Автобот проверка: Автобот — проверка авто — навык Алисы, голосового помощника от Яндекса

Автобот — проверка авто по VIN и ГРЗ 13.94 Загрузить APK Android

Универсальный бот для сбора информации об авто со всего интернета РФ.
⚡Автоматический онлайн сбор данных 

⚡Бесплатный режим

⚡Без рекламы

🚗Проверяй авто по VIN
🚗Проверяй авто по ГОСНОМЕРУ
🚗Результат проверки за 1 минуту

Автобот – это ваш личный автоассистент для бесплатной проверки б/у машины. По результатам проверки данные агрегируются со всего интерната. Основным источником проверки является официальный сайт ГИБДД РФ.

📋 Отчет содержит как открытые данные из интернета:
✓ общая информация и история машины (марка, модель, цвет, год, мощность, объем двигателя, автокод, комплектация)
✓ история владения по VIN
✓ информация о ДТП (в том числе детализация повреждений и ремонтных работ)
✓ ограничения регистрационных действий / арест / угон
✓ залог в банке / кредит / лизинг (по базе Федеральной Нотариальной Палаты, реестра залогов ФНП)
✓ наличие страховки полиса ОСАГО / КАСКО
✓ проверка штрафов ГИБДД и ДПС России с фото и ассистент оплаты со скидкой
✓ проверка по базе ФССП поможет узнать автокомпромат и проблемные кредиты, налоги, штрафы на собственнике


📋 Так же в отчет входят источники, которых нет в открытом доступе в интернете:
✓ проверка ПТС по вин
✓ использование в такси
✓ автотека карт ТО (техосмотр) и пробега по вин
✓ утилизация и судебные постановления по авто
✓ наличие отзыва автопроизводителем
✓ онлайн оценка стоимости машины и запись на аукцион

📋 Проверка номера телефона на антиперекуп поможет бесплатно узнать при покупке:
✓ является ли продавец перекупщиком
✓ динамику цены при продаже

📍Важно:
— приложение работает только для автомобилей зарегистрированных в ГИБДД РФ
— поиск информации по номеру кузова временно невозможен, так как госавтоинспекция не предоставляет данных по ним 
— для оплаты покупок в приложении используется стандартная платежная система от Google

📪Контактная информация:
Почта: avtobot. [email protected]

Проверка чат-бота с помощью тестирования бота — Power Virtual Agents

• Статья
• 08/31/2021
• Чтение занимает 2 мин

Оцените свои впечатления

Да Нет

Хотите оставить дополнительный отзыв?

Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт. Нажав кнопку «Отправить», вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт.

Отправить

Спасибо!

В этой статье

Когда вы создаете своего бота в Power Virtual Agents, вы можете использовать панель Тестирование бота, чтобы увидеть, как бот ведет беседу с клиентом.

Чтобы помочь вам найти и исправить непредвиденное поведение, вы можете включить отслеживание между темами, чтобы шаг за шагом пройти беседу с ботом и перейти к соответствующему узлу на холсте разработки.

Предварительные условия

Тестирование темы на панели тестирования бота

1. Если панель Тестирования бота скрыта, откройте ее, выбрав Тестирование бота.

2. Рекомендуется выбрать Сброс вверху панели Тестирование бота для очистки предыдущих разговоров. Очистка предыдущих разговоров облегчает просмотр потока темы, который вы хотите видеть, без помех от предыдущих разговоров.

3. По приглашению Введите ваше сообщение в нижней части панели Тестирование бота введите триггерную фразу для темы.

   Триггерная фраза начинает разговор темы, а панель Тестирование бота отображает ответы бота и указанные вами варианты ответов.

4. Продолжите разговор, проверив, что он идет, как намечено, в соответствии с разработкой в теме.

5. Выберите ответ на панели Тестирование бота, которая направит вас к ответу в редакторе бесед для этой теме. На холсте разработки выделенные узлы отображаются зеленым цветом.

Вы можете в любой момент вернуться на холст разработки для темы, чтобы изменить его путь разговора. Панель Проверка чата автоматически обновится, когда вы сохраните изменения в теме.

Прослеживания пути разговора темы

Когда вы настраиваете свой бот, может быть полезно включить отслеживание между темами, чтобы вы могли шаг за шагом пройти путь беседы.

1. Вверху панели Тестирование бота задайте для параметра Отслеживать смену тем значение Вкл.

2. Введите триггерную фразу для темы, которую вы хотите проверить, затем продолжите тестирование беседы.

3. По мере продвижения по разговору на панели Тестирование бота на холсте разработки выделяется текущее место в пути разговора. На холсте разработки выделенные узлы отображаются зеленым цветом.

4. Чтобы перейти к более раннему месту в пути беседы на холсте разработки, выберите его на панели Тестирование бота.

Если путь разговора на панели Проверьте свой бот перемещается из одной темы на другую тему, холст разработки обновляется и перемещается между темами в соответствующие выделенные узлы.

Испытание диэлектрических бот, проверка резиновых бот

Это необходимо для подтверждения высокого уровня защиты при работе с электроустановками. Испытание диэлектрических бот нужно проводить раз в 36 месяцев. Периодичность регламентирована правилами эксплуатации СИЗ в соответствии со стандартами ГОСТ, ТУ.

Диэлектрические боты применяют при обслуживании оборудования высокого напряжения для зашиты от шагового напряжения или блуждающих токов. Это могут быть ЛЭП, трансформаторы, разные силовые электроустановки.

Наши преимущества

Схема выполнения работ:

• Визуальный осмотр обуви на предмет механических повреждений, истончения стенок, подошвы, внутренней подкладки;
• Заполнение водой и погружение на ¾ в специальный резервуар;
• На помещенные внутрь обуви электроды подают электрический ток.

Испытывать боты нужно в течение одной минуты. Если за это время оборудование не фиксирует пробои, значит, изделия пригодны для дальнейшего применения. Если регистрируются пробои тока, резинотехнический материал больше не способен изолировать ноги рабочего и обеспечивать высокий уровень безопасности.

Лицензии и сертификаты

Плюсы нашей электролаборатории:

• Лучшие цены, удобные способы оплаты;
• Выезды на объекты по всей Московской области в режиме 24/7;
• Применение современного оборудования, методик тестирования для максимальной точности результатов;
• Сертифицированные инженеры-электрики, протоколы испытаний государственного образца;
• Быстрое выполнение работ.

Получить дополнительную информацию и оформить заявку на выезд бригады электролаборатории можно по указанным номерам телефонов.

Если вам нужно провести испытания диэлектрических бот, обратитесь к нашим специалистам любым удобным способом, по телефону (495) 172-48-46, почте [email protected]. Стоимость работ, выполненных электролабораторией, в Москве рассчитывается индивидуально, после получения клиентского задания.

Отзывы наших клиентов

Автобот — проверка авто по VIN и ГРЗ

Автобот – это ваш личный автоассистент для бесплатной проверки б/у машины. По результатам проверки данные агрегируются со всего интерната. Основным источником проверки является официальный сайт ГИБДД РФ.

📋 Отчет содержит как открытые данные из интернета:

📋 Так же в отчет входят источники, которых нет в открытом доступе в интернете:

📋 Проверка номера телефона на антиперекуп поможет бесплатно узнать при покупке:
✓ является ли продавец перекупщиком
✓ динамику цены при продаже

📍Важно:
— приложение работает только для автомобилей зарегистрированных в ГИБДД РФ
— поиск информации по номеру кузова временно невозможен, так как госавтоинспекция не предоставляет данных по ним 
— для оплаты покупок в приложении используется стандартная платежная система от Google

📪Контактная информация:
Почта: avtobot. [email protected]

Автобот — проверка авто по VIN и ГРЗ 安卓应用APK下载 ru.likemobile.avtobot

应用描述

Автобот – это ваш личный автоассистент для бесплатной проверки б/у машины. По результатам проверки данные агрегируются со всего интерната. Основным источником проверки является официальный сайт ГИБДД РФ.

