прочитайте пользовательское соглашение. Если Вы принимаете условия оказания услуг, установите соответствующий флажок и щелкните кнопку «Далее».

Убедитесь в том, что Ваши данные указаны верно. Не забудьте заполнить обязательные поля (они указаны красной звездочкой) — пол, тип документа, данные паспорта, телефон. Обратите внимание, телефон допускается только мобильный.

Нажмите кнопку «Далее».

На этой странице Вам потребуется выбрать специальность врача, связанный с ней вид приема и поликлинику. Все значения доступны для выбора из справочников. Открыть справочник можно, щелкнув по ссылке «Выбрать» в соответствующем поле. Например при выборе врачебной специализации появится следующее окно:

Щелкните по элементу списка «Терапия», чтобы выбрать его. При этом справочник закроется.

С помощью справочников выберите вид услуги (доступен первичный прием врача-терапевта с лечебной целью), вид оплаты (пациенты с полисами ОМС), город, улицу (ул. Дикопольцева). Если элементов справочника много, Вы можете воспользоваться поиском. Для этого введите слово в поле, обозначенное изображением лупы, и щелкните кнопку «Найти».

В заключение выберите нашу поликлинику и нажмите кнопку «Далее». an> ределенные действия.

В этом окне выберите врача, к которому желаете записаться. Обратите внимание, система не умеет определять Ваш терапевтический участок. Поэтому во избежание конфликтов, пожалуйста, записывайтесь только к своему врачу.

В заключение введите дату и время приема. Щелкните в поле дата и выберите в открывшемся окошке удобный для Вас день приема. После этого выберите время таким же образом.

Щелкните «Далее», чтобы завершить процедуру. Система сообщит Вам об успешном формировании заявки:

Просмотр и отмена заявок

Вы можете просмотреть свои заявки на прием к врачу, щелкнув кнопку «Мои заявки». Их список отображается в нижней части формы. Щелкните по интересующей Вас заявке:

В верхней части формы будут отражены подробности выделенной заявки:

В этом окне Вы можете отказаться от посещения поликлиники. Отменить прием можно щелчком по кнопке «Отменить заявление»:

Как получить СНИЛС без личного посещения ПФР

Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) можно получить без личного посещения ПФР, используя мобильный офис «Личный кабинет» на портале Госуслуги и ПФР.

Детям, рожденным после 15 июля 2020 года, Пенсионный фонд в инициативном порядке присваивает и направляет регистрационный номер индивидуального лицевого счета (ИЛС или номер СНИЛСа) в личный кабинет матери. Соответствующий сервис реализован на портале Госуслуг.

Сведения о регистрации факта рождения ребенка поступают в информационную систему ПФР из единого государственного реестра ЗАГС.  Номер индивидуального лицевого счета присваивается ребенку автоматически и направляется в личный кабинет матери на едином портале Госуслуг. Таким образом, семьи, в которых с середины июля родился ребенок, получат информацию о номере его индивидуального лицевого счета в автоматическом режиме.

Данный сервис доступен родителям, которые зарегистрированы на ЕПГУ. Чтобы оперативно получить уведомление о присвоенном номере ИЛС по электронной почте или в смс, необходимо выбрать соответствующие настройки в личном кабинете. В случае отсутствия у родителя возможности регистрации на портале Госуслуг, получить уведомление с указанием страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ребенка можно в территориальных органах МФЦ или ПФР.

В случае необходимости, номер СНИЛС можно посмотреть в том же Личном кабинете в разделе «Индивидуальный лицевой счет» — «Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства». Уведомление (справка) появится сразу же и его можно распечатать или сохранить. В настоящее время нет особой необходимости в получении документа (справки) о номере СНИЛС, т.к. организации и ведомства посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) вправе получить сведения из ПФР.

Если требуется обмен СНИЛС в связи с изменением анкетных данных (Ф.И.О., дата рождения), то необходимо внести изменения в Личный кабинет в Госуслугах и система сама предложит опцию «Обновить данные в ПФР». После автоматического обновления данных в ПФР можно также в Личном кабинете подать заявление о выдаче дубликата СНИЛС уже с обновленными данными. В случае необходимости нового подтверждения учетной записи после обновления данных, необходимо лично обратиться в любой МФЦ, где предоставляют данную услуги в момент обращения или в ПФР, предварительно записавшись на прием.

Поделиться новостью

Государственная служба электросвязи в чрезвычайных ситуациях | Федеральная комиссия связи

На этой странице:

GETS — это программа Управления по чрезвычайным ситуациям Министерства внутренней безопасности, которая определяет приоритетность вызовов по проводным сетям. Пользователи получают карту доступа (карта GETS), которая имеет как универсальный номер доступа GETS, так и персональный идентификационный номер (PIN).

Для получения приоритетного доступа к сетям сотовой связи необходимо использовать программу Wireless Priority Service (WPS).GETS и WPS можно использовать вместе.

Программа GETS действует постоянно — она ​​не зависит от серьезной катастрофы или нападения.

Вы должны зарегистрироваться, если ваша организация является федеральным, государственным, местным или племенным отделом полиции, пожарной службой, ответным пунктом службы общественной безопасности или информационным центром 9-1-1, организацией EMS, основным поставщиком медицинских услуг или любой другой организацией, которая использует услуги электросвязи. необходимы для общественного здоровья, безопасности и поддержания правопорядка.

Если вы ежедневно полагаетесь на услуги проводной связи для выполнения важнейших функций национальной безопасности и готовности к чрезвычайным ситуациям, включая области, связанные с безопасностью, поддержанием правопорядка и общественным здравоохранением, вам нужен GETS. Используя номер вашей карты GETS, ваш звонок получает приоритет над обычными звонками, что значительно увеличивает вероятность того, что ваш звонок по проводной линии будет проходить через сеть, даже когда он перегружен.

Эта программа может быть чрезвычайно полезной во время крупного бедствия или атаки, когда телекоммуникационные сети общего пользования перегружены из-за большого количества вызовов и / или повреждения телекоммуникационной инфраструктуры.

Заполнив заявку и указав контактное лицо для вашей организации. В своем заявлении вам необходимо будет подтвердить, что ваша миссия соответствует требованиям национальной безопасности и готовности к чрезвычайным ситуациям, изложенным в информации о программе GETS.Если ваша организация соответствует требованиям, офис программы GETS отправит вам карточки GETS.

