Цены снижены! Бесплатная доставка контурной маркировки по всей России

Билеты категория а: Билеты ПДД 2021, экзамен ПДД онлайн

Содержание

Билеты ПДД 2021, экзамен ПДД онлайн

Билеты ПДД по темам:

 

1. Общие положения, общие обязанности водителей, обязанности пешеходов и пассажиров
2. Дорожные знаки
3. Дорожная разметка
4. Применение специальных сигналов, сигналы светофора и регулировщика
5. Начало движения и маневрирование, применение аварийной сигнализации
6. Расположение транспортных средств на проезжей части, скорость движения
7. Обгон, опережение, встречный разъезд
8. Остановка и стоянка
9. Проезд перекрестков
10. Пешеходные переходы, остановки, железнодорожные пути, автомагистрали, жилые зоны

11. Световые приборы, звуковые сигналы, буксировка, учебная езда, перевозка людей и грузов, велосипеды, мопеды, гужевые повозки
12. Основы безопасности, первая медицинская помощь, ответственность водителя

 


×

Здесь Вы можете заново пройти только те вопросы в билетах ПДД, в которых были допущены ошибки.

 

Правильные ответы на все вопросы билетов ПДД

 

 

Ответы на часто задаваемые вопросы по билетам ПДД:

 

Билет 1 — вопрос 12
Остановка запрещена ближе 5 метров от пешеходного перехода?
Да, но только не от перехода, а перед переходом. Позади него можно останавливаться хоть вплотную, ограничений нет.

Посмотреть этот вопрос

Билет 2 — вопрос 13
Почему надо уступать дорогу автобусу на второстепенной дороге?
Данный перекресток — регулируемый, и очередность движения на нем определяется не знаками приоритета, а сигналами светофора (пп. 6.15 и 13.3 ). Проще говоря — светофор отменяет знаки «Уступи дорогу» и «Главная дорога».

Посмотреть этот вопрос

Билет 6 — вопрос 19
Неправильный ответ?
Ответ А и Г. Не путайте этот вопрос с похожим — Билет 11 вопрос 19 (отличие — есть бордюр).

Посмотреть этот вопрос

Билет 10 — вопрос 17
Использование противотуманных фар отдельно от ближнего света в условиях недостаточной видимости?
Нет, только совместно. В новой редакции правил п. 19.4 написано — «Противотуманные фары могут использоваться в условиях недостаточной видимости с ближним или дальним светом фар». Имеется ввиду только совместно.

Посмотреть этот вопрос

Билет 10 — вопрос 18
Без аптечки могут эксплуатироваться все мотоциклы?
Нет — только мотоциклы без бокового прицепа. Не путайте с огнетушителем. Без него могут эксплуатироваться все мотоциклы.

Посмотреть этот вопрос

Билет 11 — вопрос 19
Неправильный ответ?
Ответ А и В. Не путайте этот вопрос с похожим — Билет 6 вопрос 19 (отличие — нет бордюра).

Посмотреть этот вопрос

Билет 14 — вопрос 16
Правильный ответ — водитель грузового автомобиля?
Нет. Вопрос: кто нарушает? Нарушает — водитель легкового автомобиля.

Посмотреть этот вопрос

Билет 15 — вопрос 9
Разве автомобиль находится от меня справа?
Он поворачивает направо, а Вы — налево, поэтому в процессе маневра он окажется от Вас справа, и Вы должны уступить ему дорогу. Именно эта ситуация изображена в этом вопросе.

Посмотреть этот вопрос

Билет 16 — вопрос 14
Кольцевая дорога всегда главная?
Да — при отсутствии знаков «Уступи дорогу» или «Стоп». Изменения с 8 ноября 2018 года.

Посмотреть этот вопрос

Билет 18 — вопрос 13
Почему не надо уступать дорогу автомобилю, движущемуся по главной дороге?
Данный перекресток — регулируемый, и очередность движения на нем определяется не знаками приоритета, а сигналами светофора (пп. 6.15 и 13.3 ). Проще говоря — светофор отменяет знаки «Уступи дорогу» и «Главная дорога».

Посмотреть этот вопрос

Билет 20 — вопрос 11
Разве грузовику что-то мешает начать обгон?
Вы всегда находитесь в автомобиле, расположенном в нижней части рисунка. Вы не можете начать обгон ближнего грузовика, так как он уже начал совершать маневр.

Посмотреть этот вопрос

Билет 23 — вопрос 8
В вопросе не указано в каком направлении собирается двигаться автомобиль?
Знак 4.3 «Круговое движение» предписывает Вам движение на данном перекрестке только в направлении, указанном стрелками.

Посмотреть этот вопрос

Билет 24 — вопрос 11
Почему нельзя обогнать грузовой автомобиль, если он движется со скоростью менее 30 км/ч, разве он не тихоходный?
В ПДД нигде не сказано, что тихоходными являются ТС, двигающиеся со скоростью менее 30 км/час. Тихоходными считаются ТС, у которых сзади нанесен знак «Тихоходное транспортное средство».

Посмотреть этот вопрос

Билет 28 — вопрос 10
Неправильно указана масса?
Нет — именно 2.5 тонн. Есть ограничения как по массе 3.5 тонн, так и по массе 2.5 тонн.

Посмотреть этот вопрос

Билет 29 — вопрос 3
Знак 3.20 «Обгон запрещен» запрещает обгон всех транспортных средств?
Нет. По ПДД разрешается обгон двухколесных мотоциклов без коляски.

Посмотреть этот вопрос

Билет 29 — вопрос 12
Стоянка запрещена ближе 50 метров от переезда?
Да, но в этом вопросе говорится об остановке. Остановка запрещена непосредственно на переезде.

Посмотреть этот вопрос

Билет 29 — вопрос 16
Неправильно указана масса?
Нет — именно 2. 5 тонн. Есть ограничения как по массе 3.5 тонн, так и по массе 2.5 тонн.

Посмотреть этот вопрос

Билет 32 — вопрос 3
Запрещено?
Нет — знак 3.7 «Движение с прицепом запрещено» запрещает движение с прицепом только грузовых автомобилей и тракторов, а также буксировку. На легковом автомобиле с прицепом вы можете проехать.

Посмотреть этот вопрос

Билет 35 — вопрос 12
Автомобиль А расположен перед знаком, поэтому ему тоже остановка запрещена?
Нет — знак «Остановка запрещена» с табличкой «Зона действия знака» действует только на ту сторону дороги, где он установлен (в данном случае — на правую сторону дороги).

Посмотреть этот вопрос

Билет 38 — вопрос 13
Почему надо уступать дорогу автомобилю на второстепенной дороге?
Данный перекресток — регулируемый, и очередность движения на нем определяется не знаками приоритета, а сигналами светофора (пп. 6.15 и 13.3 ). Проще говоря — светофор отменяет знаки «Уступи дорогу» и «Главная дорога».

Посмотреть этот вопрос


Решайте все билеты с 1 по 40. Если Вы не знаете правильный ответ на вопрос, Вы можете посмотреть его с помощью кнопки «Подсказка» (снизу под вариантами ответа). В процессе прохождения каждого билета с помощью пиктограммы вверху Вы будете видеть количество правильных и неправильных ответов. После прохождения билета Вам будут показаны: количество использованных подсказок,сами вопросы, иллюстрации к ним, комментарии из Правил дорожного движения, правильные ответы, Ваши ответы и результат. Вы можете предварительно просмотреть все билеты пройдя по вкладке Ответы (над номерами билетов).

Программа выбирает вопросы из разных билетов случайным образом — именно так и происходит на реальном экзамене в ГИБДД. Условия те же. 20 вопросов, при неправильном ответе добавляется 5 вопросов и 5 минут времени. Основное время — 20 минут. Максимальное количество ошибок — 2.

Можно пропустить вопрос и ответить позже. Правильные и неправильные ответы в этом случае не показываются сразу, а выводятся в конце теста. Выбор варианта происходит двойным нажатием клавиши с номером правильного ответа (двойным кликом), как на реальном экзамене в ГИБДД.

Вы можете посмотреть ответы на самые сложные вопросы ПДД 2021 года, пройдя по вкладке — ЧаВо. После прохождения каждого билета на главной странице экзамена появится пиктограмма с вашим результатом (справа от номера билета), при нажатии на которую можно заново пройти все вопросы с ошибками. Для выбора ответа на вопросы экзамена можно использовать клавиши «1, 2, 3, 4, 5» на клавиатуре, то есть также, как на реальном экзамене в ГИБДД (на компьютере в экзаменационном классе отсутствует мышь).