📋 Отчет содержит как открытые данные из интернета:
✓ общая информация и история машины (автономера, марка, модель, цвет, год, мощность, объем двигателя, автокод, комплектация)
✓ история владения по VIN ru
✓ информация о ДТП (в том числе детализация повреждений и ремонтных работ)
✓ ограничения регистрационных действий / арест / угон / драйв
✓ залог в банке / кредит / лизинг (по базе Федеральной Нотариальной Палаты, реестра залогов ФНС)
✓ наличие страховки полиса ОСАГО / КАСКО / РИА
✓ проверка штрафов за нарушения ПДД за рулем в базахГИБДД и ДПС России с фото и ассистент оплаты через мос. ру со скидкой
✓ проверка по базе ФССП поможет узнать автокомпромат и проблемные кредиты, налоги, штрафы на собственнике


📋 Также в отчет входят источники, которых нет в открытом доступе в интернете:
✓ проверка ПТС
✓ использование в такси
✓ автотека карт ТО (техосмотр и тюнинг) и пробега по вин ру
✓ утилизация и судебные постановления по авто
✓ наличие отзыва автопроизводителем
✓ онлайн оценка стоимости машины и запись на аукцион

📋 Пробить номера телефона на антиперекуп поможет бесплатно узнать при покупке:
✓ является ли продавец перекупщиком или нет ли перекупа во владении машиной
✓ динамику цены при продаже
✓ фото и историю машины собранную с различных площадок хараба, дром, автору и прочих
В связи с частыми обращениями пользователей хотелось бы пояснить, что в нашем приложении нет таких функций как антирадар и сканер ODB 2. Так же мы не проверяем штрафы в базе автодок. Большинство информации находится в открытом доступе на официальном сайте госавтоинспекции.

📍Важно:
— в приложении нет возможности оплатить госпошлину, для этого вам необходимо обратиться в ближайший регистратор МФЦ или на портал Госуслуги
— приложение предназначено для автомобилей всех популярных марок на территории России, Украины, Беларуси и Казахстана (БМВ, Ауди, Мерседес, ВАЗ, Фольксваген, Киа, Рено и др.) зарегистрированных в ГБДД РФ
— поиск информации по номеру кузова временно невозможен, так как госавтоинспекция не предоставляет данных по ним
— для оплаты покупок в приложении используется стандартная платежная система от Google

📪Контактная информация:
Почта: [email protected]

Получение услуг посредством Telegram-бот | Электронное правительство Республики Казахстан

С тех пор как в 2015 году в Telegram появилась платформа для создания ботов, мессенджер стал удобным каналом получения самых разнообразных онлайн-услуг. Многие разработчики начали создавать аналоги различных приложений и сервисов в виде чат-ботов, взаимодействие с которыми осуществляется с помощью заранее определённых команд в режиме чата.

На сегодняшний день через бот портала электронного правительства – EgovKzBot2.0 (https://t.me/Kenes1414Bot) доступны для получения следующие услуги и сервисы:

1. Представление сведений, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории;
2. Справка об участии физического лица в других юридических лицах;
3. Справки о наличии либо отсутствии судимости;
4. Справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества;
5. Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках;
6. Справка по расчету размера базовой пенсионной выплаты;
7. Бронирование очереди в ЦОН;
8. Справка о зарегистрированном юридическом лице, филиале или представительстве;
9. Справка о наличии филиалов и представительств юридического лица;
10. Ближайший ЦОН;
11. Предоставление сведений с Центра психического здоровья «Наркология»;
12. Предоставление сведений с Центра психического здоровья «Психиатрия»;
13. Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии «Фтизиатрия»;
14. Справка о пенсионных отчислениях;
15. Информация о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода);
16. Проверка наличия запрета на выезд за рубеж по реестру должников;
17. Проверка наличия административных штрафов;
18. Поиск наличия залога подвижного состава;
19. Поиск наличия залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации;
20. Поиск наличия залога автотранспорта;
21. Поиск наличия залога сельхозтехники.

Чтобы начать работу с ботом, необходимо быть зарегистрированным на eGov.kz и привязать номер своего телефона к профилю портала. Регистрация и привязка телефона осуществляется строго с использованием ЭЦП, и, если у вас её нет, то ознакомьтесь с информацией о процедуре получения ЭЦП в разделе «Впервые на портале».

Привязка номера телефона, или же «регистрация в базе мобильных граждан» (БМГ), совершается в момент первичной регистрации на портале, а также через настройки Личного Кабинета eGov.kz. Она потребует подтверждения через SMS-код и подписания с ЭЦП пользователя.

Мессенджер Telegram нужно установить на свой смартфон, к которому привязан ваш номер, и найти через поиск бот по названию @Kenes1414Bot. Чтобы запустить бот, необходимо нажать на команду «Старт» и отправить номер телефона через меню.

Отметим важный момент: если вы совершите первоначальный запуск бота через другие платформы мессенджера, то работать он не будет. То есть, при попытке запуска бота через веб-, десктоп-версию, либо на планшете, услуги будут недоступны. Его нужно запустить именно на том смартфоне, к которому привязан ваш номер телефона. После этого, бот заработает на всех платформах.

Запросить услуги можно сразу же после старта, с помощью указанных кнопок-команд.

Выберите нужную услугу, её параметры и подтвердите запрос через полученный SMS-код.

После проверки статуса, в случае готовности результата запроса, его можно скачать либо отправить на желаемый адрес электронной почты.

Таков общий процесс получения услуг через Telegram-бот, всё очень просто, быстро и удобно. Количество услуг, доступных через бот, будет постепенно расширяться.

Примечания:

• В случае проблем с получением SMS-кода необходимо обратиться в Единый контакт-центр 1414 и сообщить консультанту номер телефона, наименование сотового оператора и сведения о том, был ли перенесён номер с одного оператора на другой.
• Бывают случаи, когда после того, как в Telegram-боте анонсируется появление новых услуг, для их использования нужно перезапускать сам бот. Это делается с помощью пункта меню «Очистить историю» и последующего нажатия на кнопку «Старт».

تنزيل لعبة Автобот — проверка авто по VIN и ГРЗ apk برابط مباشر

Autobot: эффективное сквозное тестирование ботов | by aiden.

Автор Ling Zhang — инженер-программист в aiden.ai.

Инструменты для ботов прошли долгий путь. Сегодня, с Luis, API.ai, Wit и Bot Framework, создание бота стало намного лучше, чем когда-либо прежде. Однако мы чувствовали, что отсутствовал один важный компонент: сквозное тестирование .

Боты — удивительные продукты, потому что они гибки, чтобы реагировать на разнообразные и неоднозначные взаимодействия.Однако в мире естественного языка почти все является крайним случаем, что делает эффективное тестирование ключом к предоставлению хороших услуг.

Для решения этой проблемы мы в Aiden.ai создали Autobot , многоплатформенную расширяемую автоматизированную среду тестирования ботов. С Autobot вы пишете диалоги на простом английском языке. Затем автобот подключится к вашему боту и воспроизведет этот диалог с вашим диалоговым ИИ, утверждая, что все ответы соответствуют сценарию.

Мы используем автобота для автоматического запуска нашего бота Aiden в сотнях различных смоделированных сценариев перед каждым выпуском. В соответствии с нашими обязательствами перед сообществом разработчиков ПО с открытым исходным кодом и ботами, мы открываем исходный код Autobot по лицензии MIT. Форк нас на гитхабе.

Ниже приведены очень простые примеры формата файлов диалогов на английском языке. Он доступен для чтения и записи.

Но он имеет множество расширенных функций, таких как переменные, подстановочные знаки и ветвление:

Автобот ищет простые диалоговые файлы, которые представляют собой текстовые сценарии, написанные в удобочитаемом и записываемом формате YAML. .Затем он имитирует фальшивого пользователя и разыгрывает сценарий диалога с вашим ботом. Он отправляет сообщения и слушает, как бот отвечает.

Некоторые из основных функций включают:

• Возможность взаимодействия с любой платформой ботов. Просто реализуйте две функции , отправьте и на ответ .
• Он может запускать сотни тестов параллельно.
• Возможность поддержки сопоставления сложных шаблонов в диалоге с полной поддержкой регулярных выражений, а также сопоставление с набором действительных ответов.
• Загружать части диалога из внешнего файла, чтобы не писать весь диалог дважды.
• Протестируйте сложные ветвящиеся беседы, в которых человек или агент-бот могут пойти разными путями.

Одна из самых интересных задач, которые нам пришлось решить, заключалась в том, что сложные боты имеют сложное поведение. Как и человек, когда вы задаете ему вопрос, иногда вы не знаете, как он ответит. Тип ответа может полностью изменить направление разговора.