Плата за подачу заявления или получение карты GETS не взимается. За звонки через GETS взимается плата до 10 центов за минуту.

Чтобы сообщить о проблемах с помощью GETS, позвоните по телефону 800-818-GETS (4387) или 703-818-GETS (район метро DC).
Сообщайте о проблемах, как только вы с ними столкнетесь.

Тим Перье

Операционный центр 24/7 FCC

Персональная государственная служба №

Правила получения номера PPS

Чтобы получить номер PPS, вы должны предъявить удостоверение вашей личности и свидетельство зачем вам выделенный номер PPS. Вы также должны предоставить подтверждение вашего адрес.

Удостоверение личности

Свидетельство вашего адреса

Вам необходимо предъявить подтверждение вашего адреса.Вы можете использовать любое из следующих документы для этого (в документе должны быть указаны ваше имя и адрес, а не старше 3 месяцев):

• Счет за коммунальные услуги
• Официальное письмо / документ
• Финансовый отчет
• Договор аренды или найма имущества
• Подтверждение адреса третьей стороной, например, гостиницей / хостелом администратор или менеджер, директор школы / администратор или жилье / собственник *.

* Если вы останавливаетесь у друзей или родственников, оригинал счета за домохозяйство плюс записка от держателя счета, подтверждающая ваше место жительства на адресе счета приемлемо.Это примечание может быть написано на самом счете.

Номера ППС для детей

Детям, родившимся в Ирландии, обычно присваивается номер PPS при рождении. зарегистрирован в Генеральном регистре (GRO). Это означает, что вам не нужно подать заявление на получение номера PPS для ребенка ирландского происхождения. Однако, если родов нет зарегистрирован в течение 3 месяцев, родитель / опекун должен подать заявление — см. «Дочернее приложение» ниже.

Номер PPS не назначается автоматически, если адреса обоих родителей за пределами штата.Если в таком случае вам понадобится номер PPS, вы должны подать заявку в центре распределения номеров PPS.

PPS для детей, живущих в Ирландии, но не родившихся в Ирландии. для родителя / опекуна. У одного из родителей / опекунов должен быть номер PPS. чтобы ребенок был зарегистрирован и привязан к его данным.

Дочернее приложение

Родитель, приемный родитель, опекун или представитель школы должны присутствовать на PPS Номер центра распределения с ребенком и предоставить доказательства его / ее собственная личность, личность ребенка, свидетельство о необходимости получения PPS номер и свидетельство родства между родителем / опекуном и ребенок.Также необходимо предоставить подтверждение адреса. DSP может сделать дальнейшее запросы, в которых считается необходимым подтвердить связь между ребенок и человек, запрашивающий номер PPS.

Ребенок в возрасте до 16 лет считается ребенком по номеру PPS. цели размещения. Вы подаете заявление на получение номера PPS для ребенка, используя форму РЭГ1М (pdf).

Защита от мошенничества с PPS-номерами

DSP отслеживает проблемы мошенничества с идентификационными данными, помогает разработать процедуры для обработка заявлений и расследование подозрительных документов.Персонал в соц. службы социального обеспечения обязаны проверять подлинность подтверждающих документов и передать сомнительные случаи на проверку специалистам по подделке документов.

Как подать заявку на номер PPS

Подача заявки онлайн

Вы можете подать заявку онлайн для получения номера PPS с помощью MyWelfare.ie, если вы живете в Ирландии и вам исполнилось 18 лет. Вам также понадобится базовая учетная запись MyGovID.

При подаче онлайн-заявки необходимо загрузить:

• Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительские права, удостоверение личности). карта и т. д.) Если у вас нет действительных документов, вы должны предоставить все Документы, удостоверяющие личность, которые у вас есть.
• Доказательство того, зачем нужен номер PPS
• Подтверждение вашего адреса

Убедитесь, что загружаемые вами документы легко читаются.

Подача заявки на получение номера PPS

Личные встречи для номеров PPS в настоящее время приостановлены на время Пандемия COVID-19

Подача заявки из-за пределов Ирландии

Вы можете подать заявление на получение номера PPS, если вы живете за пределами Ирландии и нуждаетесь в Номер PPS для взаимодействия с указанным органом в Ирландии.Однако если вы проживают в Северной Ирландии или Великобритании и работают в Ирландии (международный работник) вы должны подать заявление на получение номера PPS в обычном порядке.

Подробнее о подаче заявления для номера PPS из-за пределов Ирландии на gov.ie.

Куда обращаться

Изменение адреса

Если вы измените свой адрес, вы должны написать в DSP, указав свое имя, PPS номер, старый и новый адрес и свидетельство вашего нового адреса, например, коммунальное предприятие законопроект.После этого Департамент обновит вашу запись.

Вы можете сканировать заполненные формы и отправлять их по электронной почте или по адресу :.

Службы идентификации клиентов

Департамент социальной защиты

Shannon Lodge
Carrick-on-Shannon
Co. Leitrim
N41 KD81

Тел .: (071) 967 2616 (Если звонить из-за пределов Ирландии, звоните +353 71967 2616)

Locall: 1890 927 999 (Примечание: тарифы на использование номеров 1890 (Lo-call) могут отличаться)

Дополнительная информация

Поэтапный отказ от номеров W

До 2000 года, когда некоторые женщины выходили замуж, им приходилось использовать один и тот же номер PPS. как их муж, но с буквой W в конце номера.Это число W было выдается Налоговым управлением для идентификации супругов, состоящих в совместно оцениваемых отношениях. W номер был связан с номером PPS оцениваемого супруга (что является термином используется в доходах для супруга, с которого взимается налог на доход обоих супруги).

Эти номера постепенно сокращаются, и номера W не выдаются. с 1999 года.

Если ваш номер PPS совпадает с номером PPS вашего мужа, но последний буква W, в этих случаях вы должны получить новый номер PPS:

• Если ваш супруг умер
• Если вы разведены или проживаете отдельно
• Если вам был выдан номер социального страхования до 1979 года

Если у вас номер PPS, оканчивающийся на W, и вы не можете получить доступ к В онлайн-системе местного налога на имущество, используя этот номер, вам может потребоваться запросить новый номер.