Для сдачи реального экзамена в ГАИ желательно, чтобы вы успешно сдали как минимум 5 билетов подряд. В этом случае ваш шанс на прохождение теоретического экзамена в ГИБДД будет равен 99%.

Помните, что незнание Правил Дорожного Движения / ПДД не освобождает от ответственности за их нарушение.

Экзамен создан на основе официальных билетов ПДД от 02 января 2020 г, утвержденных Главным управлением по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России.

Экзамен на Категорию «А» — Автокурсы «Авто-Мастер»: лучшее обучение на права вечером и в выходные

После всего обучения на мотоцикле на мотокурсах теоретического курса и всех уроков практики на мотоцикле на автодроме, каждый курсант будет обязан сдать экзамены по теоретической и практической частям, сначала внутри автошколы, а потом в ГИБДД.

Порядок сдачи экзаменов выглядит следующим образом:

1. Внутренние экзамены в автошколе

— внутренний экзамен по теории

Внутренний экзамен по теории имеет  4 билета, каждый из которых имеет по 20 вопросов

Если курсант сдал (НЕ СДАЛ) внутренний экзамен по теории, он  допускается до следующего экзамена внутри автошколы — экзамен по вождению — автодром (с условие обязательной пересдачи экзамена по ПДД )

— внутренний экзамен по вождению — автодром

Курсанту на экзамене необходимо выполнить  3 упражнений с первого раза:

Упражнение №1 (»Габаритный коридор», «габаритный полукруг»).

Упражнение №2 (»Змейка», »Колейная доска», »Движение с малой скоростью»).

Упражнение №3 (‘Восьмёрка»).

при невыполнении 1 упражнения — дается 1 попытка переделать упражнение, если 2 упражнения не сделали — оценка «Не сдал».

2. Экзамены в ГИБДД

Ученики нашей автошколы сдают экзамены в ГИБДД по адресу: г. Екатеринбург, ул. Походная 84, что гораздо ближе, чем  Химмаш, В. Пышма, Сортировка — места сдачи экзамена в ГИБДД, в других автошколах г. Екатеринбурга

— экзамен по теории в ГИБДД

Требования для сдачи экзамена теории в ГИБДД (ГАИ): дается 1 билет, который имеет 20 вопросов — ошибки не допускаются.

Курсант успешно сдавший теорию в ГИБДД допускается до дальнейшего экзамена по вождению на автодроме, в случае если курсант не сдал экзамен по теоретической части — к дальнейшей сдачи экзамена в ГИБДД на автодроме не допускается.

— экзамен по вождению — автодром в ГИБДД

До экзамена в ГИБДД на автодроме допускаются только те курсанты, которые успешно сдали экзамен по теории в ГИБДД.

Экзамен по вождению на категорию А — автодром проходит аналогично экзамену в автошколе, но в присутствии инспектора ГИБДД.

Курсанту на экзамене необходимо выполнить 3 упражнения из 3 выполняемых в автошколе:

Упражнение №1 (»Габаритный коридор», »Габаритный полукруг»).

Упражнение №2 (»Змейка», »Колейная доска», »Движение с малой скоростью»).

Упражнение №3 (‘Восьмёрка»).

Курсант не сдавший вождение на автодроме — оформляет пересдачу.

 

Можете более подробно прочитать об Мотокурсах:

Какая стоимость обучения на категорию А Стоимость «Категория А»?

Срок обучение на категорию А в спец разделе: Сколько учиться на мотоцикле?

______________________________________________________

Остались вопросы? Звоните — проконсультируем! телефоны автошколы:

8 (950) 190-74-14, 8 (343) 350-20-78, 8 (343) 219-20-78

или приезжайте в офис: г. Екатеринбург, ул. Малышева 85а

______________________________________________________

Экзамены и категории

Многих водителей интересует, как можно открыть в водительском удостоверении новую категорию. В основном автовладельцы хотят открыть категорию С или А при открытой категории В, или категорию В при открытой категории С. Инструкторы по вождению расскажут все подробности открытия новой категории и опишут основные этапы экзаменов.

Основные моменты

Подавляющему большинству водителей при открытии новой категории придется повторно сдавать экзамены, причем состав экзамена для каждой категории определяется отдельно, но об этом будет рассказано ниже. Для того чтобы открыть категорию, нужно достигнуть определенного возраста.

У каждой категории имеется свой возрастной ценз: на категорию А — при достижении 16 лет, на все остальные категории — при достижении совершеннолетия (18 лет).

 

Категория А

Для того, чтобы открыть категорию А необходимо успешно сдать экзамен, который состоит из двух этапов:

  1. Теоретическая часть. Экзаменационные билеты ПДД совпадают с комплектом билетов категории В.
  2. Практическая часть. Проходит на автодроме и состоит из 3-х упражнений:
  • №1 — габаритный полукруг, габаритный коридор и разгон-торможение.
  • №2 — колесная доска, змейка и управление на маленькой скорости.
  • №3 — габаритная восьмерка.

 

Категория В

Для открытия в водительском удостоверении категории В, нужно сдать экзамен, который состоит из трех частей:

  1. Теоретический экзамен. Экзаменационные билеты полностью совпадают с билетами категории А.
  2. Экзамен, проводимый на автодроме. Он состоит из трех упражнений, которые выбирает экзаменатор:
    • Первый вариант: остановка и троганье на подъеме, змейка и параллельная парковка задним ходом.
    • Второй вариант: параллельная парковка задним ходом, остановка и троганье на подъеме, разворот.
    • Третий вариант: въезд в бокс, остановка и троганье на подъеме, змейка.
  3. Экзамен в городе.

В последнее время все чаще идут разговоры об ужесточении экзамена на права, в частности на автодроме нужно будет сдавать все упражнения, не три.

 

Категории С и D

Для того чтобы открыть категорию D или С также необходимо сдать экзамен, состоящий из трех частей:

  1. Теоретический экзамен. Комплект билетов для категории С совпадает с билетами категории D, который в свою очередь аналогичны билетам для категории В-С, в случае одновременной сдачи на обе категории.
  2. Экзамен на автодроме. Необходимо выполнить 3 упражнения на выбор экзаменатора, варианты упражнений аналогичны вариантам категории В.
  3. Практический экзамен в городе.

 

Категория Е

Для того чтобы открыть категорию Е необходимо сдать экзамен, состоящий из двух частей:

  1. Экзамен на автодроме, который состоит из двух упражнений: подстановка к платформе задним бортом и прямолинейное движение назад.
  2. Экзамен в городе.

Обратите внимание, на то, что для получения этой категории необходимо иметь как минимум один год права категории В, С, D или всех категорий одновременно.

 

Когда сдавать не надо?

В любом случае придется сдавать практическую часть экзамена. Исключений не существует. А вот теоретический экзамен сдавать не нужно в следующих случаях:

  • На категорию А — если у вас открыта категория В.
  • На категорию В — если у вас открыта категория А, С или D.
  • На категорию С — если открыта категория Д, и если вы сдавали на категорию В-С, но С не смогли сдать.
  • На категорию D — если открыта категория С, и если ранее сдавался экзамен на категорию В-С, но С сдать не смогли.

Однако, обратите внимание на то, что результаты теоретического экзамена сохраняются в течении трех месяцев, после чего утрачивают силу.

То есть, даже если вы попадаете под одну из вышеперечисленных категорий, но с момента сдачи теоретического экзамена прошло три месяца и один день, экзамен придется сдавать заново.

 

Экстерн

Пока еще в России существует возможность самостоятельной подготовки к экзамену в ГИБДД, но экстерн разрешен только для категорий А и В.

Для остальных категорий обязательным условием будет прохождение обучения в автошколе.

Посмотрим видеосюжет:

 Удачного вам обучения и будьте аккуратны на дорогах!

В статье использовано изображение с сайта www.nnm.ru

Билеты ПДД

ГлавнаяЭкзамен он-лайнБилеты ПДД

 

Билеты ПДД AB  Билеты ПДД CD

 

 

Экзамен ПДД онлайн на категории «A» и «B»

Вы можете пройти теоретический курс обучения по билетам ПДД категорий «А» и «В» Российской Федерации для подготовки к экзамену в ГАИ (ГИБДД). Количество билетов — 40. В каждом билете 20 вопросов. Для успешной сдачи экзамена допускается совершить не более 2 ошибок. Время ответа на билет — 20 минут. Содержание билетов по Правилам Дорожного Движения полностью соответствует официальным билетам ГИБДД в редакции от 13 апреля 2012 года.