Например, если вы спросите Aiden «В скольких странах проводится эта кампания?» . Один ответ может быть «Ваша рекламная кампания сейчас активна в 10 странах» . Затем пользователь может развернуть и задать больше вопросов, например «Какие страны?» или «Показать расходы на рекламу по странам» . Тем не менее, Эйден может также ответить на исходный вопрос «Ваша рекламная кампания сейчас нигде не отображается» , что является правильным ответом, но вопросы детализации для которого не имеют смысла.

Кроме того, боты также могут задавать вопросы, например «Я обнаружил, что ваши рекламные расходы на 20% выше, чем на прошлой неделе. Хотите узнать больше?» Нам нужно протестировать ответы «Да», и «Нет», , но мы не хотим писать два отдельных тестовых файла только для этого выбора.

Чтобы решить эту проблему, мы моделируем каждый файл диалога как направленный ациклический граф, где каждый узел является сложным регулярным выражением. Затем мы проходим по дереву, чтобы выяснить, какое максимальное количество пользователей потребуется, чтобы пройти все пути.Каждый виртуальный пользователь будет пытаться следовать уникальному пути в разговоре. Это позволяет вам тестировать сложное поведение, не требуя файлов повторяющихся диалогов с большими копиями и вставленными разделами.

Так что проверьте нас на Github сегодня: https://github.com/aiden/autobot

Он поставляется с коннектором для Microsoft Botframework. Но реализация подключения к вашему собственному боту — это всего лишь вопрос заполнения функций send и onReply .Если вам нужна помощь, просто напишите нам о проблеме на Github. Кроме того, мы будем рады принять запросы на включение, если у вас есть идеи, как улучшить autobot для всех!

В Aiden.ai мы создаем виртуального коллегу для маркетологов. Мы рады внести свой вклад в сообщество разработчиков ПО с открытым исходным кодом и помочь всем создавать более совершенных ботов. Пожалуйста, не бойтесь показать свою поддержку, нажав кнопку 👏 ниже!

Если вы считаете эту статью интересной, не стесняйтесь порекомендовать ее, нажав расположенную ниже кнопку 👏 .Чтобы узнать больше об aiden: www.aiden.ai

Проверьте своего чат-бота с помощью тестового бота — Power Virtual Agents

• Статья
.
• 12.07.2021
• 2 минуты на чтение

Оцените свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

Спасибо.

В этой статье

При разработке своего бота в Power Virtual Agents вы можете использовать панель Test bot , чтобы увидеть, как бот ведет клиента через диалог с ботом.

Чтобы помочь вам найти и исправить непредвиденное поведение, вы можете включить отслеживание между темами, чтобы шаг за шагом вести вас через диалог с ботом, и перейти к соответствующему узлу на холсте разработки.

Предварительные требования

Проверить тему на панели «Тестовый бот»

1. Если панель Test bot скрыта, откройте ее, выбрав Test your bot .

2. Рекомендуется выбрать Reset в верхней части панели Test bot , чтобы очистить предыдущие разговоры. Очистка предыдущих разговоров упрощает просмотр темы, которую вы хотите увидеть, не сбиваясь с толку предыдущими разговорами.

3. В строке Введите свое сообщение в нижней части панели Test bot введите триггерную фразу для темы.

   Триггерная фраза запускает обсуждение темы, а на панели Test bot отображаются ответы бота и варианты ответов пользователя, которые вы указали.

4. Продолжаем разговор, проверяя, что он течет по задумке, как задумано в теме.

5. Выберите ответ на панели Test bot , который приведет вас к ответу в редакторе бесед для этой темы. На холсте разработки выделенные узлы отображаются зеленым цветом.

Вы можете вернуться к холсту создания темы в любое время, чтобы изменить ее путь разговора. Панель Test chat автоматически обновляется, когда вы сохраняете изменения в теме.

Отслеживание пути обсуждения темы

По мере тонкой настройки своего бота может быть полезно включить отслеживание между темами, чтобы вы могли шаг за шагом следовать по пути разговора.

1. В верхней части панели Test bot установите Track между темами с по На .

2. Введите триггерную фразу для темы, которую вы хотите проверить, а затем продолжите тестирование беседы.

3. По мере того, как вы перемещаетесь по беседе на панели Test bot , холст разработки выделяет текущее место в пути беседы. На холсте разработки выделенные узлы отображаются зеленым цветом.

4. Чтобы перейти к более раннему месту в пути беседы на холсте разработки, выберите его на панели Test bot .

Если путь разговора в панели Test your bot перемещается из одной темы в другую, полотно разработки обновляется и перемещается между темами в соответствующие выделенные узлы.

Создать бота

Создайте чат с ботом для связи с посетителями вашего сайта.Бот появится в виде виджета чата на страницах вашего сайта, где посетитель сможет начать беседу. Бот может помочь квалифицировать потенциальных клиентов, назначить встречи или создать заявки в службу поддержки, отправив серию вопросов и автоматических ответов. Используйте бота, чтобы собрать исходную информацию о посетителе, прежде чем член вашей команды возьмет на себя беседу.

Обратите внимание: только пользователи с разрешениями Chatflows на вкладке CRM могут создавать и редактировать потоки сообщений.

Если вы хотите связать посетителя с членом вашей живой команды, как только они начнут разговор через виджет чата, узнайте, как создать поток чата с живым чатом.

Вы также можете создать бота для своей учетной записи Facebook Messenger. Узнайте, как создать поток чата для Facebook Messenger.

Чтобы посмотреть обзор этого процесса, посмотрите видео ниже:

Прежде чем начать

Перед тем, как создать бота, подключите канал чата к почтовому ящику разговоров.Канал чата — это то место, где вы можете настроить доступность своей команды и внешний вид виджета. Кроме того, если вы добавляете бота на веб-сайт, который не размещен на HubSpot, вам необходимо добавить код отслеживания на свои внешние страницы, прежде чем создавать бота. Бот не появится, если код отслеживания не установлен.

После того, как ваш канал чата подключен к почтовому ящику и код отслеживания установлен на любых внешних страницах, вы можете создать бота с нуля или с помощью одного из пяти различных шаблонов ботов, созданных HubSpot, затем настроить действия бота и добавить if / затем переходят, чтобы определить ход разговора.

• В своей учетной записи HubSpot перейдите к Беседы > Чат-потоки .
• В правом верхнем углу нажмите Создать чат .
• Выберите Веб-сайт . Если вы хотите добавить поток чата в свою учетную запись Facebook Messenger, узнайте, как создать поток чата для Facebook Messenger.
• На левой боковой панели в разделе Build a bot выберите шаблон бота:
  • Консьерж-бот ( Service Hub Professional или Enterprise только ) : используйте этот шаблон, чтобы направлять посетителей в нужную команду в зависимости от причины, по которой они начали чат.В зависимости от ответа посетителя он может выполнить поиск в базе знаний, связаться с членом вашей действующей команды или записаться на встречу с вашей командой. Чтобы использовать этот шаблон бота, вам необходим доступ к инструменту базы знаний.
  • Бот для проверки потенциальных клиентов: используйте этот шаблон для сбора информации о посетителе и причине его посещения вашего сайта.
  • Бот для встреч: используйте этот шаблон, чтобы поделиться ссылкой на встречу с посетителем, чтобы он мог забронировать время с вами или вашей командой.
  • Бот для заявок: используйте этот шаблон для сбора информации о запросах посетителей в службу поддержки, а затем создайте заявку, чтобы отслеживать их проблему в почтовом ящике для разговоров. У вас должен быть доступ к редактированию заявок, чтобы использовать этого бота.
  • База знаний и бот поддержки ( Service Hub Professional или Enterprise только) : используйте этот шаблон, чтобы делиться статьями базы знаний с посетителями, а затем дать им возможность обратиться к вашей команде или отправьте заявку, если им все еще нужна помощь.Перед использованием этого шаблона выберите пользователей и команды, которым будут отправлены беседы, если запрос не может быть разрешен с помощью статьи.
  • Offline bot ( Sales Hub или Service Hub Professional и Enterprise только) : если ваша команда доступна только в установленные рабочие часы, используйте этот шаблон для направления посетителей к доступным члены команды в рабочее время, а затем собирают электронные письма посетителей, когда ваша команда не в сети.Вы также можете изменить настройки бота, чтобы виджет чата отображался в нерабочее время. Посетители могут оставить свой адрес электронной почты, чтобы ваша команда могла связаться с ними, когда они снова будут в сети. Перед использованием этого шаблона выберите пользователей и команды, доступность которых будет определять поток работы бота.
  • Начать с нуля: создать собственного бота с нуля, используя различные действия бота.
• Щелкните Далее .
• Слева настройте папку «Входящие» и языковые настройки:
  • Если в вашей учетной записи настроено несколько ящиков входящих, щелкните раскрывающееся меню Входящие и выберите входящие , чтобы подключить поток чата.
  • Чтобы изменить язык чата, щелкните раскрывающееся меню Язык .
  • Если вы создаете бота Concierge или бота Meetings , чтобы выбрать, какая ссылка на собрание будет предоставлена ​​посетителю, щелкните раскрывающееся меню Meetings link .
  • Если вы создаете базу знаний + бот поддержки в реальном времени или бот Offline , чтобы указать, какие пользователи будут получать входящие сообщения, щелкните раскрывающееся меню Выбрать пользователей папки «Входящие» .