Если вам выдали номер PPS после 1979 г., но до вступления в брак, Департамент может повторно выдать вам ваш исходный номер по запросу.

Если вы меняете свой номер W на новый номер PPS, вам не нужно пройти тот же процесс подачи заявки, что и все остальные. Чтобы получить свой новый номер или для восстановления со старым номером обратитесь в службу идентификации клиента. Отделение в Департаменте социальной защиты (DSP). Телефон (071) 967 2616 или Lo-call 1890 927 999.

Когда вы получите новый номер от DSP, вы должны сообщить организации, которые могут хранить ваш старый номер. Например, ваш работодатель, ваш банк, Национальная служба водительских прав, HSE и Revenue — вы можете сообщить Revenue, используя онлайн-портал Revenue Служба занятости и пенсионного обеспечения или обратитесь в местную налоговую инспекцию.

Цифровые государственные услуги: как добиться быстрой трансформации в масштабе

Цифровые общественные услуги — необходимость.Частный сектор поднял планку качества обслуживания клиентов, и люди ожидают, что правительства не отставят. Для многих это вопрос доверия: жители, которые довольны государственной службой, в девять раз чаще доверяют правительству, чем те, кто не доверяет. Другие преимущества более ощутимы (Иллюстрация 1). В отличие от физических офисов, цифровые офисы открыты для публики круглосуточно и без выходных — и остаются открытыми во время кризисов в области общественного здравоохранения, таких как пандемия COVID-19.Цифровое взаимодействие отнимает меньше времени для людей и снижает административную нагрузку на компании, что может помочь поддержать бизнес по мере восстановления экономики от последствий COVID-19. Более того, автоматизация обработки обращений значительно повышает производительность, сокращая количество невыполненных работ и высвобождая ресурсы для других приоритетов — еще одно преимущество после COVID-19, когда скорость и устойчивость при предоставлении критически важных услуг (таких как безработица или медицинские пособия) имеют первостепенное значение.Работники государственного сектора также выиграют от оцифровки; меньше повторяющихся задач и более счастливые жители прокладывают путь к более высокому уровню удовлетворенности работой.

Приложение 1

Хотя преимущества оцифровки очевидны, о достижении реального прогресса легче сказать, чем сделать. Чтобы создать беспроблемный опыт, правительства должны преобразовать все государственное управление; это серьезная проблема, но она никоим образом не выходит за рамки их возможностей.

Оцифровка — задача всего правительства

Навигация по общественным службам может сбивать с толку. Информация о том, как получить доступ к услугам, часто представляется трудным для понимания бюрократическим языком, и пользователи должны посещать разные веб-сайты или офисы для каждой услуги.Заявки обычно требуют распечатки и подписи бумажных копий подтверждающих документов, а заполнение многих онлайн-форм так же сложно, как и бумажных версий. Кроме того, взаимодействие с пользователем на разных государственных веб-сайтах может быть разным, и пользователям часто требуется несколько учетных записей и цифровых идентификаторов для управления своими потребностями.

Все это резко противоречит ожиданиям. Все чаще и чаще люди не видят причин, по которым государственные услуги должны быть сложнее, чем покупки в Интернете.Они хотят иметь возможность быстро находить самые актуальные услуги. Им нужна информация на понятном и простом языке, и они ожидают, что все транзакции будут выполняться через цифровые каналы — в идеале — через один цифровой путь. Например, молодые родители могут получить свидетельство о рождении, подать заявление на пособие на ребенка, зарегистрироваться на отпуск по уходу за ребенком и получить доступ к другим соответствующим услугам с помощью одного простого процесса, вместо того, чтобы взаимодействовать с несколькими агентствами, часто лично, и делиться одной и той же информацией несколько раз.

Правительства могут обеспечить удобство работы пользователей за счет консолидации цифровых каналов. Вместо посещения нескольких веб-сайтов или приложений люди могут перемещаться и получать доступ к информации и услугам в зависимости от жизненных или деловых ситуаций в одном месте (что также упрощает поиск в Интернете). Использование одного и того же решения для повторяющихся сервисных транзакций, таких как идентификация или оплата, помогает пользователям ознакомиться с процессом и способствует широкому внедрению необходимых устройств или приложений. Более того, согласованный внешний вид ландшафта государственных услуг может повысить доверие к цифровому бренду правительства (Иллюстрация 2).

Приложение 2

Реализовать это видение — непростая задача. Организации частного сектора обычно управляют всего несколькими поездками к клиенту. Правительства, напротив, несут ответственность за от 50 до 100 поездок, что составляет тысячи отдельных услуг.Продолжающиеся усилия по оцифровке государственных услуг в Германии иллюстрируют этот момент: правительство сгруппировало 5900 транзакций в 575 различных услуг с точки зрения пользователя, что, в свою очередь, способствует 55 переходам пользователей.

Государственные службы принадлежат различным департаментам, агентствам и географическим единицам, и все они обладают значительной юридической независимостью. Многие отдельные подразделения начали свои собственные программы оцифровки и затратили на это значительные ресурсы.Мотивировать этих участников участвовать в интегрированных путешествиях и предоставлять свои услуги через общий цифровой канал — непростая задача.

Еще одна проблема — рабочая культура правительства. Государственных служащих обучают соблюдать формальные юридические процедуры, которые призваны способствовать справедливости и равенству. Однако такое мышление менее полезно, когда дело доходит до создания цифровых продуктов, что требует более неформального сотрудничества внутри государственных органов и между ними.А поскольку работники с продвинутыми цифровыми навыками часто выбирают частный сектор, а не государственный, привлечение новых талантов может быть затруднено.

Несмотря на эти препятствия, небольшая группа стран показала, что можно переосмыслить общественные услуги, и все большее число правительств следуют их примеру (см. Врезку «Глобальный шаг к оцифровке государственных услуг»). Ключ к успеху — скоординированный общегосударственный подход.

Проверенная формула успешной оцифровки правительства

Учитывая проблемы, для полной оцифровки государственных услуг может потребоваться много лет.Однако правительства могут снизить сложность, если разбивают реализацию на небольшие этапы. В идеале это будет начинаться с быстрых побед для создания импульса. Чтобы обеспечить такие победы, правительства могут начать с сосредоточения внимания на цифровом интерфейсе. Предлагая услуги в Интернете и упрощая формы (с указанием того, как их заполнять), вы можете значительно повысить удовлетворенность пользователей. Более того, внедрение этих изменений происходит относительно быстро и недорого. С другой стороны, автоматизация серверной части требует больше времени и ресурсов и, таким образом, лучше подходит для долгосрочного плана.