Билеты ПДД AB  Билеты ПДД CD

Обучение Правилам Дорожного Движения по билетам ПДД

Билеты по темам, сгруппированные по 20 вопросов

Экзамен по Правилам дорожного движения онлайн

Сдать экзамен ПДД онлайн

 * Обучение Правилам Дорожного Движения по билетам ПДД:
Вы проходите все билеты с 1 по 40. Ответы на вопросы расположены в случайном порядке (в отличие от бумажной версии). Если Вы не знаете правильный ответ на вопрос, Вы можете посмотреть его с помощью окна «Подсказка» (справа под вариантами ответа). В процессе прохождения каждого билета с помощью пиктограммы вверху Вы будете видеть количество правильных и неправильных ответов. После прохождения билета Вам будут показаны: количество использованных подсказок, сами вопросы, иллюстрации к ним, комментарии из правил дорожного движения, правильные ответы, Ваши ответы и результат.

 * Экзамен по Правилам Дорожного Движения / ПДД онлайн:
Программа выбирает вопросы из разных билетов случайным образом — именно так и происходит на реальном экзамене в ГИБДД. Условия те же. 20 вопросов, количество неправильных ответов — не более 2. Время — 20 минут. Подсказок нет. Правильные и неправильные ответы в этом случае не показываются сразу, а выводятся в конце теста. Выбор варианта происходит двойным нажатием клавиши с номером правильного ответа, как на реальном экзамене в ГИБДД.

А вы знаете, что:

 Для сдачи реального экзамена в ГАИ желательно, чтобы вы успешно сдали как минимум 5 билетов подряд. В этом случае ваш шанс на прохождение теоретического экзамена в ГИБДД будет равен 99%..

Если вы что-то не нашли — можете поискать информацию на официальном сайте ГИБДД России.

Желаем вам успешной сдачи экзамена в ГИБДД!

Помните, что незнание Правил Дорожного Движения / ПДД не освобождает от ответственности за их нарушение.

  • Проезд перекрестка
  • Автознаки с улыбкой

Билеты тракторной категории “A-III” – Орлан

Билет 1 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 2 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 3 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 4 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 5 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 6 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 7 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 8 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 9 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 10 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 11 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 12 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 13 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 14 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 15 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 16 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 17 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 18 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 19 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 20 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 21 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 22 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 23 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 24 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 25 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 26 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 27 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 28 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 29 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 30 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 31 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 32 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 33 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 34 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 35 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 36 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 37 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 38 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 39 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Билет 40 “А-III”

Лимит времени: 0

Информация

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

  1. С ответом
  2. С отметкой о просмотре

Обучение на категорию А | Автошкола Победа

1. Теоретический курс

Теоретические занятия проводятся в объеме учебных часов, предусмотренных программами подготовки водителей транспортных средств — 112 академических часов для водителей категории А.

Теоретический курс предназначен как для лиц, имеющих водительские права с открытой категорией В или С, так и для получающих их впервые.
ТЕОРИЮ слушатели проходят в любом филиале с группами категории В (экзаменационные билеты для обеих категорий одинаковые) по стандартной программе обучения.

Заниматься теорией вы начинаете с первого дня учебы. Теоретический курс продолжается 2 месяца и охватывает все темы, необходимые для сдачи экзамена в ГИБДД.  Подробнее с программой теоретического курса Вы можете ознакомиться в разделе «Программа теоретического курса».

Для того, чтобы прослушать лекции — Вы можете выбрать группу с удобным графиком в любом из наших филиалов.

Группы формируются следующим образом:

  • Утренние группы — с 9.00 до 12.00
  • Вечерние группы — с 19.00 до 22.00
  • Группы выходного дня — с 10.00 до 13.00 (обучение проходит в субботу и воскресение)

На занятиях слушатели проходят подготовку по всем темам, которые включены в билеты экзаменов.

Ознакомиться с расписанием ближайших групп можно на странице «Расписание занятий».

2. Практический курс

Практические занятия начинаются спустя 2 недели и проходят параллельно с теоретическими по индивидуальному графику, разработанному совместно с Вашим инструктором.

Чтобы приступить к практическим занятиям, Вам необходимо пройти медицинскую водительскую комиссию и получить справку.

Начальный курс практического обучения проходит на мотоциклах  на закрытой площадке автошколы.

    Всем ученикам выдается полный комплект защитной экипировки (шлем, черепашка, наколенники, перчатки).

Стандартная продолжительность практического занятия — 1 час. Полный курс практических занятий включает в себя 18 часов.

По итогам обучения в автошколе проводится внутренний экзамен, который, как и в ГИБДД, состоит из двух частей — теоретической и практической.

3. Сопровождение в ГИБДД.

После успешного прохождения внутренних экзаменов, автошкола готовит комплект документов, необходимый для допуска к сдаче экзаменов в ГИБДД.

Практический экзамен на получение права на управление транспортным средством категории «А» проводится только на закрытой площадке или автодроме.

При желании,  можно получить документы об обучении в нашей автошколе и сдавать экзамен самостоятельно в ГИБДД по месту прописки.

Обучение на категорию А+B | Автошкола Союз

1. Теоретический курс

Теоретические занятия проводятся в объеме учебных часов, предусмотренных программами подготовки водителей транспортных средств — 112 академических часов для водителей категории А.

Теоретический курс предназначен как для лиц, имеющих водительские права с открытой категорией В или С, так и для получающих их впервые.
ТЕОРИЮ слушатели проходят в любом филиале с группами категории В (экзаменационные билеты для обеих категорий одинаковые) по стандартной программе обучения.

Заниматься теорией вы начинаете с первого дня учебы. Теоретический курс продолжается 2 месяца и охватывает все темы, необходимые для сдачи экзамена в ГИБДД.   Подробнее с программой теоретического курса Вы можете ознакомиться в разделе «Программа теоретического курса».

Для того, чтобы прослушать лекции — Вы можете выбрать группу с удобным графиком в любом из наших филиалов.

Группы формируются следующим образом:

  • Утренние группы — с 9.00 до 12.00
  • Вечерние группы — с 19.00 до 22.00
  • Группы выходного дня — с 10.00 до 13.00 (обучение проходит в субботу и воскресение)

На занятиях слушатели проходят подготовку по всем темам, которые включены в билеты экзаменов.

Ознакомиться с расписанием ближайших групп можно на странице «Расписание занятий».

2. Практический курс

Практические занятия начинаются спустя 2 недели и проходят параллельно с теоретическими по индивидуальному графику, разработанному совместно с Вашим инструктором.

Чтобы приступить к практическим занятиям, Вам необходимо пройти медицинскую водительскую комиссию и получить справку.

Начальный курс практического обучения проходит на мотоциклах  на закрытой площадке автошколы.

    Всем ученикам выдается полный комплект защитной экипировки (шлем, черепашка, наколенники, перчатки).

Стандартная продолжительность практического занятия — 1 час. Полный курс практических занятий включает в себя 18 часов.

По итогам обучения в автошколе проводится внутренний экзамен, который, как и в ГИБДД, состоит из двух частей — теоретической и практической.

3. Сопровождение в ГИБДД.

После успешного прохождения внутренних экзаменов, автошкола готовит комплект документов, необходимый для допуска к сдаче экзаменов в ГИБДД.

Практический экзамен на получение права на управление транспортным средством категории «А» проводится только на закрытой площадке или автодроме.

При желании,  можно получить документы об обучении в нашей автошколе и сдавать экзамен самостоятельно в ГИБДД по месту прописки.

 

Плюс приятные бонусы

Курс теории можно пройти в ближайшем  филиале  либо онлайн, а внутренний экзамен по теории в автошколе  будет засчитан автоматически. Так как Вы его уже сдавали на категорию «B». Также  есть  изменения в процедуре  приёма экзамена ГИБДД по вождению.

Квалификационный экзамен по вождению, а на категорию «А»  это только площадка ( «города» сдавать не нужно)

Записаться на обучение вы сможете в шести из наших филиалов .
Их адреса указаны на сайте разделе Контакты.

За более подробной информацией звоните нам . Мы всегда рады Вас слышать !

