Можно ли расторгнуть осаго по собственному желанию: Расторжение полиса ОСАГО

Заключение и расторжение договора ОСАГО

Продолжаем серию статей, посвященных обязательному автострахованию. В сегодняшнем выпуске мы расскажем о сроках страхования, порядке оформления и расторжения полиса. Удивительно, но даже в таких простых и очевидных вопросах присутствуют подводные камни. Какие? Читайте ниже!

Стандартный срок действия договора ОСАГО (обязательного страхования автогражданской ответственности) − один год. Не путайте с периодом использования, который может варьироваться от 3 до 12 месяцев. Таким образом, когда вы оформляете полис ОСАГО на полгода, то срок действия автогражданки будет составлять 12 месяцев, а вот период использования 6. Можно сказать, что в данном случае вы покупаете страховку в рассрочку.

При эксплуатации транспортного средства (далее ТС), зарегистрированного на территории иностранного государства, гражданскую ответственность следует застраховать на период его использования в Российской Федерации (минимальный срок действия договора в этом случае − 5 дней).

Процесс оформления полиса

Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга имеют возможность купить ОСАГО с доставкой прямо в офис. Заключение договора производится на основании предоставления пакета следующих документов:

• заявление о заключении договора установленного образца;
• паспорт либо иное удостоверение личности;
• ПТС или свидетельство о регистрации ТС;
• водительские удостоверения людей, допущенных к управлению ТС (если договор устанавливает ограничение по числу водителей).

Вот и всё, после оформления документов агент передает клиенту оформленный полис ОСАГО. Отказать по каким-либо причинам в заключении договора обязательного страхования никто не имеет права.

Досрочное прекращение страховки

Досрочное прекращение действия полиса ОСАГО происходит при наступлении смерти страхователя, ликвидации страховщика, гибели или утрате ТС, вписанного в страховой полис. При этом страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО до окончания срока его действия, например, при отзыве лицензии у страховщика, продаже ТС или по собственному желанию без объяснения причин.

В свою очередь, страховая компания имеет право расторгнуть ОСАГО при выявлении факта предоставления страхователем (клиентом) в момент подписания документов заведомо ложных сведений. Поэтому при оформлении страховки внимательно проверяйте все указанные в заявлении сведения. Малейшая ошибка впоследствии может стать поводом для отказа в выплате.

В случае досрочного расторжения договора ОСАГО страховщик должен вернуть страхователю часть страховой премии с учетом уже использованного срока. В тоже время помните, что если автогражданка расторгается по желанию страхователя, либо по причине предоставления им ложных сведений, премия возврату не подлежит. Но и в первом и во втором случае страховщик обязан произвести выплаты по страховым случаям, наступившим во время действия страховки.

После прекращения действия ОСАГО страхователь получает от страховой компании справку установленного образца с перечислением выплат, осуществленных в указанный период. В дальнейшем данный документ нужно предоставить страховщику при оформлении нового договора ОСАГО.

Рубрика: Заключение и расторжение договора ОСАГО

как это сделать и можно ли расторгнуть страхование жизни

Заключение любого договора в большинстве своем проходит проще, чем его расторжение. Отчасти это можно сказать и про полисы страховых компаний. Расторжение договора ОСАГО имеет свои особенности. И для того, чтобы не оказаться в проигрыше, полезно знать некоторые юридические тонкости, с помощью которых можно достаточно безболезненно разорвать договор со страховой компанией.

СКАЧАТЬ образец заявления на расторжение договора страхования ОСАГО

Причины досрочного расторжения договора ОСАГО

У любого автовладельца может возникнуть ситуация, при которой ему придется оформить прекращение договора ОСАГО досрочно. Естественно, встает вопрос не только о том, как правильно провести процесс, но и какую дою от ранее внесенных страховых выплат можно получить назад.

Среди основных причин, по которым может произойти отказ от полиса обязательного страхования автогражданской ответственности, можно подразделить следующим образом:

• автомобиль был продан другому человеку
• транспортное средство стало непригодным для пользования и подлежит утилизации
• владелец автомобиля скончался (в этом случае необходимо будет предъявить свидетельство о смерти)
• страховая компания обанкротилась и больше не может предоставлять услуги клиентам
• происходит ликвидация страхователя, который являлся юридическим лицом
• у страховой компании отозвали лицензию
• любой другой случай, предусмотренный Законодательством

Сроки расторжение договора страхования ОСАГО

Если автовладелец продает свое ТС, то в его интересах как можно скорее обратиться в страховую компанию для досрочного расторжения. Причина в том, что страхование будет закончено тогда, когда произойдет обращение страхователя с подачей заявления на расторжение договора ОСАГО, а не в момент заключения договора купли-продажи.

Таким образом, за период между продажей авто и визитом в СК деньги возвращаться не будут. Если держатель полиса скончался, то датой окончания страховки будет считаться дата смерти, поэтому здесь спешить не обязательно.

Кому выплачивается компенсация

Как гласят Правила ОСАГО, а точнее пункт 34, возврат страховой премии осуществляется следующим лицам:

• владельцу ТС
• страхователю, в том случае, если он же является владельцем авто
• страхователю, при наличии у него доверенности от автовладельца, в которой прописано право получения средств от страховой организации
• наследникам покойного страхователя

В случае, когда продажа авто прошла по «генеральной доверенности», при которой владелец ТС юридически остается его собственником, можно внести имя нового «владельца» в полис. За данную операцию можно взять возмещение.

Документы для расторжения ОСАГО

• оригинал полиса ОСАГО, а также, при наличии, квитанция об оплате, которые необходимо сдать обратно в компанию
• копия паспортных данных страхователя, либо его наследника, либо доверенного лица (имеющего на руках нотариально заверенные документы)
• копия справки-счета или договора о купле-продаже
• акт утилизации, если автомобиль пришел в негодность
• если владелец полиса скончался, то требуется свидетельство о смерти

В последнем случае понадобится также подтверждение о вступлении в наследство в виде копии свидетельства или нотариально заверенной справки. Поскольку право вступления в наследство наступает, обычно, через полгода, то и выплаты можно будет получить только по истечении этого срока. Если имеется несколько наследников, то и выплаты будут поделены между ними.

Дополнительно в страховую компанию могут понадобиться следующие документы:

• Копия ПТС, где имеется запись о новом собственнике
• Копия сберкнижки, которая необходима, если страховая компания не делает выплаты наличными

Более подробно необходимый пакет можно узнать, обратившись в СК по телефонам, указанным на полисе. Не лишним будет иметь на руках копии самого полиса и заявления, которые могут послужить доказательствами расторжения договора. Это необходимо, если компания задерживает выплаты.

Сроки возврата страховой премии при расторжении договора ОСАГО

Чаще всего компенсация выплачивается наличными сразу после предоставления всех необходимых документов страховщиком. Но, если компания не практикует наличные выплаты, то у владельца полиса ОСАГО или его представителя могут попросить номер расчетного счета в банке, чтобы перевести деньги туда.

Если выплаты в указанный срок не были произведены, то это может оказаться как техническими проблемами, так и принципиальностью СК, отказывающейся платить страховщику. В последнем случае следует решать вопрос через суд. С другой стороны, более действенным может оказаться обращение в Союз Российских Страховщиков, после чего данная ассоциация может сурово наказать компанию-нарушителя.

Расторжение договора страхования жизни при ОСАГО

Далеко не всегда страхование жизни, которое настойчиво могут предлагать страховые компании, действительно нужно владельцу полиса. И он имеет полное право разорвать договор страхования жизни при ОСАГО.

Действия, которые необходимо совершить, практически не отличаются от расторжения договора «автогражданки». Для этого необходимо написать заявление, в котором прописывается, что страховщик хочет расторгнуть договор по страхованию жизни.

Заявление лучше всего будет написать сразу в страховой компании. Затем пишется второй документ, в котором прописывается желание получить обратно те средства. Которые были выплачены компании вперед. Затем прикрепляется требуемый пакет документов, и все это отдается сотруднику компании.

При прекращении действия договора не стоит делать расчет на то, что вам вернут полную сумму. На практике, СК удерживают определенный процент от выплат, в результате чего клиент получает на руки меньшую сумму, чем предполагалось изначально. Не лишним также будет проверить, прописан ли в договоре пункт о возвращении средств при расторжении соглашения. Если этого не указано, то вам, скорее всего, деньги не вернут.

Можно ли досрочно расторгнуть договор с СК по собственному желанию

Этот вопрос интересует многих автовладельцев, которые хотели бы отказаться от страхования ОСАГО, но не в рамках предписанных Законодательством случаев. Причинами могут служить как нежелание сотрудничать конкретно с данной страховой компанией, так и, например, невозможность водить автомобиль в течение долгого времени.

По этому поводу в правилах по заключению договора ОСАГО указано, что водитель имеет право досрочно расторгнуть страховой договор ОСАГО в любой ситуации, предусмотренной Законодательством. Многие водители либо не знают об этом факте, либо не обращают на него внимания, но есть и те, кто готов отстаивать свои права через суд, если СК отказывает в расторжении договора.

Хоть многие страховые компании и стараются удержать клиентов, пытаясь использовать Законы в свою пользу, не стоит полностью идти у них на поводу и позволять ущемлять свои права. При необходимости, можно обратиться в специальные инстанции, такие как Союз Российских Страховщиков или суд. Если ваши желания обоснованы и не идут вразрез с Законодательством, то вам не имеют права отказать в расторжении договора страхования.

Видео: Как отказаться от доп. услуг по ОСАГО и вернуть деньги

Досрочное расторжение договора ОСАГО

Разбор ситуации по шагам:

Длительность срока действия договора ОСАГО устанавливается в момент заключения договора и обусловливается рядом сопутствующих обстоятельств, таких как установленная для автомобиля периодичность прохождения техосмотра или планируемая длительность пребывания на территории РФ автомобиля, зарегистрированного за рубежом.

Досрочное расторжение договора допустимо либо по обоюдному согласию, либо по решению суда.

Принципы договорного права

Любой договор – это свободное волеизъявление контрагентов, пришедших к согласию по основным условиям договора.

Применительно к договору ОСАГО это может показаться не совсем правильным, поскольку ОСАГО – это обязательный вид страхования. Тем не менее, и ОСАГО – это свободное волеизъявление, поскольку владелец ТС может и не исполнить Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности». Другой вопрос, что без полиса ОСАГО он не сможет участвовать в дорожном движении, но все же принцип свободы выбора соблюдается.

А это означает, что включенные в договор условия будут считаться обязательными для контрагентов, в том числе и условия о сроке действия договора.

То есть в одностороннем порядке расторгнуть договор невозможно, и расторжение может иметь место либо по обоюдному согласию страховщика и страхователя, либо по решению суда. Третьего варианта не существует.

Срок договора

В большинстве случаев договор ОСАГО заключается сроком на один год с правом ежегодного продления, если ни одна из сторон по окончании срока не заявит о желании его расторгнуть.

Основополагающим условием для заключения договора является прохождение автомобилем техосмотра и при оформлении договора страховая компания выясняет этот вопрос. Таким образом, срок договора может варьироваться в зависимости от того, с какой периодичностью автомобиль должен проходить техосмотр. Так:

1. новые автомобили не проходят техосмотр в течение первых 3 лет своей эксплуатации, а это значит, что по желанию контрагентов договор ОСАГО может быть заключен на 3-хлетний срок с правом продления;
2. автомобили возрастом от 3 до 7 лет проходят технический осмотр раз в 24 месяца. Соответственно, и договор ОСАГО может быть с 2-летним сроком действия с правом продления;
3. автобусы, специальные грузовые автомобили, легковые автомобили-такси проходят техосмотр раз в 6 месяцев. Соответственно, и договор ОСАГО будет на шесть месяцев, поскольку всегда есть риск, что машина техосмотр не пройдет.

С правилами и периодичностью прохождения техосмотров в Российской Федерации вы можете ознакомиться в соответствующем материале нашего сайта.

Граждане, использующие на территории Российской Федерации автомобили, зарегистрированные за рубежом, заключают договор ОСАГО на весь срок пребывания автомобиля в РФ.

Расторжение договора

Выше мы уже говорили, что расторжение любого договора возможно либо по соглашению сторон, либо по решению суда.

В любом случае у расторжения должен быть инициатор, то есть лицо, заявляющее контрагенту о своем желании расторгнуть договор. Если контрагент не согласится на расторжение, то инициатору остается только судебный вариант.

Существуют Правила №431-П, утвержденные 19 сентября 2014 года Банком России, в соответствии с которыми установлено право страхователя досрочно расторгнуть договор ОСАГО по причине:

• отчуждения автомобиля;
• отзыва лицензии у страховой компании;
• в иных случаях по усмотрению контрагентов, например, длительный ремонт или реставрация автомобиля, консервация на зимний период и т. д.

Право на расторжение договора не означает, что договор можно порвать и выбросить. Есть это право или его нет, договор расторгается по соглашению сторон.

Это означает, что в любом случае страхователь обязан направить страховщику соответствующее письменное заявление (предложение или претензию) о расторжении. А поскольку Банк России стипулировал право, то страховщик не имеет права не согласиться.

Как происходит процедура расторжения договора ОСАГО

Для расторжения договора ОСАГО необходимо подать письменное заявление о его досрочном расторжении (абз. 4 п. 1.16 Правил). В заявлении указываются номер полиса, Ф.И.О. страхователя и государственный номер автомобиля.

Можно ли вернуть деньги при досрочном расторжении договора ОСАГО

При досрочном расторжении договора ОСАГО по инициативе страхователя страховая компания обязана не позднее 14 календарных дней с момента подачи заявления о досрочном расторжении договора возвратить страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора страхования, но только если действие договора прекращается по причине отзыва лицензии у страховой компании или замены собственника автомобиля. В иных случаях у страховой компании не возникнет такой обязанности (абз. 1, 6 п. 1.16 Правил).

Исчисление неистекшего срока действия договора (периода использования транспортного средства) начинается со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО (абз. 2 п. 1.16 Правил).

Примечание. В случаях ликвидации страховщика, а также гибели (утраты) транспортного средства действие договора ОСАГО прекращается независимо от инициативы сторон. Кроме того, действие договора ОСАГО может прекратиться в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ. В указанных случаях страхователь также вправе претендовать на возврат части страховой премии (п. п. 1.13, 1.16 Правил).

Страховая выплата » Автоклуб А24 — помощь при ДТП, эвакуация автомобиля, техпомощь на дороге, автострахование

Знаете ли Вы, когда можно вернуть деньги за полис ОСАГО?

Если вы попали в ДТП и машина повреждена на столько, что нет никакого смысла её восстанавливать, вы можете вернуть часть суммы, потраченной на оформление полиса ОСАГО. Также, это касается и тех водителей, которые собираются продать свое авто. Хоть об этом знают не многие, но автовладелец может расторгнуть договор по собственному желанию со страховой компанией. В такой ситуации на руки вы получаете часть страховой премии, равную числу  неиспользованных дней с небольшим вычетом, составляющим 23%. Отчет дней начинается на следующие сутки после досрочного прекращения  действия полиса.