В условиях COVID-19 решительные действия становятся императивом. На фоне высокого спроса на пособия по безработице и другие пособия правительствам необходимо обеспечить быстрые и эффективные процессы и сжатые сроки доставки, особенно для уменьшения количества невыполненных заказов, которые образовались во время пандемии. Будет улучшено взаимодействие с резидентом, и, что наиболее важно, люди и сотрудники смогут легче поддерживать физическое расстояние, которое так важно для борьбы с вирусом.

Правительства должны делать три вещи, чтобы быстро предоставлять услуги в режиме онлайн и создавать механизмы для непрерывных и устойчивых изменений. Во-первых, они должны переосмыслить процесс обслуживания вместе с соответствующими государственными органами и пользователями (гибкие лаборатории). Параллельно они должны обеспечивать быстрое развертывание и упрощать интеграцию с серверными системами (масштабируемая ИТ-архитектура). Наконец, они должны уполномочить центральное координационное подразделение объединять государственные органы, формировать стимулы для вознаграждения пользователей за результаты и стимулировать коммуникацию (интеллектуальное управление программами).

«Гибкие лаборатории» для управления сложностями заинтересованных сторон

Для большинства государственных услуг цифровое переосмысление может значительно улучшить пользовательский опыт. Формы, например, могут требовать меньше данных и получать информацию непосредственно из государственных баз данных. Для текстов или push-уведомлений можно использовать более простой язык. Пользователи могут загружать документы в виде отсканированных изображений. Кроме того, агентства могут связывать точки взаимодействия в рамках одного пользовательского пути и предлагать цифровые уведомления о статусе. Внедрение всех этих изменений не является тривиальным делом и требует сотрудничества множества участников.Обычно задействованы несколько государственных органов, каждый из которых владеет разными точками соприкосновения на пути пользователя. Количество участников растет в геометрической прогрессии, когда за предоставление услуг отвечают местные органы власти. Часто правовая база должна быть изменена, чтобы разрешить оцифровку, а это означает, что необходимо участие соответствующего регулирующего органа.

Тем не менее, когда правительства используют устоявшиеся водопадные подходы к управлению проектами (в которых каждый шаг зависит от результатов предыдущего шага), оцифровка может занять много времени, а результаты часто не оправдывают ожиданий.Во многих случаях долгие и дорогостоящие проекты давали решения, которые пользователи не могли принять.

Лучший подход к согласованию заинтересованных сторон — это созыв «лабораторий», каждая из которых отвечает за конкретный путь. При таком способе работы государственные служащие из всех соответствующих государственных органов напрямую сотрудничают с пользователями, чтобы переосмыслить опыт и спланировать поэтапный выпуск — от минимально жизнеспособного продукта до полностью автоматизированной транзакции услуги.Объединяя дизайн и согласование заинтересованных сторон в серию гибких спринтов, лаборатории могут достичь впечатляющих результатов в очень короткие сроки. В Соединенных Штатах, например, правительства нескольких штатов организовали лаборатории для размещения крайне необходимых цифровых приложений и инструментов обработки для помощи при пандемической безработице всего за несколько недель.

Роль общегосударственной программы оцифровки заключается в предоставлении методологий и ресурсов, необходимых для работы лабораторий. Правительство Германии, например, создало 30 лабораторий для приоритетных сервисных поездок, опираясь на общую схему действий, обученных фасилитаторов и выделенное финансирование.Таким образом, государственные органы могут участвовать, не выделяя ресурсов сверх времени их сотрудников. Аналогичным образом Smart Dubai — правительственное учреждение, отвечающее за цифровую трансформацию — создало внутреннее «гибкое племя», в котором одна команда сосредоточена исключительно на оказании помощи государственным органам в проведении спринтов проектирования для путешествий по цифровым услугам.

Масштабируемая ИТ-архитектура для быстрого и недорогого предоставления результатов пользователям

Чтобы создать приятный пользовательский интерфейс, ускорить предоставление ИТ и упростить внутреннюю интеграцию, правительствам необходимо оптимизировать корпоративную ИТ-архитектуру в государственном секторе (Иллюстрация 3).

Приложение 3

Создайте слой каналов с учетом интересов пользователя. По государственным службам легче всего ориентироваться, если пользователи могут войти через «единственную входную дверь». Дубай, например, планирует полностью консолидировать цифровое взаимодействие с правительством в одном мобильном приложении.Часто отдельные государственные органы или географические единицы уже имеют свои собственные веб-сайты и приложения. В таком случае переход на единственный канал может быть трудно оправдать. Тем не менее, приоритетом должно быть предотвращение неконтролируемого распространения точек цифрового доступа. Люди должны иметь возможность быстро получать доступ к услугам, которые имеют отношение к ним в конкретной жизненной или деловой ситуации. Чтобы удовлетворить эту потребность, правительства должны определить, как разные каналы связаны друг с другом, разработать общие правила взаимодействия с пользователем и оптимизировать поиск услуг в Интернете.

Ускорьте и сократите расходы за счет модульных базовых компонентов и разработки «low code». Многие операции с государственными услугами имеют аналогичную структуру. Пользователи должны заполнить форму, предоставить подтверждающую документацию, пройти аутентификацию, а иногда и оплатить сервисный сбор. Затем государственные органы могут информировать пользователей о статусе их приложений и отправлять им защищенные сообщения. В некоторых случаях видеоконтент может быть полезен, например, когда жителям требуется учебное пособие для получения конкретной лицензии.Компонент карты может упростить пользователям предоставление информации с географической привязкой, например, для разрешения на строительство.