Применение категоризации к заявкам и ресурсам — Документация по исправлению положения с помощью Smart IT 19.11

Автоматическая категоризация с помощью BMC Helix Cognitive Automation

Remedy with Smart IT предлагает когнитивные возможности для автоматической категоризации заявок, которые вы создаете, если в вашей системе настроена настройка BMC Helix Cognitive Automation.

Вы можете обучить когнитивную службу предоставлять рекомендации для категорий, которые соответствуют описанию, введенному агентом службы поддержки в билетах. Эта функция снижает вероятность неправильного назначения заявок и сокращает время на разрешение заявок.

BMC Helix Cognitive Automation имеет следующие возможности:

  • В форме заявки отображается ссылка Рекомендации под полями категорий со значком Brain . Когда пользователь вводит текст в поле Сводка и затем щелкает ссылку Рекомендации , система автоматически отображает соответствующую категорию. На следующем снимке экрана показана ссылка Рекомендации со значком Brain :

  • В Smart Recorder, когда агент службы поддержки вводит текст для имени пользователя или компании, когнитивная служба автоматически заполняет соответствующую категорию, которая соответствует тексту.На следующем снимке экрана показаны автоматически заполненные категории и ссылка Рекомендации со значком Brain :

Например, если вы тренируете когнитивную службу с данными обучения, чтобы, если пользователь вводит любой из следующих текстов в Поле Сводка , связанное с неисправным принтером, билет относится к категории Аппаратное обеспечение .

  • Принтер сломан.
  • Принтер не работает.

При отправке заявки, если пользователь вводит этот текст и щелкает ссылку Рекомендации под полем Категория , поле категории автоматически заполняется как Оборудование .

Примечание

Если вы хотите изменить категории на значения, отличные от тех, которые заполняются BMC Helix Cognitive Automation, вы можете выбрать значения, щелкнув ссылку Обзор категорий . Значение категории, введенное с помощью ссылки Обзор категорий , имеет приоритет, и изменение отмечается системой для будущих потребностей в обучении.

Для классификации билетов вручную

В следующей таблице перечислены действия, предпринятые системой в зависимости от выбранного вами метода категоризации.

Сценарий Действие
Если вы щелкните ссылку Рекомендации , чтобы выбрать категории.

Система автоматически заполняет поля категорий значениями на основе данных обучения.

Система отображает следующее сообщение, если данные не обучены описанию, введенному пользователем:

Значок Brain для рекомендаций Ссылка отключена, если данные обучения недоступны или удалены из системы.

Если щелкнуть ссылку Обзор категорий , чтобы выбрать категории.

Система отображает списки для каждой категории, из которой вы выбираете значение.

Компания местоположения и глобальные категории

Категории, к которым вы можете получить доступ, зависят от следующего:

  • Компания местоположения (компания поставщика услуг) — компания местоположения состоит из категорий, созданных для компании клиента и поставщика услуг. Компания.
    • Компания клиента — категории, созданные компанией клиента. Агент службы поддержки должен иметь доступ к этой компании для доступа к этим категориям.
    • Компания поставщика услуг — Категории, созданные компанией поставщика услуг. Вы как поставщик услуг должны иметь доступ к этим категориям.
  • Глобальные категории — эти категории являются общими по своей природе и доступны для пользователей Smart IT, которые могут создавать и редактировать заявки. При создании категории администратор может указать Global в качестве компании и создать категорию.Например, администратор создает рабочую категорию с Уровень 1 Сброс , Уровень 2 Пароль и Уровень 3 Портативный компьютер . Эта категория будет доступна по умолчанию в рабочей категории при создании заявки.

Следующие два сценария помогут вам понять, к каким категориям вы можете получить доступ. Предположения:

  • Вы агент службы поддержки и работаете на поставщика услуг Petramco.
  • Вам назначена проблема клиента. Боб Бакстер, заказчик, принадлежит Calbro Services. У Боба проблемы с телефонной системой.
  • Категории, относящиеся к телефонной системе, определены для поставщика услуг Petramco.

Принимая во внимание предположения, у нас может быть два сценария:

  • Сценарий 1 —Вы получаете проблему клиента и начинаете создавать заявку на инцидент. При создании заявки под Operational Category вы получаете список категорий, созданных для Petramco Service Provider и Global категорий.Вы выбираете соответствующую категорию, а затем заполняете остальные данные билета.
  • Сценарий 2 — В другом сценарии предположения те же, за исключением того, что у Боба проблемы с входом в систему. Компания Боба, Calbro services, определила категории, связанные с проблемами входа в систему. При создании заявки под Operational Category вы получаете список категорий, созданных для Calbro Services и Global категорий. Вы выбираете подходящую категорию, а затем заполняете оставшиеся данные билета.

Значение, указанное в списке типов инцидентов. — В случае заявок на инциденты значение в списке Тип инцидента также определяет, к каким категориям вы можете получить доступ. Когда вы указываете значение в списке Тип инцидента , система фильтрует параметры по каждой категории в зависимости от выбранного вами типа инцидента. Вы можете ограничить выбор категории на основе типа инцидента из соответствующей формы конфигурации категории.

Категории в шаблонах —При создании заявок доступны шаблоны в соответствии с проблемой.Инцидент, заказ на работу, заявки на изменение и задачи имеют шаблоны. В этих шаблонах есть предопределенные категории. После применения шаблона вы можете при необходимости изменить значения категорий. Для получения дополнительной информации см. Шаблоны билетов.

Использование другой компании для выбора категорий

Инцидент и заказы на работу имеют дополнительную опцию Использовать другую компанию из <название компании> для выбора категорий. Установите флажок. Эта опция позволяет вам изменить компанию, которая делает выбор в полях категорий.При создании инцидента или рабочего задания, в зависимости от выбранного имени клиента, название компании заполняется в поле Затронутая компания . Если вы хотите выбрать другую компанию для выбора категорий, вы должны отредактировать раздел Категория заявки, установить флажок Использовать другую компанию из <название компании>, чтобы выбрать категории , и выбрать другую компанию из Компании лист. Категории, которые вы сейчас выбираете, создаются для выбранной вами компании.Обратите внимание, что даже если вы измените компанию с помощью этого параметра, компания, связанная с затронутым клиентом, не изменится.

Когда вы создаете связанные заявки и элементы из заявки или ресурса, наряду с другими ключевыми полями, категория, указанная в заявке, копируется в связанную заявку или ресурс.

  • Категория продукта и операционная категория существующего билета копируются в новый связанный билет. Когда заказ на работу создается из другого типа заявки, например инцидента, категория продукта не копируется, а заполняется на основе затронутой услуги.Категория продукта из актива заполняется в заявке, созданной из актива.
  • Значения эксплуатационной категории и категории продукта из инцидента, рабочего задания, расследования проблемы и паспортов известных ошибок копируются в поля эксплуатационной категории и категории продукта метаданных статьи базы знаний.
  • Когда вы создаете связанные заявки из существующих заявок, категория продукта и операционная категория существующих заявок копируются в новую связанную заявку.
  • Когда заказ на работу создается из другого типа заявки, например инцидента, категория продукта не копируется, а заполняется на основе затронутой услуги.
  • Категория продукта актива указывается в заявке, созданной из этого актива.

Как организовать отличную категоризацию заявок в Zendesk — Zendesk help

Привет! 👋

Более года назад я опубликовал свой основной вклад в сообщество Zendesk — сообщение об использовании идеи Customer Journey для настройки или масштабирования Zendesk. С тех пор я много раз внедрял и оптимизировал Zendesk. И в большинстве случаев этот подход служил отличным инструментом для повышения эффективности и управляемости Zendesk.

Каковы преимущества категоризации билетов

Сегодня я хотел бы подробнее рассказать о практической стороне реализации идеи CJ. И отправной точкой должна стать одна из основных областей, где идея CJ применяется в Zendesk — заявок, категоризация .

Почему это так важно? В основном потому, что вы можете построить весь рабочий процесс Zendesk поверх этого.Как только вы узнаете, какой у вас билет, вы можете совершить с ним множество действий!

А именно, поверх системы категоризации билетов вы можете:

  • Сортировочные билеты в разные виды билетов
  • Маршрутные билеты разным группам и / или агентам
  • Назначение заявкам уровней приоритета (Срочный, Высокий, Нормальный или Низкий)
  • Назначьте политики SLA билетам
  • Изменить статус тикета

Все это составляет значительную часть повседневной работы агентов. В конце поста я расскажу вам, как вы можете автоматизировать эту работу по категоризации билетов (присвоение категорий билетам) и выиграть много времени для улучшения обслуживания клиентов.