Какие документы предоставить?

Чтобы расторгнуть договор нужно предоставить в страховую  минимальный пакет документов: 1.Оригинал страхового полиса ОСАГО 2.Оригинал квитанции об оплате 3. Ксерокопия паспорта страхователя 4. Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета 5.Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован Откуда взялись 23%? В структуре страхового тарифа 20% — расходы страховой компании на сопровождение клиента (бланки, оборудование, з/п сотрудников и т.д.), 3% — отчисления в Российский союз автостраховщиков (РСА). Т.е. 23%  —  реальные затраты, которая несет страховая компания.

Что делать если по ОСАГО были выплаты?

Иногда страховые компании отказывают клиентам в расторжении договора, ссылаясь на наличие выплат по нему. С точки зрения российского законодательства это незаконно. Даже в случае выплат по полису, страхователь имеет полное право на получение неиспользованной части страховой премии.

К кому обратиться за помощью при возврате денег за полис?

Если вы решили расторгнуть договор со страховой компанией и получить причитающиеся вам деньги, но не знаете с чего начать, юристы Автоклуба А24 помогут. Ведь, абсолютно для всех держателей клубных карт консультации юриста бесплатны. Причем, причины обращений неограниченны только автомобильной тематикой.  По какому бы вопросу вы не позвонили, вам оперативно окажут квалифицированную юридическую помощь.

Важно!
Автоклуб А24 — гарант вашей безопасности на дороге! Ваш верный друг и помощник.

как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Необходимые документы

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО, вам потребуются:

• Оригинал полиса
• Договор страхования
• Квитанция об оплате страховки
• Паспорт страхователя, его представителя или наследника
• Заверенная нотариусом доверенность (для представителя)
• Реквизиты банковского счета (для получения выплаты безналичным способом)

В зависимости от причины отказа от ОСАГО, вам потребуются дополнительные документы:

• В случае смерти владельца ТС — свидетельство о смерти и свидетельство или справка о вступлении в наследство (для каждого наследника)
• В случае полной гибели авто — акт утилизации
• В случае продажи — договор купли-продажи, справку-счет, ПТС с пометкой о новом собственнике

При необходимости страховая компания может запросить другие документы и сведения. Уточнить полный список вы можете в службе поддержки вашего страховщика.

Когда возможно расторжение договора

Вначале стоит определиться с перечнем причин, по которым договор о страховании может быть расторгнут. От ОСАГО можно отказаться по одной из причин:

• Смерть клиента. Если страхователь погиб, то достаточно передать компании квитанцию об оплате страховки, полис и копию заключения. После этого страховщик обязуется вернуть средства и прекратить облуживания.
• ТОТАЛ (автомобиль полностью вышел из строя). Если в результате аварии машина была уничтожена и не может быть отремонтирована, то правовые отношения между клиентом и компанией прекращаются. Также в качестве основания может вступать государственная программа утилизации транспортных средств. В таком случае, для разрыва договора нужно передать компании полис, счет об оплате и акт утилизации.
• У страховщика отозвали лицензию. Если у компании больше нет разрешения на оказание страховых услуг, то это может выступить причиной для разрыва отношений. Однако вернуть невостребованную часть договора в таком случае будет трудно.
• Сменился владелец автомобиля. Часто при реализации ТС собственник решает отказаться от имеющегося полиса, так как он не несет для него никакой пользы (новый владелец не сможет им пользовать).

Статья по теме: Особенности езды без страхового полиса ОСАГО после приобретения автомобиля
Если ОСАГО больше не нужен, а до конечного срока действия осталось много времени, то рекомендуется вернуть невостребованную часть средств. Если до конца актуальности полиса осталось мало времени, то клиент потратит много сил, но не получит весомого эффекта.

Как происходит расторжение

Расторгнуть договор ОСАГО, в том числе оформленный онлайн, можно только в офисе страховой компании. Закон не предусматривает варианта, при котором отказаться от такой страховки можно через интернет. Поэтому вам в любом случае придется обращаться в отделение страховщика — заранее уточните, в каком офисе это можно сделать.

Чтобы расторгнуть ОСАГО, обратитесь в отделение страховщика со всеми требуемыми документами и заполните заявление. В нем нужно указать причину расторжения договора и подтверждающие ее сведения. Распечатывать электронный полис не обязательно, но желательно: большинство страховщиков требуют бумажную версию документа на руках.

Заявление о расторжении ОСАГО компания рассмотрит в течение нескольких дней. Если основания для отказа подтвердятся, то компания аннулирует договор и вернет долю страховой премии.

На что обратить внимание – полезные советы

1. При расторжении договора желательно придерживаться следующих рекомендаций:
2. Перед подачей заявления необходимо сделать расчет положенных к возврату средств. Следует учесть, что при вычислениях используется коэффициент 77%. 23% страховые компании отправляют на обязательные взносы и вернуть эти деньги не представляется возможным.
3. Большинство страховых компаний практикуют перевод средств на банковские реквизиты в случае принятия положительного решения. Наличными возврат делают крайне редко. В связи с этим позаботиться о наличии счета необходимо заранее до обращения в страховую компанию с соответствующим заявлением.
4. Если страховщик отказывается вернуть средства, то можно обжаловать действия в Прокуратуру, Российский союз автостраховщиков, суд. За неправомерные действия будет наложен штраф при привлечении организации к административной ответственности.
5. Когда планируется получение полиса в той же страховой компании на новый автомобиль ОСАГО или КАСКО, можно в заявлении указать на зачет оставшейся суммы платежа. На такой вариант страховые компании обычно идут более охотно, чем на возврат средств наличными или на счет. Возврат осуществляется с учетом направления 3% со страховой премии в Российский союза автостраховщиков и 20% на покрытие резерва, эта часть в компенсацию не засчитывается. Здесь обнаруживается противоречие действующему гражданскому законодательству, поскольку возмещение за неиспользованный период полагается в полном объеме. Отказ страховой компании по этой причине можно обжаловать в суд. На практике такие дела решаются в пользу истцов.
6. Вернуть деньги могут только непосредственно страхователю. При отчуждении авто ничтожной будет договоренность по получению средств покупателем. Ему откажут в выплате. В ином случае он должен предоставить нотариальную доверенность на осуществление полномочий от имени продавца, в том числе на проведение финансовых операций, получение на руки денежных средств во исполнение законных требований.
7. Заявление о компенсации может предоставляться в страховую компанию наследниками, также в части получения денег на их счета в соразмерных долях, при предъявлении свидетельства от нотариуса о принятии имущества. Выдается такой документ через 6 месяцев с момента смерти наследодателя.

Возврат денег за электронную страховку

При отказе от ОСАГО вы имеете право вернуть часть уплаченных взносов. Остаток считают за все время, в течение которого был оформлен полис, Из этой суммы страховщик дополнительно удерживает комиссию в размере 23%. В эту сумму входят сбор страховой компании (20%) и отчисление в РСА (3%). Перечисление денег займет 1-4 дней после расторжения договора.

В зависимости от причины отказа от ОСАГО, деньги будут перечислены:

• Собственнику автомобиля
• Наследнику умершего страхователя
• Страхователю, если он является собственником авто
• Страхователю, если он действует по доверенности от собственника авто

Если наследников у страхователя несколько, то выплата делится на части в соответствии с долями в наследстве.

Если оплата не поступила в указанный срок, то как можно скорее обратитесь в офис компании, чтобы выяснить причину. В крайнем случае вы можете обратиться в РСА или потребовать судебного разбирательства. Заранее подготовьте копии полиса и заявления — они послужат доказательством наличия обязательств страховщика перед вами.

Особенности расторжения договора ОСАГО

Расторжение договора ОСГО по инициативе страхователя может производится по разным причинам. Чаще всего это происходит из-за недостаточного качества сервиса, задержки выплат или неуважительного отношения к клиенту. Отношение СК толкает водителя на мысли о разрыве соглашения и перезаключении договора с другой компанией. Правоотношения страхователя и страховщика регламентируются законодательством, что усложняет процедуру.

При расторжении договора со страховой фирмой владелец автомобиля имеет право получить невостребованные средства за период, который остался до окончания срока годности контракта. От конечной суммы автоматически исчисляется 23%: 20% из них идет на покрытие организационных расходов, 3% предназначено для выплаты в СРС. 77% от общей суммы расходуется на образование страхового резерва.

Важно! Остаточный срок начинается с момента отправки заявления, а не по факту реального расторжения контракта. Владелец автомобиля имеет право востребовать аннулирование полиса на любом этапе правоотношений.

В каждой СК вводится собственный алгоритм реализации разрыва сотрудничества, но общие нормы процедуры соблюдаются всеми компаниями – этот момент регламентирован в законодательстве.

Срок прекращения действия полиса

Полис прекращает действовать уже на следующий день с момента подачи заявления. Если вы обратитесь в страховую компанию слишком поздно, то размер возмещения будет минимальным. Поэтому, если до конца действия полиса осталось немного времени, то целесообразнее дождаться окончания действия договора и не продлевать его.

При продаже автомобиля датой прекращения действия ОСАГО будет дата подачи заявления. При смерти страхователя или утилизации авто датой прекращения будет считаться дата наступления этого события.

Как рассчитать сумму возврата по ОСАГО?

Законодательством предусмотрен возврат части оплаченной страховой премии за весь неиспользованный срок действия договора ОСАГО в связи с его досрочным расторжением.

Подробно правила возврата страховой премии описаны в приведенном выше п.10 ст.4 ФЗ «Об обязательном страховании автогражданской ответственности владельцев транспортных средств». В них указано, что производится перечисление в пользу страхователя:

1. части суммы за неиспользованный период в днях;
2. доли страховой премии за ненаступивший сезон в связи с отсутствием необходимости в услуге компенсации рисков наступления неблагоприятных последствий при вождении транспорта.

Еще по теме Страхование жизни и здоровья заемщика потребительского кредита что дает полис как рассчитать кредитную страховку

Для различных ситуаций срок расторжения договора будет разным:

• при смерти владельца транспорта — день гибели;
• при продаже авто — на дату обращения бывшего собственника в страховую компанию с заявлением;
• при ликвидации страховой компании — с дня внесения записи в реестр юридических лиц;
• при утрате или гибели авто — при установлении указанного факта на основании распоряжения уполномоченного государственного органа.

Таким образом, расчет производится исходя из количества дней или сезона.

Могут ли отказать в расторжении или выплате денег

Страховая компания может отказать в выплате только в некоторых случаях:

• Предоставление недостоверных сведений при оформлении ОСАГО
• Страховка оформлена в рассрочку, но следующий обязательный платеж не поступил на расчетный счет компании
• Если причиной является невозможность и нежелание использовать автомобиль на протяжении длительного времени
• Банкротство страховой компании
• Оформленная страховка была временной – для доставки транспортного средства до места регистрации

Порядок действий

Чтобы возместить часть страхового взноса за неиспользованный период ОСАГО:

• подготовьте заявление;
• соберите документы;
• обратитесь в СК.

Страховщик обязан вернуть часть страховки, пропорционально окончанию срока действия соглашения страхования.

Заявление

Заявление на возврат не имеет регламентированной законодательством формы. Оно составляется в свободном формате. Укажите в заявлении:

• наименование и адрес СК;
• информацию о страхователе – ФИО, адрес регистрации, телефон, e-mail;
• причину расторжения ОСАГО;
• реквизиты для зачисления возмещения;
• перечень прикладываемых документов.

Скачать образец заявления о возврате ОСАГО в связи с продажей автомобиля

В конце заявления поставьте собственноручную подпись и дату заполнения бланка.

Документы

К заявлению приложите документы для возврата:

• ксерокопию паспорта страхователя;
• полис;
• платежное поручение или кассовый чек, подтверждающий уплату взноса;
• копию договора купли-продажи;
• банковские реквизиты.

Перед тем как вернуть полис страховщику на возмещение премии, сделайте для себя ксерокопию. Она может потребоваться при отказе СК в возмещении взноса.

Обращение в СК

Способы обращения в СК:

• лично;
• по почте;
• онлайн.

При личном обращении в офис компании подготовьте 2 экземпляра обращения. Один экземпляр с приложенной документацией останется у страховщика, а второй, с отметкой о регистрации, у страхователя. Именно этот бланк позволит доказать своевременное обращение заявителя при продаже автомобиля.

Также обращение можно заполнить непосредственно в офисе компании. Например, в СК «РЕСО-Гарантия» бланки обращений есть в каждом отделении.

Если нет возможности лично посетить офис страховщика, то документацию на возврат премии можно направить по почте заказным письмом. В этом случае моментом уведомления СК о желании аннулировать соглашение будет являться дата получения письма.

Некоторые СК допускают расторжение договора через интернет. «Тинькофф Страхование» оформляет полиса только online, поэтому аннулировать ОСАГО у этого страховщика также можно только online. Для этого в адрес СК следует направить сканы или фотографии документов.

Вопросы и ответы

Можно ли расторгнуть договор ОСАГО по собственному желанию?
Закон допускает расторжение договора ОСАГО по иным причинам, не включенным в официальный перечень. Однако, страховые компании редко позволяют отказаться от такой страховки по собственному желанию. Попытки обжаловать такие отказы в суде, как правило, заканчиваются не в пользу страхователя.

Можно ли вернуть деньги за ОСАГО, если по нему ранее наступали страховые случаи?

Да, наличие страховых случаев по ОСАГО и их число никак не влияют на возврат денег при отказе от этой страховки. Страховая компания обязана возместить выплаченные вами взносы в зависимости от срока, прошедшего со дня оформления полиса.

Страховая компания уменьшила сумму выплаты без объяснения, что делать?

Порядок возмещения выплат по ОСАГО и размеры возмещаемых сумм регламентированы законом. Если страховщик занижает размеры этой суммы — обжалуйте его действия в вышестоящей организации или обратитесь в суд.

Как быстро компания возвратит средства?

По закону на перечисление денег страхователю в связи с расторжением договора предоставляется 14 дней. Расчет периода указан в Положении Банка России №431-П от 19.09.2014:

• за датой, следующей за предоставлением страховщиком сведений о прекращении договора ОСАГО — п.1.13 указанных Правил;
• со дня, наступившего после подачи заявления об отсутствии необходимости в использовании полиса — п.1.14;
• на следу ющую дату после отправления уведомления страховщиком в расторжении договора — п.1.15.

Еще по теме ДТП без страховки ОСАГО у виновника: возмещение ущерба

Некоторые организации практикуют выдачу денег сразу в кассе наличными в день обращения в страховую.