1. Сборка — создать приветственное сообщение и добавить действия бота

На вкладке Build настройте шаблон бота и создайте приветственное сообщение, которое будет приветствовать ваших посетителей. Вы также можете добавить дополнительные действия, чтобы настроить поток беседы с ботом.

Создать приветственное сообщение

Приветственное сообщение — это первое, что увидит посетитель, когда начнет с вами чат.

• Чтобы изменить содержимое приветственного сообщения, щелкните шаг Приветственное сообщение в шаблоне бота.
• В открывшейся справа панели Welcome message введите сообщение , затем нажмите Сохранить .

Добавить действия бота

Создаете ли вы бота с нуля или используете шаблон, вы можете использовать различные действия бота для сбора информации о посетителе. Вы можете задавать вопросы, устанавливать значение собственности для контакта или компании, делиться статьей из базы знаний или назначать встречу с помощью действий бота.

• На правой панели выберите действие .Узнайте больше о различных действиях ботов.

• На правой панели отредактируйте детали действия. Параметры, которые вы можете изменить, зависят от действия. Например, если вы задаете собственный вопрос, вы можете ввести вопрос и задать быстрые ответы, которые посетитель может выбрать в качестве ответов на ваше сообщение.
• Нажмите Сохранить .

• Чтобы изменить настройки существующего действия, щелкните действие в редакторе бота и внесите изменения на правой панели.
• Если вы являетесь пользователем Professional или Enterprise , вы можете настроить поток беседы с ботом с помощью веток if / then. Если / то ветки позволяют вам отправить посетителя на конкретное действие бота в зависимости от его ответа, значения свойства контакта или доступности вашей команды.

Обратите внимание: : Стартовый и бесплатные пользователи не могут добавлять ветки if / then к своим действиям ботов.

• Если вы являетесь пользователем с правами доступа к учетной записи , вы можете направить беседу с ботом конкретному члену вашей команды.Чтобы направить беседу бота члену вашей группы, щелкните значок «добавить плюс», затем выберите Отправить члену команды на правой панели.

Обратите внимание: пользователю, к которому вы направляетесь, должно быть назначено рабочее место Sales Hub или Service Hub .

• Чтобы повторно подключить любые действия, которые были отключены при редактировании потока вашего бота, нажмите кнопку Alerts в верхнем левом углу. Вы также можете искать любые отключенные действия с помощью строки поиска Перейти к действию в правом верхнем углу.
• Когда вы закончите редактировать действия бота, вы увидите каждое действие на пути бота в одном окне. Вы можете просматривать и вносить изменения в логику ветвления if / then, редактировать настройки отдельного действия или искать конкретное действие с помощью панели поиска Go to action в правом верхнем углу.
• Чтобы увидеть, как бот будет выглядеть на вашем веб-сайте, в правом верхнем углу нажмите Предварительный просмотр .
• Чтобы продолжить, нажмите Сохранить внизу, затем щелкните вкладку Target .

В зависимости от вашего варианта использования, после сбора некоторой базовой информации о посетителе, вы можете направить посетителя к члену вашей действующей команды или в почтовый ящик разговоров для члена команды для сортировки, или отправить заявку.

2. Цель — решить, когда должен появиться бот

На вкладке Target вы можете решить, когда бот будет отображаться на страницах вашего сайта. Вы можете отображать бота, когда посетитель находится на определенном URL-адресе страницы, или на основе известной информации о ваших посетителях.Вы также можете комбинировать параметры таргетинга, чтобы создать индивидуальный подход для посетителей вашего сайта. Узнайте больше о различных вариантах таргетинга и правилах таргетинга, которые вы можете использовать в своих чатах.

• Чтобы показать бота, когда посетитель находится на определенном URL-адресе веб-сайта, в разделе URL-адрес веб-сайта :
  • Щелкните первое раскрывающееся меню и выберите URL-адрес веб-сайта .
  • Щелкните второе раскрывающееся меню и выберите правило таргетинга .
  • Введите критерии правила в текстовое поле.
• Чтобы показать бота, когда посетитель находится на странице веб-сайта, URL-адрес которой включает определенные параметры запроса:
  • Щелкните первое раскрывающееся меню и выберите параметр запроса .
  • В первом текстовом поле введите имя параметра запроса .
  • Щелкните раскрывающийся список и выберите правило таргетинга .
  • Во втором текстовом поле введите значение параметра запроса .

• Чтобы добавить еще одно правило, щелкните Добавить правило .
• Чтобы исключить бота с определенных страниц (например, страницы политики конфиденциальности), нажмите Добавить правило исключения .

Вы также можете настроить таргетинг своего бота на определенные контакты на основе известной информации о них. Чтобы установить критерии на основе информации о посетителях, в разделе Информация о посетителях :

• Щелкните первое раскрывающееся меню и выберите фильтр .Вы можете использовать фильтры, специально предназначенные для известных контактов или неизвестных посетителей.
• Щелкните второе раскрывающееся меню и выберите свой c riteria .
• Чтобы добавить еще одно правило, щелкните Добавить правило .
• Чтобы исключить всплывающую форму на определенных страницах (например, странице политики конфиденциальности), щелкните Добавить правило исключения .
• Чтобы создать другую группу фильтров с дополнительными правилами таргетинга, щелкните Добавить группу фильтров .
• Чтобы продолжить, нажмите Сохранить внизу, затем щелкните вкладку Показать .

3. Дисплей — настройка внешнего вида бота

Настройте параметры отображения бота, включая заголовок чата, поведение виджета чата и триггеры виджета чата. Чтобы изменить цвет акцента бота и его размещение на странице, узнайте, как дополнительно настроить внешний вид виджета чата в настройках вашего почтового ящика.

• По умолчанию название компании, которое вы указали в настройках фирменного стиля своей учетной записи, будет отображаться в качестве заголовка чата.Чтобы изменить заголовок чата, щелкните, чтобы развернуть Выберите аватар чата , затем отредактируйте имя в поле Заголовок чата . Чтобы изменить изображение аватара, наведите указатель мыши на аватар и нажмите Изменить фото .

• В разделе «Поведение отображения чата» можно управлять поведением виджета на экранах настольных компьютеров или мобильных устройств. Щелкните Заголовок чата , чтобы развернуть раздел.
  • На вкладке Desktop выберите переключатель рядом с предпочтительным режимом отображения:
    • Открыть приветственное сообщение как подсказку: отобразить предварительный просмотр приветственного сообщения над виджетом чата.

• • • Показывать только средство запуска чата: отображать только средство запуска чата, поэтому посетители должны щелкнуть, чтобы открыть окно чата.
    • Показать приветственное сообщение, затем открыть чат при срабатывании триггера: отобразить предварительный просмотр приветственного сообщения, а открыть виджет чата при срабатывании триггера или когда посетитель щелкнет виджет, в зависимости от того, что наступит раньше.

• • На вкладке Mobile выберите переключатель рядом с предпочтительным режимом отображения:
    • Открыть приветственное сообщение как подсказку: отобразить предварительный просмотр приветственного сообщения над виджетом чата.
    • Показывать только средство запуска чата: отображать только средство запуска чата, поэтому посетители должны щелкнуть, чтобы открыть окно чата.

Обратите внимание: , чтобы отключить чат на мобильных устройствах, вы можете добавить правило исключения в свои настройки таргетинга, чтобы скрыть чат, когда кто-то просматривает вашу страницу на мобильном устройстве.

• Вы также можете решить, когда загружать виджет чата на странице. Щелкните Triggers , чтобы развернуть раздел, затем установите флажок рядом с триггером отображения чата.
  