Как создать хорошую систему категоризации

Как и следовало ожидать, вы можете создать хорошую систему категоризации, используя идею Customer Journey. Общее преимущество идеи СJ заключается в том, что она имитирует реальный клиентский опыт и по умолчанию прозрачна как для клиентов, так и для сотрудников (это означает, что ей легко научиться!).

Применительно к категоризации билетов это означает, что ваша система должна быть:

  • Ориентированность на клиента в своем видении. Все категории и наименования должны быть с точки зрения клиента, а не компании (т. Е. Компания отправляет возмещение, а покупатель получает возмещение). Это позволяет вам развернуть эту категоризацию в Справочном центре для подачи заявок как есть.
  • Обширный охват. Ваши категории должны охватывать (более или менее) все возможные и важные категории.Самый безопасный и надежный способ получить такой результат — это просто пошагово проследить реальные путешествия (действия) на разных этапах СJ.
  • Compact в своем наименовании. Я предпочитаю использовать краткие названия (2–3 слова) для категорий и следовать шаблону «Глагол + Существительное» (т.е. Запросить возврат, Подтвердить возврат, Получить возврат). Хорошо смотрится на всех устройствах (особенно мобильных).
  • Нейтрально в своем смысле . Категории должны быть не отрицательными или положительными, а нейтральными.Это позволяет применять их в любом случае — будь то простой вопрос или реальная проблема. Вы можете использовать поле Ticket Type , чтобы определить режим настроения запрашивающего или создать настраиваемое поле заявки по этой причине.

У этих принципов могут быть некоторые исключения: например, вы можете использовать простые существительные для очень общей категории без указания каких-либо действий с помощью глагола (Компания> Информационный бюллетень / Партнеры / Магазины и т. Д.). Но всегда полезно последовательно следовать этим принципам, чтобы избежать хаотической системы категоризации в будущем.

Позвольте мне объяснить эти принципы на примере категоризации билетов, связанных с доставкой, из домена электронной торговли.

Категория

Сценарии использования

Банкноты

Доставка> Начало доставки

Доставка еще не началась из-за исключений, задержек и т. Д.

Этап не обязателен, но возможен

Доставка> Статус отслеживания

Доставка выполняется, и клиент может отслеживать статус

Поставка> Дата изменения

Заказчику необходимо изменить дату доставки

Этап не обязателен, но возможен

Доставка> Изменить адрес

Заказчику необходимо изменить адрес доставки

Этап не обязателен, но возможен

Доставка> Забрать посылку

Клиент ищет / получает доставленную посылку

Доставка> Отклонить доставку

Заказчик отклоняет доставку (для возврата денег и т. Д.)

Этап необязательно, но возможен

Как видите, некоторые этапы путешествия необязательны, но они должны быть частью полного пути доставки.Один билет может представлять собой простой вопрос о возможных исключениях (из-за COVID-19), а другой — жалоба на задержку доставки (из-за того же COVID-19). Вы помечаете оба параметра как Доставка> Начало доставки и используете Тип заявки = Вопрос для первого случая и Тип заявки = Проблема для второго.

Как реализовать систему категоризации в Zendesk

Ответ здесь зависит от того, какой у вас план и функции (надстройки) Zendesk, а именно от наличия нескольких форм заявок (часть надстройки Productivity Pack).

  • У вас есть несколько форм. > Используйте формы заявок и настраиваемые поля заявок для создания отдельных форм для каждой категории (этап путешествия).

  • У вас НЕТ Множественных форм > Используйте только настраиваемые поля заявки для создания одного поля с категориями с помощью раскрывающегося списка или с множественным выбором типа поля , чтобы разрешить одну или несколько категорий для заявки.

Технически используя любой из этих двух вариантов, вы получаете одинаковые результаты с точки зрения категоризации.Несколько форм обеспечивают больший контроль над процессом подачи заявок и более гибкую отчетность.

Как автоматизировать процесс категоризации в Zendesk

Есть несколько способов добиться автоматического заполнения категорий при создании заявок в Zendesk.

  • Через веб-формы / веб-виджет.
    Вы можете добавить поля, связанные с категоризацией, в форму (ы) заявки и веб-виджет (дополнительно делая их обязательными при отправке заявки).Заказчики сделают за вас работу по классификации. Это может работать очень хорошо, если ваша система категоризации ориентирована на клиента и прозрачна, а ваши клиенты вовлечены и «ответственны». Этот подход ограничен, поскольку многие компании используют электронную почту в качестве основного канала поддержки, а клиенты не всегда «правильно» выбирают темы.

  • Через триггеры Zendesk .
    С помощью триггеров Zendesk вы можете создавать различные правила для проверки текста темы заявки и / или текста комментария на наличие ключевых слов или строк.Этот метод ограничен из-за сложности языка: клиенты могут писать об одних и тех же категориях по-разному и одновременно упоминать множество ключевых слов. Но для типичных случаев запроса он тоже работает довольно хорошо. Подробнее о триггерах здесь.

  • Через службы AI .
    Последний, но не менее важный метод — использовать современные инструменты и / или услуги на основе ИИ. В отличие от предыдущего метода, они не ограничиваются простым пониманием текста на основе ключевых слов, но используют полное описание заявки для определения основной или нескольких категорий. В Zendesk Marketplace вы можете найти различные приложения для этого случая, например MonkeyLearn. Мы в Pythia разработали классификатор билетов, который обеспечивает автоматическую категоризацию билетов для домена электронной торговли с 12 общими категориями и 56 расширенными подкатегориями. Вы можете протестировать это вживую со своими собственными запросами здесь.

Надеюсь, вам понравился этот пост. Сообщите мне ваши голоса за и комментарии.

Будьте в безопасности и счастливой поддержки!


Андрей Камаровский
Эксперт Zendesk, Генеральный директор Pythia

Как купить билеты на Ливерпуль

Заявление об ограничении ответственности: перечисленные ниже советы: а) я пробовал лично, и б) являются официальными законными каналами, через которые вы можете получить билеты.Я не буду говорить об онлайн-перепродавцах билетов, которые взвинчивают цены, рекламирующих лиц вне стадиона, продающих, возможно, поддельные билеты, или о друге друга, который знает парня, который может получить билет. Если вы собираетесь потратиться на поездку в Ливерпуль, вам нужен надежный и законный билет.

Это длинное руководство. Извини. Кроме того, я не утверждаю, что все, что ниже, может быть описано как финансово ответственное.

Сначала делай домашнее задание

Билеты на Ливерпуль просто не купить.Сначала нужно подготовиться к покупке билетов, прежде чем можно будет решить , как покупать билеты.

  1. Прочтите гораздо более короткое пошаговое руководство Ливерпуля по покупке билетов.
    Там есть полезная информация.
  2. Решите, какие игры вы хотите посетить.
    Если это игра Премьер-лиги, определите, относится ли игра к категории A, B или C. Игры категории A проводятся против лучших команд и / или соперников, и поэтому билеты на них получить сложнее всего.Билеты категории C являются самыми простыми и теоретически имеют большую вероятность выигрыша.

    Примечание: вероятность покупки выездных билетов официальными средствами примерно равна нулю, поэтому вряд ли стоит потратить время, чтобы даже подумать об этом.

  3. Проверьте стоимость билета на вашу игру.
    Стоимость билетов зависит от того, на какой части стадиона вы находитесь, а также от категории матча и / или соревнования. Я рекомендую всегда предполагать, что вы получите самый дорогой билет на тот случай, если это единственная доступная цена, но это также не мои деньги, поэтому подумайте о том, на что вам удобно тратить.Вот конвертер валют.
  4. Рассмотрите возможность покупки членства Light.
    Облегченная версия официального членства клуба включает в себя привилегии по приобретению билетов, которые позволяют покупать билеты только в периоды продажи билетов. В конечном итоге это составляет примерно половину стоимости билета, поэтому вам нужно взвесить расходы и повышенную вероятность получения билетов, которые вы хотите. Я покупал билеты таким способом только потому, что я параноик. Если вы действительно пойдете по этому маршруту, вы также получите скидку в клубном магазине, когда в конечном итоге доберетесь до Ливерпуля.
  5. Узнайте, когда билеты поступят в продажу.
    Не все матчи поступают в продажу одновременно, и не все билеты на матч поступают в продажу в один и тот же день. Смущенный? Не будь! Эта поэтапная продажа помогает снизить нагрузку на веб-сайт / телефонные линии клуба. Клуб обычно обновляет свой веб-сайт с указанием дат продаж, хотя эта информация не всегда попадает на главную страницу веб-сайта, поэтому внимательно следите за ней в разделе новостей. Все обновления в конечном итоге будут перечислены на странице наличия билетов.