Электронный полис

Сегодня среди автомобилистов большую популярность набирают электронные страховки. Их еще называют е-ОСАГО. Приобрести такую страховку можно online. Услугу предоставляют все крупные страховщики – «Альфастрахование», «Ингосстрах», «СОГАЗ» и другие.

Вернуть деньги за электронный полис ОСАГО можно по тем же основаниям, что и бумажный аналог страховки. Несмотря на то, что страхование производилось через интернет, аннулировать договор при реализации авто можно только в офисе допускает аннулирование страховки в любом ближайшем офисе. Но некоторые страховщики уполномочивают только конкретные отделения на прием заявлений по расторжению е-ОСАГО. Информацию следует уточнить заранее на сайте СК.

Как выгодно расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги

Каждый владелец автомобиля должен заключить договор обязательного страхования. Без этого документа управление транспортом запрещено. Однако в жизни автолюбителя может произойти множество ситуаций, из-за которых ему может больше не потребоваться этот документ. Как правило, полис ОСАГО остается лежать где-то на полке до окончания своего срока действия.

Многие автолюбители задумываются, допустимо ли расторжение договора страхования до окончания его срока?

Случаи, в которых граждане имеет право на досрочное расторжение

Правилами об обязательном страховании предусмотрено три случая, в которых гражданин имеет право на досрочное прекращение договора ОСАГО:

1. Изменился собственник транспортного средства (авто было продано, но без применения генеральной доверенности). При продаже автомобиля старый собственник не имеет права передать свой полис покупателю, так как этот документ заключен на его имя и будет недействителен в чужих руках. Именно по этой причине лучше всего сразу после продажи обратиться в страховую для анулирования ОСАГО.
2. Автомобиль не может быть восстановлен после аварии или отправлен на утилизацию по любой другой причине. Так как договор страхования предназначен для возмещения владельцу транспорта средств, затраченных нам ремонт транспортного средства, после утилизации машины потребность в таком документе отпадает.
3. В случае, когда страхователь или собственник умер. Чтобы расторгнуть ОСАГО и получить компенсацию, в страховую необходимо обратиться родственнику умершего, захватив с собой свидетельство о смерти.

Правилами также предусмотрено требование о том, что ОСАГО расторгается при ликвидации страховой организации (банкротство), однако на практике данная норма не применяется.

Сроки для расторжения страхового договора

При желании расторгнуть договор страхования, необходимо обратить внимание на сроки. К примеру, при прекращении ОСАГО в связи с продажей машины, денежные средства будут возвращены только с момента составления заявления о анулировании этого документа. То есть, если владелец решил обратиться в страховую через пару месяцев после смены собственника, перерасчет за эти месяцы ему не сделают.

Чем раньше человек обращается в страховую за получением выплаты в связи с расторжением договора, тем большую сумму ему насчитают к возврату.
В случае смерти застрахованного лица, датой остановки договора будет считаться дата произошедшего. Следовательно, родственникам умершего не обязательно торопиться в страховую компанию для расторжения ОСАГО.

Документы, которые нужны чтобы прекратить договор страхования

Прекращение страхования возможно только при предоставлении в страховщикам определенного пакета документов, куда входят:

1. Страховой полис.
2. Квитанция об оплате полиса.
3. Копию документа, подтверждающего продажу средства транспорта (при наличии).
4. Копия технического паспорта (при наличии).
5. Паспорт собственника или его копия.
6. В случае, когда договор расторгается из-за утилизации, необходимо представить справку, подтверждающую факт снятия машины с регистрационного учета.
7. Свидетельство о смерти собственника (при наличии).

Сроки для возврата компенсации

Как правило, у страховщика не возникает никаких претензий к расторжению ОСАГО. Как правило, компенсация выплачивается сразу же после того, как собственник представит полный комплекс документов.
Если страховая компания не производит наличные выплаты, собственнику необходимо будет представить данные о своем расчетном счете. Именно на него страховщик перечислит компенсация в течение 14 дней.

При задержке выплаты, клиент имеет право обратиться с претензией к фирме-страховщику и потребовать объяснения причин, по которым выплата компенсации задерживается.

Как правило, задержка выплаты происходит по техническим причинам или из-за человеческого фактора. Однако в некоторых случаях страховщик принципиально отказывается выплачивать компенсацию при расторжении договора ОСАГО. В таком случае  необходимо обращаться в суд.

Почему нельзя расторгнуть договор страхования по своему желанию

Многие владельцы транспортных средств возмущены, что не могут расторгнуть договор страхования в любой подходящий момент, по собственному желанию. Есть несколько причин, по которым собственник может расторгнуть договор ОСАГО:

1. Нежелание обслуживаться в этой организации.
2. Болезнь, препятствующая управлению транспортом.
3. Отъезд на длительное время, в течение которым автомобилем никто не будет пользоваться.
4. Автомобиль сломался, и на устранение поломок необходимо много времени, в течение которых машина не будет эксплуатироваться.
5. Гражданин решил на время отказаться от вождения транспортных средств.

Страховые организации не расторгают договор ОСАГО по таким причинам, так как они не закреплены законодательно.

Почему для расторжения договора ОСАГО необходимо ПТС?

Большинство страховщиков требуют от клиента, обратившегося к ним за расторжением договора ОСАГО, представить копию ПТС, где внесена запись о новом владельце этого транспортного средства. Такое требование не отвечает требованиям законодательства. По правилам, при обращении к страховщикам достаточно представить справку, где содержится указание на то, что автомобиль был продан.

Судебные разбирательства, возникающие по данному вопросу, как правило, заканчиваются в пользу владельца. Однако страховщики продолжают требовать предоставления копии ПТС, чтобы избежать рисков перепродажи автомобиля родственникам или знакомым для получения выплаты и расторжения договора ОСАГО в обход требований закона.

Более подробно о проблеме в видео:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Страховая обанкротилась: как вернуть деньги за полис? | 74.ru

Согласно общим правилам, установленным ГК РФ, если в качестве причин расторжения договора является существенное нарушение его условий (в данном случае – отсутствие лицензии на осуществление предусмотренной договором деятельности), страхователь вправе требовать, а страховщик обязан возместить убытки, выразившиеся в уплате страхователем страховой премии за период, превышающий срок действия договора. Эта же норма предусмотрена в п. 33.1 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением правительства от 07.05.2003 №263, согласно которым страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования случае отзыва лицензии страховщика.

Действующее законодательство не содержит норм об автоматическом прекращении действия договоров страхования в случае отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности. Нормой п. 5 ст. 32.8 федерального закона «Об организации страхового дела» предусмотрена обязанность субъекта страхового дела до истечения шести месяцев после вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии осуществить передачу обязательств, принятых по договорам страхования, и (или) расторжение договоров страхования.

Аналогичные выводы содержатся и в судебной практике.

В частности, процитируем выводы постановления ФАС Волго-Вятского округа от 20.10.2005 №А29-1633/2005-1: «В пункте 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено право страхователя на отказ от договора страхования в любое время. Поэтому суд, исходя из правил пункта 3 статьи 450 кодекса, обоснованно признал договор расторгнутым с момента уведомления об этом истцом ответчика и правомерно отказал в удовлетворении первого требования. Причиной расторжения договора стало существенное нарушение его условий страховщиком (отсутствие лицензии на осуществление предусмотренной договором деятельности), поэтому суд принял правильное решение об обязании ответчика возместить убытки, выразившиеся в уплате страхователем страховой премии за период, превышающий срок действия договора.

…Действующее законодательство не содержит норм об автоматическом прекращении действия договоров страхования в случае отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности. Следовательно, суд обоснованно отклонил довод истца о прекращении договора с 17.08.2004».

Таким образом, при отзыве у страховой компании лицензии страхователь имеет право на возмещение убытков в виде оплаты страховой премии, превышающей срок действия договора, то есть возврат денежных средств пропорционально сроку, когда договор со страховщиком перестал действовать».

Завершающие и повторяющиеся десятичные знаки

Любой Рациональное число (это дробная часть в низших терминах) можно записать как завершающая десятичная дробь или повторяющаяся десятичная дробь . Просто разделите числитель посредством знаменатель . Если у вас останется остаток 0 , то у вас есть завершающая десятичная дробь. В противном случае остатки начнут повторяться через какой-то момент, и у вас будет повторяющаяся десятичная дробь.

Пример 1:

Преобразовать дробь 5 8 до десятичной дроби.

Деление выглядит следующим образом:

0,625 8 5.000 48 _ 20 16 _ 40 40 _ 0

Так, 5 8 знак равно 0.625 . Это завершающая десятичная дробь.

Пример 2:

Преобразовать дробь 7 12 до десятичной дроби.

Деление выглядит следующим образом:

0.5833 12 7,0000 6 0 _ 1 00 96 _ 40 36 _ 40 36 _ 4

Так:

7 12 знак равно 0.58 3 ¯

Это повторяющаяся десятичная дробь.

Полоса над числом, в данном случае 3 , указывает количество или блок чисел, которые повторяются бесконечно.

Смотрите также Преобразование повторяющихся десятичных знаков в дроби .

— часто задаваемые вопросы по программному обеспечению Cisco DNA для коммутации и беспроводной связи

Обзор архитектуры цифровой сети Cisco

В. Что такое архитектура цифровой сети Cisco (Cisco DNA)?

A. Cisco ^{® Архитектура цифровой сети} (Cisco DNA) — это открытая программируемая архитектура, которая превращает бизнес-намерения в бизнес-результаты. Он обеспечивает виртуализацию, автоматизацию, аналитику и облако, интегрированные в единую архитектуру. Он представляет собой дорожную карту для сети, готовой к цифровому использованию, которая является основой цифрового будущего вашего бизнеса. С Cisco DNA вы можете быстрее внедрять инновации, сокращать расходы и снижать риски с помощью простых в использовании услуг.

Q. Какие компоненты и новшества Cisco DNA?

A. Архитектура цифровой сети Cisco включает:

● Встроенная автоматизация для снижения сложности, затрат, времени и усилий, необходимых для развертывания, управления и обслуживания сетей и услуг.

● Всесторонняя аналитика, позволяющая получить представление о сетевых операциях, ИТ-инфраструктуре и бизнесе.

● Виртуализация для запуска сервисов где угодно, независимо от базовой платформы: физическая, виртуальная, локальная или в облаке.

● Открытый, расширяемый и программируемый на каждом уровне, интегрирующий технологии Cisco и сторонних производителей, открытые API-интерфейсы и платформу для разработчиков.

● Инновации в области безопасности, позволяющие использовать вашу сеть в качестве мощного датчика и средства обеспечения безопасности.

Q. Как клиенты используют эту архитектуру?

A. Услуги по архитектуре цифровой сети Cisco будут предоставляться через подписку на программное обеспечение Cisco DNA: простой и понятный подход к потреблению дорогостоящих решений с переносимостью лицензий и гибкостью покупки.Заказчики могут начать свое путешествие по архитектуре цифровой сетевой архитектуры Cisco уже сегодня с нашим текущим портфелем, зная, что они смогут внедрять сетевые инновации в будущем, когда это будет соответствовать потребностям их бизнеса. В этом сила программного обеспечения.

Q. Почему Cisco переносит все больше и больше сетевых функций и функций в программное обеспечение?

A. Организации проводят цифровую трансформацию, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, расширить возможности персонала для инноваций, ускорить инновации и усилить творческую дифференциацию.Чтобы добиться успеха, организации должны стать гибкими, способными быстро и гибко реагировать на изменения рынка и запросы клиентов. Программные, программируемые возможности обеспечивают такую ​​гибкость. Так же, как клиенты Cisco сами все больше ориентируются на программное обеспечение, они ищут технологических партнеров, которые могли бы им помочь. Cisco осознает эту тенденцию и перемещает портфель Cisco в сторону программного обеспечения, предлагая нашим клиентам более простые способы приобретения, развертывания, внедрения и обновления технологических инноваций. Инновации Cisco, ориентированные на программное обеспечение, подпитывают цифровые преобразования наших клиентов.

Q. Каковы подробности программного обеспечения Cisco DNA?

A. Cisco поставляет новую сеть через Cisco DNA для корпоративных сетей. Вы можете использовать все эти инновации, такие как программно-определяемый доступ Cisco (SD-Access), анализ зашифрованного трафика и Cisco DNA Analytics and Assurance, с помощью программного обеспечения Cisco DNA. Программное обеспечение Cisco DNA доступно по подписке на двух уровнях: Cisco DNA Essentials или Cisco DNA Advantage.Они доступны для беспроводной связи и коммутации.

Q. Какие дополнительные преимущества получают заказчики от лицензирования программного обеспечения Cisco DNA на основе подписки?

A. Клиенты получают следующие преимущества:

● Доступ к постоянным инновациям позволяет клиентам бесплатно обновлять программное обеспечение и новые функции.

● Гибкость лицензий на программное обеспечение означает, что лицензии переносятся между поколениями оборудования, что устраняет необходимость повторной покупки программного обеспечения при переходе на новое оборудование.

● Пакеты программного обеспечения с лицензионными соглашениями по подписке на 3, 5 или 7 лет обеспечивают простоту.

● Включена служба поддержки программного обеспечения (SWSS).

Подписка на программное обеспечение Cisco DNA для беспроводной связи

Q. Есть ли новые функции или обновления для существующих уровней подписки на программное обеспечение?

Q. Обязательна ли лицензия на программное обеспечение для беспроводной связи? Какие варианты доступны покупателям?

А. Для любой точки доступа, подключающейся к контроллерам беспроводной сети Catalyst 9800 Series и / или Cisco DNA Center, требуется программное обеспечение подписки Cisco DNA.

Q. Что означает гибкость Cisco DNA в Wi-Fi 6?

A. До января 2022 года у клиентов будет возможность покупать оборудование точки доступа Catalyst 9100 и лицензии на подписку на программное обеспечение Cisco DNA отдельно. Это позволяет клиентам AireOS (беспроводные контроллеры 3504, 5520 и 8540) с существующими бессрочными лицензиями перейти на Wi-Fi 6 прямо сейчас и добавить беспроводные контроллеры Catalyst серии 9800 и программное обеспечение Cisco DNA, когда они будут готовы.Это также упрощает процесс переноса лицензий на программное обеспечение Cisco DNA и запасных точек доступа.

Q. Какова стратегия лицензирования активного датчика Aironet?

A. Активный датчик Aironet требует подписки на программное обеспечение Cisco DNA на момент покупки. При покупке активного датчика Aironet заказчики должны приобрести лицензию на конечную точку с подпиской на Cisco DNA на 3, 5 или 7 лет.

В. Чем отличаются лицензии Cisco DNA на активный датчик Aironet?

A. Это лицензии на конечные точки, которые дают датчикам право на доступ к Cisco DNA и функциональные возможности датчиков. Они обозначаются SKU AIR-Cisco DNA-EP и имеют срок действия 3, 5 и 7 лет. Эти лицензии отличаются от традиционных лицензий Cisco DNA и не имеют уровней Essentials и Advantage.