  • При выходе: запускает бота, когда мышь посетителя перемещается в верхнюю часть окна браузера.
  • Время на странице в секундах: запускает бота, когда проходит заданное количество времени (в секундах), пока посетитель находится на странице.

Обратите внимание: для более быстрой загрузки страницы HubSpot рекомендует задержку в 5 секунд или более. Узнайте больше о времени загрузки страницы вашего сайта.

• • Процент прокручиваемой страницы: запускает виджет живого чата, когда посетитель прокручивается до определенной точки на странице.

• Щелкните Сохранить , затем щелкните вкладку Параметры .

Обратите внимание: после завершения настройки бота вы можете автоматически открывать виджет чата, когда посетитель загружает конкретный URL-адрес страницы. Добавьте # hs-chat-open в конец URL-адреса страницы. Затем вы можете связать эти URL-адреса в своих сообщениях электронной почты, на целевых страницах и в других маркетинговых кампаниях, чтобы отправлять посетителей прямо в виджет чата.

4. Опции

Настройте дополнительные параметры для своего бота, включая настраиваемые сообщения об ошибках, язык отображения и параметры GDPR.

Общие

• Чтобы установить задержку между каждым сообщением, отправляемым посетителям, щелкните раскрывающееся меню Задержка ввода между сообщениями и выберите нужный вариант.

• Чтобы настроить время, которое должно пройти, прежде чем сеанс чата будет сброшен до начала, щелкните раскрывающееся меню Тайм-аут сеанса и выберите параметр. Тайм-аут начинается, когда посетитель перестает отвечать. Если посетитель отправляет другое сообщение по истечении тайм-аута, беседа повторно отправляет приветственное сообщение.

Обратите внимание: , когда посетитель выполняет все действия бота, то есть достигает последнего шага в потоке вашего бота, сеанс чата не сбрасывается по истечении выбранного времени сеанса.

• Чтобы настроить ответ, который посетители увидят при сбое запроса, введите сообщение об ошибке в поле Общее сообщение об ошибке .

Язык

Чтобы изменить язык отображения бота, щелкните раскрывающееся меню Выберите язык и выберите другой язык.

Наличие

Решите, когда виджет чата должен появиться на вашем сайте, в зависимости от доступности вашей команды, установленной в настройках вашего канала. Щелкните раскрывающееся меню Доступность и выберите вариант:

• Показывать только тогда, когда участники группы доступны для чата: виджет чата будет отображаться только в рабочее время или когда доступен хотя бы один член команды.
• Показывать всегда: виджет чата всегда будет отображаться на вашем сайте.

Обратите внимание: , если у вас есть несколько потоков чата, настроенных в вашей учетной записи, приоритезация потока чата не проверяет доступность команды при принятии решения, какой поток чата отображать.

Конфиденциальность данных и согласие

• Чтобы включить текст согласия на использование файлов cookie для виджета живого чата, нажмите, чтобы включить Согласие на сбор файлов cookie чата . Вы не можете настроить текст согласия на использование файлов cookie, который отображается в баннере.
• Когда вы включаете текст согласия на использование файлов cookie, вы можете выбрать, когда должен отображаться баннер согласия.
  • Чтобы отобразить баннер согласия перед тем, как посетитель начнет чат, выберите Показывать баннер согласия перед тем, как посетитель начнет чат. переключатель.
  • Чтобы отображать баннер, когда посетитель начинает покидать страницу, выберите переключатель Показывать баннер согласия посетителю при намерении выхода .

• Чтобы зафиксировать согласие посетителей на обработку своих данных, нажмите, чтобы включить Согласие на обработку данных. .
• Щелкните раскрывающееся меню Согласие тип и выберите один из следующих вариантов:
  • Требовать явного согласия: с включенной этой опцией посетителям нужно будет щелкнуть Я согласен , прежде чем они смогут отправить сообщение.
  • Законный интерес: согласие посетителей подразумевается, когда они начинают общаться с вами в чате. Текст согласия на обработку данных по-прежнему будет отображаться, им не нужно нажимать Я согласен, , чтобы начать чат.
• В поле Process accept text появится текст HubSpot по умолчанию. Вы можете отредактировать текст, чтобы объяснить, почему вам нужно хранить и обрабатывать личную информацию посетителя. Если вы настроили текст согласия, но затем хотите вернуться к тексту по умолчанию, нажмите Восстановить текст по умолчанию, предоставленный HubSpot .

Обратите внимание: , хотя эти функции находятся в HubSpot, ваша юридическая команда — лучший ресурс, который даст вам совет по соблюдению требований в вашей конкретной ситуации.

Маркетинговые контакты

Когда вы закончите редактировать бота, нажмите Сохранить . В правом верхнем углу нажмите Preview , чтобы проверить настройку бота. Когда вы закончите редактирование, нажмите, чтобы включить , переключатель , чтобы добавить его на страницы вашего веб-сайта.

Когда ваш бот находится на страницах вашего веб-сайта, посетители могут начать разговор с ботом. Затем вы можете просматривать входящие сообщения и отвечать на них в почтовом ящике разговоров или анализировать производительность вашего бота.

Бот-аккаунтов

Учетные записи ботов получают доступ к Mattermost RESTful API от имени бота с помощью функции личных токенов доступа. Учетные записи ботов похожи на учетные записи пользователей, за исключением:

• Невозможно войти.
• Нельзя использовать для создания других учетных записей ботов.
• Не считается зарегистрированным пользователем и, следовательно, не учитывается при подсчете общего количества пользователей лицензии Enterprise Edition.

Дополнительные преимущества включают:

• Системные администраторы могут разрешить учетным записям ботов публиковать сообщения на любом канале системы, включая частные команды, частные каналы или личные сообщения.
• Интеграции, созданные пользователем и привязанные к учетной записи бота, больше не прерываются, если пользователь покидает компанию.
• После создания учетные записи ботов ведут себя так же, как учетные записи обычных пользователей, и их можно добавлять в команды и каналы, аналогичные пользователям.
Учетные записи ботов
• — более безопасный способ интеграции с Mattermost через RESTful API и Plugin API, поскольку нет необходимости управлять общими входами с этими учетными записями.
• Тег BOT используется во всем Mattermost, где упоминаются учетные записи ботов, включая сообщения и списки пользователей.

Обратите внимание, что в настоящее время:

• Только системные администраторы или плагины могут создавать учетные записи ботов и управлять ими.
• Только учетные записи пользователей могут создавать и настраивать веб-перехватчики и команды с косой чертой.
• В Mattermost Enterprise Edition учетные записи служб без адреса электронной почты, полученного из систем LDAP или SAML, еще не поддерживаются.

Если вы хотите увидеть улучшения в учетных записях ботов, сообщите нам об этом на форуме предложений функций.

Параметры конфигурации

По умолчанию плагины могут создавать учетные записи ботов и управлять ими. Чтобы разрешить создание учетной записи бота через пользовательский интерфейс или RESTful API:

1. Перейдите в Системную консоль > Интеграции> Учетные записи ботов .
2. Установите Включить создание учетной записи бота с на true .

После настройки системный администратор может создавать учетные записи ботов для интеграции, используя ссылку Интеграции> Учетные записи ботов в предоставленном описании.

Создание учетной записи бота

Ниже приведены различные способы создания учетных записей ботов. После создания учетной записи бота убедитесь, что:

1. Скопируйте сгенерированный токен доступа бота для интеграции.
2. Чтобы добавить учетную запись бота в команды и каналы, с которыми вы хотите, чтобы он взаимодействовал, выберите раскрывающееся меню команды, затем выберите Пригласить людей .Затем выберите Пригласить участника и введите учетную запись бота в поле Добавить или пригласить людей . Затем выберите Пригласить участников . Теперь у вас должна быть возможность добавлять учетную запись бота в каналы, как и любой другой пользователь.