    Билеты поступают в продажу сначала для участников, которые приобрели X игр в предыдущем сезоне (где X зависит от розыгрыша соперника), затем для всех участников, а затем для широкой публики. Каждая из этих фаз обычно длится 24-48 часов.

    Билеты на первую половину сезона обычно поступают в продажу в начале июля; Билеты на вторую половину сезона обычно поступают в продажу в начале ноября.

  6. Изучите схему рассадки.
    В отличие от Ticketmaster или аналогичных вариантов продажи билетов, которые позволяют выбрать «лучший доступный» вариант при покупке билетов, Ливерпуль заставляет вас выбирать определенный раздел, в котором нужно искать билеты.Обязательно изучите схему рассадки (доступна как в 2D, так и в 3D!), Чтобы знать, какой раздел какой; держите эту таблицу открытой на другой вкладке при покупке билетов на случай, если их нет в нужном вам разделе.

После того, как вы во всем разобрались, готово! Так как же на самом деле получить билета?

Покупка билетов

Официальные клубы болельщиков LFC

Liverpool имеет более 200 официальных отделений клубов болельщиков по всему миру, и каждый из этих клубов имеет минимальные привилегии при оформлении билетов, к которым вы можете получить доступ как член.Я могу говорить только за свой ОСК, но в прошлом сезоне клубу разрешили подавать заявки на билеты на три матча в каждой половине сезона.

Несмотря на то, что вы обязаны провести три матча, наиболее востребованных вашими болельщиками, это надежный способ обойти общий процесс покупки билетов, поскольку билеты организуются через президента вашего клуба, а не вам нужно входить на сайт LFC вместе с остальными. болельщиков также надеются выиграть билеты. Дважды уточните у кого-нибудь из руководителей клуба, каковы правила продажи билетов в этом сезоне, если они изменились, и зависит ли приоритетный доступ к этим билетам от чего-либо еще, например, посещения официального паба клуба в дни матчей и т. Д.

Вы можете проверить список официальных клубов болельщиков, чтобы узнать, есть ли он в вашем районе, и обычно можно присоединиться к клубу на большом расстоянии, если его нет в вашем районе. У многих есть номинальный членский взнос за сезон.

по телефону

Не делай этого. Я включил телефонную линию клуба на быстрый набор и постоянно получал сбрасываемые звонки как на международную, так и на местную линии. Ваш опыт может отличаться, но я не уверен, что полагаюсь на это как на путь к успеху в продаже билетов.

Онлайн

Лично я считаю, что это лучший вариант, но это потому, что а) телефон — отстой, б) я не люблю разговаривать с другими людьми, если могу этого избежать, и в) как человек, живущий в Канаде, я не могу стоять в очереди, чтобы купить билеты.

  1. Не ждите, пока билеты поступят в продажу, чтобы создать свой аккаунт.
    Создайте онлайн-аккаунт прямо сейчас. Прямо сейчас. Если вы планируете покупать билеты для себя и друга, убедитесь, что у них тоже есть учетная запись.Убедитесь, что вы связали эти учетные записи в разделе «Друзья и семья» своей учетной записи, чтобы вы могли быстро выбрать их имя при покупке билетов. Да, им нужно имя каждого владельца билета. Да, это раздражает.
  2. Билеты обычно поступают в продажу в 8:15 BST. Будь готов.
    Если вам нужно заснуть допоздна, сделайте это. Если вам нужно поспать пару часов, а затем установить будильник, чтобы проснуться, сделайте это. Если вы живете где-нибудь, где 8:15 утра по московскому времени — вполне подходящее время для того, чтобы бодрствовать, я завидую.

    Всегда проверяйте время поступления билетов в продажу. Я думаю, что в течение года было несколько распродаж, которые поступили в продажу во второй половине дня BST.

  3. Иногда кажется, что есть предварительная очередь перед реальной очередью продажи билетов, в которую вы попадаете.
    Вот почему я обычно пытаюсь начать вход в систему около 7:45 утра по московскому времени, даже если вы технически не можете, а затем постоянно обновляю, пока не появится настоящая очередь. Это может быть с моей стороны паранойей и может никак не повлиять на мое размещение в очереди, но я все равно это делаю.
  4. Если ваш поиск действительно дает билеты, ПОКУПАЙТЕ ИХ.
    Не отправляйте их обратно в бассейн и не пытайтесь занять места получше. Даже если бы вы могли, рисковать не стоит. Любое место на «Энфилде» лучше, чем отсутствие места на «Энфилде», и, как международные болельщики, мы никогда не будем добираться туда достаточно часто, чтобы позволить себе быть разборчивыми в выборе места.
  5. Если ваша игра распродается, и вы не можете получить билеты, подумайте о пакете гостеприимства.
    Да, они дорогие. Нет, дополнительные услуги, вероятно, не стоят той цены, которую вы платите. Но иногда это может быть единственным способом попасть на матч с большим спросом на билеты, а иногда это единственный вариант, если у вас есть определенное время, в которое вы будете в Англии и сможете присутствовать только на этом конкретном матче.

    Пакеты гостеприимства уже в продаже, к вашему сведению. Билеты на матч «Челси» 8 ноября уже распроданы!

Я делал это несколько раз и знаю, что это определенно работает для меня.Конечно, ваш пробег может отличаться, и это нормально. И как только вы получите билеты, обязательно ознакомьтесь с нашим списком вещей, которые нужно сделать, когда вы приедете в Ливерпуль. Удачи!

Информация о билетах | Лидс Юнайтед

Билеты на домашние игры первоначально поступают в продажу для Золотых участников примерно за три недели до каждой игры. В связи с высоким спросом количество билетов, которые может приобрести участник, будет определяться для каждого матча. Весьма вероятно, что он будет ограничен одним билетом на участника; поэтому мы настоятельно рекомендуем всем сторонникам приобрести членство.

У участников есть эксклюзивный период для бронирования билетов перед общей распродажей. Золотые участники имеют приоритет при покупке билетов; все билеты предоставляются при наличии. Обратите внимание, членство не гарантирует получение билета.

Обычная продажа начинается по окончании приоритетного периода для Участников, примерно за две недели до начала игры (при наличии).

Все официальные даты продаж будут подробно описаны в разделе «Последние новости о билетах».

Для большинства игр спрос на билеты значительно превышает предложение, при этом большинство приспособлений распродаются задолго до реального дня игры.

Клуб оставляет за собой право ограничить максимальное количество билетов, доступных для покупки на мероприятия высокого уровня, чтобы избежать распространения билетов из неавторизованных источников. Мы оставляем за собой право вносить изменения в даты продажи или процедуру продажи любого приспособления. Болельщики, которые приобретают дополнительные билеты по своему членскому номеру / номеру клиента, несут ответственность за поведение тех фанатов, для которых они приобрели билеты.Даты матчей и время начала матчей могут быть изменены.

КАК ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТЫ НА ДОМ

Билеты можно приобрести через:

1. Онлайн

Вы можете забронировать билеты онлайн через нашу онлайн-кассу, нажмите здесь, чтобы забронировать билеты онлайн прямо сейчас. Если вы еще не зарегистрированы для онлайн-бронирования, не беспокойтесь, это простой автоматизированный процесс регистрации. Как только вы зарегистрируетесь, вы сразу же получите свой номер клиента, по которому вы сможете покупать билеты.

2. Центр обслуживания билетов

Пожалуйста, позвоните в информационный центр по телефону 0371 334 1992, где вы сможете забронировать билеты на домашние матчи, экскурсии по стадиону, мероприятия для членов клуба, услуги гостеприимства в дни матчей и многое другое. Если у вас есть номер клиента, убедитесь, что он у вас готов для предложения.

3. Лично в кассе West Stand

ВНИМАНИЕ, КЛУБ НЕ ПРИНИМАЕТ ПОЧТОВЫЕ ЗАЯВКИ.

Варианты оплаты

Мы принимаем наличные, чеки, подарочные сертификаты Leeds United, а также все основные кредитные / дебетовые карты, за исключением American Express.