В. Какова стратегия лицензирования контроллеров беспроводной сети Catalyst серии 9800?

А. Для любой точки доступа, подключенной к WLC Catalyst серии 9800, требуется программное обеспечение Cisco DNA. Заказчики могут получить Cisco DNA Essentials или Advantage.

Q. Существуют ли какие-либо предложения или рекламные акции по переходу на программное обеспечение Cisco DNA?

Q. Как клиенты покупают Assurance и другие инновации Cisco DNA?

A. Заказчики могут приобрести Assurance и другие инновации Cisco DNA, купив следующее:

Оборудование:

Контроллеры беспроводной сети: Catalyst 9800 Series (9800-40 / 80 / L / CL), Cisco 3504, 5520 и 8540 с AireOS 8.5+ программ.

● Точки доступа Catalyst 9100.

● Точки доступа Wave 2: Aironet серий 1800, 2800 и 3800, а также модель 4800.

● Точки доступа Wave 1: Aironet серий 1700, 2700 и 3700.

● Датчики: активный датчик Aironet.

Программное обеспечение:

Преимущество Cisco DNA: полная автоматизация на основе политик, гарантия и услуги на основе местоположения.

В. Как клиенты покупают SD-Access?

A. Клиенты могут купить Cisco DNA Advantage, но им также необходимо будет приобрести ISE отдельно.

ISE Plus обеспечивает функциональность «принеси свое собственное устройство», профилирование, защиту конечных точек и Cisco TrustSec. ^® .

ISE можно приобрести в составе пакета расширения Cisco DNA. Пакет расширения Cisco DNA — это гибкий способ приобретения Cisco ISE, Cisco DNA Spaces, ThousandEyes, Secure Network Analytics (Stealthwatch) и других лицензий, устройств и услуг для улучшения ваших сетевых решений Cisco.

Q. Что делать, если клиентам нужна только базовая автоматизация и мониторинг?

A. Мы понимаем, что не все клиенты готовы к развертыванию решения SD-Access and Assurance. Клиенты могут начать с базовой автоматизации, мониторинга и управления, купив:

Оборудование:

Контроллеры беспроводной сети: Catalyst 9800 Series (9800-40 / 80 / L / CL), Cisco 3504, 5520 и 8540 с AireOS 8.5+ программ.

● Точки доступа Catalyst 9100.

● Точки доступа Wave 2: Aironet серий 1800, 2800 и 3800, а также модель 4800.

● Точки доступа Wave 1: Aironet серий 1700, 2700 и 3700.

● Датчики: активный датчик Aironet.

Программное обеспечение:

Заказчикам необходимо приобрести программное обеспечение Cisco DNA Essentials, чтобы получить базовую автоматизацию и мониторинг.

● Cisco DNA Essentials: сюда входят лицензии на точки доступа, лицензии Cisco Prime Lifecycle and Assurance и Cisco DNA Essentials, которые предлагают базовую автоматизацию, такую ​​как Plug-and-Play (PnP), простую настройку и управление QoS, а также встроенную поддержку программного обеспечения Cisco. .

Q. Если заказчик хочет приобрести Cisco DNA Advantage, нужно ли ему также покупать Cisco DNA Essentials?

A. Нет. Cisco DNA Advantage включает в себя функции и возможности Cisco DNA Essentials.

Q. Если клиент приобретает Cisco DNA Essentials или Advantage, ему все равно нужно приобретать лицензию на точку доступа?

A. Нет. Оба уровня решения Cisco DNA включают в пакеты лицензии на точки доступа.Лицензия точки доступа обеспечивает централизованную настройку, политику, оптимизацию беспроводной сети и такие инновации, как Identity PSK, поддержку Apple Fast Lane, Cisco CleanAir. Технология ^® и гибкое назначение радиосвязи для точек доступа Wave 2. Он служит основой для других мобильных сервисов.

Q. Если у клиента есть Cisco DNA Essentials, как он может перейти на Cisco DNA Advantage?

А. Если клиенты захотят выполнить обновление до истечения их первоначального срока, они получат 50% скидку на остаточную стоимость на оставшийся срок при обновлении с Cisco DNA Essentials до Cisco DNA Advantage. Если клиент переходит на соглашение Enterprise Agreement, он получит 100% остаточную стоимость от Cisco DNA Essentials до Advantage.

Q. Получат ли клиенты переносимость лицензий на точки доступа с новыми лицензиями на основе подписки?

А. Да, они получают полную переносимость лицензии на точку доступа. В зависимости от приобретенного SKU, пока у них сохраняется лицензия подписки на Cisco DNA Essentials или Advantage, они могут использовать любую точку доступа Aironet на любых контроллерах WLAN. Контроллеры WLAN, поддерживаемые для лицензий точки доступа, — это только контроллеры 3504, 5520 и 8540 на базе RTU. По истечении срока действия лицензии клиенты могут переносить лицензии Network Essentials / Network Advantage на AP и WLC, пока лицензионные права отображаются в интеллектуальной учетной записи.Они могут получать обновления программного обеспечения и обновления, приобретая Smartnet на точках доступа.

Q. Включена ли Cisco Prime в какие-либо лицензии Cisco DNA для беспроводной связи?

А. Да. Cisco DNA Essentials и Advantage включают лицензии Cisco Prime на основе подписки.

Q. Если заказчик хочет использовать облачные функции Cisco AI Network Analytics (базовые задачи на основе AI, сетевые аналитические данные и тенденции), какой уровень лицензии необходим?

А.Подписка Cisco DNA Advantage предоставит облачные функции Cisco AI Network Analytics. Для облачного решения Cisco AI Network Analytics не требуется отдельной лицензии.

В. Включен ли Stealthwatch в какие-либо лицензии Cisco DNA для беспроводной связи?

A. Нет. Cisco DNA Essentials и Advantage не включают лицензии Stealthwatch. Однако клиенты могут приобрести лицензии Stealthwatch как часть пакета расширения Cisco DNA.

Q. Что предлагает Cisco DNA Spaces Act и как клиенты могут это купить?

A. Закон Cisco DNA Spaces Act использует инструменты оцифровки для анализа поведения пользователей и активов в сети. Он переводит сетевое представление людей и активов в представление бизнеса. Закон Cisco DNA Spaces Act запускает контекстные уведомления и рабочие процессы, основанные на поведении людей и активов.

Клиенты могут приобрести Cisco DNA Spaces Act в качестве дополнительной лицензии по отдельной цене с Cisco DNA Advantage.

Q. Есть ли процесс, чтобы установить дату начала позже, чем фактическая дата покупки? Какая максимально допустимая задержка?

A. Клиенты могут отложить запуск на срок до 60 дней с момента выхода заказа из центра выполнения спроса (обычно в течение дня с момента размещения заказа).

Q. Если клиент перестает платить за свои лицензии на программное обеспечение по подписке, перестает ли работать сеть?

А. Нет, контроллеры WLAN и точки доступа продолжат работу. Клиенты должны продлить свои лицензии на основе подписки, чтобы и дальше получать доступ к инновациям и поддержке программного обеспечения.

Q. Что происходит с программным обеспечением Cisco DNA, когда поддержка WLAN заканчивается?

A. Оборудование WLAN продолжит работу. Вы можете продолжать использовать последнюю версию Cisco DNA, которая поддерживает WLAN, для контроля / управления ею.Cisco DNA и WLAN имеют разный жизненный цикл, который не зависит друг от друга.

Q. Чем существующие продукты Cisco ONE Foundation и Cisco ONE Advanced отличаются от Cisco DNA Essentials и Advantage?

A. Cisco ONE Foundation и Cisco ONE Advanced — это пакет решений с бессрочной лицензией, предлагаемый для контроллеров WLAN и точек доступа Aironet. Cisco DNA Essentials и Advantage — это пакет лицензионных решений на основе подписки, предлагаемый для контроллеров WLAN и точек доступа Aironet со встроенной поддержкой программного обеспечения.

Заказчики могут использовать возможности Cisco DNA Center только через новые лицензии на основе подписки.

Q. Что получает постоянный клиент Cisco ONE в рамках продолжающихся инноваций Cisco DNA?

A. Клиенты Cisco ONE с активным SWSS автоматически получат инновации Cisco DNA при продлении SWSS. Заказчики Cisco ONE Foundation получат Cisco DNA Essentials. Заказчики Cisco ONE Advanced получат Cisco DNA Advantage.

Q. Что делать, если клиенты хотят включить все варианты использования Cisco DNA с SD-Access и Assurance, а у них уже есть ISE Plus?

A. Они могли купить Cisco DNA Advantage с точками доступа Catalyst 9100 и Wave 2 и контроллерами 9800, 8540, 5520 или 3505.

В. Могут ли точки доступа Cisco Catalyst 9100 подключаться к контроллерам AireOS 3504/5520/8540 и Catalyst 9800? Если да, то каковы варианты лицензирования?

А.Точки доступа Cisco Catalyst 9100 могут подключаться как к контроллерам AireOS 3504/5520/8540, так и к контроллерам Catalyst 9800. Эти точки доступа требуют обязательной беспроводной лицензии Cisco DNA для подключения либо к контроллерам AireOS, либо к контроллерам Catalyst.

Q. Переносимы ли лицензии на точку доступа Cisco Catalyst 9100?

A. Лицензии Cisco DNA для беспроводной связи могут использоваться на точках доступа Catalyst 9100, а также на точках доступа второй волны, и их можно переносить на контроллеры AireOS и контроллеры беспроводной сети Cisco Catalyst.

Q. В настоящее время у клиентов есть бессрочная лицензия на устаревшую точку доступа (волна 2 или волна 1). Могут ли они перенести бессрочную лицензию на точку доступа Cisco Catalyst 9100?

A. Точка доступа Cisco Catalyst 9100 требует обязательной беспроводной подписки Cisco DNA. Однако клиенты могут получить кредит на существующую бессрочную лицензию.

Q. Каковы варианты перехода с лицензий Cisco DNA на беспроводную связь для развертывания точек доступа Cisco Catalyst 9100?

А. Клиенты, которые приобрели лицензии Cisco DNA на беспроводную связь для точек доступа Wave2, могут получить кредиты за неиспользованный срок лицензии Cisco DNA на беспроводную связь. Эти кредиты можно использовать для приобретения обязательной лицензии Cisco DNA на беспроводную связь с точками доступа 9100. Кроме того, кредиты могут применяться при переходе на тот же уровень лицензии или выше.

Q. Участвует ли Cisco Catalyst 9100 в лицензионном соглашении Cisco DNA Enterprise Agreement (EA)?

А. да. Catalyst wireless Cisco DNA: SKU Cisco DNA-Advantage будут добавлены в рамках корпоративного соглашения. В случае перехода от EA к EA клиенты могут получить кредиты на неиспользованный срок действия лицензии Cisco DNA на беспроводную связь.

г. Каковы подробности переносимости существующей лицензии на точку доступа?

A. Для клиентов, у которых есть лицензия на точку доступа, привязанную к устаревшим контроллерам беспроводной локальной сети, и если они заинтересованы в Assurance и SD-Access, они могут купить Cisco DNA Advantage с кредитами на основе существующих бессрочных лицензий и получить бесплатную AP-лицензию. переносимость с сохранением бессрочной лицензии на точку доступа.

Q. Какую поддержку программного обеспечения получают клиенты в рамках SKU Cisco DNA?

А.

Таблица 1. Программное обеспечение

SKU Cisco DNA обеспечивают встроенную поддержку программного обеспечения Cisco (SWSS) для всех тех лицензий, которые являются частью лицензии Cisco DNA, которая включает точки доступа.Чтобы иметь право на авторизацию возврата материалов (RMA) для оборудования точки доступа, клиентам потребуется Cisco Smart Net Total Care. ^® Сервис. Чтобы получить RMA, поддержку Центра технической поддержки (TAC), а также обновления ОС и обновления контроллеров WAN, им необходимо приобрести Smart Net Total Care для контроллеров. Cisco Solution Support — это услуга по умолчанию для контроллеров и точек доступа. Поддержка решения не является обязательной, но если клиенты покрывают свои компоненты беспроводной сети в рамках поддержки решений, это также обеспечит покрытие поддержки решений по их лицензиям Cisco DNA.

Подписка на программное обеспечение Cisco DNA для коммутации

г. Какие предложения входят в подписку на программное обеспечение Cisco DNA для коммутации?

A. Программный продукт включает следующее:

● Cisco DNA Advantage обеспечивает автоматизацию на основе политик с SD-доступом, мониторингом и полным решением Cisco DNA Assurance с Cisco ThousandEyes Network и Application Synthetics ^* .Использование ThousandEyes вместе с Cisco DNA Assurance дает вам действительно целостное представление о производительности сети, а также аналитические данные на основе искусственного интеллекта / машинного обучения, позволяющие быстро и легко решать проблемы. Право на Cisco DNA Spaces для умных зданий (See and Extend) включено для коммутаторов Cisco Catalyst серий 9300 и 9400. Заказчикам необходимо приобрести ISE Base, ISE Plus и Stealthwatch, чтобы включить все варианты использования Cisco DNA, доступные для покупки в пакете расширения Cisco DNA.

^* Кредиты ThousandEyes на одного клиента, включенные в подписку Catalyst 9300 или 9400 Cisco DNA Advantage, будут ограничены 110 000 000 единиц тестовой емкости в месяц.Доступ к ThousandEyes Cloud Agent не включен в лицензию Cisco DNA. Емкость тестирования может быть увеличена, а доступ к облачным агентам можно получить, приобретя дополнительную сеть ThousandEyes Network и Application Synthetics.

● Cisco DNA Essentials обеспечивает базовую автоматизацию, мониторинг и управление. С помощью этого решения заказчики могут включить базовую автоматизацию и мониторинг. Cisco DNA Essentials недоступен с коммутаторами серии Catalyst 9600.

Оба уровня включают встроенную поддержку программного обеспечения Cisco.

Q. Is обязательная подписка на программное обеспечение для нового семейства коммутаторов Cisco Catalyst 9000? Какие варианты доступны покупателям?

A. Да, заказчики должны покупать программное обеспечение по подписке вместе с Cisco Catalyst 9000. Чтобы задействовать все возможности Cisco DNA, клиентам потребуется Cisco DNA Advantage с мощными решениями, такими как SD-Access, Assurance и Encrypted Traffic Аналитика.При необходимости заказчики могут приобрести дополнительные лицензии в пакете расширения Cisco DNA.