Правительства могут разрабатывать модульные ИТ-компоненты для этих повторяющихся элементов сервисных транзакций. Например, все государственные органы Дании интегрируют национальную схему цифрового идентификатора (известную как NemID) и безопасный почтовый ящик (Digital Post) со своими онлайн-услугами. Наиболее продвинутые правительства идут дальше этого принципа. Дубай, например, создал платформу разработки, которая отображает экраны в мобильном приложении на основе желаемого потока процесса для транзакции.Государственные служащие могут настраивать интерфейс для каждого шага процесса, используя библиотеку элементов дизайна и функций. Благодаря такому низкоуровневому подходу ИТ-ресурсы больше не являются узким местом для создания цифровых услуг; вместо этого государственные органы могут сосредоточиться на создании приятного пользовательского опыта и более эффективных внутренних рабочих процессов. Проекты, которые раньше занимали месяцы или годы и требовали огромных бюджетов, теперь занимают недели и не требуют дополнительных затрат на разработку программного обеспечения. Учитывая большое количество услуг, которые правительствам необходимо оцифровать, инвестиции в модульную конструкцию и возможности разработки с низким кодом окупаются быстро.

Стандартизируйте внутреннюю интеграцию. Хотя возможность отправить форму онлайн является преимуществом, по-настоящему приятный опыт требует интеграции с системами обработки дел и регистрами. Чтобы уменьшить усилия, необходимые для разработки интерфейса, правительствам следует определить стандарты маршрутизации данных между онлайн-сервисами и системами обработки дел.Правительства, которые стремятся реализовать принцип «только один раз», то есть предварительно заполнять формы или автоматически проверять вспомогательную информацию, чтобы пользователям нужно было ввести свою информацию только один раз, также должны установить интегрированный режим управления данными в государственном секторе. Эстония — лидер в этой области. Центральное агентство решает, какие данные хранятся, где и в каком формате. А с соответствующими правами доступа интеграционная платформа X-Road позволяет государственным и частным ИТ-системам связывать и обмениваться данными.

Пять ключевых шагов для интеллектуального управления программами

Комплексная цифровая трансформация государственных услуг — это сложная задача, в которой могут участвовать тысячи государственных служащих. Скорее всего, он привлечет значительное политическое внимание и интерес средств массовой информации. Подразделения, отвечающие за организацию этих громких инициатив, сталкиваются с уникальными проблемами (Иллюстрация 4). Пять ключевых шагов помогут им справиться с поставленной задачей:

• Создайте общее видение и поддерживайте его с течением времени. Преобразование цифрового опыта для жителей и компаний требует участия широкого круга государственных органов. Подразделения управления программами обычно не могут осуществлять иерархический контроль над этими организациями. Чтобы способствовать устойчивым изменениям, они должны вызывать неподдельный интерес к общему видению и постоянно значимым образом привлекать заинтересованные стороны. Вдохновляющий пример — успешные усилия Дании по предоставлению всех государственных услуг в режиме онлайн к 2015 году. Агентство по оцифровке продвигало девиз «Больше никаких печатных форм или писем», и государственные служащие во всем правительстве отождествляли это видение и вносили в него свой вклад.Центральное правительство, регионы и муниципалитеты сформулировали общую стратегию для достижения цели и сотрудничали в рамках совместного руководящего совета портфеля для стимулирования реализации.
• Создать эффективное разделение труда. Оцифровка сотен или даже тысяч услуг может показаться невыполнимой задачей. Это особенно верно, если существует много локальных точек доступа для одной и той же транзакции. Правительство Германии столкнулось с этой проблемой в 2017 году, когда оно предприняло попытку вывести все государственные услуги в онлайн в течение пяти лет.Сегодня большинство операций по оказанию услуг по-прежнему осуществляется в 16 федеральных землях и более чем 11 000 муниципалитетов. Теоретически каждому потребуется создать собственное цифровое предложение, например, чтобы зарегистрировать новый адрес или подать заявление на получение жилищных пособий. Решение заключалось в том, чтобы разделить ландшафт услуг на 14 тематических областей (например, услуги для семей и детей). В каждой области ведущую роль играли наиболее подходящее национальное министерство и одно федеральное государство. В настоящее время результаты передаются во все штаты и муниципалитеты, например, с помощью продуктов «программное обеспечение как услуга».Это резко снижает общий объем необходимых работ. Чтобы поддержать штаты, инвестирующие в такие решения, которыми легко делиться, федеральное правительство выделило приоритетное финансирование для проектов, отвечающих широким критериям удобства использования.
• Получите максимальную отдачу от цифровых талантов и тренируйте навыки на работе. Государственные органы конкурируют с частным сектором за нехватку талантов в области ИТ. Поэтому крайне важно, чтобы правительства сосредоточили доступный персонал на создании широко воспроизводимых решений и инструментов разработки с низким уровнем кода.Это может снизить общий спрос на ИТ-ресурсы. Что касается бизнеса, то государственным служащим необходимо изучить методы гибкого дизайна услуг, что лучше всего достигается на практике. Типичная лаборатория, которая заново изобретает путь обслуживания, включает от 30 до 50 сотрудников из разных организаций. Небольшая команда опытных фасилитаторов направляет процесс и обучает участников. Развертывая лаборатории в государственном секторе, правительства могут быстро развивать навыки и создавать послов для нового метода работы.
• Сделайте результаты пользователей прозрачными и установите соответствующие стимулы. Окончательный тест на прогресс в оцифровке правительства — это то, используют ли люди цифровые каналы. Однако часто информация о показателях усыновления недоступна. Правительства, которые собирают и публикуют эту информацию, создают мощный стимул для государственных органов улучшать пользовательский опыт. Соединенное Королевство публикует в Интернете номера использования 777 отдельных услуг. Измеритель счастья в Дубае собирает отзывы пользователей по цифровым и физическим каналам для каждого государственного департамента и регулярно публикует результаты; отделы, которые отстают в удовлетворенности пользователей, должны разработать планы улучшения.
• Часто и наглядно сообщайте о прогрессе. Программа оцифровки государственных услуг должна управлять сложной структурой заинтересованных сторон, включая государственных служащих в правительстве, поставщиков ИТ-услуг, политиков и широкую общественность. Важно найти привлекательные форматы для сообщения о прогрессе и создания поддержки для усилий, особенно до того, как будет установлен послужной список. Правительство Германии, например, создало демонстрационную лабораторию оцифровки для массовых мероприятий, позволяющую жителям, журналистам и государственным служащим испытать новый подход.Он также пригласил политиков принять участие в пользовательских тестах цифровых прототипов. Когда онлайн-сервис запускается, проводятся мероприятия для прессы, чтобы люди могли узнать о новом решении из средств массовой информации.