Комиссия за бронирование

При покупке билетов с помощью кредитной / дебетовой карты взимается комиссия за бронирование. Билеты, приобретенные в Интернете, требуют комиссии за бронирование в размере 1 фунт стерлингов за билет. При покупке билетов через информационный центр обслуживания билетов комиссия за бронирование составляет 1 фунт стерлингов.50 за билет (включая перемещение мест и повышение класса обслуживания) Сбор за бронирование не взимается при личной покупке билетов в кассах.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ДОСТУПНЫ ВОЗВРАТЫ?

Билеты не подлежат возврату или обмену. Это относится ко всем покупкам билетов; за исключением случаев, когда матч переносится, болельщики должны подать заявку на возмещение в течение семи рабочих дней с момента объявления об изменении.

Я НЕ ПОЛУЧИЛ БИЛЕТЫ НА ДОМАШНИЙ МАТЧ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ?

Если вы не получили билеты на матч по почте, пожалуйста, свяжитесь с билетной службой перед игрой по телефону 0371 334 1992 или по электронной почте [email protected] Мы позаботимся о том, чтобы новые билеты были распечатаны и оставлены для получения в день игры в пункте выдачи билетов Западной трибуны. При получении билетов на замену возьмите с собой удостоверение личности.Билеты на замену не могут быть выданы до начала матча. Если вы не сообщите о неполучении билетов на матч до начала игры, возврат или обмен билетов после завершения игры невозможны.

МОГУ Я ИЗМЕНИТЬ МЕСТО В МАТЧ-БИЛЕТЕ?

Да. Если вы переедете в зону с более высокой ценой, вы заплатите цену повышения класса обслуживания (цена зависит от категории матча). Если вы переедете в ту же зону или на стойку такой же стоимости, с вас будет взиматься невозвращаемая плата в размере 5 фунтов стерлингов за место. .Сбор не взимается, если владелец билета приобретает количество дополнительных билетов, эквивалентное их первоначальному бронированию. Плата в размере 5 фунтов стерлингов не распространяется на семейную зону. Пожалуйста, свяжитесь с билетной службой по телефону 0371 334 1992 для получения дополнительной информации.

ЕСТЬ ЛИ УСЛУГА ГРУППОВОГО БРОНИРОВАНИЯ?

Из-за высокого спроса на билеты в настоящее время мы не предлагаем услугу для групп по подаче заявок на билеты. Однако это рассматривается для каждой игры отдельно.

Всем физическим лицам рекомендуется приобрести членство, чтобы дать им приоритет при подаче заявки на билеты на дом. Все группы / сторонники могут связать свои учетные записи вместе с помощью опции «Друзья и семья» в нашей системе онлайн-продажи билетов и приобретать билеты онлайн как групповое бронирование в рамках одной транзакции.

Это простой процесс, который можно выполнить после входа в систему. Мы рекомендуем Участникам привязать своих друзей и семью к своей учетной записи до поступления билетов в продажу.Если вам нужна помощь в установлении связи между семьей и друзьями, пожалуйста, свяжитесь с билетной службой по телефону 0371 334 1992 или напишите по электронной почте [email protected]

Вы можете подать заявку не более чем на 50 билетов на транзакцию онлайн, при наличии.

Изменения в категориях eBay: Билеты

Август 2011

86 907 Категория перемещена внутри структуры
Изменить тип Объяснение
Новый
Добавлена ​​новая категория
Объединить Две категории объединены в одну
Переименовать Категория переименована
Переместить и переименовать Категория перемещена и переименована
9081 7 + 9077 293 + 9008 6 17 +
Имя кошки Идентификатор кошки Комментарий
+ Антиквариат 20081
+ Искусство 550
+ Детское 2984
+ Книги 267
+ Деловые и промышленные

5
Камеры и фото 625
+ Сотовые телефоны и КПК 15032
+ Одежда, обувь и аксессуары 11450
+ Монеты и бумажные деньги 11116
+ Предметы коллекционирования 1
+ Компьютеры и сети 58058
Бытовая техника +
+ Ремесла 14339
+ Куклы и медведи 237
+ DVD-диски и фильмы 11217 Развлекательные сувениры 45100
+ Подарочные карты и купоны 172008
+ Здоровье и красота 26395
+ Дом и сад 11700
11700
+ Ювелирные изделия и часы 281
+ Музыка 11233
+ Музыкальные инструменты 619
+ 3 Домашнее животное 1281
+ Керамика и стекло 870
+ Недвижимость 10542
+ Специализированные услуги 316
Спортивные товары 382
+ Sports Mem, Cards & Fan Shop 64482
+ Марки 260
Билеты 1305
Билеты на мероприятия 16122 Объединены в [Sports-173633]
Опыт 16071 Объединены в [Другое-1306]
Спорт 173633 Новая категория
Концерты 173634 Новая категория
Театр 173635 Новая категория
1306
+ Игрушки и хобби 220
+ Путешествия 3252
+ Видеоигры 1249
+ 85 99
+ Одежда для тестирования QA Обувь и аксессуары 166299
+ Тестовые книги QA 168673
+ Партнер


Полезные ссылки
Сколько это стоит
Что нового
10 лучших советов для продавцов
10 основных стратегий роста
Профили продавцов
Изменения в характеристиках товаров

Продажа ресурсов
Ресурсы продавца
Центр доставки
Обучение продавца
Магазины инструментов и eBay
Международные продажи

Предложения

Чтобы отправить предложение на eBay относительно категорий, посетите страницу предложений.

Создание категории билетов на мероприятие

Если вы когда-либо организовывали мероприятие, вы знаете, насколько важно сделать регистрацию простой и интуитивно понятной для посетителей. Мы однозначно согласны — поэтому у нас есть Категории билетов!

Эти категории позволяют группировать билеты на мероприятия вместе, чтобы упростить навигацию по регистрации и упростить поиск билетов, которые подходят вам как участнику, как никогда.Хотя это поможет организовать любое мероприятие, это особенно полезно для крупных мероприятий, таких как конференции, которые имеют много разных вариантов регистрации.

Это не только делает регистрацию более понятной, но и более четко указывает посетителям на билеты, которые они ищут, , что означает меньше вопросов и телефонных звонков к вам!

Если категория настроена, на странице регистрации событий покупателям отображаются заголовки, которые можно развернуть развернуть (можно щелкнуть знаки минус, чтобы закрыть) при переходе на страницу. ..

… Или закрыто (можно щелкнуть знак плюса, чтобы открыть)!

Чтобы создать новую категорию, просто:

  • Зайдите на свое мероприятие в бэкэнде.
  • В правом верхнем углу события выберите Создать.
  • В раскрывающемся списке выберите Категория заявки.
  • Когда откроется модальное окно New Ticket Category, введите имя вашей новой категории. Это становится заголовком вашей категории.
  • Если вы хотите, чтобы категория отображалась «открытой», когда кто-то просматривает страницу вашего мероприятия, оставьте отключенным параметр «Свернуть по умолчанию».
  • Если вы хотите, чтобы категория отображалась «закрытой», когда кто-то просматривает страницу вашего мероприятия, включите «Свернуть по умолчанию».
  • Теперь вы создали свою категорию! Вы увидите его на вкладке мероприятия. По умолчанию в нем не будет билетов.

Чтобы добавить билеты в категории, просто:

  • Создайте билеты на мероприятие, если вы еще этого не сделали. Это будет , а не , которое будет автоматически помещено в категорию.
  • Найдите свою категорию на вкладке «Билеты» мероприятия.
  • Щелкните и перетащите ваши билеты в соответствующую категорию.
  • Порядок, в котором вы перетаскиваете билеты, — это порядок, в котором они будут отображаться на мероприятии.
  • Обратите внимание, что существует раздел (без категории билетов) для билетов, не помещенных в категорию. Он появляется на веб-интерфейсе с заголовком Другие варианты регистрации .

Категории могут быть организованы так же, как билеты! Чтобы отредактировать это, просто щелкните саму категорию в списке и перетащите в соответствующее место относительно других категорий.Это порядок, в котором он будет отображаться во внешнем интерфейсе.

Если вам нужно отредактировать название существующей категории, нажмите «Редактировать» рядом с самой категорией в списке. Это также позволит вам редактировать, если он по умолчанию развернут или свернут. Щелкните значок в каратах справа, чтобы удалить категорию. Перед этим вам нужно будет удалить билеты из категории.