Q. Как клиенты покупают SD-Access и другие инновации Cisco DNA?

A. Клиенты могут приобрести SD-Access и другие новинки, купив следующее:

● Оборудование: Коммутаторы Cisco Catalyst серии 9000 (9200, 9300, 9400, 9500 и 9600). Оборудование поставляется с Network Advantage, который включает в себя полную функциональность маршрутизации уровня 3 (эквивалент IP-службам), сегментацию и отказоустойчивость сети.Вы также можете получить его на коммутаторах текущего поколения, таких как 3650, 3850, 4500X, 4500E, 6807, 6840 и 6880.

● Программное обеспечение: Клиенты могут купить Cisco DNA Advantage, но им также потребуется приобрести ISE и Stealthwatch, которые доступны в пакете расширения Cisco DNA.

Q. Имеются ли возможности Cisco DNA в коммутаторах Cisco Catalyst серии 9200 так же, как и на коммутаторах Catalyst серии 9300, 9400, 9500 и 9600?

А. Cisco Catalyst 9200 Series — это семейство коммутаторов доступа корпоративного класса начального уровня, которые расширяют возможности сетей на основе намерений до более широкого масштаба развертываний. Те же предложения по подписке на программное обеспечение Cisco DNA (Cisco DNA Essentials и Advantage) применяются к Catalyst 9200 Series и обеспечивают такие возможности, как SD-Access, Assurance и исключительную безопасность. Cisco DNA Essentials недоступен с коммутатором Catalyst 9600.

Однако в соответствии с идеальной пригодностью Catalyst 9200 Series для развертываний начального уровня, особенности реализации некоторых возможностей Cisco DNA отличаются от Catalyst 9300, 9400, 9500 и 9600 Series.Примеры:

● Гарантия на Catalyst серии 9200 для уровней коммутации, сети и клиента расширена до уровня гарантии на уровне приложений на Catalyst серии 9300 и выше.

● Повышенная безопасность на Catalyst серии 9200 использует 128-битное шифрование MACsec, тогда как оно расширено до 256-битного MACsec на Catalyst серии 9300 и выше.

● ERSPAN, хостинг сторонних приложений, Cisco DNA Service для Bonjour и функции MPLS поддерживаются на Catalyst серии 9300 и выше.

Q. Что делать, если клиентам нужна только базовая автоматизация и мониторинг?

A. Мы понимаем, что не все клиенты готовы к развертыванию решения SD-Access. Клиенты могут начать с базовой автоматизации и управления, купив:

● Аппаратное обеспечение: Коммутаторы Cisco Catalyst серии 9000 . Аппаратное обеспечение поставляется с Network Essentials, который включает возможность коммутации уровня 2, маршрутизируемый доступ и контроль качества обслуживания в трафике с помощью образца Netflow.

● Программное обеспечение: Вы можете купить Cisco DNA Essentials, который предлагает базовую автоматизацию, такую ​​как PnP, простая настройка и управление QoS. Cisco DNA Essentials недоступен с коммутатором Catalyst 9600.

Q. Я хочу купить базовые функции IP для своего коммутатора Cisco Catalyst 9000. Какой пакет Cisco DNA это предлагает?

A. Lan Base, IP Base и IP Services заменяются на:

● Network Essentials = LAN Base.

● Сетевое преимущество = IP Base и IP Services.

Q. Что произойдет, если клиент не захочет покупать лицензию на основе подписки?

A. Лицензия на программное обеспечение для коммутаторов Cisco Catalyst 9000 доступна только в рамках модели подписки. На коммутаторах предыдущего поколения подписка не является обязательной.

Q. Если клиент перестает платить за подписку на программное обеспечение, перестает ли работать его сеть?

Q. Что произойдет с программным обеспечением Cisco DNA, когда коммутатор достигнет конца поддержки?

A. Аппаратное обеспечение коммутатора продолжит работу. Вы можете продолжать использовать последнюю версию Cisco DNA, которая поддерживает коммутатор. Cisco DNA и коммутатор имеют разный жизненный цикл, который не зависит друг от друга.

Q. Есть ли у клиентов возможность купить Cisco Catalyst 9000 только с базовой ОС, а затем добавить подписку Cisco DNA позже?

А. Нет. Вам необходимо прикрепить подписку на программное обеспечение, Cisco DNA Advantage или Cisco DNA Essentials.

Q. Можно ли получить бессрочную лицензию на программное обеспечение для Cisco Catalyst 9000?

A. Лицензия на программное обеспечение для коммутаторов Cisco Catalyst серии 9000 доступна только в рамках модели подписки.

Q. Есть ли у клиентов выбор годовой подписки?

А. На данный момент Cisco предлагает подписку только на 3, 5 и 7 лет.

Q. Как заказчик может получить поддержку SD-Access на Cisco Catalyst 3000, 4000 и 6000?

A. Для поддержки SD-Access на Cisco Catalyst 3000, 4000 и 6000 требуется следующее:

● Минимальный пакет IP Base для коммутатора. Это позволяет клиентам использовать виртуальные сети с 3 пользователями для SD-доступа. В пакете IP Services снято ограничение на 3 виртуальные сети пользователей, и все VRF, поддерживаемые на платформе, доступны для SD-Access.

● Подписка на Cisco DNA Advantage.

Q. Какую поддержку получают клиенты с подпиской Cisco DNA для коммутации?

Миграция коммутатора и переносимость лицензии

В. Что получает постоянный клиент Cisco ONE в рамках продолжающихся инноваций Cisco DNA?

A. Клиенты Cisco ONE с активным SWSS автоматически получат инновации Cisco DNA при продлении SWSS. Заказчики Cisco ONE Foundation получат Cisco DNA Essentials. Заказчики Cisco ONE Advanced получат Cisco DNA Advantage.

Q. На что имеют право клиенты Cisco ONE, приобретшие существующие продукты Cisco Catalyst, в рамках переносимости при обновлении до Cisco Catalyst 9000?

А. Клиенты с активным SWSS имеют право на переносимость своей ОС во время обновления. Значение кредита будет равно значению сетевого стека на коммутаторах Catalyst 9000. Кредит определяется количеством портов (или супервизоров для модульных коммутаторов, таких как Cat 4500E) на существующем коммутаторе C1, приобретенном клиентом. Другие лицензии C1 Foundation, такие как Prime, Energy Management, ISE Base, могут быть перенесены на коммутаторы Catalyst 9000, а неиспользованная поддержка программного обеспечения может быть конвертирована в кредит при новой покупке.

Q. Может ли кредит «переносимости» применяться, когда клиенты переходят с коммутатора на более поздний коммутатор этой серии: например, с 35xx на 37xx?

Q. Что делать, если у клиента 3000 или 4000 коммутаторов, но нет Cisco ONE, и он хочет добавить Cisco DNA Essentials или Advantage для подписки?

A. Они могут купить Cisco DNA Essentials или Advantage в качестве новой покупки. Они не имеют права получить его бесплатно, поскольку у них нет Cisco ONE.

Q. Некоторые клиенты считают, что по истечении срока их подписки коммутатор Catalyst 9000 не будет работать. Можете ли вы подтвердить, что сервисы L2 / L3 будут работать, если срок лицензии истек?

A. Да, коммутатор продолжит работу, однако клиенты не будут иметь права получать обновления / обновления для функций в стеке Cisco DNA. Клиенты должны продлить подписку, чтобы и дальше получать доступ к инновациям Cisco DNA.Сервисы L2 / L3 будут продолжать работать, и клиенты имеют право получать обновления / обновления для этой функции, поскольку они связаны с постоянной сетевой ОС: Network Advantage или Network Essentials.

Cisco Smart Licensing и интеллектуальные учетные записи

Q. Что такое интеллектуальное лицензирование?

Q. Что такое смарт-аккаунты?

Q. Какие программные продукты предлагают возможности Smart Account и Smart License?

A. Все больше и больше коммутационных и беспроводных продуктов предлагается только через Smart Accounts, включая беспроводные контроллеры Catalyst серии 9800 и семейство коммутации Catalyst 9000.

Q. Каковы преимущества интеллектуальных лицензий?

A. Благодаря интеллектуальному лицензированию вы получаете:

● Простая активация: Интеллектуальное лицензирование создает пул лицензий на программное обеспечение, который может использоваться во всей организации — больше никаких PAK (ключей активации продукта).

● Унифицированное управление: Мои права Cisco (MCE) обеспечивает полное представление обо всех ваших продуктах и ​​услугах Cisco на удобном портале, поэтому вы всегда будете знать, что у вас есть и что вы используете.

● Гибкость лицензий: Ваше программное обеспечение не привязано к вашему оборудованию, поэтому вы можете легко использовать и передавать лицензии по мере необходимости.

Q. Где я могу узнать больше о лицензировании программного обеспечения Cisco Smart?

Соглашение Cisco Enterprise

Cisco DNA Advantage для коммутации и беспроводной связи можно добавить в соглашение Enterprise Agreement (EA).

● Минимальная общая сумма контракта (TCV) составляет 100 000 000 долларов США для всей Cisco DNA.

● 3 или 5 лет

● Применяются преимущества соглашения Cisco Enterprise Agreement True Forward.

● Возможность сотрудничества с существующим экспертом.

Узнайте больше на https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/software/dna-software/solution-overview-c22-738976.html.

Q. Какую выгоду я получаю от соглашения Cisco Enterprise?

A. Cisco EA обеспечивает ускоренную реализацию ценности.Некоторые из ключевых добавлений ценности:

● Легко купить: Три простых и фиксированных уровня ценообразования, финансовая предсказуемость, авансовые или годовые условия оплаты, кроссплатформенная покупательская платформа, уникальная ценность для каждой регистрации, True Forward, фиксированная цена, упрощенная базовая оценка установки, возможность повышения уровня и оплачивается в True Forward.

● Простота использования: True Forward (без обратного биллинга), доступ к новым возможностям программного обеспечения, развертывание по требованию, гибкость увеличения пропускной способности на уровне без дополнительных затрат.

● Простота управления: Знайте, где вы находитесь, с рабочим пространством EA, одновременным прекращением подписки на программное обеспечение и гарантией уровня обслуживания.

Q. Какому типу клиентов следует рассмотреть EA?

A. Всем клиентам следует обратить внимание на EA, поскольку она обеспечивает добавленную стоимость. Клиенты, которые ищут следующее, должны обратить внимание на EA:

● Стандартизация: Межархитектурная стандартизация

● Полное покрытие : 100-процентное покрытие организации

● Простота управления: Централизованное управление лицензиями, одновременное прекращение действия и закупки

● Предсказуемость: Предсказуемый бюджет и цены

● Отношения: Стратегические многолетние отношения

● Максимальное значение: Готовность к использованию Cisco DNA, лучшее соотношение цены и качества

В. Существуют ли какие-либо рекламные акции для клиентов, приобретающих подписку Cisco DNA для коммутации и беспроводной связи через EA?

A. Основные новые предложения по регистрации Cisco DNA в EA включают:

● Покупайте больше, получайте больше (скидки на несколько номеров)

● Годовое продвижение по тарифу для всех советников с регистрацией Cisco DNA

● Двухлетняя акция на участие в программе Cisco DNA в области коммутации (только для клиентов с более чем 1000 коммутаторов)

● Бесплатное устройство Cisco DNA Center для регистрации Cisco DNA в беспроводных и / или коммутационных пакетах с чистым TCV на сумму 100 тыс. Долл. США, 7 500 долл. США. Начальное разрешение на решение

Политика конфиденциальности, условия и юридическая документация

Условия использования наступательной безопасности

1.О наших продуктах

Offensive Security предлагает продукты для обучения и сертификации в области кибербезопасности, а также сопутствующие услуги. Эти продукты включают книги в формате PDF, видео и практические занятия. Эти продукты и связанные с ними материалы могут быть загружены, доступны в Интернете или доставлены в форме живого обучения. Некоторые покупаются по подписке, а некоторые — единовременно. Пользователи продукта могут иметь доступ к странице управления учетной записью в Интернете для управления своими отношениями с нами в зависимости от продукта, который они используют.

выдается, если соблюдены стандарты, необходимые для сдачи экзамена, предлагаемого Offensive Security. Экзамены можно контролировать с помощью веб-камеры и снимков экрана. Все пользователи и клиенты продукта должны соблюдать Условия. Все, кто сдает наши экзамены, должны соблюдать Условия, нашу Академическую политику, Руководства по сдаче экзаменов и Руководства по прокторингу.

2. Определения

Следующие термины, написанные с заглавной буквы, используются в Условиях и имеют значения, определенные ниже.

Аффилированное лицо означает юридическое лицо, которое прямо или косвенно (а) контролирует, (б) контролируется или (в) находится под общим контролем другого юридического лица

Конфиденциальная информация означает (а) наши ноу-хау (б) содержание или конфигурацию Продуктов, материалов и экзаменов (в) любую другую информацию, которая может помочь человеку сдать один из наших экзаменов (г) условия вашего Заказа ( e) любая другая деловая, финансовая или техническая информация в любой форме, о которой Получатель должен разумно знать, является конфиденциальной

Клиент означает физическое или юридическое лицо, покупающее Продукт

Пользователь-клиент означает лицо, использующее Продукт под учетной записью Заказчика (а) в качестве сотрудника Заказчика (б) в качестве подрядчика Заказчика (в) в другом качестве, указанном в Заказе Заказчика

Раскрывающая сторона означает сторону, раскрывающую Конфиденциальную информацию

Ущерб (я) означает убыток (я), ущерб (я) или стоимость (а), возникшие каким-либо образом

Законы о конфиденциальности данных означает все законы о защите данных, действующие время от времени, применимые к обработке персональных данных пользователей продукта, включая Общий регламент по защите данных ((ЕС) 2016/679) (GDPR)

Exam Guides означает требования и инструкции Offensive Security для каждого из наших экзаменов, которые можно найти на https: // support.offensive-security.com

Материалы, относящиеся к экзаменам означает (а) отчеты об экзаменах (б) лабораторные отчеты (в) пошаговые инструкции для любого из наших курсов или экзаменационных лабораторий (г) видеозаписи наших лабораторий, (д) ​​другие материалы, созданные пользователем Продукта в качестве результат доступа к нашим продуктам, материалам или экзаменам, которые могут помочь человеку сдать один из наших экзаменов

Часто задаваемые вопросы означает часто задаваемые вопросы, которые можно найти в разделе часто задаваемых вопросов

Уведомление об увеличении означает уведомление, которое мы направляем вам в отношении любого увеличения цены, которую вы платите, если вы покупаете Продукты на основе подписки

Права интеллектуальной собственности означает права на базы данных, права на дизайн, моральные права, патенты, товарные знаки, знаки обслуживания, торговые марки и названия услуг, авторские права, ноу-хау, коммерческую тайну и аналогичные права, существующие в любой точке мира в любое время

Материалы означают видеозаписи, содержимое лаборатории, книги в формате PDF, данные, документы, графику, инструменты, информационные панели, программное обеспечение, код, сценарии, другие материалы и сопутствующие носители, предоставленные нами с Продуктом

Заказ означает нашу онлайн или другую регистрацию или форму заказа, которая описывает Продукты, которые мы вам предоставляем

Способ оплаты означает действительную кредитную или дебетовую карту (-ы) или другие способы оплаты, которые мы принимаем

Персональные данные означает то же, что и в GDPR

Цена означает сумму, подлежащую оплате за Продукты, указанную в вашем Заказе и скорректированную любым Уведомлением об увеличении

Обработка означает то же, что и в GDPR

Продукт (-ы) означает наши бесплатные или платные услуги, продукты или функции (а), как описано в вашем Заказе, или (б) которые мы разрешаем вам использовать иным образом.