Пользовательский интерфейс (UI)

1. Перейдите в меню продукта и выберите Integrations> Bot Accounts .
2. Выберите Добавить учетную запись бота .
3. Установите Имя пользователя бота. Имя пользователя должно начинаться с буквы и содержать от 3 до 22 строчных символов, состоящих из цифр, букв и символов, включая «.», «-«, или «_».
4. (Необязательно) Загрузите изображение для Bot Icon . Это будет использоваться как изображение профиля бота во всем Mattermost.
5. (необязательно) Задайте отображаемое имя и Описание .
6. (Необязательно) Выберите, какую роль должен иметь бот. По умолчанию Член . Если вы назначите системного администратора , бот будет иметь доступ для чтения и записи для любых общедоступных каналов, частных каналов и личных сообщений.
7. (Необязательно) Выберите дополнительные разрешения для учетной записи.Разрешите боту публиковать сообщения на всех каналах Mattermost или публиковать сообщения на всех публичных каналах Mattermost.
8. Выберите Создать учетную запись бота .
9. Скопируйте токен, отображаемый на странице Setup Successful , прежде чем выбрать Done , поскольку у вас не будет доступа к токену снова после закрытия экрана.

RESTful API

Используйте RESTful API POST / bots для создания бота. У вас должны быть разрешения на создание ботов.

См. Нашу документацию по API, чтобы узнать больше о создании и управлении ботами через API.

Для авторизации бота через RESTful API используйте curl -i -H 'authorization: Bearer ' http: // localhost: 8065 / api / v4 / users / me . Access Token не является идентификатором Token ID и больше не будет отображаться после создания.

Интерфейс командной строки (CLI)

Вы можете использовать следующую команду интерфейса командной строки для преобразования существующей учетной записи пользователя в бота:

  пользователь convert [email protected] --bot
  

Помимо электронной почты, вы можете идентифицировать пользователя по его имени или идентификатору.

ботов, которые были преобразованы из учетных записей пользователей, будут удалены данные аутентификации, если они были учетными записями электронной почты / паролем. Для синхронизируемых из LDAP / SAML данные аутентификации не будут очищены, чтобы синхронизация LDAP / SAML выполнялась правильно.

Плагины

могут создавать учетные записи ботов с помощью вспомогательной функции EnsureBot . Для примера см. Демо-плагин.

Боты, созданные плагином, используют идентификатор плагина в качестве создателя, если иное не указано в плагине.

Технические примечания

Модель данных

У каждой учетной записи бота есть строка в таблице Users и таблице Bots . Записи связаны между собой User.Id = Bot.UserId .

Схема таблицы ботов описывается следующим образом:

Часто задаваемые вопросы

Следует ли мне перенести все свои интеграции для использования учетных записей ботов?

Для вашей интеграции с использованием RESTful API и плагинов — да.Для этого вы можете либо преобразовать существующую учетную запись в бота, либо создать новую учетную запись бота, выполнив действия, описанные выше.

После создания учетной записи бота используйте сгенерированный токен для доступа к RESTful API от имени бота и взаимодействия на сервере Mattermost.

Для интеграции команд веб-перехватчика и косой черты вы не можете перенести их для использования учетных записей ботов, поскольку в настоящее время для них требуется учетная запись пользователя. Однако можно перенести веб-перехватчики или команды с косой чертой в плагин, который, в свою очередь, может использовать учетные записи ботов.

Что произойдет, если плагин использует учетную запись бота, которая уже существует в качестве учетной записи пользователя?

В качестве конкретного примера предположим, что вы включили плагин Mattermost GitHub, который использует учетную запись бота github , в то время как существующая учетная запись пользователя github была создана для интеграции веб-перехватчиков.

После включения плагина он публикует как учетную запись github , но без тега BOT . Сообщение об ошибке регистрируется в журналах сервера, рекомендуя системному администратору преобразовать пользователя github в учетную запись бота, запустив questionmost user convert --bot в интерфейсе командной строки.

Если пользователь является существующей учетной записью пользователя, которую вы хотите сохранить, измените ее имя пользователя и перезапустите сервер Mattermost, после чего плагин создаст учетную запись бота с именем github .

Как преобразовать существующую учетную запись в учетную запись бота?

Используйте следующую команду интерфейса командной строки для преобразования существующей учетной записи пользователя в бота:

пользователь convert [email protected] --bot

Помимо электронной почты, вы можете идентифицировать пользователя по его имени или идентификатору.

ботов, которые были преобразованы из учетных записей пользователей, будут удалены данные аутентификации, если они были учетными записями электронной почты / паролем. Для синхронизируемых из LDAP / SAML данные аутентификации не будут очищены, чтобы синхронизация LDAP / SAML выполнялась правильно.

Как я могу быстро проверить, работает ли моя учетная запись бота?

Добавьте бота в команду и канал, к которому вы принадлежите, затем используйте следующую команду curl для публикации с ботом:

curl -i -X ​​POST -H 'Content-Type: application / json' -d '{"channel_id": "", "message": "Это сообщение от бота", " props ": {" attachments ": [{" pretext ":" Посмотрите какой-нибудь текст "," text ":" This is text "}]}} '-H' Авторизация: Bearer '<наиболее важно -url> / api / v4 / posts

Заменить следующие параметры:

• с каналом, на который вы добавили бота
• с токеном доступа бота, сгенерированным при создании учетной записи бота
• с вашим доменом Mattermost, e.грамм. https://example.mattermost.com

Срок действия токенов доступа бота истекает?

Нет, но вы можете автоматизировать интеграцию, чтобы цикл его токена проходил через REST API:

1. Используйте GetUserAccessTokensForUser для вывода списка существующих токенов для пользователя bot .
2. Используйте CreateUserAccessToken для создания нового токена.
3. Обновите службы, которые используют токен, с новым значением токена с шага 1.
4. Используйте RevokeUserAccessToken, чтобы отозвать старый токен на основе token_id .

Дополнительную информацию о токенах доступа см. В документации по личным токенам доступа.

Упрощает ли учетная запись бота выдавать себя за кого-то другого, например за генерального директора или координатора по персоналу?

Возможно, да. В настоящее время системный администратор может отключить переопределение изображения профиля и имени пользователя при интеграции, чтобы предотвратить выдачу себя за другое лицо, но это не относится к учетным записям ботов.

Смягчения:

• BOT Тег используется везде в пользовательском интерфейсе, где упоминаются учетные записи ботов, включая сообщения и списки пользователей.
• Для каналов прямых сообщений заголовок канала отличает бота от учетной записи обычного пользователя с помощью тега BOT .

Что происходит, когда пользователь, владеющий учетной записью бота, отключен?

По умолчанию учетные записи ботов, управляемые деактивированным пользователем, отключены в целях повышения безопасности. Те, у кого есть разрешения на управление учетными записями ботов, могут повторно включить их через меню продукта > Интеграции> Учетные записи ботов .

Мы настоятельно рекомендуем создавать новые токены для бота, чтобы деактивированный пользователь больше не имел доступа для чтения или записи данных в системе через токен доступа бота.

Если вы предпочитаете, чтобы учетные записи ботов оставались включенными после деактивации пользователя, установите DisableBotsWhenOwnerIsDeactivated на false в файле config.json .

Могут ли учетные записи ботов редактировать сообщения через RESTful API?

Да. По умолчанию учетные записи ботов могут обновлять свои собственные сообщения.

Если вы не можете редактировать сообщения как бот, проверьте следующее:

1. Вместо использования команды косой черты для прямого ответа используйте вызов API для начального взаимодействия с пользователем, чтобы разрешить редактирование сообщений.
2. Если ваша система использует расширенные разрешения, то редактирование публикаций может быть отключено для пользователей.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить вашу проблему, у вас также есть возможность выбрать роль учетной записи бота. Если выбран системный администратор, бот может обновлять любые сообщения в системе. Обратите внимание, что предоставление роли системного администратора учетной записи бота позволяет боту с другими привилегиями системного администратора, поэтому это следует делать с осторожностью.

Если включена синхронизация AD / LDAP или SAML, должны ли учетные записи ботов иметь связанный адрес электронной почты в AD / LDAP или SAML?

Когда включена синхронизация AD / LDAP или SAML, вы можете создавать учетные записи ботов, используя шаги, описанные выше.Для этих учетных записей ботов не требуется адрес электронной почты.

Если вам необходимо синхронизировать учетные записи служб из AD / LDAP или SAML с Mattermost и использовать их в качестве учетных записей ботов, свяжитесь с нами для подробного обсуждения. Возможно, вам не потребуется синхронизировать учетные записи служб и использовать их в качестве учетных записей ботов в соответствии с вашим вариантом использования.

Как учетные записи ботов идентифицируются при экспорте соответствия?

Начиная с версии 5.14, поле с именем UserType добавлено в экспорт соответствия, включая Global Relay, Actiance и CSV.Поле определяет, было ли сообщение опубликовано пользователем или учетной записью бота .