Приложение 4

Необходимость оцифровки государственных услуг как никогда актуальна. Помимо удовлетворения растущих ожиданий пользователей, правительства должны стать более устойчивыми и эффективными в условиях пандемии COVID-19, чтобы они могли направлять имеющиеся ресурсы на восстановление своей экономики. Учитывая, что существует проверенная формула для выполнения работы, самое время действовать.

Добро пожаловать на веб-сайт PSC

Департамент социальных служб Калифорнии

Льгота по аренде и коммунальным услугам доступна в рамках программы льготы по аренде в Калифорнии в связи с COVID-19 для имеющих право на доход арендаторов в Калифорнии и их домовладельцев, пострадавших от COVID-19.Подтвердите право на участие и подайте заявку сегодня!

Агентство по труду и развитию трудовых ресурсов (LWDA) и Департамент социальных услуг Калифорнии (CDSS) работают в партнерстве с Центром в Sierra Health Foundation и Калифорнийским общественным фондом для управления финансированием, как это разрешено законопроектом Сената 115 (SB 115), для поддержки разъяснительной работы через общественные организации. непропорционально сильно пострадавшему населению, включая рабочих в отраслях повышенного риска.В рамках информационно-разъяснительной работы приоритет будет отдаваться интерактивным взаимодействиям, предназначенным для ознакомления людей с информацией и ресурсами, связанными с вакциной COVID-19, рекомендациями по общественному здравоохранению, правами работников и другими государственными ресурсами, включая сеть общественной безопасности. Отобранные для участия общественные организации получат финансирование для проведения разъяснительной работы в течение 6 месяцев, которые завершатся в августе.

Программа Golden State Grant предусматривает единовременный платеж в размере 600 долларов США всем имеющим право на участие Подразделениям CalWORKs Assistance, а также получателям дополнительного социального дохода (SSI) / государственного дополнительного платежа (SSP) и Программы денежной помощи для иммигрантов (CAPI).Эти выплаты не влияют на ваше право на участие в программах CalWORKs или CalFresh или ежемесячные выплаты. Платежи будут автоматически отправлены домашним хозяйствам. Подробнее: CalWORKs | SSI / SSP | CAPI

Чтобы иметь право на получение поощрительных выплат Golden State, поставщиков вспомогательных услуг на дому (IHSS) должны подать свои налоговые декларации за 2020 год и получить налоговый кредит на заработанный доход в Калифорнии (CalEITC). Поставщики услуг IHSS, освобожденные от подоходного налога, могут по-прежнему иметь право на участие в CalEITC, но должны подавать налоговую декларацию. с использованием их заработной платы с начала года до текущей даты, которую можно найти в их последней квитанции о зарплате за 2020 налоговый год.Чтобы узнать больше о Стимул Голден Стэйт, посетите Веб-сайт Департамента налогообложения франчайзинга (FTB), поговорите с представителем FTB в Интернете или позвоните в FTB по телефону (800) 852-5711.

Если вам или вашим знакомым нужна защита от жестокого обращения и пренебрежения, позвоните на горячую линию Службы защиты взрослых в масштабе штата: (833) 401-0832. Физические лица могут ввести свой 5-значный почтовый индекс, чтобы связаться с персоналом Службы защиты взрослых своего округа, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Если вас беспокоит уход, размещение, услуги или права детей в приемных семьях, позвоните на горячую линию омбудсмена приемных семей: (877) 846-1602. Услуга доступна 7 дней в неделю с 8 до 17 часов.

Если вы преподаватель, участвующий в дистанционном обучении, это руководство от CDSS и CDE предлагает советы, которые помогут вам выполнить свою роль уполномоченного репортера о подозреваемых жестоком обращении с детьми и безнадзорности.

Для получения информации о COVID-19 посетите:

Данные:

Руководство по COVID-19:

Иммигранты и их близкие по всей Калифорнии могут обращаться за медицинской помощью, продовольственной помощью и государственным жильем и соглашаться на них, не опасаясь последствий государственных сборов, благодаря изменениям в федеральной политике. Министерство внутренней безопасности США заявило, что вернется к использованию политик, действовавших до принятия окончательного правила о взимании государственных сборов в 2019 году.Следовательно, участие в программах CalFresh, государственном жилье или Medi-Cal (за исключением долгосрочного ухода) не будет рассматриваться как часть определения государственной платы. Кроме того, напоминаем, что медицинские услуги по тестированию, лечению и профилактике COVID-19, включая вакцины, не рассматриваются как платные. Для получения дополнительной информации см. Следующее:

• Совместное заявление руководителей здравоохранения и социальных служб Калифорнии в ответ на изменение федеральной государственной пошлины.
• Справочник государственных сборов для отдельных лиц и семей, у которых есть вопросы об этих изменениях в федеральной политике: ( English ) ( Espanol )
• All County Letter, в котором содержится дополнительная информация об этих изменениях в федеральной политике.

Лицам в Калифорнии, ищущим помощи, рекомендуется проконсультироваться в одной из многих финансируемых государством организаций, которые предоставляют юридические услуги иммигрантам. Прочтите список поставщиков иммиграционных услуг, финансируемых CDSS.

Как избежать мошенничества, выдавшего себя за правительство

Мошенники делают вид, что звонят вам из государственных учреждений, таких как Управление социального обеспечения и IRS. Или скажите, что они работают в Medicare. Они говорят, что если вы не заплатите или откажетесь предоставить им свою личную информацию, случится что-то плохое. Или, может быть, вы упустите какую-то государственную выгоду. Но это афера. Изучите признаки и избегайте мошенничества.

Выявление и предотвращение мошенничества, выдаваемого государственными органами

Мошенничество с вымышленным государством часто начинается со звонка, электронного письма или текстового сообщения от кого-то, кто говорит, что работает в государственном учреждении.Они могут дать вам свой «идентификационный номер сотрудника», чтобы звучать официально. И у них может быть информация о вас, например, ваше имя или домашний адрес.

Они часто говорят, что работают на Управление социального обеспечения, IRS или Medicare, но иногда дают вам вымышленные названия агентств, например, несуществующее Национальное бюро лотереи. Они также сообщат вам причину, по которой вам нужно отправить деньги, или немедленно предоставят им вашу личную информацию. Если вам поступит такой звонок, положите трубку.Это мошенник.