Персональные данные пользователя продукта означают персональные данные, предоставленные нам пользователем продукта

Получатель означает сторону, получающую Конфиденциальную информацию

Сайт означает www.offensive-security.com, другие веб-сайты и сайты сообществ, принадлежащие нам, на которых появляются эти условия, а также субдомены этих сайтов и контент, предоставляемый через них

Студент означает физическое лицо, зарегистрированное у нас для использования платного Продукта

Условия означает настоящие положения и условия, а также любые другие условия, изложенные в вашем Заказе, как применимые к вам. В случае противоречия между вашим Заказом и настоящими условиями, ваш Заказ будет иметь приоритет

Мы / наши / нас означает OffSec Services Limited или одно из ее аффилированных лиц

Вы / ваш означает клиента, пользователя продукта и / или посетителя сайта в зависимости от контекста

Если мы используем слово «включая» или аналогичные слова перед описанием каких-либо элементов, такие элементы являются только примерами и не должны рассматриваться как исчерпывающий список.

3. Принятие условий

Условия создают юридически обязывающее соглашение между вами и нами и применяются каждый раз, когда вы покупаете или используете Продукты, Материалы или Сайт. Если вы щелкнете в Интернете, чтобы подтвердить свое согласие с Условиями, произвести оплату на основании Заказа, который ссылается на Условия, или продолжить использование Продуктов или Сайта, вы соглашаетесь с Условиями.

Мы не принимаем никаких других условий, которые вы пытаетесь нам навязать, включая те, которые связаны с любым оформленным вами заказом на покупку.Такие другие условия не будут применяться к вашему Заказу.

Вы должны убедиться, что любые из ваших Аффилированных лиц или Клиентов-пользователей, которые получают доступ к Продуктам, которые вы купили у нас, соблюдают Условия.

4. Регистрация у нас

Когда вы регистрируетесь у нас для использования Продуктов, вы:

• Должно быть 18 лет и старше
• Подпадает под наши стандартные требования к регистрации пользователей продукта
• Не может быть принят в качестве пользователя Продукта по нашему собственному усмотрению
• Необходимо предоставлять точную и полную информацию и поддерживать ее в актуальном состоянии.

5. Сдача экзаменов

Наши экзамены могут контролироваться удаленно, чтобы гарантировать их целостность. При сдаче экзаменов учащиеся должны соблюдать нашу академическую политику, Руководство по прокторингу и действующее руководство по экзаменам. Если вы нарушите нашу Академическую политику, мы можем по собственному усмотрению:

• Отменить все существующие сертификаты, полученные от нас
• лишает вас права на всю жизнь участвовать в наших курсах и экзаменах
• лишает вас права на пожизненное право покупать нашу продукцию

6.Оплата товаров

Вы должны оплатить Цену в день выставления счета и с частотой выставления счетов, указанной в вашем Заказе.

Мы будем взимать с вас Цену при (а) каждом продлении периода вашей подписки или (б) с периодичностью выставления счетов, указанной в вашем Заказе (если она отличается), когда вы покупаете Продукты на основе подписки.

Вы должны сообщить нам о любых спорах по поводу цены в течение 15 дней с даты выставления счета или даты последнего выставления счета. На просроченные суммы будут начислены проценты по ставке 1.5% в месяц или максимальная ставка, разрешенная законом (в зависимости от того, что меньше), за исключением сумм, добросовестно оспариваемых.

Цена не включает действующие налоги. Если вы должны вычесть налог у источника выплаты из Цены, вы должны заплатить нам сумму, которая гарантирует, что наша чистая квитанция будет такой же, как если бы платеж не подлежал такому удержанию.

7. Оплата подписок

Вы должны предоставить нам Способ оплаты, если вы покупаете Продукты на основе подписки, если мы не укажем иное в вашем Заказе.Мы можем взимать цену с любого способа оплаты, связанного с вашей учетной записью.

Мы можем приостановить ваш доступ к Продукту до тех пор, пока не сможем списать с вашего Способа оплаты всю причитающуюся сумму. Вы несете ответственность за любые (а) неполученные суммы (б) все комиссии и сборы, произведенные эмитентом платежного метода.

Вы можете обновить свой способ оплаты, перейдя на страницу управления учетной записью в Интернете. Мы также можем обновить ваш Способ оплаты, используя информацию, предоставленную вашими поставщиками платежных услуг.Мы можем продолжать взимать плату за применимые способы оплаты после любого такого обновления.

Мы пользуемся услугами третьих лиц для обработки платежей. Ваша платежная информация, способ оплаты и другие личные данные будут переданы таким третьим лицам.

8. Корректировка цен на подписку

Мы можем увеличить Цену, отправив вам Уведомление об увеличении в любое время, если вы покупаете Продукты на основе подписки. Любое увеличение будет применяться со следующего продления периода подписки, происходящего через 30 дней или более после даты Уведомления об увеличении.

9. Использование продуктов

Мы разрешаем вам использовать Сайт, Продукты и Материалы в личных целях в соответствии с Условиями.

Вы должны убедиться, что (а) у вас есть знания, опыт, оборудование и средства, необходимые для использования Продуктов (время от времени публикуемых на Сайте) (б) Продукты подходят для ваших целей.

Вы должны начать использовать Продукт в течение любого указанного нами периода времени, и мы не обязаны продлевать этот период.

В отношении Продуктов, Материалов и Сайта вы не должны (а) удалять или скрывать уведомления о правах собственности (б) удалять или скрывать Личные данные, которые мы используем для идентификации вас как пользователя Продукта, включая водяные знаки в книгах и видео в формате PDF, которые вы загружаете (в) выполнять любую атаку, сканирование, тестирование, зондирование или проникновение, кроме тех, которые специально разрешены нами в нашем курсе или материалах экзамена (e) выполнять другие действия, которые могут нанести ущерб (f) использовать интеллектуальный анализ данных, роботов или аналогичные методы сбора данных (g) причинять вред другим пользователям Продукта или мешать им.

Чтобы убедиться, что вы соблюдаете Условия, мы будем регулярно отслеживать вашу активность, пока вы используете наши Продукты или сдаете экзамен.

10. Использование интерактивных функций продукта

Некоторые Продукты могут разрешать взаимодействие между пользователями Продуктов, включая обмен мгновенными сообщениями, чаты, блоги, форумы, опросы или доски объявлений. Мы не регулярно проверяем взаимодействие между пользователями Продукта и не несем ответственности за материалы, размещенные с помощью этих интерактивных функций. У нас нет обязательств по удалению этих материалов, но мы можем сделать это по собственному усмотрению.

Вы не должны (а) использовать оскорбительные, дискредитирующие, незаконные или нежелательные выражения (б) отправлять рекламные или маркетинговые материалы (в) нарушать права на неприкосновенность частной жизни, конфиденциальность или интеллектуальную собственность других при использовании интерактивных функций Продукта.

11. Ответственность за клиентов-пользователей

Если вы являетесь клиентом, покупающим продукты для своих клиентов. Пользователи:

• Как Клиент, вам разрешается использовать Продукты и связанные с ними Материалы для собственных внутренних
  бизнес-целей в соответствии с Условиями
• Как Клиент, вы можете разрешить своим Пользователям-Клиентам использовать Продукты и Материалы.
• Как Клиент, вы должны гарантировать, что Продукты и Материалы не передаются вашим Клиентам. Пользователи
• Мы можем напрямую общаться с вашими клиентами-пользователями в отношении наших продуктов и услуг.

12. Собственность ИС

Все права интеллектуальной собственности на сайт, продукты и материалы принадлежат нам. У вас нет прав на Сайт, Продукты или Материалы, за исключением случаев, указанных в Условиях. Мы владеем и будем продолжать владеть средствами массовой информации, с помощью которых вам предоставляются Продукты и Материалы. Вы не можете использовать наше имя, логотипы, товарные знаки или любые производные от них. Вы не должны копировать, передавать, сублицензировать, изменять, создавать производные работы или каким-либо иным образом злоупотреблять какой-либо частью Сайта, Продуктов или Материалов.

Это включает в себя запрет на (а) передачу всех или части материалов нашего курса какой-либо третьей стороне, в том числе путем размещения на любой платформе, в репозитории или в социальных сетях (б) видеозаписи вашего экрана во время его взаимодействия с любой из наших лабораторий (в) с использованием наши материалы курса, чтобы помочь любому человеку сдать один из наших экзаменов, включая совместное прохождение лабораторных работ, прохождение экзаменов (d) доступ к Сайту, Продуктам или Материалам в конкурентных целях.

Если вы делитесь или публикуете Материалы, относящиеся к экзамену, в нарушение Условий, в день такого нарушения вы автоматически передаете нам все Права интеллектуальной собственности на такие Материалы, относящиеся к экзаменам, вместе со всеми правами в отношении любого нарушения.

Мы собираем и используем (а) информацию, связанную с использованием вами Продуктов (б) ваши отзывы о Продуктах. Мы можем использовать эти отзывы свободно и без компенсации вам, и нам будут принадлежать все права интеллектуальной собственности на производные работы, которые мы создаем на основе этих отзывов.

13. Обеспечение безопасности продуктов

Доступ к продуктам и материалам зависит от пароля и других учетных данных, которые мы предоставляем. Мы можем изменить такие пароли и другие учетные данные по запросу.Их нельзя делить. Вы должны (а) принять соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Продуктам или Материалам или их раскрытия. Эти меры должны соответствовать стандартам, разумно ожидаемым от специалиста по информационной безопасности (б) незамедлительно устранять и сообщать нам о любом несанкционированном доступе или раскрытии Продуктов или Материалов, когда вам станет известно.

14. Внесение изменений в продукты

Мы постоянно совершенствуем наши продукты, чтобы предоставить нашим клиентам лучший опыт или лучшую ценность.Мы оставляем за собой право изменять Продукт в любое время (включая изменение спецификаций, средств доставки или платформы или удаление контента, принадлежащего третьим лицам). Мы не изменим основную сущность Продукта, не предупредив вас об этом.

15. Поддержка наших клиентов

Мы можем оказывать помощь самим клиентам с помощью различных инструментов и предоставляем доступ по электронной почте и / или в режиме онлайн к нашей группе поддержки, чтобы помочь решить технические и другие проблемы Заказчика. В разделе часто задаваемых вопросов представлена ​​дополнительная информация о предоставляемой нами поддержке.

16. Конфиденциальная информация

Получатель и его Аффилированные лица должны (а) хранить Конфиденциальную информацию Раскрывающего лица в секрете и не разглашать ее третьим лицам (б) использовать эту Конфиденциальную информацию исключительно для предоставления или использования Продуктов Получателем. Получатель должен убедиться, что его Аффилированные лица соблюдают Условия, касающиеся Конфиденциальной информации.

Если вы являетесь Получателем, вы нарушите свои обязанности по соблюдению конфиденциальности, если раскроете:

• Информация в отчете об экзамене
• Информация в вашем лабораторном отчете
• Любое посещение любого из наших курсов или экзаменационных лабораторий
• Уязвимости и эксплойты в контексте любой из наших курсовых или экзаменационных лабораторий
• Любая другая информация, которая может помочь студенту сдать наши экзамены

Совместное использование или публикация таких материалов, относящихся к экзаменам, также является нарушением нашей Академической политики.

не будет включать информацию, которая (а) становится или становится общедоступной из-за того, что Получатель или его Аффилированные лица не узнают о каких-либо действиях или бездействии Получателя или его Аффилированных лиц (б) становятся известными Получателю или его Аффилированным лицам через третье лицо (в) было законно в владение Получателем или его Аффилированными лицами до раскрытия Раскрывающей стороной (d) ограничивается именем и логотипом Клиента, раскрытыми на Сайте или в других наших рекламных материалах.

Если закон вынуждает Получателя раскрывать Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны, Получатель должен (а) незамедлительно уведомить Раскрывающую сторону (если это допустимо законом) (б) ограничить такое раскрытие степенью правового требования.Любая раскрытая информация останется конфиденциальной информацией, несмотря на такое раскрытие.

Вы и ваши аффилированные лица должны незамедлительно вернуть, удалить или уничтожить (по нашему усмотрению) нашу Конфиденциальную информацию, если ваше право на использование Продукта прекращается или по нашему запросу в любое время. Вы можете хранить копии в объеме, предусмотренном законом, и эти копии останутся нашей Конфиденциальной информацией.

Наша Конфиденциальная информация состоит из коммерческих секретов, которые (а) принадлежат нам (б) являются секретными (в) имеют коммерческую ценность, поскольку являются секретными (г) мы предприняли шаги, чтобы сохранить их в тайне.

17. Конфиденциальность ваших данных

Мы являемся Контроллером данных (согласно определению GDPR) персональных данных пользователей продукта. Мы будем обрабатывать персональные данные пользователей продукта в соответствии с обязанностями, возлагаемыми на нас в соответствии с Законом о конфиденциальности данных и нашим Уведомлением о конфиденциальности время от времени.

Для того, чтобы мы могли вести публичный реестр статуса наших держателей сертификатов, мы оставляем за собой право публиковать информацию о студентах. Эта информация включает в себя (a) имя студента (b) идентификационный номер безопасности студента (OSID) (c) курс, пройденный студентом (d) экзамен, сданный студентом (e) статус и информацию о выдаче сертификата и аннулировании.Мы также можем предоставить такую ​​информацию любой третьей стороне, которая заплатила вам за доступ к Продуктам.

Если вы являетесь пользователем-клиентом, использующим Продукты через учетную запись клиента (а) любая учетная запись, которую вы создаете, будет контролироваться Заказчиком и администраторами Заказчика (б) информация о вашей учетной записи и другие Личные данные будут переданы Заказчику и администраторам Заказчика (c ) ваши Персональные данные также могут быть видны другим пользователям Продукта в учетной записи Клиента.

Если домен адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью, принадлежит Клиенту и Клиент желает добавить этот адрес электронной почты в свою учетную запись, Личные данные, касающиеся вашей существующей учетной записи, могут стать доступными для этого Клиента.