Что такое Googlebot | Центр поиска Google | Разработчики Google

Googlebot — это общее название для Google поисковый робот. Робот Googlebot — это общее название для двух разных типов поисковых роботов: поискового робота, который имитирует пользователя на настольном компьютере и мобильный поисковый робот, который имитирует пользователя на мобильном устройстве.

Ваш веб-сайт, вероятно, будет сканироваться как Googlebot Desktop, так и Googlebot Smartphone.Ты можно определить подтип робота Google, посмотрев на строка пользовательского агента в запросе. Однако оба типа искателей подчиняются одному и тому же токену продукта (токену пользовательского агента) в robots.txt, поэтому вы не можете выборочно настроить таргетинг на Googlebot Smartphone или Googlebot Desktop. используя robots.txt.

Как робот Google получает доступ к вашему сайту

Для большинства сайтов робот Googlebot не должен заходить на ваш сайт чаще, чем раз в несколько секунд на в среднем. Однако из-за задержек ставка может оказаться немного выше. в короткие сроки.

Робот Googlebot был разработан для одновременной работы на тысячах компьютеров с целью улучшения производительность и масштабирование по мере роста Интернета. Кроме того, чтобы сократить использование полосы пропускания, мы запускаем множество сканеры на машинах, расположенных рядом с сайтами, которые они могут сканировать. Таким образом, ваши журналы могут показать посещения с нескольких компьютеров на google.com, все с пользовательским агентом Googlebot. Наша цель сканировать как можно больше страниц вашего сайта при каждом посещении, не перегружая ваш пропускная способность сервера.Если ваш сайт не справляется с запросами сканирования Google, вы можете запросить изменение скорости сканирования.

Обычно робот Google сканирует через HTTP / 1.1. Однако, начиная с ноября 2020 г., робот Googlebot может сканировать сайты, которые могут извлечь из этого пользу HTTP / 2, если он поддерживается по сайту. Это может сэкономить вычислительные ресурсы (например, ЦП, ОЗУ) для сайта и Googlebot, но в остальном он не влияет на индексацию или рейтинг вашего сайта.

Чтобы отказаться от сканирования по HTTP / 2, дайте команду серверу, на котором размещен ваш сайт, ответить. с кодом состояния 421 HTTP, когда робот Googlebot пытается сканировать ваш сайт по HTTP / 2. Если это невозможно, вы может отправить сообщение команде Googlebot (однако это временное решение).

Блокирование доступа робота Googlebot к вашему сайту

Практически невозможно сохранить в секрете веб-сервер, не публикуя на него ссылки.Для Например, как только кто-то перейдет по ссылке с вашего «секретного» сервера на другой веб-сервер, ваш «секретный» URL может появиться в теге реферера и может быть сохранен и опубликован другим веб-сервер в своем журнале рефереров. Точно так же в Интернете много устаревших и неработающих ссылок. Каждый раз, когда кто-то публикует неверную ссылку на ваш сайт или не обновляет ссылки, чтобы отразить изменения на вашем сервере, Googlebot попытается просканировать неверную ссылку с вашего сайта.

Если вы хотите запретить роботу Googlebot сканировать контент на вашем сайте, у вас есть количество вариантов.Быть в курсе разницы между предотвращением сканирования страницы роботом Googlebot и предотвращением сканирования роботом Googlebot индексирование страницы и предотвращение доступа к странице как для поисковых роботов, так и для пользователей.

Проверка робота Googlebot

Прежде чем вы решите заблокировать Googlebot, имейте в виду, что строка пользовательского агента, используемая Googlebot часто подделывается другими сканерами. Важно убедиться, что проблемный запрос на самом деле происходит от Google. Лучший способ убедиться, что запрос действительно исходит от Робот Googlebot должен использовать обратный поиск DNS на исходном IP-адресе запроса или сопоставить исходный IP-адрес с Диапазоны IP-адресов робота Googlebot.

Что такое бот для проверки аккаунта? Определение

Что такое бот для проверки счетов?

Бот для проверки учетных записей — это инструмент атаки, который берет списки утекших пар имени пользователя и пароля и проверяет их на веб-сайте.

Многие веб-сайты не могут отличить взаимодействия ботов от обычных человеческих взаимодействий, и, следовательно, они принимают этот тип трафика ботов. Из-за этого боты для проверки учетных записей по-прежнему популярны среди киберпреступников.

Как хакеры используют проверочных ботов

Злоумышленники используют учетную запись проверочных ботов для проверки украденных учетных данных. Затем злоумышленник может использовать эту учетную запись для других вредоносных целей, например для рассылки спама. Успешный вход в систему может привести к захвату аккаунта.

Злоумышленники могут найти и использовать общедоступные списки учетных данных в сочетании со средствами проверки учетных записей , чтобы найти уязвимые учетные записи, которые они затем используют для различных мошеннических действий.Вы можете использовать этот инструмент, чтобы проверить, не появлялся ли ваш адрес электронной почты в утечке данных.

Почему они его используют?

Злоумышленники используют ботов для проверки учетных записей, чтобы легко проверить, могут ли их скомпрометированные учетные данные использоваться для входа на разные веб-сайты. Одним нажатием кнопки они могут узнать, существует ли учетная запись на любом количестве веб-сайтов или нет. Это позволяет им пробовать другие случайные комбинации имен пользователей и паролей, пока они, наконец, не разблокируют тот, который работает.Если это так, то есть все шансы, что злоумышленники затем вернутся на этот веб-сайт и начнут использовать вновь найденные данные для входа в любых целях, которые им потребуются — возможно, даже для спама в электронной почте.

Почему это опасно?

Использование ботов для проверки учетных записей также помогает хакерам получить доступ к конфиденциальным данным пользователей, что может привести к дальнейшему краже личных данных и мошенничеству. Когда вы вводите свою личную информацию на любом веб-сайте, есть вероятность, что ваши учетные данные будут пропущены и обнародованы.Все ваши пароли могут оказаться в онлайн-базах данных. Есть даже люди, которые собирают эти имена пользователей и пароли, известные как «сборщики учетных данных» или просто «сборщики данных». Один из способов, которые они используют для сбора всевозможных учетных данных из разных источников, — это использование ботов или ботов для проверки учетных записей для крупномасштабных проверок веб-сайтов. Еще один способ получить личную информацию с помощью этих ботов для проверки учетных записей — это поиск ранее просочившихся сайтов, на которых пользователи использовали слабые или повторяющиеся пароли для нескольких учетных записей.

Как защитить свои аккаунты от чекер-ботов?

Есть несколько способов защитить свои учетные записи от роботов-чекеров:

• Не используйте одну и ту же комбинацию имени пользователя и пароля для двух разных веб-сайтов.
• Используйте более надежные пароли, длинный пароль надежнее короткого.
• Избегайте использования личной информации или слов, которые легко угадать (например, имен ваших детей).
• Никогда не используйте один и тот же пароль дважды; избегайте повторного использования одного и того же пароля на нескольких сайтах.
• Не забывайте регулярно менять свои пароли.
• Используйте двухэтапную проверку, такую ​​как Google Authenticator, которая генерирует токен проверки учетной записи в дополнение к вашему паролю при входе на любой сайт.

Как защитить своих клиентов от чек-ботов?

Как веб-мастер, вы можете принять несколько мер для защиты своих клиентов от ботов-чекеров:

• Вы можете реализовать CAPTCHA, что затруднит успешный вход злоумышленнику в систему.
• Блокировка IP-адресов или диапазонов, из которых, как известно, исходит вредоносный бот-трафик.
• Используйте надежную авторизацию для всех конфиденциальных областей вашего веб-сайта.
• Если возможно, заблокируйте доступ после нескольких неудачных попыток входа в систему в течение короткого времени.
• Используйте безопасное хеширование и солидарение паролей для всех паролей пользователей, которые хранятся в вашей базе данных. Это гарантирует, что даже если хакеры получат хешированные пароли, они не смогут использовать их для входа на ваш сайт.
• Проверьте, есть ли учетная запись с тем же адресом электронной почты, что и на вашем веб-сайте, на котором произошла утечка информации, на общедоступных сайтах с утечкой данных, таких как Have I Been Pwned. Если да, сбросьте его и немедленно сообщите об этом пользователям.

Подпишитесь на демонстрацию и посмотрите, как работает Netacea сегодня, чтобы узнать больше о нашем новаторском подходе к обнаружению и предотвращению захвата учетной записи на вашем веб-сайте с помощью управления ботами . Защитите свои активы от ботов для проверки аккаунтов 24/7.