Потому что государственные учреждения не будут звонить, писать по электронной почте или писать вам и запрашивать деньги или личную информацию. Это сделает только мошенник.

Как избежать аферы

• Не переводите деньги, не отправляйте наличные, не используйте подарочные карты или криптовалюту для платежей тем, кто утверждает, что они работают с правительством. Мошенники просят вас заплатить этими способами, потому что эти деньги сложно отследить и вернуть их почти невозможно. Они заберут ваши деньги и исчезнут.
• Не передавайте свою финансовую или другую личную информацию тем, кто звонит, пишет текстовые сообщения или электронные письма и говорит, что работает с правительством. Если вы думаете, что звонок или сообщение могут быть реальными, остановитесь. Положите трубку и позвоните в государственное учреждение по правильному номеру.
• Не доверяйте своему идентификатору вызывающего абонента. В вашем идентификаторе звонящего может быть указан реальный номер телефона правительственного учреждения или даже написано, например, «Управление социального обеспечения». Но идентификатор вызывающего абонента можно подделать.Это может быть кто угодно, звонящий из любой точки мира.
• Не нажимайте на ссылки в неожиданных электронных или текстовых сообщениях. Мошенники рассылают электронные письма и текстовые сообщения, которые выглядят так, как будто они отправлены государственным учреждением, но предназначены для кражи ваших денег и вашей личной информации. Не нажимайте ни на одну ссылку и не передавайте ее другим. Просто удалите сообщение.

Мошенничество с имитатором администрации социального обеспечения

Мошенничество: Вы получаете звонок, электронную почту, текстовое сообщение или прямое сообщение в социальных сетях, в котором говорится, что это от Администрации социального обеспечения и что ваши пособия по социальному обеспечению прекратятся или ваш номер социального страхования будет приостановлен, если вы не заплатите немедленно .Они скажут, что вам нужно расплачиваться подарочными картами, банковским переводом, криптовалютой или наличными по почте. Они могут даже угрожать вам, говоря, что вас арестуют, если вы не заплатите. Но звонит не администрация социального обеспечения. Ваши выплаты не будут приостановлены, и вы ничего не должны. Это мошенник, пытающийся получить ваши деньги или вашу личную информацию, чтобы украсть вашу личность.

Что нужно знать:

• Настоящая администрация социального обеспечения не будет угрожать вам и не приостанавливает действие вашего номера социального страхования.
• Настоящая администрация социального обеспечения не будет звонить, писать по электронной почте, отправлять текстовые сообщения или отправлять прямые сообщения в социальных сетях с просьбой об оплате. И никто из государственных учреждений никогда не потребует, чтобы вы переводили деньги, платили подарочными картами, платили криптовалютой или отправляли наличные. Этот звонок, электронное письмо, текстовое сообщение или прямая переписка является мошенничеством.

Что делать:

• Если вам неожиданно позвонил кто-то, называющий себя администрацией социального обеспечения, положите трубку.Скорее всего, вам звонит мошенник. Не перезванивайте по номеру, который дает вам звонящий, и не используйте тот, который указан в вашем идентификаторе вызывающего абонента. Если звонок является роботизированным, не нажимайте никаких цифр. Нажатие номеров может привести к увеличению количества звонков.
• Игнорировать звонки, электронные письма, текстовые сообщения и прямые сообщения, которые якобы исходят от Администрации социального обеспечения, и просят вас заплатить или подтвердить свой номер социального страхования или другую информацию. Настоящее агентство никогда не будет звонить, писать по электронной почте, писать текстовые сообщения или отправлять прямые сообщения в социальных сетях с требованием денег или информации.
• Если вам нужно поговорить с Управлением социального обеспечения, позвоните напрямую в местный офис. Найдите номер на сайте агентства.
• См. Совет Администрации социального обеспечения о том, что делать, если вам позвонил кто-то, утверждающий, что у вас проблема с номером или учетной записью социального страхования. И сообщайте об этих звонках в офис генерального инспектора агентства.
• Если вы предоставили свою личную информацию мошеннику, перейдите на IdentityTheft.gov, чтобы узнать о шагах, которые вы можете предпринять для защиты своей личности.

Посмотрите это видео и поделитесь им, чтобы помочь другим избежать мошенничества, выданного Администрацией социального обеспечения.

Мошенничество с имитатором IRS

Мошенничество: Звонящий говорит, что он из IRS, и что вы задолжали налоги. Они утверждают, что вы должны заплатить немедленно. Звонящий может угрожать вам, говоря, что местная полиция арестует или депортирует вас, если вы не заплатите сразу. Они также могут сказать, что ваши водительские права будут отозваны.

Звонящий может иметь некоторую информацию о вас, включая ваш номер социального страхования или идентификационный номер федерального налогоплательщика.Они хотят заставить вас думать, что вам действительно звонит IRS. Но это не IRS. Если вам позвонят подобного рода, будьте уверены, что это афера.

Хотя большинство этих мошенничеств происходит по телефону, также важно знать, что IRS никогда не будет отправлять вам электронные письма, текстовые сообщения или прямые сообщения в социальных сетях с угрозами или требованиями заплатить.

Что нужно знать:

• IRS не позвонит вам неожиданно по поводу ваших налогов. Если у вас есть задолженность по налогам, IRS свяжется с вами по почте.
• У IRS теперь есть частные сборщики долгов, которые могут вам позвонить, но только через после вы получили по почте два письма о вашем долге: одно от IRS, а за ним другое — от сборщика долгов.
• Частный сборщик долгов, работающий от имени IRS , никогда не попросит вас заплатить по телефону. У IRS есть руководство по взысканию частного долга и ответы на часто задаваемые вопросы.
• IRS и его сборщики долгов не будут требовать, чтобы вы переводили деньги, платили подарочными картами, платили криптовалютой или отправляли наличные.
• Ни IRS, ни его сборщики долгов не будут угрожать вам арестом.