  • Эти категории также будут отображаться в модальном окне регистрации при регистрации посетителей из серверной части.
  • Категории указаны для каждого события. Установка категории для одного события не приведет к автоматическому добавлению ее к другим.
  • Однако копирование события приведет к копированию категорий билетов.
  • Это не влияет на функциональность или создание билетов.
  • Если у кого-то нет разрешений на просмотр ЛЮБЫХ билетов в категории или если в самой категории нет билетов, они не увидят категорию во внешнем интерфейсе.
  • Две категории не могут иметь одно и то же имя.

Стоимость

Расширенные цены на матчи (категория A) *
Бирмингем, Брентфорд, Кардифф, Дерби, Фулхэм, Лидс, Мидлсбро, WBA

Платина Золото Серебро бронза Синий
Взрослый НЕТ £ 34,00 29 фунтов стерлингов. 00 £ 26,00 £ 15,00
Юниор до 18 лет НЕТ £ 17,00 £ 14,00 £ 14,00 £ 5,00
Дети до 8 лет в сопровождении НЕТ НЕТ БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО
Старший старше 60 НЕТ £ 24,00 £ 20,00 £ 17,00 £ 9.00
Молодежь 18-21 НЕТ £ 24,00 £ 20,00 £ 17,00 £ 9,00
Инвалид (помощник ВОК) НЕТ НЕТ £ 20,00 £ 17,00 £ 9,00
Амбулатория (помощник ФОС) НЕТ £ 24,00 £ 20,00 £ 17,00 £ 9,00

Расширенные цены на матчи (категория B) *
Барнсли, Блэкберн, Бристоль Сити, Чарльтон, Ноттингем Форест, Хаддерсфилд, Халл, Лутон, Миллуолл, Престон, Ридинг, Шеффилд Уэнсдей, Сток, Суонси, Уиган

Платина Золото Серебро бронза Синий
Взрослый НЕТ £ 33. 00 £ 28,00 £ 25,00 £ 14,00
Юниор до 18 лет НЕТ £ 16,00 £ 13,00 £ 13,00 £ 4,00
Дети до 8 лет в сопровождении НЕТ НЕТ БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО
Старший старше 60 НЕТ £ 23,00 £ 19,00 16 фунтов стерлингов.00 £ 8,00
Молодежь 18-21 НЕТ £ 23,00 £ 19,00 £ 16,00 £ 8,00
Инвалид (помощник ВОК) НЕТ НЕТ £ 19,00 £ 16,00 £ 8,00
Амбулатория (помощник ФОС) НЕТ £ 23,00 £ 19,00 £ 16,00 £ 8. 00

Цены для участников — Категория A **
Бирмингем, Брентфорд, Кардифф, Дерби, Фулхэм, Лидс, Мидлсбро, WBA (действительно за 3 часа до начала матча)

Платина Золото Серебро бронза Синий
Взрослый НЕТ 32 фунта стерлингов.00 £ 27,00 £ 24,00 £ 13,00
Юниор до 18 лет НЕТ £ 16,00 £ 13,00 £ 13,00 £ 4,00
Дети до 8 лет в сопровождении НЕТ НЕТ БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО
Старший старше 60 НЕТ £ 23,00 £ 19,00 16 фунтов стерлингов. 00 £ 8,00
Молодежь 18-21 НЕТ £ 23,00 £ 19,00 £ 16,00 £ 8,00
Инвалид (помощник ВОК) НЕТ НЕТ £ 19,00 £ 16,00 £ 8,00
Амбулатория (помощник ФОС) НЕТ £ 23,00 £ 19,00 £ 16,00 £ 8.00

Цены для участников — Категория B **
Барнсли, Блэкберн, Бристоль-Сити, Чарльтон, Ноттингем-Форест, Хаддерсфилд, Халл, Лутон, Миллуолл, Престон, Ридинг, Шеффилд Уэнсдей, Сток, Суонси, Уиган (действительно за 3 часа до даты) до зачета)

Платина Золото Серебро бронза Синий
Взрослый НЕТ £ 31. 00 £ 26,00 £ 23,00 12,00
Юниор до 18 лет НЕТ £ 15,00 12,00 12,00 £ 3,00
Дети до 8 лет в сопровождении НЕТ НЕТ БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО
Старший старше 60 НЕТ £ 22,00 £ 18,00 £ 15.00 £ 7,00
Молодежь 18-21 НЕТ £ 22,00 £ 18,00 £ 15,00 £ 7,00
Инвалид (помощник ВОК) НЕТ НЕТ £ 18,00 £ 15,00 £ 7,00
Амбулатория (помощник ФОС) НЕТ £ 22,00 £ 18,00 £ 15,00 £ 7. 00

Цены на матчи (Категория A)
Бирмингем, Брентфорд, Кардифф, Дерби, Фулхэм, Лидс, Мидлсбро, WBA (билеты для детей до 8 лет в сопровождении взрослых доступны только до начала матча)

Платина Золото Серебро бронза Синий
Взрослый НЕТ £ 39.00 £ 34,00 £ 31,00 £ 20,00
Юниор до 18 лет НЕТ £ 22,00 £ 19,00 £ 19,00 £ 10,00
Дети до 8 лет в сопровождении НЕТ НЕТ £ 19,00 £ 19,00 БЕСПЛАТНО
Старший старше 60 НЕТ £ 29,00 £ 25,00 22 фунта стерлингов. 00 £ 14,00
Молодежь 18-21 НЕТ £ 29,00 £ 25,00 £ 22,00 £ 14,00
Инвалид (помощник ВОК) НЕТ НЕТ £ 25,00 £ 22,00 £ 14,00
Амбулатория (помощник ФОС) НЕТ £ 29,00 £ 25,00 £ 22,00 £ 14.00

Цены на матчи (категория B)
Барнсли, Блэкберн, Бристоль Сити, Чарльтон, Ноттингем Форест, Хаддерсфилд, Халл, Лутон, Миллуолл, Престон, Ридинг, Шеффилд Уэнсдей, Сток, Суонси, Уиган (дети до 8 лет Билеты с сопровождением доступны только до дня матча).

Платина Золото Серебро бронза Синий
Взрослый НЕТ £ 38. 00 33,00 30,00 £ 19,00
Юниор до 18 лет НЕТ £ 21,00 £ 18,00 £ 18,00 £ 9,00
Дети до 8 лет в сопровождении НЕТ НЕТ £ 18,00 £ 18,00 БЕСПЛАТНО
Старший старше 60 НЕТ £ 28,00 £ 24,00 £ 21.00 £ 13,00
Молодежь 18-21 НЕТ £ 28,00 £ 24,00 £ 21,00 £ 13,00
Инвалид (помощник ВОК) НЕТ НЕТ £ 24,00 £ 21,00 £ 13,00
Амбулатория (помощник ФОС) НЕТ £ 28,00 £ 24,00 £ 21,00 £ 13. 00

* Стоимость билетов на предварительные матчи относится к билетам, проданным до полуночи за день до матча.
** Билеты доступны участникам в течение семидневного периода предварительной продажи участников перед поступлением в общую продажу. Эти болельщики могут приобрести до 6 билетов на матч в зависимости от наличия, а участники Hoops (включая владельцев абонементов с повышением уровня Super Hoop) могут получить один из своих билетов на матч по сниженной цене для участников.

Цены для участников со скидкой

действительны только за 3 часа до начала матча.С участников, забронировавших после этого времени, будет снята стоимость тура. Фанаты могут приобрести максимум 6 билетов на одно членство, один из которых будет стоить по сниженной цене.

Kids U8 должны сопровождаться полностью оплачивающим взрослым с подтверждением возраста, предоставленным до бронирования. Обратите внимание, что билеты необходимо приобретать до начала матча.

Чтобы претендовать на льготы по амбулаторным инвалидам и инвалидам, болельщики должны предоставить в кассу справку об инвалидности, как указано в Политике Клуба в отношении инвалидов.Болельщики, зарегистрированные в Клубе как инвалиды, имеют право при необходимости бесплатно взять с собой опекуна.

Фанатам рекомендуется быть Участниками, чтобы приобретать билеты в зоне для Участников Верхнего лофта, а болельщики, желающие разместиться на Семейной трибуне (Нижний чердак), должны быть с юниорами до 18 лет, молодыми взрослыми от 18 до 21 или с детьми до 8 лет. Все билеты предоставляются в зависимости от наличия, и мы советуем болельщикам бронировать билеты заранее, чтобы избежать разочарований.

Часто задаваемые вопросы

.

alexxlab / 18.07.2019 / Разное

Добавить комментарий

Почта не будет опубликована / Обязательны для заполнения *