См. Также:

Knowledge Center Bot — Gainsight Inc.

Вы можете настроить внешний вид своего KC Bot, используя параметры на следующих вкладках в Editor:

Настройки вкладки Onboarding

Вкладка адаптации Настройки может помочь вам отформатировать заголовок, наведение, значок категории и параметры индикатора выполнения для вкладки адаптации в KC Bot.

Доступны следующие варианты:

Раздел Title позволяет изменять имя вкладки.

Флажок Onboarding Tab помогает сделать Onboarding Tab видимым на вашем KC Bot.

Вы также можете отформатировать Stripe Color , Background и Arrow Color, , которые появляются при наведении указателя мыши на контент в KC Bot из раздела Hover .

Установите флажок Включить в разделе «Значок категории », «Значок типа взаимодействия», «Значок прогресса взаимодействия и » , чтобы сделать их видимыми на вашем KC Bot.Вы также можете отформатировать цвета значков по своему усмотрению.

Индикатор выполнения

Индикатор выполнения показывает, насколько далеко продвинулся конечный пользователь в уровне завершения взаимодействий и других ресурсов, добавленных в бота.

Предварительное условие : обязательно наличие одного или нескольких заданий / статей, НЕ включенных в какую-либо категорию ботов, чтобы отображался индикатор выполнения.

Установите флажок Включить в разделе Progress Bar , чтобы индикатор выполнения был виден на вашем KC Bot.Вы можете отформатировать фон и цвет заливки, а также установить высоту индикатора выполнения. Вы можете установить Тип индикатора как Счетчик или Процент .

Задания и статьи, не включенные ни в одну категорию, сгруппированы в Раздел-1. Индикатор выполнения показывает прогресс только тех заданий или статей в Разделе 1 KC Bot.

Вы можете редактировать заголовки раздела-1 и раздела-2.

Значок оповещения

указывает количество новых взаимодействий в боте.Этот значок побуждает пользователя нажать на бота, чтобы проверить новые ресурсы, добавленные в бота. Вы можете отформатировать цвет фона , цвет границы значка и текст на значке.

Примечание : В число значков не включаются новые добавленные статьи.

Примечание : Индикатор выполнения должен быть включен, чтобы значок предупреждения стал видимым.

Настройки вкладки бота

На вкладке настроек Bot вы можете отформатировать цвет фона заголовка, цвет полосы вкладок и цвет заголовка вкладки.Раздел Content позволяет вам отформатировать Font Style , цвет шрифта и цвет фона окна KC Bot.

Настройки вкладок

Используйте настройки вкладок на вкладке Bot , чтобы выбрать значок для представления каждой вкладки и отформатировать цвет вкладки, а также установить порядок отображения вкладок в боте центра знаний.

Примечание : Если вы используете одну вкладку, вы можете скрыть отображение стиля вкладки, установив флажок Скрыть отдельную вкладку .

Вы можете настроить вкладку по умолчанию, которая будет отображаться в KC Bot, независимо от порядка вкладок. Установите флажок Вкладка по умолчанию для вкладки, которая должна отображаться как вкладка по умолчанию.

Настроить значки

Используя настройки на этой вкладке, вы также можете выбрать цвет стиля значка или цвет фона для Bot Badge и Close Badge . Значок — это значок, который появляется на странице целевого приложения и позволяет пользователю получить доступ к боту центра знаний.

Выберите желаемый значок бота для значка бота и измените размер значка в соответствии с вашими предпочтениями. По умолчанию размер значка бота составляет 40 пикселей.

Чтобы добавить настраиваемый значок бота, установите флажок Использовать URL-адрес изображения , введите URL-адрес изображения и нажмите ОК. У вас также есть возможность разрешить пользователям перетаскивать значок бота по экрану. Установите флажок Draggable , чтобы значок бота перемещался вместе с окном KC Bot.

Введите текст в поле Speech Bubble , чтобы помочь конечным пользователям понять назначение виджета. Вы можете отформатировать стиль шрифта, размер шрифта, цвет шрифта и цвет фона для пузыря речи.

Изменить заголовок, размер и положение бота

Вы можете изменить положение, высоту и ширину бота в соответствии со своими потребностями.

Установите флажок Resizable , чтобы разрешить пользователям динамически изменять размер окна KC Bot, которое сохраняется на протяжении всего сеанса.

Бот реагирует на пользовательский интерфейс; размер бота изменяется автоматически в зависимости от размера вашего браузера. Убедитесь, что для поля Смещение снизу в разделе «Положение» установлено значение 100 пикселей.

Активация

В этом разделе вы можете настроить URL-адреса, на которых вы хотите отображать бота. Вы можете использовать подстановочные знаки для выбора страниц, на которых вы хотите включить или исключить бота. (точно так же, как правила URL в разделе «Взаимодействие»).

Включить URL-адреса: Укажите URL-адрес для отображения бота.

Исключить URL-адреса : если вы хотите отображать бота на всех страницах, но исключать только на одной странице приложения, добавьте этот URL-адрес в электронные URL-адреса. Бот не отображается только на исключенном URL. Вы также можете добавить несколько правил в разделы «Включить» и «Исключить», чтобы включить или исключить несколько страниц.

Если вы введете Everywhere , либо в Include URLs , либо в Exclude URLs , то бот либо отображается, либо не отображается ни на одной из страниц соответственно.

Примечание :

Поле «Включить URL» чувствительно к регистру.

Настройки вкладки обратной связи

Установите для флажок Feedback Tab , чтобы пользователи могли оставлять свои отзывы.

Для настройки:

1. Установите флажок Feedback . На боте появится новая вкладка Your Feedback .
2. Щелкните значок Your Feedback на боте.
3. Выберите категории, которые вы хотите предоставить в KC Bot из раздела Категории отзывов . Вы можете изменить порядок, в котором должны отображаться категории.

Дополнительные сведения о том, как создать и настроить рабочий процесс категорий обратной связи, см. В статье Настройка категорий динамической обратной связи .

Если указанная выше конфигурация выполнена, пользователи могут выбрать категорию обратной связи из раскрывающегося списка Выбрать категорию , а также выбрать метки из раскрывающегося списка Выбрать метки .

Для получения дополнительной информации об аналитике отзывов см. Статью Gainsight PX User Feedback API в разделе «Дополнительные ресурсы».

Настройки вкладки поиска статей

Gainsight PX интегрирован с базой знаний внешних продуктов, поэтому пользователи могут искать ресурсы документации по вашему продукту в PX KC Bot.

Используя настройки вкладки «Поиск статей» , вы можете настроить вкладку поиска статей в KC Bot. Doc Search Enabled Опция помогает выбрать необходимую внешнюю базу знаний.

Выберите вариант аудитории для видимости статьи из раскрывающегося списка Выбрать специальные возможности . Права доступа различны для каждого продукта.

Тип поиска

Вы можете настроить требуемый тип функции поиска в боте центра знаний. Доступны следующие варианты поиска:

• Искать на отдельной вкладке : ограничивает поиск содержимым базы знаний.
• Искать на единой вкладке: Отображает результаты поиска как для взаимодействий, так и для статей, связанных с поисковым запросом.

Например, когда бот настроен на поиск на единой вкладке , в результатах поиска отображаются как взаимодействия, так и статьи, связанные с Product Mapper.

Скрыть краткое содержание статьи

Выберите Скрыть сводку статьи на вкладке Поиск статей , чтобы скрыть сводку статьи из результатов поиска в окне KC Bot.

Поисковый запрос

Поисковый запрос помогает вам найти статьи, соответствующие введенным вами условиям, и представить результат поиска в виде начального списка статей, которые сохраняются для пользователя. Пользователь по умолчанию просматривает этот список статей в KC Bot. Пользователь также может настроить условия поиска для просмотра другого списка статей.

Пользователь имеет следующие параметры:

• Установить условия поиска по умолчанию на Нет .
• Настройте термин поиска так, чтобы набор терминов по умолчанию всегда использовался для отображения начального списка статей, отображаемых в KC Bot.
• Разрешить PX взять текущий URL-адрес пользователя, разбить его и отправить в качестве условий поиска.

Чтобы настроить поисковый запрос:

1. На вкладке Поиск статей выберите необходимую базу знаний из списка Поиск документов включен .
2. В раскрывающемся списке Default Search выберите Search Term .

   No related posts.