18. Наша ответственность друг перед другом

Вы должны возместить нам любой Ущерб, который мы понесем или понесем, если вы нарушите какое-либо из Условий. Мы также можем по собственному усмотрению:

• Отменить все существующие сертификаты, полученные от нас
• лишает вас права на всю жизнь участвовать в наших курсах и экзаменах
• лишает вас права на пожизненное право покупать нашу продукцию

Наша общая ответственность друг перед другом за Убытки в связи с Условиями, Продуктами или Материалами не будет превышать сумму, уплаченную вами за Продукт, послуживший основанием для претензии в течение 12 месяцев, непосредственно предшествующих дате возникновения претензии.

Мы не несем ответственности перед вами, если вы являетесь посетителем Сайта или пользователем только наших бесплатных Продуктов.

Ни один из нас не несет ответственности за (а) косвенный, случайный, штрафной, специальный или косвенный ущерб (б) упущенную выгоду (за исключением неуплаты цены), даже если такой ущерб или убыток можно было предвидеть или предотвратить.

Ограничения ответственности в Условиях не применяются к (а) мошенничеству, умышленному введению в заблуждение, грубой небрежности или умышленному неправомерному поведению (б) небрежности, повлекшей смерть или телесные повреждения (в) вашим обязательствам по возмещению ущерба (г) нарушению одной стороной интеллектуальной собственности другой стороны. (E) нарушения прав собственности, связанные с конфиденциальной информацией (f) ваша ответственность по уплате цены.Ничто в Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом.

19. За что мы не отвечаем

Упражнения, содержащиеся в наших лабораториях, следует выполнять только в нашей размещенной лабораторной среде, отделенной от Интернета. Попытки этих упражнений в живой среде были бы незаконны без разрешения владельца системы. Мы не разрешаем вам выполнять эти упражнения за пределами нашей лаборатории. Вы должны возместить нам ущерб, который мы понесем или понесем, если вы это сделаете.Если мы предоставляем вам ссылки на другие веб-сайты или службы, доступ к этим ссылкам осуществляется по вашему усмотрению и на ваш риск. Мы не проверяем, не поддерживаем и не несем ответственности за такие веб-сайты или услуги.

Мы исключаем все гарантии, условия и другие условия, подразумеваемые законом, в максимальной степени, разрешенной законом. Мы предоставляем Сайт, Продукты и Материалы «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем, что Сайт, Продукты или Материалы (а) будут свободны от перебоев, задержек, упущений, неточностей или ошибок или что любая такая вещь будет исправлена ​​(б) будет доступна в любое конкретное время или в любом месте (в) без вирусов, червей, троянских коней, электронных писем, лазейки или других вредоносных компонентов (хотя мы предпримем разумные меры, призванные гарантировать, что Сайт, Продукты и Материалы не содержат таких элементов в зависимости от характера и предполагаемого использования Продуктов).

20. Иски третьих лиц

Мы возместим Заказчику убытки, понесенные Заказчиком в связи с любым заявлением о том, что Продукт или Материалы нарушают права интеллектуальной собственности третьей стороны. Это возмещение не применяется, если Убытки возникли в результате (а) комбинации Продукта или Материалов с продуктами или услугами третьих лиц (б) изменений Продукта или Материалов, кроме нас (в) использования версии Продукта или Материалов, если у нас есть посоветовал вам использовать более позднюю версию (d) нарушение Клиентом Условий.

Мы можем устранить предполагаемые или ожидаемые нарушения прав на интеллектуальную собственность третьих лиц путем (а) предоставления Заказчику права продолжать использовать Продукт или Материалы (б) изменения затронутых продуктов или Материалов таким образом, чтобы они не нарушали права без снижения производительности или функциональности (c) замена затронутых Продуктов или Материалов элементами, не нарушающими авторских прав, без снижения производительности или функциональности.

Наши обязанности по возмещению ущерба в этом Разделе зависят от Заказчика (а) предоставления нам своевременного уведомления о претензии (б) предоставления нам контроля над претензией, если мы просим об этом (в) сотрудничества за наш счет в защите или обвинении претензии (d) не делать никаких допущений и не пытаться урегулировать какие-либо претензии без нашего предварительного письменного разрешения.Клиент может участвовать в защите по таким претензиям через юриста по выбору Клиента и за его счет.

21. Обстоятельства, не зависящие от вас или нашего контроля

Ни одна из сторон не будет нести ответственности за Убытки, возникшие в результате неисполнения обязательств этой стороной из-за обстоятельств, находящихся вне ее разумного контроля. Если эти обстоятельства вызывают существенные недостатки в Продукте и продолжаются более 30 дней, любая из сторон может прекратить свои обязательства в отношении затронутого Продукта, уведомив другую сторону.

22. Соблюдение закона

Мы предоставляем, и вы должны использовать Продукты в соответствии с применимыми законами и постановлениями.

Вы не должны получать, хранить, использовать или предоставлять доступ к любому Продукту Аффилированному лицу, пользователю Продукта или любой другой третьей стороне таким образом, который может нарушить законы и постановления об экспортном контроле или экономических санкциях для любой юрисдикции, включая Соединенные Штаты Америка, Соединенное Королевство и Европейский Союз и его государства-члены. Вы гарантируете, что вы не (а) специально назначены или наложены санкции (б) связаны со специально назначенным или подпадающим под санкции физическим или юридическим лицом в соответствии с любым из таких законов.Вы не должны привлекать третьи стороны, в отношении которых применяются экономические санкции, в том числе путем отправки средств нам через санкционированные финансовые учреждения, когда вы имеете дело с нами или нашими Аффилированными лицами.

Вы не должны использовать знания или опыт, полученные с помощью Продуктов, каким-либо незаконным или неэтичным образом или во вред любому физическому или юридическому лицу.

23. Продолжительность наших отношений

Если вы являетесь посетителем Сайта, применимые Условия будут применяться на протяжении всего периода использования вами нашего Сайта.

В противном случае ваше соглашение с нами вступает в силу с даты принятия нами вашего Заказа и будет оставаться в силе до тех пор, пока оно не будет расторгнуто в соответствии с Условиями.

Если вы имеете право использовать Продукт в течение определенного срока, вы не можете прекратить действие своих обязательств в течение этого срока.

На странице управления вашим Заказом или онлайн-учетной записью будет указано, оформлен ли ваш Заказ по подписке, и если да, то период подписки и частота выставления счетов. По истечении каждого периода подписки ваша подписка будет автоматически продлеваться на дополнительные периоды, равные вашему первоначальному периоду подписки, если она не будет прекращена в соответствии с Условиями.

24.Приостановление или прекращение наших отношений

Мы можем приостановить действие ваших прав в отношении Продукта, если (а) мы имеем право прекратить действие таких прав или (б) для защиты наших систем или безопасности. Приостановление действия не повлияет на наши права на прекращение использования вами Продуктов в дальнейшем.

При покупке Товаров по подписке:

• При ежемесячной подписке вы можете прекратить действие своего Заказа в любое время, используя страницу управления своей учетной записью в Интернете и следуя инструкциям по отмене или отправив нам письменное уведомление.
• При любом другом периоде подписки любой из нас может прекратить действие вашего Заказа способом, указанным на странице управления вашей учетной записью в Интернете, или направив другому лицу письменное уведомление не менее чем за 30 дней об истечении срока действия с момента окончания текущего периода подписки. .

У вас будет доступ к Продуктам до конца текущего периода подписки. Если вы прекратили подписку частично, стоимость не возвращается.

Любая из сторон может немедленно прекратить свои обязательства в отношении Продукта после уведомления, если другая сторона существенно нарушает Условия и нарушение (а) не может быть устранено или (б) продолжается 30 дней после даты получения нарушившей стороной уведомления с описанием нарушения и требуя его вылечить.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к бесплатным Продуктам, интерактивным функциям Продуктов или Сайту в любое время.

Если вы используете Продукт под учетной записью Клиента, действие которой прекращается, ваше право на использование Продукта также прекращается автоматически и без предварительного уведомления.

25. Прочие термины

Уведомления

Уведомления о нарушении нами Условий должны быть отправлены по электронной почте на адрес [email protected] attn Главному юрисконсульту. Другие уведомления необходимо отправлять по электронной почте на адрес [email protected]. Уведомления будут отправляться вам по электронной почте на любой адрес электронной почты, который вы предоставили нам в своем Заказе или на странице управления вашей учетной записью в Интернете. Уведомления об увеличении также могут быть отправлены через страницу управления вашей учетной записью в Интернете.

Уведомления, отправленные по электронной почте на правильный адрес электронной почты, будут считаться доставленными после отправки.Уведомления, отправленные через вашу онлайн-страницу управления учетной записью, будут считаться доставленными после публикации.

Срок действия

Прекращение ваших прав на использование Продуктов не повлияет на ваши или наши соответствующие права и обязанности. Следующие разделы Условий остаются в силе после прекращения действия: 2 (Определения), 3 (Принятие Условий), 12 (Право собственности на ИС), 13 (Обеспечение безопасности наших продуктов), 16 (Конфиденциальная информация), 17 (Конфиденциальность ваших данных), 18 ( Наша ответственность друг перед другом), 19 (За что мы не несем ответственности), 22 (Соблюдение закона) и 25 (Прочие условия).

Разрешение споров

Условия, а также споры или претензии в отношении Условий регулируются законодательством штата Нью-Йорк. Каждый из нас соглашается с неисключительной юрисдикцией федеральных судов и судов штата, расположенных в городе Нью-Йорк, для разрешения споров или претензий в отношении Условий.

Ничто в Условиях не препятствует любому из нас требовать немедленного судебного запрета или аналогичного средства правовой защиты в любом суде компетентной юрисдикции для предотвращения или сдерживания нарушений Условий.

Изменения

Эти условия могут быть изменены нами время от времени, и такие изменения вступят в силу после их публикации на Сайте. Дальнейшее использование вами Продукта, Материалов или Сайта означает ваше согласие с такими изменениями. Уступка
Без предварительного письменного согласия другой стороны ни один из нас не может переуступать или передавать каким-либо иным образом какие-либо права или обязанности в соответствии с Условиями. Мы можем передать Условия (а) Аффилированному лицу (б) в связи с продажей нашим или Аффилированным лицом подразделения, продукта или услуги (в) в связи с реорганизацией, слиянием, приобретением или отделением нас или Аффилированного лица или любая аналогичная бизнес-операция.

Неисполнимые условия

Если какие-либо неосновные Условия являются незаконными или не имеющими исковой силы, эти Условия будут считаться измененными в минимальной степени, необходимой для того, чтобы сделать их законными и имеющими исковую силу. Эти Условия будут считаться удаленными, если это изменение невозможно. Любое изменение или удаление не повлияет на действительность и исковую силу остальных Условий.

Задержки

Если кто-либо из нас задерживает или не использует какое-либо право или средство правовой защиты в соответствии с Условиями, такая задержка или неисполнение не означает отказ от этого права или средства правовой защиты.

Полнота договора

Условия содержат полное понимание между вами и нами в отношении Сайта, Продукции и Материалов и заменяют собой все предыдущие соглашения или договоренности, устные или письменные. Каждый из нас соглашается с тем, что он не полагался на какие-либо заявления, не выраженные в Условиях, и ни один из нас не несет ответственности за них.

CTP

Заявление о конфиденциальности YourSay

Этот сайт принадлежит правительству ACT и управляется им с использованием программного обеспечения, лицензированного компанией Harvest Digital Planning (Harvest).Подробнее о том, как ACT Government собирает и защищает вашу личную информацию, см. В их Политике конфиденциальности ниже. Подробнее о том, как Harvest может получить доступ к личной информации, см. Политику конфиденциальности Harvest.

Онлайн-сервис YourSay предоставляется с использованием цифровой платформы, управляемой Главным министром финансов и Управлением экономического развития (CMTEDD).

Правительство ACT уважает права и конфиденциальность всех людей и обязуется соблюдать Закон о конфиденциальности информации 2014 и Принципы конфиденциальности территорий и защищать личную информацию , которую мы храним.

Эта Политика конфиденциальности описывает, как правительство ACT собирает и использует вашу личную информацию , собранную через веб-сайт «YourSay». Определенные термины выделены жирным шрифтом, а определения — в конце Заявления.

Почему правительство ACT собирает личную информацию и как она используется?

CMTEDD (через Harvest, который является поставщиком услуг по контракту с CMTEDD) собирает вашу личную информацию в рамках предоставления услуг взаимодействия с онлайн-сообществом Территории, информируя вас об этих услугах, соблюдая договорные и другие юридические обязательства, отвечая на ваши запросы и управляя своими технологии взаимодействия с сообществом.

CMTEDD может использовать вашу личную информацию для этих целей, для любых других целей, указанных в заявлении о сборе в точке сбора, или любым другим способом, указанным во время сбора личной информации . В случаях, когда получен отзыв о возможности взаимодействия, который регулируется Условиями и положениями другого территориального агентства, или договоренностей по обработке личной информации , ваш отзыв может быть передан соответствующему агентству.

В своем отзыве правительству ACT вы не должны предоставлять личной информации , включая личной информации о здоровье (например, любую информацию (медицинскую или иную) о здоровье человека, психическом состоянии, полученном лечении и т. Д.) О любом другое лицо (третье лицо).

Какую информацию мы собираем о вас?

Отзывы пользователей

Мы собираем комментарии, голоса, публикации и выбранные вами материалы, которые вы вносите при взаимодействии с механизмами обратной связи, предоставляемыми через «YourSay», которые включают:

• форумы
• интерактивные карты
• опросы
• быстрые опросы

Эта информация анализируется и интерпретируется персоналом CMTEDD, персоналом других государственных агентств ACT и, в некоторых случаях, сторонними подрядчиками, которые были привлечены для оказания помощи в анализе собранных данных, чтобы информировать о создании лучшего проекты, планы и политики.

Можете ли вы оставаться анонимным или скрывать личную информацию?

Да. Вы можете получить доступ к избранным мероприятиям «YourSay» и участвовать в них анонимно, не раскрывая личной информации . Некоторые выявленные исследования могут потребовать от вас регистрации и создания учетной записи для участия. Пользователи могут выбрать псевдоним для этих исследований.

Зарегистрированные пользователи

Когда вы регистрируетесь для учетной записи YourSay или входите в существующую учетную запись, мы собираем следующую информацию:

• имя пользователя (оно может быть опубликовано на сайте вместе с любыми общедоступными комментариями вы делаете)
• адрес электронной почты (не будет обнародован)
• возрастная группа
• пол
• регион, в котором вы живете
• дата регистрации
• дата последнего входа в систему
• последний взнос
• количество вкладов

Для заданий, в которых вы не регистрируетесь для учетной записи YourSay, мы можем попытаться получить от вас:

• имя пользователя (оно публикуется на сайте вместе с любыми общедоступными комментариями, которые вы оставляете)
• адрес электронной почты (это будет не разглашается)
• возрастная группа
• пол
• почтовый индекс

Демографические данные необходимы, чтобы помочь нам дет определить степень, в которой взгляды участников репрезентативны для различных слоев общества.