Что делать:

• Если вам позвонил кто-то, утверждающий, что работает на IRS, и вы не получили по почте уведомление о том, что ваша учетная запись передается на сбор, положите трубку. Тебе звонит мошенник. Не перезванивайте по номеру, который дает вам звонящий, и не используйте тот, который указан в вашем идентификаторе вызывающего абонента. Вместо этого просмотрите информацию о своей налоговой учетной записи в Интернете, чтобы убедиться, что вы не задолжали деньги, или позвоните в IRS по телефону 800-829-1040.
• Если это звонок робота, не нажимайте никаких цифр. Нажатие номеров может привести к увеличению количества звонков. Если вы получили электронное письмо, текстовое сообщение или прямую переписку в социальных сетях, не нажимайте ни на какие ссылки. Мошенники создают эти ссылки, чтобы украсть вашу финансовую и личную информацию.
• См. Уведомления потребителей IRS для получения дополнительных советов и сообщайте о мошенниках IRS Генеральному инспектору налоговой администрации (TIGTA) на сайте tigta.gov.
• Если вы передали свою личную информацию мошеннику, перейдите на страницу IdentityTheft.gov о мерах, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свою личность.

Посмотрите это видео и поделитесь им, чтобы помочь другим избежать мошенничества со стороны IRS, выдаваемого за другое лицо.

Мошенничество, выдаваемое за выдачу себя за другое лицо в программе Medicare

Мошенничество: Вы можете получить звонок, электронную почту, текстовое сообщение или прямое сообщение в социальных сетях с просьбой указать ваш номер Medicare для получения новой карты Medicare. Или они могут попросить ваш банковский счет или номер кредитной карты для оплаты новой карты. Это зов мошенника. Medicare отправляет вам свои карты бесплатно, и вам не нужно ничего делать или платить.

В другом варианте мошенничества звонящий говорит, что ему нужен ваш номер Medicare для заявления о медицинском оборудовании, которое вы не помните. Это тоже афера. Выдающиеся от лица Medicare лица хотят украсть ваш номер Medicare, чтобы претендовать на получение льгот для себя.

Что нужно знать:

• Настоящее государственное учреждение не свяжется с вами, чтобы попросить ваш номер Medicare или другую личную информацию, если вы сначала не позвоните по номеру 1-800-MEDICARE и не оставите сообщение.
• Настоящее государственное учреждение не будет звонить, писать по электронной почте, отправлять текстовые сообщения или отправлять сообщения в социальных сетях, чтобы продать вам что-либо, или просить вас заплатить за получение карты Medicare.

Что делать:

• Если вы получили неожиданный звонок, электронное письмо, текстовое сообщение или прямое сообщение в социальных сетях от кого-то, утверждающего, что вы связаны с Medicare, не отвечайте. Скорее всего, это мошенник. Не перезванивайте им по номеру, который они вам дадут, и не используйте номер, указанный в вашем идентификаторе вызывающего абонента. Если это звонок робота, не нажимайте никаких цифр. Нажатие номеров может привести к увеличению количества звонков. Если вы получили электронное письмо или текстовое сообщение, не нажимайте ни на какие ссылки.Мошенники создают эти ссылки, чтобы украсть вашу финансовую и личную информацию.
• Позвоните по телефону 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) , чтобы задать вопросы о ваших льготах, вашей карте, номере Medicare или сообщить о любых подозрениях.
• Узнайте больше о мошенничестве в рамках программы Medicare на сайте medicare.gov.
• Если вы предоставили свою личную информацию мошеннику, перейдите на IdentityTheft.gov, чтобы узнать о шагах, которые вы можете предпринять для защиты своей личности.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как другие люди обрабатывали звонки от лиц, выдающих себя за Medicare.

Другие государственные имитаторы

Вот другие примеры мошенничества со стороны правительства:

• Мошенники выдают себя за «национальное агентство по защите прав потребителей». Они могут сказать, что они из несуществующего Национального бюро лотереи или другого выдуманного агентства. Если вы сомневаетесь, просмотрите список реальных федеральных агентств на usa.gov.
• Мошенники выдают себя за сотрудников Федеральной торговой комиссии (FTC) .Они могут сказать, что вы выиграли лотерею или лотерею под федеральным надзором, но вы должны заплатить налоги или сбор, чтобы получить свои деньги. Или они притворяются «отделом возврата» и говорят, что у них есть деньги для вас, и просят ваш банковский счет. Это все жульничество. Настоящая FTC никогда не свяжется с вами и не попросит денег или информации, такой как номер вашего социального страхования, банковского счета или номера кредитной карты.
• Мошенники выдают себя за местного шерифа или судебного чиновника. Говорят, есть ордер на ваш арест и вы попадете в тюрьму, если не заплатите сейчас.Они могут сказать, что звонят из местного суда, и вам придется заплатить штраф за неявку присяжных. Скорее всего, это афера. Но если вы беспокоитесь, поищите настоящий номер государственного учреждения или учреждения, о котором говорил звонивший. Затем свяжитесь с ними напрямую, чтобы узнать реальную историю.
• Мошенники выдают себя за представителей иммиграционных властей. Они говорят, что звонят из Службы гражданства и иммиграции США (USCIS) или другого агентства, есть проблема с иммиграционным заявлением или петицией, и вы должны заплатить им, чтобы решить эту проблему.Это афера. Если вас это беспокоит, свяжитесь с USCIS напрямую. См. Также Избегайте иммиграционного мошенничества и получите реальную помощь.

Сообщить о лицах, выдававших себя за правительство

Если вы заметили мошенничество, выдаваемое государством, сообщите об этом по номеру

Город Филадельфия

Объявление

Новый мандат на использование масок в Филадельфии вступил в силу в 00.01 в четверг, 12 августа.

Внутри помещений — предприятия и учреждения

В Филадельфии предприятия и учреждения, требующие вакцинации для всех сотрудников и постоянных посетителей, освобождаются от необходимости носить маски. Маски потребуются в закрытых помещениях на всех предприятиях и учреждениях Филадельфии, которые не требуют вакцинации для сотрудников и постоянных посетителей. Это означает, что для предприятий и учреждений, которые не требуют вакцинации всех, кто входит, каждый на месте должен будет носить маску.

Столовая в помещении

Питание в помещении будет продолжено в ресторанах. В ресторанах, где всем (персоналу и посетителям) требуется подтверждение вакцинации, нет необходимости носить маски. Если вакцинация не требуется всем, кто входит в ресторан, все посетители и персонал должны носить маски все время, пока они не сидят, не едят и не пьют.

Мероприятия на открытом воздухе без сидения

Маски потребуются на всех мероприятиях на открытом воздухе без сидения в Филадельфии с более чем 1000 участников.

Узнайте больше о новом мандате на маски Филадельфии.