Предоставляя адрес электронной почты, вы помогаете нам защитить целостность обсуждения от отдельных лиц и групп, которые могут анонимно попытаться ненадлежащим образом повлиять на результаты консультационного процесса. Например, мы проверяем базу данных, чтобы убедиться, что у каждого пользователя есть одна учетная запись электронной почты на сайте. Также мы часто проверяем сайт на предмет троллей и спамеров.

Если вы зарегистрированы и вошли в свою учетную запись пользователя, предоставленные вами материалы и отзывы могут быть связаны с вашим именем пользователя и любыми демографическими данными, которые вы записали в своей учетной записи.

Уведомления по электронной почте

Если вы подписались на получение уведомлений о предстоящих консультациях и других мероприятиях по взаимодействию, предоставленный вами адрес электронной почты будет использоваться CMTEDD для отправки вам информации и обновлений о новых возможностях высказать свое мнение. Вы можете в любой момент отказаться от подписки на эти уведомления об обновлениях.

Если вы подписались на получение обновлений о конкретном проекте взаимодействия, например, с помощью функции «Follow», предоставленный вами адрес электронной почты будет использоваться для отправки вам информации и обновлений об этом взаимодействии.Вы можете отказаться от подписки на эти уведомления в любое время.

Файлы cookie

На нашем сайте используются файлы cookie, но они не собирают личную информацию . По большей части они сессионные и просто содержат генерируемые системой значения для идентификации сеанса пользователя только для статистических целей и системного администрирования.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie и Google Analytics см. Политику конфиденциальности CMTEDD.

Данные о посещениях сайта

Веб-сервер сайта автоматически собирает следующие обезличенные данные только для статистических целей и системного администрирования:

• ваш сервер (или IP-адрес)
• день и время вашего посещения сайт
• страницы, которые вы посетили на нашем сайте
• адрес последней страницы, которую вы посетили
• операционная система, которую вы используете
• приблизительное географическое положение (до города)
• язык (e.грамм. Американский английский)
• интернет-провайдер (например, Telstra)
• тип браузера и версия, которую вы используете.

В той мере, в какой эти данные могут позволить идентифицировать вас, CMTEDD и Harvest не будут пытаться идентифицировать людей по записям, которые сервер автоматически генерирует, за исключением случаев, когда это необходимо для расследования нарушения закона или нормативного акта.

Кто имеет доступ к информации, полученной от вас?

Когда вы подписываетесь на услугу YourSay и используете ее, вы предоставляете два типа информации:

1. общедоступную информацию; и
2. информация, которая доступна CMTEDD и Harvest как поставщику услуг по контракту CMTEDD (а также его агентам и субподрядчикам, которые могут находиться за границей, а именно на Филиппинах) и которая может быть предоставлена ​​CMTEDD другим организациям. как указано в этом уведомлении о конфиденциальности.

Общедоступная информация

Общедоступная информация ограничивается вашим именем пользователя и любыми комментариями, которые вы оставляете под этим именем пользователя на форумах или в других инструментах обратной связи, опубликованных в «YourSay».

Вы можете использовать свое имя или анонимное имя пользователя, если не хотите, чтобы ваше полное имя добавлялось в комментарии, истории или вопросы на форуме и в гостевой книге.

Отзывы (включая общие результаты опросов и опросов, а в некоторых случаях цитаты с форумов и опросов) могут публиковаться в общедоступных отчетах в конце периода консультаций.

Обратите внимание, что правительство ACT подчиняется Закону о свободе информации от 2016 г. . Закон о свободе информации 2016 года предоставляет общее право доступа к правительственной информации. Сюда входят документы, созданные правительством, документы, хранящиеся у поставщиков услуг по контракту, относящиеся к выполнению государственных контрактов, и документы, предоставленные правительству внешними организациями или отдельными лицами.

Информация, доступная CMTEDD и Harvest (и которую CMTEDD может раскрывать другим организациям, как указано в этом уведомлении о конфиденциальности) включает :

• всю информацию из регистрационной формы
• комментарии, вопросы, истории, гостевая книга сообщений
• ответов на опросы, быстрые ответы на опросы, метки на карте
• общие действия на сайте, такие как загрузка документов, просмотренные видео, просмотренные изображения
• информация о технологиях, используемых для доступа к сайту.

Информация, доступная сторонним подрядчикам, может включать, помимо прочего, :

• комментарии, вопросы, истории, сообщения в гостевой книге в целях отчетности.

Раскрытие личной информации

CMTEDD примет все разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия вашей личной информации .

Организации, которым раскрывается персональная информация , включают другие правительственные управления ACT, поставщиков услуг, заключенных с правительством ACT, таких как Harvest и их субподрядчиков или агентов, которые могут базироваться в Австралии или за рубежом (а именно на Филиппинах), которые выполняют различные услуги для и от имени правительства ACT. Эти подрядчики согласились соблюдать положения Закона о конфиденциальности информации, 2014 г. .

Мы также предпримем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваша личная информация не разглашалась другим лицам, учреждениям и органам власти, кроме как в соответствии с Законом о конфиденциальности информации 2014 , например, если это требуется или разрешено законом или явно разрешено тобой.Некоторые примеры того, когда информация может быть предоставлена ​​другому лицу без вашего согласия, включают в себя расследование предполагаемой незаконной или ненадлежащей деятельности или когда правоохранительный орган или правительственное учреждение может использовать свои законные полномочия для проверки записей веб-сервера (например, в отношение к взлому или оскорбительным сообщениям).

Доступ и исправление

Вы можете запросить исправления в вашей личной информации , собранной CMTEDD, если вы считаете, что она неточная, устаревшая, неполная, неактуальная или вводящая в заблуждение.CMTEDD обязана принимать разумные меры для исправления личной информации , чтобы гарантировать, что с учетом цели, для которой она хранится, информация не является неточной, устаревшей, неполной, неактуальной или вводящей в заблуждение.

Вы также можете запросить доступ к вашей личной информации , которая хранится в CMTEDD.

Дополнительную информацию о поиске доступа и исправлении вашей личной информации , хранимой CMTEDD, можно найти в Политике конфиденциальности информации CMTEDD.

Ссылки

Заявление о конфиденциальности «YourSay» не применяется к сторонним веб-сайтам или цифровым службам, на которые могут быть ссылки из контента, опубликованного на «YourSay». Мы рекомендуем вам прочитать заявление о конфиденциальности соответствующей службы при посещении этих сайтов.

Сторонние поставщики

Мы иногда используем сторонних поставщиков для некоторых веб-сервисов, информация которых хранится в США и Европе. К ним относятся Campaign Monitor и Mail Chimp для подписок по электронной почте, Survey Monkey и Typeform для онлайн-опросов, Social Pinpoint для интерактивных карт, Viostream для вопросов и ответов в режиме реального времени, MindHive для запуска совместного форума и EventBrite для регистрации на мероприятиях.Пожалуйста, перейдите по гиперссылкам, чтобы узнать подробнее об их политике конфиденциальности.

Конфиденциальность Campaign Monitor

CMTEDD использует Campaign Monitor для рассылки электронных информационных бюллетеней подписчикам.

При распространении информационных бюллетеней CMTEDD через Campaign Monitor будет собирать от вас личной информации , включая адреса электронной почты, которые вы предоставили CMTEDD для получения электронных информационных бюллетеней, всю информацию, относящуюся к этим адресам электронной почты, и в некоторых случаях ваши имя.Campaign Monitor также использует файлы cookie, веб-маяки и коды Flash-плеера для сбора информации для использования CMTEDD о:

• при доступе к CMTEDD или другим электронным бюллетеням ACT.
• тип вашего браузера и версия
• ваша операционная система и другая подобная информация
• ваш IP-адрес и его геолокация
• нажимает на ссылки электронной почты и указывает, пересылается ли электронное письмо.

CMTEDD имеет учетную запись Campaign Monitor, и персональная информация , собранная через эту учетную запись, может быть доступна другим агентствам правительства ACT для целей отправки электронных информационных бюллетеней.

Дополнительные сведения об информации, которую будет собирать Campaign Monitor, см. В Политике конфиденциальности Campaign Monitor и Условиях использования Campaign Monitor.

Campaign Monitor будет использовать полученную от вас информацию для предоставления онлайн-сервиса, который позволяет CMTEDD и другим агентствам правительства ACT создавать, отправлять и управлять электронными информационными бюллетенями. Campaign Monitor также будет использовать эту информацию для измерения эффективности CMTEDD и других кампаний электронной почты ACT Government.

Campaign Monitor может передавать эту информацию своим подрядчикам или другим третьим сторонам, которые обрабатывают информацию от имени Campaign Monitor или в случаях, когда это требуется по закону.

Campaign Monitor базируется в Соединенных Штатах Америки (США) и подчиняется законам США. Ваша информация (включая ваш IP-адрес) будет передаваться и храниться Campaign Monitor на серверах, расположенных за пределами Австралии.

Вы можете отказаться от подписки на электронную новостную рассылку YourSay в любое время, выбрав опцию «отказаться от подписки» в каждом электронном письме, отправляемом вам Campaign Monitor.

Дополнительную информацию о том, как CMTEDD управляет личной информацией , которую он собирает, можно найти на сайте http://www.cmd.act.gov.au/legal/privacy.

Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся использования ваших личных данных, свяжитесь с [email protected].

Общегосударственная система управления взаимоотношениями с клиентами

Если вы предоставляете свою личную информацию во время взаимодействия, она может быть включена в Общегосударственную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) вместе с отзывами или мнениями вы предоставляете и обрабатываете в соответствии с Приложением 1 Закона о конфиденциальности информации 2014 г. и Принципами конфиденциальности территорий (TPP).

CRM-система была разработана, чтобы предоставить сотрудникам управлений или уполномоченным подрядчикам место для хранения информации о взаимодействиях с заинтересованными сторонами и доступа к информации о взаимодействиях с заинтересованными сторонами, проводимых другими сотрудниками или уполномоченными подрядчиками. Информация в CRM может использоваться для информирования последующих взаимодействий с теми же или подобными заинтересованными сторонами. Использование базы данных предназначено для усиления координации между агентствами ACT в государственном секторе и уменьшения дублирования усилий и утомления заинтересованных сторон путем обмена информацией о мероприятиях по взаимодействию в правительстве.

Более подробная информация о том, как обрабатывается ваша личная информация, доступна в Уведомлении о конфиденциальности CRM, доступном по адресу https://www.act.gov.au/crm-privacy. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности управлений и о том, где их найти, можно найти в Уведомлении о конфиденциальности CRM.

С кем мне связаться, если у меня возникнут какие-либо сомнения относительно того, как обрабатывается моя личная информация?

Если у вас есть какие-либо комментарии в отношении любого аспекта сбора, использования, безопасности или доступа к вашей личной информации , пожалуйста, свяжитесь с нами по:

Mail:

Контактное лицо по вопросам конфиденциальности
Главный министр финансов и экономики Управление развития
GPO Box 158
CANBERRA ACT 2601

Электронная почта: CMTEDDCorporate @ act.gov.au

Или вы можете связаться с сотрудником по вопросам конфиденциальности по телефону: +61 2 6207 5883 или +61 2 6207 8175

Определения

Личная информация

Информация или мнение об идентифицированном человеке или физическом лице, которое может быть идентифицировано в разумных пределах:

• , независимо от того, являются ли информация или мнение правдой или нет; и
• независимо от того, записана ли информация или мнение в материальной форме или нет;

, но не включает личную информацию о здоровье человека.

Личная медицинская информация

Личная медицинская информация означает любую личную информацию, независимо от того, записана она или нет в медицинской карте:

(a), относящаяся к здоровью, болезни или инвалидности потребителя; или

(b), собранных поставщиком медицинских услуг в связи со здоровьем, болезнью или инвалидностью потребителя.

Для получения информации о более широком сборе и использовании личной информации правительством ACT, а также о том, с кем можно связаться для получения дополнительной информации, см. Политику конфиденциальности CMTEDD.

Окончание аренды | Illinois Legal Aid Online

Когда приближается дата выселения по договору аренды, арендодатель и арендатор должны обсудить, хотят ли они продлить договор аренды.

Обычно ни арендатор, ни домовладелец не могут изменить свое решение и выйти из договора аренды до его окончания, если другая сторона не согласна. Но обе стороны могут договориться о досрочном прекращении аренды по письменному соглашению. Если соглашение не достигнуто, арендатор должен платить арендную плату за весь срок аренды, даже если они съедут.Чтобы избежать полной потери, арендатор может также сдать квартиру в субаренду кому-то другому.

Арендатор может расторгнуть договор аренды из-за серьезных проблем с имуществом, из-за которых проживание в нем очень затруднено. Юридический термин для этого гарантия обитаемости . Если домовладелец сломает его, арендатор может съехать. Но попробуйте сначала поговорить с юристом, прежде чем делать это, чтобы убедиться, что ваши права защищены.

Есть также редкое исключение для арендаторов в вооруженных силах.Они могут расторгнуть договор аренды, если получат постоянную смену станции или распоряжение о развертывании, которое продлится не менее 90 дней.

Если письменный договор аренды не продлевается автоматически, арендатор должен съехать к концу срока аренды. Если арендатор не переезжает в конце срока аренды, он «задерживает», и арендодатель имеет право начать процесс о выселении против него.

Некоторые договоры аренды продлеваются автоматически на год или меняются на помесячную аренду в конце первого года.

Если домовладелец продолжает получать обычную арендную плату каждый месяц от арендатора, арендодатель и арендатор теперь имеют договор аренды, который возобновляется ежемесячно. Применяются те же условия аренды.

Если в договоре аренды указано требование об уведомлении, арендатор должен к этому времени уведомить арендодателя о своем желании переехать. Если в договоре аренды не указан срок уведомления, то арендаторы, участвующие в помесячной аренде, которые хотят переехать, обычно направляют письменное уведомление не менее чем за 30 дней до наступления срока выплаты следующего арендного платежа.Арендные платежи, подлежащие уплате в течение 30 дней с момента уведомления, по-прежнему должны быть оплачены в полном объеме, даже если арендатор не будет проживать в квартире в течение всего месяца.

Как учитель Cuemath, что будет моим соглашением с Cuemath

Учителя Cuemath официально назначены в качестве партнера Cuemath Teacher Partner (CTP). Они партнеры, а не сотрудники. Упомянутые условия соглашения отражают эти отношения.

С энтузиазмом и преданностью наши обученные и сертифицированные партнеры-учителя помогают нам заложить у детей прочную математическую основу, эффективно содействуя программе Cuemath.

Математика — это язык повседневного мышления и решения проблем. Понимание и согласие заявителя с этими деталями очень важны для принятия решения о продолжении путешествия по Cuemath. Как учитель Cuemath я буду соглашаться с Cuemath? упоминается ниже в загружаемом PDF-файле.